電通デジタルコラム特選記事そのサービスは日々顧客に寄り添い続けられているか? 電通のカスタマーサクセス・マーケティング実践事例を紹介【電通デジタルコラム】 2021年6月に開催された「BXウェビナーWEEK」から、どのようにコミュニケーションの断絶やペインの解消を行ったか事例を交えながら解説。
電通デジタルコラム特選記事 CX起点で柔軟にデザインするコマースサイトとは? 「ヘッドレス」の概念を用いたShopifyでの顧客体験を 自社ECサイトをオープンさせるにあたり生じるさまざまな疑問やジレンマに対し“解決案”を検討します。
電通デジタルコラム特選記事LPOで効率的にコンバージョン増加!改善すべき3つの要素とは【電通デジタルコラム】 電通デジタルCROグループが保持する、オウンドメディアとは異なるペイドメディアでの方程式やナレッジを公開。
電通デジタルコラム特選記事 インクルーシブデザイン:ニューノーマルに対応したCX設計【電通デジタルコラム】 インクルージョン(多様性の受け入れ)を念頭に置くことで、より幅広いユーザーのエクスペリエンスが向上します。
電通デジタルコラム特選記事なぜ今、UXインテリジェンス協会を立ち上げたのか? 協会理事長と副理事長に聞く【電通デジタルコラム】 UXIA 理事長・遠藤直紀氏(ビービット 代表取締役)と副理事長・小林大介氏(電通デジタル 副社長執行役員)に協会設立の背景と目的を聞いた。
電通デジタルコラム特選記事デジタルマーケティング担当なら知っておきたい! 個人情報保護法を踏まえたデータ活用3つのポイント これから一層、顧客の個人情報保護が重要に! 企業が行うべきプライバシー配慮のマーケティングの取り組み方とは。
電通デジタルコラム特選記事 目指すは広告効果最大化! モールで「売れる」商品ページが出来るまで【電通デジタルコラム】 ECモールに広告を打ったのに売上がアップしない。そんなときに効果的な商品ページの作り方、メソッドを紹介します。
電通デジタルコラム特選記事 LINEでここまでできる! 最新APIで実現できる16の活用事例 【電通デジタルコラム】 BOT BOOSTaRの事例を中心に、電通デジタル コマースデザイン事業部の星野大吾氏がLINE公式アカウントの使い方を紹介。
電通デジタルコラム特選記事Data Clean Roomとは何か? その活用の可能性を探る(第1回)【電通デジタルコラム】 Googleの「Ads Data Hub」に代表される「Data Clean Room」についてわかりやすく解説(全5回)。第1回はDCRが必要とされる背景などを解説。
電通デジタルコラム特選記事 DXの本質はUXの変革に!優れた体験づくりが必要な今こそ身につけたい「UXインテリジェンス」とは?【電通デジタルコラム】 ビービット藤井保文氏と電通デジタル桑山晃一氏が、「DXの本質はUXの変革という発想だ」と提言。なぜDXにUXが必要なのか?を解説する。
電通デジタルコラム特選記事Data Clean Roomの魅力と、最大限にその価値を引き出す活用のポイント(第2回)【電通デジタルコラム】 Data Clean Roomを使って、広告プラットフォームの膨大な広告配信ログデータから、価値のある示唆を導き出すためのポイントについて解説。
電通デジタルコラム特選記事ECプラットフォーム運営の人手不足、ノウハウ不足を解決するには?【電通デジタルコラム】 コマース部門 部門長の三橋良平と、「コマースデュアルファネルビジュアライザー」監修者であるウェブ解析士マスター・髙木真樹が対談。
電通デジタルコラム特選記事電通デジタルが開発した“課題解決のためのData Clean Room基盤の分析パッケージ”とは(第3回)【電通デジタルコラム】 Googleが提供するAds Data Hubを例にとって説明。
電通デジタルコラム特選記事プライバシー保護が加速した理由とは? Web行動のアナリティクス指標の変化【中編】 CXとプライバシー保護は同時に進む。プライバシー保護が加速した理由とアナリティクス指標の機能変化を解説(中編)。
電通デジタルコラム特選記事CX視点で「患者中心」の医療を実現することが、ビジネスチャンスの拡大につながる【電通デジタルコラム】 ヘルスケア・製薬業界のCXのプロフェッショナルたちが、ビジネス視点から解説していく「DDMEX VOICE」第1回。