商品を選ぶ時に重要視するポイントは？「コスパ」は90.5%、「見た目」は87.6％【30代女性の意識調査】 | ネットショップ担当者フォーラム

ネットショップ担当者フォーラム - 2024年4月24日(水) 07:30

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TOKYO WHITEが30代女性を対象に実施した「商品の質と色」に関する消費者意識調査によると、消費者が商品を購入する際、「コストパフォーマンス」「デザインや見た目の美しさ」「耐久性や品質」を重視している傾向があることがわかった。また、商品の生産地にこだわるユーザーは、国産であることに安心感を持っている人が多い。

調査期間は2024年3月28～29日で、回答人数は1003人。

重視されやすいのは「コスパ」「見た目」「耐久性」

商品選びの際、気にする項目について聞いたところ、「気にする」と回答した割合は「コストパフォーマンス」（90.5％）が最多。「デザインや見た目の美しさ」（87.6％）。これに「耐久性や品質」（86.7％）「素材や製造方法」（56.0％）「ブランドのイメージ」（44.6％）「生産地」（36.2％）が続いた。

商品選びで気にすること、気にしないこと

「耐久性や品質の高さ」を気にすると回答したユーザーに理由を聞いたところ、「長期間使用するため」（77.1％）を理由にあげた人が最も多かった。次いで「使用感や快適さのため」（48.4％）が続いた。長期間、快適に使用したいために製品の品質を気にする人が多いことがうかがえる。

「生産地」を気にすると回答したユーザーの理由は、次のような意見があがった。多くが国産の物を購入したいと考えていたり、生産国が商品の品質に影響すると考えている。

生産地が日本のものならより愛着が持てるから
日本製が一番良いと思っている
生産地がどこかで品質に影響することがある
国産だと安全だと感じる

海外の大量生産品の流入により、日本の工房やメーカーの技術が廃れることについてどう思うかを聞いたところ、「非常に心配している」（16.9％）「ある程度心配している」（52.5％）を合わせると約7割が日本の工房やメーカーの技術衰退に対して懸念を抱いていることがわかった。「あまり心配していない」は22.3％、「心配していない」は8.3％だった。

耐久性や品質の高さを気にする理由（左）／海外製品の流入による国内企業の技術衰退について思うこと