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- Googleが対策に乗り出した“コンテンツファーム”とは -

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前々回、前回に引き続き、ヘルプコンテンツの効果的な見せ方についてご紹介します。

ヘルプコンテンツは、すべての項目を羅列した「よくあるご質問」のようなページを持つだけでは不十分です。

以前の実践メモでは、疑問が発生したタイミングで「その場で」参照できるよう、主要な導線となるページ内に、ヘルプ内容を露出する方法を推奨していました。

今回は、ヘルプ内容を露出する際の、具体的な2つの注意点をご紹介します。

2011年1月20日、KDDI ウェブコミュニケーションズ セミナールーム（麹町）でCPI x CSS Nite「After Dark」（1）を開催しました。

今回は、会場参加、およびUSTREAM中継を行いました。USTREAMでは500名を超える方に視聴いただきました。

ツイートは下記にまとめました。

• Togetter - 「CPI x CSS Nite「After Dark」（1）」

フォローアップは、会場参加、および、事前登録いただいた方に先行してお送りします。

［撮影：飯田昌之］

2010年には、69回の関連イベントを通して、234セッションが行われました。 「全部はチェックしきれないので、これは！と思うものをチョイスして欲しい」という声をよくいただきますので、2010年のベスト10セッション＋αを選んでみました。

選外にも素晴らしいセッションがたくさんありましたし、あくまでも主催者目線ということを理解しつつ、参考にしていただければ幸いです（写真：おかだよういち、飯田昌之）。

ベストセッション

『2010年、デザイントレンドゆく年来る年』／原 一浩（エフエックスビイ）

• CSS Nite in Ginza, Vol.55（Shift 4）
• 開催日：2010年12月16日
• 会場：アップルストア銀座

恒例となりつつある年末年始のデザイントレンド。今回は日本のサイトが取り上げられました。見せ方、解説などもスムーズで、スコンと納得のいくものでした。わずか15分のセッションですが、コンパクトに濃くまとまっています。

ベストイベント

CSS Nite in KANSAI, LP1 ?CMS POWER USER'S SUMMIT 2010?／黒野 明子、太田 樹、勝又 孝幸、藤井 正明

• 開催日：2010年2年27日
• 会場：TKP大阪梅田ビジネスセンター

「CMSのパワーユーザーによる、案件解決へのプレゼンテーション！」というタイトルもと、（仮装した）クライアントからの注文に、それぞれのCMSの代表プレゼンターが応えるというロールプレイング形式のイベント。

大阪版は、2009年末から地元有志の運営に切り替わりましたが、セミナーというより、イベントとしてのエンターテイメント性を追求した素晴らしい回でした。

• CSS Nite in KANSAI, LP1に参加してきました - s-style-arts blog
• CSS Nite in KANSAI Vol.1 に参加してきた | kazumich.log

このほか、大阪版はいち早くUSTREAM配信などにも取り組むなど、精力的な1年でした。

ベスト10セッション（時系列順）

『Web制作会社のための、顧客が逃げないGoogle Analyticsレポーティング?成果アップのための解析「報告」の実践』／石井 研二（HARMONY）

• イベント名：CSS Nite LP, Disk 8「Google Analyticsを使ったWebアクセスログ解析とサイトへの反映」
• 開催日：2010年1月9日
• 会場：ベルサール神田

なんといいましょう、もう、セミナーというより講談？　立て板に水の調子で淡々としたトークの中に、風刺やジョークがピリリと効いて、さらにユニークなメタファと相まってあっという間に時間が過ぎてしまいます。具体的な事例が多いのもポイントが高い。

『2009年のデザイントレンド総括?トレンドをチェックして2010年のデザイン業務に取り込め！』／原 一浩 ＋ 矢野りん

• イベント名：CSS Nite in Ginza, Vol.43
• 開催日：2010年1月21日
• 会場：アップルストア銀座

ベストセッションにも取り上げた原 一浩さんのデザイントレンド、この回は矢野りんさんとの掛け合いにより、ぐっと幅と奥行きが出ました。矢野さんのロジカルな解説が◎。 LP12、および、ベストセッションでのCSS Nite in Ginza, Vol.55（Shift 4）もご一緒に。

『Webクリエーター、次の10年を生き抜くために』／中川 直樹（アンティー・ファクトリー）

• イベント名：CSS Nite in Ginza, Vol.46
• 会場：アップルストア銀座
• 開催日：2010年04月15日

手書きタッチのプレゼン＋Wiiリモコン、という中川スタイルを確立したセッション。説得力のあるトークは定評が高く、2010年はLP11、LP12、富山版にもご出演いただきました。

『CSS3 FOR TOMORROW』／福田 泰雄（AGN）＋ 高津戸 壮（ピクセルグリッド）

• イベント名：CSS Nite LP, Disk 9「Coder's Higher」
• 会場：ベルサール神田
• 開催日：2010年04月17日

「ほら！」というかけ声のもとにデモを進める中、CSS3のおもしろさ、楽しさをぐっと身近に感じました。 お二人とも「sugamo.css」の主要メンバーですが、マニアックさとわかりやすさのバランスが絶妙で、人気のセッションでした。

『手書き風デザインを実現する10のレシピ』／林 大輔（楽天トラベル）

• イベント名：CSS Nite in Omotesando, Vol.2
• 開催日：2010年6月12日
• 会場：表参道 The Gallery「station 5」

林さんには、2009年5月に『Fireworksで実装するテクスチャの使い方・作り方・使いどころ』にてご出演いただきました。 http://cssnite.jp/archives/post_1537.html 今回は、さらにパワーアップ。質の高いデモネタと、軽妙なトークで楽しいセッションでした。

• CSS Nite in Omotesando, Vol.2 でお話しさせていただきました。 - ProjectDD Blog

『利益分配型サイト制作はこんなに面白い』／増永 玲（バドーゾ）

• イベント名：CSS Nite in Ginza, Vol.48
• 開催日：2010年6月17日
• 会場：アップルストア銀座

私たちWeb制作者が、仕事のあり方を考える上で考えていきたい利益について考えさせられたセッション。すべての制作者／制作会社に当てはまるものではありませんが、ぜひ、一度チェックしておいていただきたいセッションです。

『今日から使えるWeb制作現場のテクニック（デザイン?マークアップ）』／バシャログ。

• イベント名：CSS Nite in Ginza, Vol.49
• 会場：アップルストア銀座
• 開催日：2010年7月15日

人気ブログ、バシャログ。の中の人3名によるセッション。Dreamweaver、Fireworksのスゴワザが披露されました。 Webサービス「CSS Selector Generator」「当番くん」もこの日から公開。

『実践　あなたのサイトを診断・改善！』／安川 洋＋大内 範行（アユダンテ）

• イベント名：CSS Nite LP, Disk 10
• 会場：ベルサール新宿
• 開催日：2010年7月24日

“掛け合い”タイプのセッションの好例。内容も事例に基づいたもので、得るところが多いと思います。

『もしも広島の女子Webデザイナーが『PMBOKガイド 第4版』を読んだら』／林 千晶（ロフトワーク）

• イベント名：CSS Nite in HIROSHIMA, Vol.3
• 開催日：2010年11月20日
• 会場：広島コンピュータ専門学校　5Fホール

解説するまでもなく「もし高校野球の女子マネージャーがドラッカーの『マネジメント』を読んだら」にインスパイアされたスライドが評判になりました。 この切り口は不要では？という人もいますが、過去のスライドを使い回すのでなく、新しい解説手法にチャレンジしていくのがすごいです。なお、セッションは、グループワークを加えたもので、いつも通り説得力がありました。

• 萌えプレゼン at CSS Nite in HIROSHIMA | ロフトワーク林千晶のブログ【細うで繁盛記】

ベスト20セッション（順不同）

このエントリーを公開した後、いろいろご意見をいただき、少し補足を加えて、ベスト10セッションの次点をベスト20セッションとしました（1月12日）。

『HTML5で変わるマークアップ』／羽田野 太巳（futomi）

• イベント名：CSS Nite in OSAKA, Vol.20
• 会場：大阪産業創造館
• 開催日：2010年5月15日

PDF、音声、PDF、音声

告知サイトのHTML5コーディングを添削していくというスタイルでのHTML5のコーディングを解説。添削という切り口は、聞き手が陥りがちなポイントをケアできるので理解度が深くなると思います。

『これがフリーの生きる道』／linker（黒野 明子、秋野 琢、柳谷 真志）＋秋葉秀樹

• イベント名：CSS Nite in Ginza, Vol.54
• 会場：アップルストア銀座
• 開催日：2010年11月18日

アップルストア銀座で開催しながら、ロンドンの柳谷さん、大阪のかぷっとのオフィスと切り替えながらやりとりするという試みをはじめて行いました（ご参考までに、2008年6月のCSS Nite shuffleのBarimi／カヤックさんの『BARIMIのカヤック徹底解剖』にてイタリアとビデオチャットというのが初の試みでした）。

※1月9日に追加しました。

『iPadアプリを作って、Objective-Cの超基礎を学んで「カウンター」を完成させよう』／Tehu（てふ）

• イベント名：CSS Nite in OSAKA, Vol.23 powered by First Server
• 会場：大阪産業創造館
• 開催日：2010年08月28日

初の中学生セッション。中学生ですが、スライド、トーク、デモ、いずれもレベル高いです。

『「ものづくり屋のためのお客様交渉術」ビジネスを中心として』／魚津 一朗（魚津システム）

• イベント名：CSS Nite in TOYAMA, Vol.2
• 会場：富山県総合情報センター
• 開催日：2010年11月27日

「見積とお客様交渉のコツ」、「ご提案時の顧客満足のコツ」、「利益を確保する為のコツ」という切り口で、すぐに使える手法、テクニック、考え方をご紹介いただきました。ぜひ、都内でもお話いただきたいと考えています。 なお、スライドは公開準備中です。

Vol.20/序章版サイト制作の裏側　-現サイトをさらします！-／とみたちひろ（Lady Beetle Design）

• イベント名：CSS Nite in OSAKA, Vol.20 前夜祭
• 開催日：2010年5月14日
• 会場：デジタルハリウッド大阪校地下1階セミナールーム

Safariでのプレゼン資料が秀逸です。 こちらのセッションのリメイクしたものでLP9 repriseにもご出演いただき、このスライドのためにオリジナルフォント（ナナホシフォント）まで作成いただきました。

『Fireworksビギナーのための120分徹底トレーニング』／鷹野 雅弘（スイッチ）

• イベント名：CSS Nite in Omotesando, Vol.1
• 会場：表参道 The Gallery「station 5」
• 開催日：2010年6月8日

視聴数を3,000を超え、表参道 The Gallery「station 5」コンテンツの中で最も見られたセッションとなりました。 Fireworksについては2011年3月5日開催のLP14にても取り上げます。

• USTREAM

『Google Analyticsでサイトの課題を解決~指標の基礎からセグメント分析まで 』／大内 範行（アユダンテ）

• イベント名：CSS Nite redux, Vol.1
• 会場：梅田センタービル 31F ホワイトホール
• 開催日：2010年9年4日

LP8、および、LP10にもご出演いただいた大内 範行（アユダンテ）には、単独で3時間のセッションを担当いただきました。当然ながら、1時間と3時間では、内容の深さが異なります。非常に好評なセッションでした。ある意味、これをスタートとして、次はそれぞれの事例を持ち寄って開催したい、という声が出ました。

• CSS Nite redux, Vol.1：アンケートのご感想など | CSS Nite公式サイト

なお、スライドは公開準備中です。

自分のスキルを棚卸し！「みんなで創るビジネスモデル」ワークショップ／大浦 雅勝（コンシス）

• イベント名：CSS Nite in AOMORI 2010
• 会場：青森県観光物産館アスパム 4F
• 開催日：2010年4月24日

セッションそのものよりも、ワークショップとその発表が盛り上がりました（特に舘田グループ）。グループワークによる相乗効果、アウトプットすること、発表技術の重要性など、ワークショップが重要であることを認識したセッションでした。

『Microsoft OfficeからのデータコンバートTIPS』／山田 恵理子さん（Webridge Kagawa）

• イベント名：Dreamweaver Town Meeting in Tokyo
• 会場：ベルサール新宿
• 開催日：2010年5月29日

Dreamweaver Town Meeting in Tokyoでは、1組7分のミニセッションを行いました。どのセッションもよかったのですが、クライアントとの作業フローを重要視するこのセッションを推します。 なお、アンケートベースでは、岡部 和昌さん（ヤフー）の『Dreamweaver x Zen-coding』がMVPでした。

『「クライアントと共に考え・つくる」ディスカッション・コミットメント式要件定義のすすめ』／阿部 淳也さん（ワンパク）

• イベント名：CSS Nite in Ginza, Vol.53
• 会場：アップルストア銀座
• 開催日：2010年10月21日

あまり東京では講演されない方ですが、ぜひとも生で。ありあまるエネルギーの磁場とポジティブなバイブレーションは阿部さん独特。Web制作業界のロールモデルのひとりとして今後も要注目です。

• 連載：キーパーソンが見るWeb業界｜gihyo.jp … 技術評論社

番外編

• CSS Nite in Ginza, Vol.55（Shift 4）での『HTML5とCSS3、便利サービス総まくり』（益子貴寛／サイバーガーデン）はHTML5+CSS3を学ぶ方、必見です。
• OpenCU x CSS Nite 「After Dark：セミハンズオンで学ぶPHP」と題し、会場参加＋USTREAMにて、たにぐちまことさんの『よくわかるPHPの教科書』（毎日コミュニケーションズ）をライブ版として開催するセミハンズオンのセミナーを3夜にわたり開催しました。
• CSS Nite in HIROSHIMA, Vol.3では、iPadの説明するけぇ、よう聞きんさい。 の中の人にご登壇いただきました。

総評

選出にあたっては、下記を選考基準としました。

• タイムリーな意義
• スライドやトークの質
• アンケートの反応

今後のセッションのあり方の傾向として、次の3つがキーワードになりそうです。

• 掛け合い
• ワークショップ
• 添削

CSS Niteでは、きっかけとしてのショートセッションをリーズナブルに、というスタンスで進めてきましたが、CSS Nite reduxでの大内さん、権さんのように、長時間のセッションも今後、開催していきたいと考えています。

ということで、今週号の週刊ダイヤモンドは、『2011年フェイスブック（Facebook）の旅』特集です。アイコンキャンペーンに参加した方も、そうでない方も、売り切れ必至ですので、お早めにご購入ください（ちなみに、僕は下から3段目の左から7番目にいます！笑）

内容は、(1) facebookって何、(2) 今日から始めるfacebook、(3) facebook 個人・企業はこう使え、の3部構成になっています。

第一部ではFacebookがどんなもので、いままでどんな成長を描き、日本ではmixiがどう迎え撃つかのmixi笠原社長インタビュー＆Facebook日本支社代表の児玉さんのインタビューが紹介されていて、第二部はいわゆるFacebookの設定系のお話、第三部で個人利用と企業利用（ファンページ活用）がさらりと紹介されています。

雑誌なのでビジュアル中心でまとめられていて、さらりとFacebookのいまとこれからを確認することができます。「なんか映画のソーシャル・ネットワークも流行ってるみたいだし、Facebookって何なのさ！でも本読むのも面倒くさいし、よくわかんない！」という方にお勧めです。

Facebookをもっとしっかりと理解したいのなら、個人的には、2011年1月25日発売の、『Facebook 世界を征するソーシャルプラットフォーム』（山脇伸介著・ソフトバンク新書）がお勧め。

Facebookの概要から、Facebookがもたらすこれからの変革をわかりやすくまとめてくれています。2時間で読めて内容も充実。最近のFacebook本の中では一番名著だと思う。本のFacebookファンページはこちら。

著者の山脇氏は、TBS報道局のFacebookファンページを立ち上げを支援した方。

ちなみに、TBSもファンページがあるんですね。いま気づいた。

ということで、週刊ダイヤモンドも新書もどちらもお勧めです！

PS
昨年はTwitter、今年はFacebook一色になりそうですが、企業の方は安易にファンページをつくらないように注意しましょう。米国では総人口の約半分、ネット人口の約6割がFacebookにアカウントを持っていますが、日本ではユーザー数200万人、月間接触者数300万人という状況です。現段階における過剰な期待はご法度ですよ！参入するときはとにかく目的を明確に！そして、2011年はテストマーケティングの年と位置づけましょう（と一応クギを刺しておく・・・）

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