【本日締め切り】オムニチャネル、リピート施策、最新のEC支援サービスなど全17講演のECイベント | ネットショップ担当者フォーラム

セミナーは主に2つの内容で構成されています。

• 主催者セッション：編集部がその時々の業界動向にあわせて企画
• スポンサーセッション：事業者さんやソリューション企業さんによる講演

全17セッションの予定で、EC・小売企業のオムニチャネル事例や売上アップ事例、業界動向やソリューションなどの最新情報が集うイベントです。今回は、注目のセッション、スポンサーセッションを紹介します（全講演の詳細はイベントページで確認ください）

セミナーイベントは東京都中央区日本橋（コングレスクエア日本橋　3階ホール）で4月10日（水）に開催（事前登録制、参加費無料）。なお、今回のイベントはEC事業者間のコミュニケーションを目的としているため、「ECサイト運営企業の方限定」とさせいただきます（スポンサー企業を除く）。

EC化率が2ケタ台に入った2018年。ストライプインターナショナルでは「EC化率の向上を追わない」ことを決定し、LTV（顧客生涯価値）の最大化をめざす方針転換を行いました。

今回、その実現をめざすための「デジタルシフト」「オムニチャネル」戦略を、執行役員 グローバルファッション本部 本部長の佐藤 満氏が解説します。

「メチャカリ」「STRIPE CLUB」「smarby」「ストライプデパートメント」、外部ECサイト出店、実店舗。それぞれどのような考え、戦略でビジネスを展開しているのか。佐藤氏が語ります。

Ankerグループの日本法人、アンカー・ジャパンは設立から6年目で、年商100億円超の規模まで急成長しました。今回のセッションでは、その成長過程を披露します。

どのような戦略、どんな考えで顧客を掴み、成長を遂げたのか。成長のドライバーとなった「チャネル戦略」（EC販路から実店舗、プライシングなど）「カスタマーサポート戦略」にフォーカスし、Anker流DtoCビジネスを説明します。

カゴメ、アンファーのパネルセッションでは、①CRM施策②顧客ロイヤリティUP施策③LTV向上、リピート施策④チームビルディング――にフォーカスし、両社の取り組みを本音で語り合います。

モデレーターは、ドクターシーラボや協和のEC責任者を歴任した小原田剛氏。実務者、第三者の目線で、カゴメ、アンファーの取り組みに切り込みます。

• ECサイトのコスト削減＆施策のスピード化を実現する方法は？（セールスフォース・ドットコム）
• フェリシモの事例に学ぶ「モーメント分析」（ビービット）
• アプリで進化する新たな購買体験（ヤプリ）
• CRMツールの導入がうまくいく5つの鉄板施策（アクションリンク）
• Amazon Payの導入効果・事例を一挙公開～（アマゾンジャパン）
• データマーケティング3つの新常識（フロムスクラッチ）
• 顧客行動データをAIで分析（アクティブコア）
• ［新］多チャネル戦略と年商10億突破の鉄則を共有（いつも．）
• 人口減少時代を勝ち抜くオム二チャネル施策（NHN SAVAWAY）
• ECサイトを訪れる顧客のリアルタイム行動データ・デジタルボディランゲージから見えること（Fanplayr）
• 顧客満足をあげるオムニチャネル時代のコミュニケーションとは？（エクレクト）
• 成長通販500社から学ぶ、CRMを成功させた共通点とは（プラスアルファ・コンサルティング）

イベントの申し込みは4/9 17時で終了となります。新規申し込みはもちろん、追加申し込みもできますので、イベントページをぜひチェックしてください。

• ネットショップ担当者フォーラム2019春 eコマースコミュニケーションDay

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オリジナル記事：【本日締め切り】オムニチャネル、リピート施策、最新のEC支援サービスなど全17講演のECイベント
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