「マーケティング／広告」カテゴリの記事 -解説記事

Web広告研究会が2013年11月26日に開催した第8回月例セミナーでは、毎年行われる「ソーシャルメディアユーザー調査2013」の結果報告が行われた。第一部では定量調査から注目のトピックを紹介し、第二部では定量調査の結果を踏まえて行われたグループインタビューから見えてきた利用者像について、インタビューに参加したパネリストたちが明かした。

LINEの利用率が25ポイント上昇、Facebookに次いで6割以上に

「ソーシャルメディアユーザー調査2013」は、ソーシャルメディアやスマートフォンの利用実態、それぞれのユーザー属性・特徴を把握し、Webマーケティング施策の検討材料とすることを目的としたインターネット調査だ。2010年から調査を開始し、2013年で4回目となる今回は、Twitter、mixi、Facebook、LINEの4メディアを中心に、Google+とLinkedInを加えた6メディアが調査対象となっている。

※調査概要の詳細は記事末尾を参照

「データドリブンによるマーケティング戦略の変革と組織」＆「データに基づく次世代パーソナライゼーション」など、次世代のデジタルマーケティング戦略の考え方をひも解くセッションが魅力のセミナーイベントを、Web担が2月27日（木）に開催します。

今月は、年末年始の動向、スポンサー記事広告の変化、ニュースフィードアルゴリズムの調整、新機能「トレンディング」開始、「バレンタインデー」「ひな祭り」の投稿ネタといったトピックを紹介する。

DSP/RTB、スマートデバイスやアプリ対応、増え続けるタグなど……新しいテクノロジーへの対応は、いつもウェブ担当者にとって悩みの種の1つだ。ヤフーは、マーケターがマーケティング活動にフォーカスできる環境を作り、デジタルマーケティングを加速させることに取り組んでいる。

「CIOとCMO、マーケティング技術に責任を持つべきなのは誰か？」「次世代のCMOとは？」そんなトピックをテーマに、いまのデジタルマーケティング環境における企業担当者が進むべき方法について論じる。

昨今話題になりつつある「インバウンドマーケティング」とは何か、日本におけるインバウンドマーケティングの伝道師とも言われるマーケティングエンジン 代表取締役社長CEO／共同創業者の高広伯彦氏が解説した。「狩猟型と農耕型のマーケッター、どちらの生き方を選びますか？」と高広氏は語りかける。

「いいね！」だけで終わらない、本質的なエンゲージメントは、いかに生み出されるのか。エンゲージメントを生むコンテンツ作りの思想、コツ、クリエイティブな思考・発想を、ADK・ゆめみ・博報堂ケトル・JJM・ヤフーの5社が語った。

今月は、スポットの評価の五つ星表示、ソーシャルプラグインのデザイン変更、写真投稿時の素材画像の適正サイズ、クリスマスや年末挨拶の投稿ネタといったトピックを紹介する。

ヒトと愛犬・愛猫との生活総合誌『いぬのきもち』『ねこのきもち』（ベネッセコーポレーション刊）では、オウンドメディア展開に合わせてサイトを盛り上げるべく、FacebookとTwitterをスタート。少人数体制ながら、毎日10件以上投稿するなど非常にアクティブな同社ソーシャルメディア運用について話をうかがった。

今日は、WebサイトをJavaScript無効でWebを見ている人がどれぐらいいるのか調べてみたという内容です。普通のやり方では測れないので、ちょっとサイトに手を加えて調査しました。

関東を中心に65店舗の「カラオケの鉄人」運営事業を提供する鉄人化計画では、Twitterの公式アカウントを80アカウント運用し、16万フォロワーとコミュニケーションをはかる。ジャンル別アカウントの活用や運用体制、効果測定などを伺った。

どうすればFacebook広告を上手に活用できるのか、効果測定のコツはあるのか。Facebookのアジアパシフィック地区の広告効果測定チーム責任者であるChris Plambeck氏に答えてもらった。成功に共通するのは「リーチ」「クリエイティブ」「プレイスメント」3つだという。

今月は、国内ユーザー2200万人突破、投稿・共有後の内容アップデート、カスタムオーディエンス、アクションボタンの追加、動画広告、11月らしい投稿ネタTIPSといったトピックを紹介する。

Web広告研究会の7月月例セミナー第三部では、サントリーホールディングスの若林純氏をモデレータに、モバーシャルの山下悟郎氏、Z会の伊豆蔵善史氏、日本インタラクティブ・マーケティングの真野英明氏をパネラーとして迎え、各社の動画広告の活用法などをテーマにディスカッションが行われた。

Web担当者の重要なミッションの1つは、コンバージョン率をはじめとするKPIを日々向上させていくこと。しかしKPI向上につながるのは、マーケティング的なアプローチだけではありません。EC・資料請求・問い合わせなどのコンバージョンに関して、「ユーザーに安心感・信頼感を訴求する」ことでサイトの成果を伸ばした事例を7件、紹介します。

電話やメールを通じたユーザー対応に加え、ソーシャルメディアへ投稿される顧客の声に応えるための組織「VOCチーム」を社内につくり、効果的にその声を経営に活かしている企業がある。楽天Edy株式会社だ。

外部コンサルタントとして招かれた瞳の力を借りて、スマイルストアの経営会議に臨んだ恵美。社内の反対を押し切り、アルバイト向けの社内SNSを導入を勝ち得たが、1週間たっても利用数が全然増えていなかった。

「～世界の最新マーケティング潮流を知る～ ad:tech San Francisco 報告会」と題した、日本アドバタイザーズ協会（JAA）とWeb広告研究会（WAB）の共催セミナーが6月26日に開催された。ad:tech San Franciscoの報告とともに、広告配信テクノロジーやデジタルマーケティングの最新の潮流が共有された。

いよいよ来週、9/18～9/19の開催が迫った「アドテック東京2013」。今や国内外のマーケター、ソリューション・プロバイダー、メディア、広告会社にとって、アジアパシフィック地域で最も重要なイベントとなっている。国内でこれだけのマーケティング情報を一気に集めることができるのは唯一アドテック東京だけだ。これからアドテックに参加しようという方のために、内容をおさらいしておこう。

今月は、プロモーションガイドラインの大幅改訂、ニュースフィードの新アルゴリズム、新機能「埋め込み投稿」、管理者の追加承認フローのアップデート、新Facebookページインサイト、「トレンド」表示といったトピックを紹介する。

予算200万円からトライアルとして実行できるOne to Oneマーケティングのアイデアを紹介し、スモールスタートの可能性を探っていく本連載。第1回のテーマは、最近注目を集める「O2O」（オーツ―オー）について考えてみよう。

企業Webサイトやインターネット広告をとりまく環境は日々変化しているため、集客やコンバージョンの「伸び悩み」に困っているあなた、集客やコンバージョン率向上につながるヒントとして、見込み客に対する「信頼感」を前面に押し出すというのはいかがでしょうか。

LINEのユーザー数は世界2億3000万人を突破、スタンプの売上は月間10億円、「LINE MALL」でコマース事業に新規参入など、LINEの最新利用状況や今後の戦略を明かす「Hello, Friends in Tokyo 2013」が8月21日に開催された。スマートフォン時代のコミュニケーション・マーケティングプラットフォームを目指すLINEの戦略とは。