ネットショッピングの利用世帯は24.8%、4世帯に1世帯が利用する時代に、総務省調査 | ニュース | ネットショップ担当者フォーラム
総務省が毎月実施している家計消費状況調査によると、ネットショッピングによる消費が右肩上がりで増えている。2人以上の世帯における1か月あたりのネット通販による消費金額は、速報値（2014年1月から10月までの10か月平均）で約6400円となり、2013年と比べると約600円上昇している。
利用世帯も2013年比0.5ポイント増加の24.8%に達し、4世帯に1世帯がネットショッピングを利用している状況にある。
2014年における1世帯あたりの1か月間のネットショッピングの消費額は、2014年1月から10月までの10か月平均で6377円。調査を始めた2002年と比べると約5.8倍に増えている。
2014年におけるネットショッピングの利用世帯の割合も右肩上がりだ。2人以上の世帯でネットショッピングを利用した世帯割合は、2014年1月から10月までの10か月平均で24.8%に増加。2人以上の世帯において、4世帯に1世帯はネットショッピングを利用している。
ECを利用したことのある2人以上の世帯が、1か月あたりにネットショッピングで消費する金額は2万5710円に達している（2014年1月から10月までの10か月平均）。
家計消費状況調査は、購入頻度が少ない高額商品・サービスなどへの消費、近年増加が著しいICT関連消費の実態を安定的に捉え、家計調査を補完することを目的に2001年10月から実施。調査対象は全国の世帯から約3万世帯を抽出している。
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から高い
まで、3段階で示しています。
" width="529" height="40" alt="ここからスタート">
" width="529" height="732" alt="山田くん「計画通りには行かないものだなあ」
執事「例のペット用品店の娘さんですか？」
山田くん「ああ…… せっかく香菜のお父さんに俺だとバレないように バンバンお金を貸したのになぁ そして 計画だと お店がつぶれかけて……」
香菜「助けて 山田くん！」
山田くん「ほら はした金だ 持って行け」">
" width="529" height="732" alt="香菜「素敵 山田くん」
鷹央「私の娘を是非もらってくれ」
山田くん「困っている香菜を助けて 俺たちは結ばれる 完璧な計画が… すべてあのしゃべる猫のせいだ 亀郎…… わかってくれるのはお前だけだ とにかくあの猫をなんとかしないと… 店が復活してしまう…！」">
" width="529" height="732" alt="香菜「もう 山田くん 来るの遅い！！」
山田くん「ご……ごめん」
レオレオ「ツーステップマーケティングの効果が出てきたにゃ♪ さらに売上を上げていくぜ！」
香菜「おお！」
山田くん「なに！？ まだあるのか！！」">
" width="529" height="732" alt="レオレオ「次に売れる戦術で一番のオススメは アップセルだにゃ！ アップセルとは…」
アップセルとは購入しようとしている商品よりも 上級の商品を購入してもらうように提案することさ」
レオレオ「誰にゃ！？」
香菜「今度は亀がしゃべってる！？」
山田くん「亀郎っ！ どうしてお前が！」
レオレオ「フー！！」">
" width="529" height="732" alt="亀郎「例えば電化製品を購入しようと迷っていると ワンランク上の性能を持つ製品をオススメされる… なんてこともアップセルさ」
香菜「なるほど けど… ネットでアップセルなんてできるの？」
亀郎「もちろんさ」
レオレオ「それじゃあ聞かせてもらおうか ネットでアップセルをどうやって成功させるのか！」
亀郎「アップセルを成功させる最大の要因は タイミングだ」
香菜「タイミング？」">
" width="529" height="732" alt="亀郎「そう よくランディングページでお客さまがサンプルを申し込もうとしている時に 本商品をすすめたり定期コースをすすめたりするが あんなもの最悪だ せっかく申し込むつもりだったお客さまも いきなり選択肢が増えたら 面倒くさくなって離脱してしまうかもしれない」
香菜「じゃあどのタイミングが最適なの？」
亀郎「最高のタイミングは申し込みフォームを記入した後さ！ つまり確認ページ 確認ページでアップセルを行うと 劇的に成功率があがる！！」
香菜「え…確認ページでアップセルを行うだけ…？ 本当かなあ…？？」
レオレオ「こ、こいつやるな…」
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" width="529" height="732" alt="レオレオ「あと一歩で商品が申込完し了みになる確認ページでアップセルをねらうと 劇的に効果があるのは確かだにゃ」
香菜「レオレオ…」
亀郎「具体的に言うと 確認ページで「お申し込みを確定する前に」という言葉でお客さまに手を止めてもらい 二つのボタンを並べて表示して アップセルに誘導するのだ！ 面倒なフォームへの入力を終え 完了ページの一歩手前の確認ページだからこそ ここでアップセルを入れると 劇的にアップセル率が上がる ランディングページでアップセルをねらうより 確認ページでアップセルをねらう方が アップセル率がおよそ10倍高いのだ！」
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" width="529" height="732" alt="香菜「へえ…亀のくせによく知ってるね」
亀郎「ふっ… どこぞの猫より役に立ちますよ☆」
山田くん「あっ！ 亀郎は俺のためにレオレオを追い出そうとしてくれているのか！！」
香菜「なんでそんなに詳しいにゃ！？」
鷹央「香菜へ… お父さん 体がもちません」">
2014年のトレンドとして「フリマアプリの勃興と躍進」「物流革命」「ECサイトのコンテンツ化」「Amazonの攻勢」「ビッグデータ活用」が挙げられ、2015年の展望として「EC店舗数増加による弊害」「運営の自動化」「キュレーション型EC」が挙げられています。
私もここに書かれている通りだと思いますが、2014年では決済関連も大きく動いた年でしたね。後払いの利用者が急増し、NP後払いの累計利用者数が5,000万人を突破しました。2015年も手軽な決済手段が低い手数料で使えるようになってくるはずなので、面倒がらずにどんどん導入したいですね。