H&K企業のマーケティング、DX化などの支援を行う株式会社H&K(本社:神奈川県横浜市、支店:茨城県土浦市、代表取締役CEO:安藤弘樹)が、「カスタマーサクセスチームの発足・運用改善支援」に関するサービスサイトを公開いたしました。
◆公開ページのURL
https://www.handk-inc.co.jp/services/organizational_consulting/customersuccess
◆カスタマーサクセスチームの発足・運用改善支援サービスについて
カスタマーサクセスチームの発足にあたり、役割定義、KGI・KPI設計、チャーンレート、顧客推奨度を中心とした指標分析、チームづくり、トーク解析AIツール等の検討、導入支援、運用支援まで一気通 ……
続きがあります