シャープ、ECサイトで宅配クリーニングサービスを開始。ヨシハラシステムズの「せんたく便」導入で | ネットショップ担当者フォーラム

ネットショップ担当者フォーラム - 2025年3月18日(火) 07:00

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シャープは3月14日、公式通販サイト「COCORO STORE」で宅配クリーニングサービスを開始した。利用できるのは「COCORO STORE」の会員。自宅で衣類や布団の発送から受け取りまでを完結できる。

シャープはヨシハラシステムズと協業し、ECで受注する宅配クリーニングサービスを開始した

「COCORO STORE」は家電消耗品のほか、シャープが開発した不織布マスクなど生活関連品を企画・販売するサイト。宅配クリーニングサービスは、「せんたく便」を展開するヨシハラシステムズとの協業で実現した。

「せんたく便」は受注から納品までをインターネット上で一括提供する宅配クリーニングサービス。また、シャープはヨシハラシステムズが自社開発した宅配クリーニング管理システム「Cleaning.shop」を導入し、受注や集荷といった管理作業を一元化している。

受注・集荷・検品・納期管理・決済・出荷といった一連の業務をデジタル化している宅配クリーニング管理システム「Cleaning.shop」

宅配クリーニングサービスでは、衣類の集荷後、最短7日で利用者の自宅に戻す「衣類最速パック」、クリーニング後の衣類を最長11か月間預かる「衣類保管パック」、布団を丸洗いできる「ふとんパック」など各種パックを展開。工場に運ばれた衣類は、シミや汚れ、糸のほつれなどの状態を確認・検品した後、クリーニング師の免許を持つ職人がクリーニングする。

「COCORO STORE」で申し込みした顧客を対象に、「衣類保管パック」の場合は集荷後最長11か月間、「ふとんパック」の場合は集荷後最長6か月間、シャープ製のプラズマクラスター空気清浄機を設置した専用ルームで衣類や布団を預かる。

プランと料金は次の通り。

最速パック

クリーニング後、集荷から最短7日以降で利用者に届ける。