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POSシステム開発などを手掛けるコンピュータシステムサービス（CSS）は1月15日、小売店向けPOSシステム「タロスPOS」と「Yahoo!ショッピング」の間でデータ連動を可能にした。

リアル店舗と「Yahoo!ショッピング」店で商品データを共有できるようになるほか、在庫情報も連動することが可能。

「Yahoo!ショッピング」は月額・手数料が無料で出店できるため、実店舗を中心に運営する小売企業にとっても始めやすい。しかし、運営の負担が大きく、実店舗との両立が難しい店舗も少なくないという。実店舗を運営する小売企業の負担を軽減できるシステムを提供することで、利用者拡大につなげていく。

 「タロスPOS」はパソコン1台とネット環境があれば利用できるPOSシステム。EC出品管理システム「タロスEC」と組み合わせることで、POSで管理された商品を「楽天市場」「Amazon」「MakeShop」などのECサイトと連携することができる。今回新たに「Yahoo!ショッピング」にも対応した。

POSシステムから各種システムを連動させる仕組みのため、すでにPOSシステムに慣れている小売り事業者にとっては利用しやすい。

利用料金は「タロスPOS」が月額1万3800円から、「タロスEC」が連動させるサイトが1サイト増えるごとに月額5000円が必要。

今回のデータ連動の開始に合わせ、「Yahoo!ショッピング」との連携に関し、導入開始月から3か月間は無料で利用できるキャンペーンを6月30日までの期間限定で実施している。

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オリジナル記事：EC出品管理システム「タロスEC」が「Yahoo!ショッピング」に対応
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楽天は1月25日、「楽天市場」に出店する約4万店舗のなかから、年間を通じて購入者からの投票や売り上げなどが優れたショップを選出し、表彰する 「楽天市場ショップ・オブ・ザ・イヤー（SOY）」を開催。グランプリは日用品などを販売する「爽快ドラッグ」が7年連続で獲得した。

そのほか、総合賞10店舗、ジャンル賞121店舗（41ジャンル）、サービス賞23店舗、特別賞13店舗の計167店舗（同一店舗による複数賞受賞の重複を含む）が表彰された。

総合2位は家電などを販売する「Joshin web」が獲得。3位「エディオン」、4位「ビックカメラ楽天市場店」、5位「charm楽天市場店」。総合上位5社はSOY2015と同じ結果になった。

• 総合上位10サイト

• ジャンル賞

※：店舗名前に★があるサイトがジャンル大賞、★★は2年以上連続でジャンル大賞を受賞しているダブルイヤー賞獲得店舗

• 特別賞・サービス賞

※★は各賞の大賞店舗

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オリジナル記事：楽天SOY2015のグランプリは7年連続で「爽快ドラッグ」が獲得
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ショッピングモールを運営するジオシス合同会社は1月25日、2015年のショッピングモール「Qoo10（キューテン）」の流通総額の内、モバイル経由の購入率が80%に達したと発表した。

「Qoo10」で購入された商品の流通総額（2015年）は前年比で40%増を達成。20～40代の女性の支持が増えているという。20～40代の女性による購入比率は全体の6割超を占めている。

こうした影響を受けて、モバイル端末からの購入が全体の8割まで拡大。その内、アプリ経由が52%、モバイルのウェブ経由が28%となっている。

ジオシス合同会社では、出品者と購入者がリアルタイムにコミュニケーションがとれるフリーマーケット「Qoo10フリマ」などの新しいサービスを開始。新サービスなどの影響もあり、会員数は2016年に600万人を超えた。

取り引きが行われている商品の割合は、

• ファッション → 44%
• ビューティ・コスメ → 24%
• デジタル → 12%
• 食品 → 9%

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オリジナル記事：モバイル経由の購入率が8割に達したECモール「Qoo10」、20～40代女性の割合は6割超
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今回うかがったクオカさんは、お菓子作りやパン作りに必要な材料や道具の専門店。2000年7月に設立され、ネットショップだけでなく、実店舗も自由が丘本店をはじめ全国6店舗を展開中。オリジナル商品を中心に、取扱商品点数はなんと4,000点〜4,500点！

クオカの本店サイト。ネットショップは楽天にもあり、一部の商品はAmazonやLOHACOでも購入可能です。

自由が丘本店には、バレンタインの「ハンドメイドキット」がどどーんとディスプレイされています。計量済みの材料とラッピング資材がセットになっていて、お子さんでも可愛いチョコレート菓子を手作りできるのです。クオカの人気商品です。

年間を通して人気なのが北海道産の強力粉。「はるゆたか」や「春よ恋」は、海外にもファンがいるそうです。はるゆたか100％で作るパンは、お子さんの食べっぷりが違うとか！　興味津々です。

店内の区切られた一角の中にあるのが、ワインセラーならぬ「チョコレートセラー」。ここだけ室温が低くなっています。ピークの時期は100種類ほどのチョコレートがそろい、東アジアでトップクラスの品揃えを誇ります。バレンタインの時期はこうしたチョコレートを食べ比べられるイベントも開催されます。チョコレート好きにはたまりません！

手作りでお客さまを笑顔にしたい

そんな魅力的な商品を販売しているクオカの裏側はどうなっているのでしょうか？　クオカプランニングの坂 浩輝さんにお話しをうかがいました。坂さんは、ご本人を入れて10人以下の少数先鋭のチームを率いてサイトを運営しています。

クオカプランニング 東京オフィス 販売事業部 EC運営グループ マネージャーの坂 浩輝さん。お菓子作りはしないものの「誇れるくらいに食べることが大好き」だそうです。

プロのレシピと10万件の口コミがクオカの財産

クオカと言えば特徴的なのがコンテンツの豊富さです。特にレシピ。可愛くて美味しそうなレシピがたくさん掲載されているのです。レシピページの材料の欄から、必要な材料や道具をカートに入れられるようにもなっています。

クオカのレシピサイト。できあがったら写真を撮ってシェアしたくなるような可愛いレシピばかり。

「初級・中級・上級とありますが、元パティシエや元パン職人の社員が、レシピを厳密に監修しています。レシピはクオカの強みであり財産です。

もう1つの強みが10万件のクチコミです。もちろん良いクチコミだけでなく、厳しいクチコミもあります。でも、作っていただいて、食べていただいた感想なので、他のお客さまの後押しになっていると思います。本当に自分で作ってみて、美味しくできたという体験。それがあるから人に伝えたい。それがクチコミの多さの理由だと思います」（坂さん）

クオカのお客さんってどんな感じなんでしょうか？

「30代〜40代のお子さんがいらっしゃる女性が中心です。1人あたりの購入価格が6,000円と高額なことが特徴です。最近少し上昇傾向にありますが、実はこの金額は昔からほとんど変わっていません。材料だけでなく、焼き型や道具も良いものを使うと仕上がりが違います。クオカではその道のプロが使っている道具も扱っているので、必要なものを買いそろえるとそれなりの値段になってしまうんですよね。また、パン好きの方を中心にリピーターが多いことも特徴です」（坂さん）

チャットで気軽に質問できる環境を

お客さまとのコミュニケーションを大切にしているクオカ。Webで商品を見ていると、右下にチャットの窓が開きます。

「CS（顧客満足）をちゃんとやっていきたいというところの一環なのですが、メールだと文章を書かなければならないし、電話もつながる時間が限られているし、直接話はしたくないというお客さまもいらっしゃる。その点、チャットは気軽に聞けるのが利点です。

多いときでは、1日30件〜40件チャットのお問い合わせが来ます。時間帯は12時〜13時、仕事のお昼休みに利用されている方が多いようです。チャットが増えるにつれて、電話でのお問い合わせが減ってきました」（坂さん）

お客さまからのご意見について検討する会議が毎週あって、対応できることはその場で「じゃあやろう！」と決まるそうです。坂さん曰く「自分たちでやっちゃおうよ、ちょっと学べばできるじゃん」というフットワークの良い会社なのだそうです。

手作りの楽しさと美味しさを、たくさんの人に知ってもらいたい

「クオカは食べることが大好きな人たちが多いんです、食べ物の話だと止まらなくなることもあるくらい。毎日ではないですが、3時くらいになると試作品の試食があるんです。食べてみるともう、本当に美味しい。そこまで美味しくなくても良いんじゃない？ ってくらい（笑）。

こういう、ちゃんとした材料と道具を使えば、こんなに美味しいものができるんですよ、本当に美味しいものが家で手作りできるんですよ、それを伝えるのが私の仕事だと思っています」（坂さん）

「手作りって、最初は自分の身近な人に食べてもらって“美味しい”って言ってもらいたい、そんな気持ちから始まっていると思います」と坂さん。お母さんが作ったパンやお菓子で、お子さんが笑顔になったら、お母さんも笑顔になっちゃいますよね。そんな笑顔がどんどん広がっていくといいですね！

ナッツと濃厚チョコレートのパウンドケーキに挑戦！

クオカでは、2013年の春からレッスンスタジオをオープンしました。クオカスタジオ自由が丘では毎月100以上のレッスンを開催しており、5〜6人の少人数で教えてもらえます。遠方から来られる方や、リピーターも多いそうです。

使用する材料はもちろんクオカ自信の材料ばかり。私も「ナッツと濃厚チョコレートのパウンドケーキ」に挑戦することになりました。

担当の方が「美味しい食材でプロが教えるのでお店より美味しい」とおっしゃるので期待が膨らみますが、お菓子作りは久しぶりなのでちょっと不安……。

この日の講師はクオカスタジオ チームリーダーの加藤 理恵さん。加藤さんも元パティシエなのです。

計量から始めるお料理教室もありますが、クオカスタジオの材料はすべてきっちり計量済み。作ることに集中できます。

始めに先生が見本を見せてくれて、その後実習です。バターをクリーム状になるまで練り、グラニュー糖、マジパンローマッセ、卵黄なども混ぜます。「マジパンローマッセ？？」とお思いの方も多いかと思いますが（ですよね？）アーモンドと砂糖を混ぜてペースト状にしたものだそうです。今回使用したのはマジパンの中でも先生おすすめのLubeca社のマジパンです。

粉類をふるい入れ、チョコレートやナッツ類を入れたら生地のできあがりです。

できあがった生地を型に入れます。この型は「cuoca×CHIYODAパウンド型（S）」というもので、製菓・製パンの焼型製作で定評のある、千代田金属工業とクオカのコラボ商品。レビューでも「焼き上がりが良い」と高評価の嵐です。

これもまたプロ用のオーブンで焼きます。

焼いている間にデコレーションに使うアーモンドの砂糖がけを作ります。まずグラニュー糖と水を117℃まで加熱します。それ以下だと固まらず、それ以上に温度を上げるとグラニュー糖に色がついてしまうので、温度計でぴったり117℃になるのをじっと待ちます。

117℃になったらすかさず火から下ろし、アーモンドを投入して素早く混ぜる！　砂糖はあっと言う間に固まってしまうので時間との勝負です！

きれいにできました！

ちょっと味見。できたてはアーモンドが温かくて美味しい！

そうこうしている間にパウンドが焼き上がりました。竹串を刺してみて生地が付いてなければOKです。シロップを刷毛で全体に塗って冷まします。

パウンドが冷めたらいよいよデコレーション。ガナッシュ（チョコレートと生クリームを混ぜたもの）をコルネ（三角形のフィルムで作る小さな絞り袋）でパウンドの上にジグザクと絞り、上に載せるナッツの接着役になってもらいます。

先に作ったアーモンドの砂糖がけやクルミ、ピスタチオなどを飾り付けていきます。

ついに完成です！！　自分で作ったものは持ち帰り用の箱や袋も用意されています。

実はパウンドを冷ましている間、先にできあがっている先生作のケーキの試食タイムがありました。

う、うまっ！！ 堅すぎず、ふわふわしすぎず、甘すぎず、軽すぎず……なんとも言えない絶妙なバランス！ 自分が同じものを作ったなんて夢みたい！　爆笑しちゃうくらい美味しいーー！

私のぎこちない作業を「いい感じいい感じ。その調子！」と優しくエールを送ってくれた加藤先生。クオカのレッスンに100回以上通っているという、熱狂的なファンの方もいるんだそうです。トリコになっちゃうその気持ち、分かります！

チャットでのお問い合わせを開設してから、バレンタインの時期に男性のお客さまからチャットで「彼女にお菓子を作りたい」と相談があったそうです。

男性が女性にお菓子を作るなんて珍しいけど、そもそも2月14日というのは「恋人たちが愛を確かめ合う日」というのが本当の由来なんだそうですね。きっと、その男性は美味しいお菓子を彼女に食べさせたくて、そして想いを伝えたくて手作りのお菓子を焼いたのでしょう。ああ、素敵すぎる……妄想ですけどね（笑）。

「ほんとうにそうかはわかりませんけれども、チャットだからこんなエピソードを知ることができたのかもしれません」と坂さん。

商品や情報があふれている今だからこそ、こうした細やかで丁寧なお客さま対応が、未来を確実に築いていくのですね。

次は誰のどんな美味しい顔が見られるのかなあ？　買ってきたお菓子では得られない、たくさんの幸せや夢を与え続けているクオカさん。私みたいにお菓子作り初心者の人にこそ、この感動的な味を体験してほしい！

美味しくな〜れ、みんなの想い♡Happy Valentine's!

スタジオにあるcuoca×CHIYODAの型を一度に見られるシンボルウォールの前で。

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オリジナル記事：もうすぐバレンタイン！ クオカさんで美味しい手作りお菓子を作ってみました | はぴさやがゆく！ ネットショップの裏側探検記
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※記事の難易度を、低いから高いまで、3段階で示しています。

EC全般

• 10代女子スマホユーザーの56％がネットショッピングを経験、「コンビニ支払い」が最多 | ECzine
  http://eczine.jp/news/detail/2661

  10代の女の子は、60％以上が定期的にお小遣いをもらっており、その金額は「1,001円～5,000円」（43.2%）が最も多い。一方で、「もらっていない／定期的にもらっていない」（36.5%）と回答した人も一定数いることがわかった。

  大変興味深いデータですね。その中でも気になったのがここでした。お小遣いをもらっていない層がバイトなどで稼いで買っているのかどうなのか……。セグメントしたデータが見たいところです。

• 訪日外国人の消費が3.4兆円に拡大した2015年、けん引役はやっぱり中国人の“爆買い” | ネットショップ担当者フォーラム
  https://netshop.impress.co.jp/node/2517

  

  国籍・地域別の訪日外国人旅行消費額と構成比

  これを見るとアジアからの比率が高いのが分かりますね。しかし、すごい金額……。

• 400万､500万､1000万､全体で2000万人 | 伊藤洋一公式サイト
  http://arfaetha.jp/ycaster/diary/40050010002000.html

  仮に台湾と香港を「中国圏」と考えると､台湾が3,677,100人（人口は2300万人程度なので､これは凄い比率です）､香港が1,524,300人で､それに中国本土の4,993,800 人を足すと1019万5200人となる。つまり「中国圏　1000万人」とくくれる。覚えやすい。韓国400万､中国本土500万､中華圏1000万､全体2000万人。

  この数字が今年どう変わるのか。気にしておかないといけないですね。

• オムニチャネル推進で現れる2つの課題：「売上計上」「実店舗スタッフの意欲」への解とは | ECzine
  http://eczine.jp/article/detail/2616

  売るための方法ではなく、社員の「気持ち」をどうコントロールするかということです。

• MC号泣にカラオケ熱唱、高田元社長最後のジャパネットたかたは通販番組を越えて伝説のドキュメンタリーへ | むだな　ものを　つくる
  http://stamefusa.hateblo.jp/entry/2016/01/16/023100

  私は見逃してしまったんですが、なかなかすごかったようです。見たかった……。

• クラウドファンディングはネット通販じゃないよ！ | 中小企業診断士えんさんの視点！
  http://kuon.ensan-blog.net/entry/2016/01/17/155327

  これは私も気になっています。単なる売上アップの応援ならしたくないです。応援したければ普通に買いますもんね。

配送関連

• ヤマト運輸が「LINE」を活用し、宅急便をますます便利に | ヤマトホールディングス
  http://www.yamato-hd.co.jp/news/h27/h27_88_01news.html

  クロネコメンバーズのクロネコIDと「LINE」が連携し、公式アカウントのトーク画面で「お届け予定メッセージ」と「ご不在連絡メッセージ」を配信します。また、荷物問い合わせ、集荷・再配達の依頼や料金・お届け日検索などの便利な機能が、日常的に利用する「LINE」から利用できるので、ユーザーの利便性が大きく向上します。

  不在がちな人ってメールよりLINEを使っているイメージがあります。そう考えるとこのサービスはとっても便利なので、普及に力を入れてほしいですね。

• フリマアプリ「メルカリ」、匿名配送サービスをすべてのお客様に提供開始 | 株式会社メルカリ
  https://www.mercari.com/jp/info/20160118_tokumei/

  匿名配送サービスとは、出品者・購入者ともに互いの住所や氏名などの個人情報を伝えることなく配送ができる安心・安全な配送サービスです。

  「らくらくメルカリ便」の利用時には、配送ラベルに互いの個人情報が記載されることなく荷物が配送されます。

  個人間の取引なので個人情報は公開したくない。そんな気持ちを考慮したサービスです。CtoCはますます拡大しそうな気配。

モール関連

• ついに始まったアマゾンの自動注文サービス プリンターや洗濯機が消耗品を購入する「家電コマース」開始 | JBpress
  http://jbpress.ismedia.jp/articles/-/45836

  米アマゾン・ドットコムは1月20日、かねて明らかにしていた新サービス「Dash Replenishment Service（DRS）」を始めると発表した。

  （中略）

  サービスに対応するプリンターや洗濯機にはそれぞれ消耗品の残量や使用期限を感知するセンサーなどが組み込まれており、インクや洗剤などの残量が少なくなると、アマゾンのeコマースサイトにそれらを自動注文する。

  ついに来ましたね～。日用品の購入は家電任せ。家計簿ソフトだったり、クックパッドなどと連携してくれればさらに便利になります。買い物いらずの時代が来るかもしれません。

• 「Amazon ログイン＆ペイメント」導入店は「新規会員増」「受注増」などで大きな成果 | ネットショップ担当者フォーラム
  https://netshop.impress.co.jp/node/2525

  「Amazon ログイン＆ペイメント」を決済手段として提供している260店舗では、全決済に対する「Amazon ログイン＆ペイメント」の利用割合は平均30.18%。前回調査から1ポイント増加した（調査期間は2015年12月1日～31日で、回答店舗数が260）。

  リリースから4か月で、ECサイトが消費者に提供する決済手段の3割が「Amazon ログイン＆ペイメント」が占めることとなっているのは、驚異的な数値といえそう。

  まさに驚異的というか脅威的。Amazon依存は嫌だな～と思っていてもじわっと包まれてきますね……。

• 「楽天市場」の買い物で付与するポイントは常時最大7倍に変更、店舗の追加負担はなし | ネットショップ担当者フォーラム
  https://netshop.impress.co.jp/node/2507

  Yahoo!は常時5倍で楽天は7倍（条件によりますが）。それでもポイントが付かないAmazonで買ってしまう人がいるのは何故でしょうか？ ポイントで買う人そうでない人の気持ちが分かるようになるには両方で買うしかないですけどね^^;

• 楽天が運営する懸賞サイト「懸賞市場」が2月末で終了へ | ネットショップ担当者フォーラム
  https://netshop.impress.co.jp/node/2536

  懸賞でメルマガユーザーを集めていたころが懐かしいですね～。時代の流れを感じます。

SEO関連

• マーケ担当者が押さえたいインスタの基礎と活用方法3つ｜今日からできる！実践Instagramマーケティング入門 | ASCII.jp
  http://ascii.jp/elem/000/001/102/1102488/

  ユーザーの多くは、情報を探しにInstagramに来るのではありません。そのため、露骨にモノを売ろうという意図が見える投稿や広告ではなく、ユーザーの「共感」を呼び、関係性を深められるコンテンツを第一に考える必要があります。

  これはInstagramだけではなくてSNS全般に言えることですね。

スマホ・タブレット関連

• ダニー・サリバン氏による、アミット・シンガル氏へのインタビュー。“モバイルファースト”な生活を送ることで、気づいたこと。 | SEO Japan
  http://www.seojapan.com/blog/google-search-chief-lives-mobile-first

  モバイルユーザーの気持ちになるにはそれだけを使うこと。社内のスタッフにそういった人がいれば色々聞いてみるとヒントがありそう。

売上アップのヒント

• メルマガのCTRは28%! 日本生協連のECサイトがCRM施策で成果を上げている理由 | ネットショップ担当者フォーラム
  https://netshop.impress.co.jp/node/2526

  リスティング広告やアフィリエイト広告を含め、外部のユーザーを獲得するための広告を展開できない。各地の生協が運営するECサイトにバナーなどを貼り、そこから誘導するものが主な集客施策になっている。

  組合員への販促にも制限がある。「くらしと生協」で購入したことがあるユーザーは各地の生協の組合員でもあるため、メールマガジンを配信し過ぎると各地の生協に迷惑がかかってしまう。そのため、年間のメルマガ発行回数も制限がかけられ、自由に発行することができない状況となっている。

  この厳しい条件でどうするのかを考えた結果が「CTR28%」という数字。やり切ったと思われている施策も、まだまで伸ばせるはず。

ネット通販業界の最新情報は、こちらも要チェック！

ジャパネットたかた・高田明氏、最後のテレビショッピング生出演 | ネットショップ担当者フォーラム2016年1月15日～21日の週間人気記事ランキング

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オリジナル記事：インクがなくなったのでAmazonで注文しました。プリンターがね。など15記事【ネッ担まとめ】 | ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ
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「Yahoo!ショッピング」で再び、消費者から購入代金をだまし取る詐欺サイトとみられる店舗が出店していたことがわかった。サイト名称は「ヒロタストアー」。消費者がカード決済で注文すると、カード審査不可でキャンセルとなったと告知、銀行振込で入金を促すという詐欺的な手口を働いていたようだ。ヤフーは1月25日までに「ヒロタストアー」では商品購入ができないように対策を行い、該当サイトを休店状態にしている。

ヤフーによると、「ヒロタストアー」は1月24日の夜から「Yahoo!ショッピング」内で販売を始めたという。1月25日午前中までに不正検知などによってヤフーは事態を把握。「ヒロタストアー」では商品購入できないように、店舗を閉鎖状態にする措置を採った。

「ヒロタストアー」で決済を行った顧客に対し、振り込みを行わないよう、ヤフーは1月25日中に注意喚起の案内メールを配信。ポイント支払いなど被害を受けた消費者については、「未着トラブルお見舞い制度」に沿って対応するとしている。

「ヒロタストアー」が行っていた具体的な手口は、消費者がカード決済を終了すると、「ヒロタストアー」から「クレジットカード決済は不可のため、銀行振込への変更」を依頼するメールを配信していたという。中にはポイントで全額を支払ってしまった消費者も発生しているもようだ。

「Yahoo!ショッピング」のクレジットカード決済は、クレジットカード番号が注文先の店舗を経由せず、カード会社に直接送信される仕組みを採用（Yahoo!ショッピングヘルプを参照）しているため、カード番号が「エルショップ」側には漏れていないようだ。

「ヒロタストアー」の会社概要を見ると、運営会社は「廣田商事」。会社所在地は「神奈川県横浜市西区花咲町6-145」だが、問い合わせ電話番号には「03」から始まる番号が記載されている。その番号に編集部は電話したものの、呼び出しもされない状態だった。

この問い合わせ電話番号は、一時休店状態となっている「タケムラストア」と同一番号。「ヒロタストアー」と「タケムラストア」のサイトデザインが近しいこともあり、同一人物が開設した詐欺目的のサイトとみられる。

ちなみに、ストア評価での投稿内容によると、ポイント付与率が5倍となる「5」のつく日に出店し、詐欺行為を繰り返している、といった情報も投稿されている。

また、「相場より異様に安い」といった内容の投稿があり、安く価格を設定し「Yahoo!ショッピング」利用者をサイトに誘導していたようだ。

「Yahoo!ショッピング」内で詐欺行為を働こうとしているECサイトを巡っては2015年2月、出店サイト「エルショップ」が顧客からの一部注文に対して一方的にキャンセルを施し、改めてストアから指定の銀行口座に購入代金を振り込むよう案内していることが発覚している。

今回、「ヒロタストアー」の詐欺行為は、事態発生から数時間でヤフーは把握。「エルショップ」のケースよりも短時間で、早期発見と対策に至っている。ヤフーによると「今回は発見を早めることができた。具体的な対策手法は明らかにできないが、今後も不正検知をテクノロジーの観点から強化している」とコメントした。

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オリジナル記事：「Yahoo!ショッピング」でまた詐欺サイト、「ヒロタストアー」が購入代金を詐取
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ヤマトホールディングスは1月21日、マレーシア宅配第2位のGD Express Carrier Bhd.（以下「GDEX社」）と業務・資本提携することを明らかにした。マレーシアでの小口輸送ネットワークの充実と拡大を図る一方、東南アジア各国への展開拡充につなげていく。

GDEX社は1996年の設立で、マレーシアの宅配便市場で約2割のシェアを持つ。企業間の小口輸送に強みを持ち、郵便事業を手がけるポスマレーシアの宅配便子会社に次ぐ第2位。マレーシア証券市場に上場しており、2015年6月期の連結売上高は１億9700万マレーシアリンギット（約53億円）。

ヤマトホールディングスは連結子会社であるヤマトアジアを通じて、GDEX社が実施する第三者割当増資を約58億円で引き受け9.1％の株式を取得。その後、既存株主から株式を取得し、保有比率を23%まで引き上げ、早期にGDEX社を持分法適用関連会社とする予定。第三者割当増資と同額で株式を取得した場合、投資総額は約150億円が必要となる見込み。

ヤマトグループでは2011年から、マレーシアヤマト運輸が都市部を中心に宅配事業を手がけている。マレーシア全土に物流網を持つGDEX社との連携で、全国展開を行い事業拡大につなげる考え。

マレーシアを起点とする東南アジア各国への展開拡充でも、協力関係を強化していく。

ヤマトホールディングスでは、TPPの大筋合意やAEC（ASEAN経済共同体）の発足で、東南アジア地域による貿易の活発化、域内物流のニーズが飛躍的に拡大する可能性が高まっていると予測。地域全体をつなぐ「ラストワンマイル」を強みとした物流サービスで確固たる地位を早期に確立することが重要としている。

そのため、業務提携やM&Aを積極的に実施し、小口輸送ネットワークを構築。フォワーディング、ロジスティクスの機能強化をスピーディーに推進しており、今回の業務資本提携もその一環と見られる。

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オリジナル記事：ヤマトHDがマレーシア宅配2位のGDEX社と業務資本提携
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ネット決済代行のソフトバンク・ペイメント・サービスは1月21日、ネット決済サービスのメニューの1つとして、中国で最も普及している「銀聯カード」で支払いができる「銀聯ネット決済」を追加した。利用が拡大している中国人向け越境EC向けの決済手段としてEC事業者からのニーズが高まっているための措置。

中国人観光客の訪日前の旅行サービス予約、訪日後の日本製品の購入などが増加しているため、ソフトバンク・ペイメント・サービスはすでに、「Alipay国際決済」を提供してきた。

加えて、中国で最も普及している「銀聯カード」で支払いができる「銀聯ネット決済」を用意し、中国人からの注文を逃さずに売り上げ拡大につなげることができるようにする。

ソフトバンク・ペイメント・サービスは「銀聯ネット決済」の提供を記念して、「銀聯ネット決済」の初期費用１万円が無料になるキャンペーンを2月29日まで実施している。

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オリジナル記事：「銀聯ネット決済」を決済メニューに追加、ソフトバンク・ペイメント・サービス
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EC支援などのテクマトリックスは4月1日、複数ネットショップの受注や在庫管理を一元管理するSaaS業務支援システム「楽楽バックオフィス」と、ジャックス・ペイメント・ソリューションズが運営する後払い決済サービス「アトディーネ」との連携を始める。

「楽楽バックオフィス」と「アトディーネ」がAPIで連携。両サービスを利用する店舗は、後払い決済の受注データの決済処理業務が自動化でき、業務の効率化を実現できる。

「楽楽バックオフィス」を利用するEC事業者は、決済処理の業務負荷を増やすことなく、新しい決済方法として「アトディーネ」を導入することが可能となる。

EC事業者が決済方法を増やすと、一般的に受注処理業務が煩雑化し、業務負担が増えるといった側面があった。テクマトリックスは「アトディーネ」との連携で、こうした課題の解決につなげる。

「楽楽バックオフィス」は「楽天市場」「Yahoo!ショッピング」「アマゾン」といったモールに出店するECサイトの受注処理、在庫管理業務を効率化するシステム。月額5000円から提供している。

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オリジナル記事：後払い決済の受注処理も効率化、テクマトリックスとジャックス子会社が4/1から連携
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ショッピングカート「ショップサーブ」提供のEストアーは1月20日、保有するWEBマーケティング支援のプレシジョンマーケティングの株式の一部を同社に譲渡したと発表した。

Eストアーはこれまで、プレシジョンマーケティングに「ショップサーブ」利用店へのコンサルティングなどを委託してきた。一方、ここ数年、店舗へのコンサルティングを行う人材教育を強化しており、こうした人材が育ってきたことから、プレシジョンマーケティングとの資本提携を解消。プレシジョンマーケティングはEストアーの特定子会社から異動する。

Eストアーは保有してきたプレシジョンマーケティングの865株（議決権割合49.01％）のうち707株を4242万円で売却。保有する株式は158株（議決権割合14.93％）となった。

WEBマーケティングを得意とするプレシジョンマーケティングとの関係強化でシナジー効果を得て、同社の資金繰りの改善を図るために株式を保有してきた。一定の成果が見られたと判断したことから資本提携を解消することにしたとしている。

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オリジナル記事：プレシジョンマーケティングの株式を売却し資本提携を解消、Eストアー
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