「コラム」カテゴリの記事 -解説記事

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企業ホームページ運営の心得

広告コンテンツの効果を左右するライバル意識

宮脇睦(有限会社アズモード) 2016/10/26 7:00 (28)

商品開発や市場開拓において、競合をリサーチするのは当たり前のこと。それと同じように、「仮想敵」の設定が、広告の優劣と広告的コンテンツの効果を左右すると言ってもいいでしょう。

田村憲孝(オプト) 2016/10/25 7:00 (266)(27)

「チャットボット」が、今年に入って活性化している。チャットボットって何? どんなもの? 自社Facebookページにマンネリを感じているあなた、迅速なユーザー対応は、ファンを増やす契機にもなりますよ。

安田英久(Web担 編集長) 2016/10/25 7:00 (33)(43)

「IPアドレスは個人情報」「アクセスログにIPアドレスを保存するには、訪問者の承諾が必要」という判決がEUの司法裁判所で出たという報道がありました。

宮脇睦(有限会社アズモード) 2016/10/19 7:00

月額読み放題「dマガジン」の総合週刊誌すべてを渉猟するという贅沢を楽しんでいます。ニュースなどWebで十分という人もいるでしょうが、Web担当者の常識は非常識、世間の情報をインプットするために流し読みできる読み放題が役立ちます。

安田英久(Web担 編集長) 2016/10/18 11:00 (37)(34)

今日は、CMS選びのポイントの情報を。情報処理学会の「CMSを合理的に選択するためのソフトウェア特性指標の策定」という論文があるので、それをベースに考えてみましょう。

企業ホームページ運営の心得

ゼロからできるメール人脈構築術

宮脇睦(有限会社アズモード) 2016/10/12 7:00

地元の足立区に密着したビジネスを掲げて独立したばかりのころ、最も苦労したのが地域の人脈。今回はまったくのゼロからでもできる「電子メール人脈構築術」を紹介します。

安田英久(Web担 編集長) 2016/10/11 11:00 (223)(77)(36)

今日は、オウンドメディアやメールマガジンのコンテンツ作りの際に、文章の質を高めるための「校閲・校正」のポイントをお届けします。20年の編集者人生で学んだノウハウです。

宮脇睦(有限会社アズモード) 2016/10/05 7:00

本稿における「上手な写真」とは、コンテンツ用として「使える写真」を指します。肝心なことは「テーマ」を設定すること。そのうえで、より良く、より簡単に撮影するためのTIPSを紹介します。

安田英久(Web担 編集長) 2016/10/04 11:00 (37)(58)

ここ数年、DDoS攻撃が増えています。DoS攻撃とかDDoS攻撃って何なのか、どうやれば守れるのかを解説し、無料で使えるDDoS対策サービスの「Google Project Shield」を紹介します。

宮脇睦(有限会社アズモード) 2016/09/28 7:00 (49)(27)

百聞は一見に如かず。写真には、文章だけでは伝えきれない要素をわかりやすく伝える力がありますが、美しい写真が良いコンテンツ写真だとは限りません。

安田英久(Web担 編集長) 2016/09/27 11:00 (93)(41)

今日は、Webサイト運用を改善する仕組みの話を。Webコンテンツで使っている画像が減色して適切なサイズになっているか、ファイルサイズが大きくて表示時に重くないか、画像ごとにいい感じにチェックする仕組みを作り、Web担のCMSにいれてみました。

宮脇睦(有限会社アズモード) 2016/09/21 7:00 (62)(38)

Web担当者にとっても無関心でいられないであろう「AI(人工知能)」。チャットボットや解析ツールなど、Web業界でもAI技術の活用が進んでいますが、未来においてWeb担当者の仕事は奪われてしまうのでしょうか。

安田英久(Web担 編集長) 2016/09/20 11:00 (333)(44)

今日は、ファンを増やす顧客対応について。営業など成果が指標の人にはもちろん、サイトの仕組みやコミュニケーションを考える人も「こうすればいいんじゃないか」と発想を広げられそうな出来事があったのです。

宮脇睦(有限会社アズモード) 2016/09/14 7:00 (23)(21)

誰でも、どんな企業やお店でも、共感を与えるコンテンツを簡単に作り出せる方法がデモンストレーション(実演)。どんな商売でも応用でき、気づきも与えてくれます。

安田英久(Web担 編集長) 2016/09/13 11:00

今日は、かなり技術的なトピックです。Facebookの「いいね!数データ取得」や「OGPキャッシュクリア」が失敗することはありませんか? そのときは、APIにアクセストークンを付けてリクエストしましょう。

宮脇睦(有限会社アズモード) 2016/09/07 7:00 (41)(212)

Twitterの「拡散」に始まり、各種マスコミで取りあげられたパソコン販売大手「PCデポ」の高額解約料請求問題。高齢化社会が進むなかで、同様の案件は今後も増えることでしょう。

安田英久(Web担 編集長) 2016/09/06 11:00 (350)(157)(30)

今日は、「ステマ」に関する話題を。「Yahoo!ニュースに配信されますよ」といったステマの営業を受けたことありませんか? そういう情報をヤフーさんに提供して、ステマ撲滅に協力してみませんか?

お悩み解決! ソーシャルメディアあるある情報

社内のエピソード、どこまでソーシャルメディアで言っちゃっていいの?

田村憲孝(オプト) 2016/09/06 7:00 (260)(28)

こちらに悪気がなくても、見る人によって内容が非常に不快に感じられる――ソーシャルメディア投稿で起こりがちな、なにげない社内エピソードの投稿だったはずが、思わぬ反応を引き起こすケースについて考察する。

宮脇睦(有限会社アズモード) 2016/08/31 7:00

8月最後の本稿では、いくつかの「常識」について考えてみます。

安田英久(Web担 編集長) 2016/08/30 7:00 (149)(63)

今日は、「顧客にどんな価値を提供して売上を得るか」の話題を。

あなたは「手数料」を払うのは好きですか? 米国の金融機関で、手数料を引き下げ、さらには妨害手数料を撤廃したことで、結果としてメリルリンチを超える資産を顧客から預かるまで成長したところがあるのです。その名も「チャールズシュワブ」。

宮脇睦(有限会社アズモード) 2016/08/24 7:00 (53)(34)

文字通りインターネットが日常生活に溶け込んだ現在、お客のすべてが公式サイトを見るわけではありません。クチコミサイトやSNSなど、自分が使うツールでそれぞれが情報収集します。

安田英久(Web担 編集長) 2016/08/23 11:00 (89)(71)

今日は、SEOの話題を。キーワード調査に必携のツール「キーワードプランナー」で、広告費の少ないアカウントでは、表示されるキーワードデータの精度が制限される変更が入りました。どういう制限なのか、その背景とともにグーグルに聞きました。

宮脇睦(有限会社アズモード) 2016/08/17 10:00 (24)(27)

客にとって店側が提供する公式サイトの情報は、信頼できる情報源です。ところが、スタッフの誰もが間違えるはずがないと、掲載内容をチェックしていなかったとしたら。

生田昌弘(キノトロープ) 2016/08/17 7:00 (219)(66)(34)
真のスマートフォン/モバイル最適化とは、見た目ではなく「導線」と「動線」、すなわちユーザーニーズに応えること
宮脇睦(有限会社アズモード) 2016/08/10 7:00

「そば屋の出前」には、適当な返事をするという意味があります。まだ調理すらしていないのに、「いま、でました」や「やっています」と回答していたのが転じて使われるようになりました。

安田英久(Web担 編集長) 2016/08/09 11:00 (60)(33)

今日は、アクセス解析ネタです。「ファーストビューってどれぐらいの高さが一般的なんだろう」「いまの訪問者のブラウザの画面ってどれぐらいなんだろう」を分析するデータが、Googleアナリティクスにこっそり追加されていたのです。

宮脇睦(有限会社アズモード) 2016/08/03 7:00 (31)

先日「グーグルは情報の正しさを保証しない」と公式に中の人が発言していました。正しい情報よりも誤った情報が検索結果の上位に表示されることは珍しくありません。そんなとき、自ら情報発信することで正しい情報を伝えることが大切です。

安田英久(Web担 編集長) 2016/08/02 11:00 (31)(65)

今日は技術的な話題です。WebサーバーとしてApacheを使っているときに、「.htaccess」ファイルにたくさん処理を書くと重くなるといわれます。具体的に、どれぐらい遅くなるのでしょうか。試してみました。

田村憲孝(オプト) 2016/07/27 7:00 (219)(27)

ソーシャルメディアを運用し頻繁に投稿しても、ファンからの反応がないと、担当者自身がおもしろくないし、それが伝わってしまうと負のスパイラルに入る可能性もある。コメントがザクザクもらえる投稿のコツを、今回は考察する。

企業ホームページ運営の心得

ポケモンGOに蘇る伝説の技術者のDNA

宮脇睦(有限会社アズモード) 2016/07/27 7:00 (26)(24)

任天堂の伝説的技術者の横井軍平氏(故人)は、「枯れた技術の水平思考」という哲学を持っていました。話題のポケモンGOも、既存の技術の組み合わせでできています。古い=悪いではありません。

安田英久(Web担 編集長) 2016/07/26 11:00 (129)(230)(57)

今日は、短いけど重要なことです。ネット広告など業界団体のガイドラインは、何のためにあるのでしょうか。実は、こうした業界による自助努力・自浄作用がなければ、もっと厳しい法律による規制が導入されて非常に面倒なことになるのです。

宮脇睦(有限会社アズモード) 2016/07/20 7:00 (38)(25)

ホームページを運営するうえで、大切なこととは何でしょうか。業種業態、社風は違っても利益を得ることはすべての企業に通じます。

安田英久(Web担 編集長) 2016/07/19 11:00 (22)

今日は小ネタです。「HTTP」や「FTP」など、ネットに関連する言葉で「プロトコル」という言葉がありますが、この元は「外交儀礼」や「議定書」といった国際間のやりとりのルールを表す言葉だと、知っていましたか?

宮脇睦(有限会社アズモード) 2016/07/13 7:00 (35)(27)

2013年に解禁された「ネット選挙」ですが、今回の参院選においても目立った活用事例はありません。ネット選挙が盛り上がらないのは、Web業界に全体に通じるそもそも論レベルの構造の問題があります。

安田英久(Web担 編集長) 2016/07/12 11:00 (21)(29)

今日は、広告クリエイティブやコミュニケーションメッセージの作り方に関する話題を。単に商品を推す広告と、潜在顧客のニーズに響かせる広告で、どちらのパフォーマンスが良いかを実際に試してみました。この考え方は、広告だけでなく、Webサイトのコンテンツなどさまざまなコミュニケーションに重要ですよ。

企業ホームページ運営の心得

「こだわり」を演出する「時間」という仕掛け

宮脇睦(有限会社アズモード) 2016/07/06 7:00 (25)

今回は、こだわりを演出する時間の使い方について。こだわりが門外不出だとしても、時間を切り口にすることで、客にこだわりをわかりやすく伝えることができます。

安田英久(Web担 編集長) 2016/07/05 11:00 (67)(40)

今日は、オンラインで実現するUXの話を。ご存じ「とらや」さんのオンラインショップで、「さすが、とらや!」と感心するUXがあったので、ご紹介します。

企業ホームページ運営の心得

企業の「おこだわり」をクチコミさせる方法

宮脇睦(有限会社アズモード) 2016/06/29 7:00 (23)

素材、製法、品質、安全など、企業にはそれぞれ「こだわり」があります。サポートやコンサルなどの無形サービスでも同じ。ただし、どんなこだわりも客が理解できなければ、独りよがりにすぎません。

安田英久(Web担 編集長) 2016/06/28 11:00 (26)(50)(44)

今日は、Webデザインの話題を。Webページの要素をわかりやすく示すアイコンで、デザイン性とアクセシビリティを兼ね備え、さらに軽量で使いやすいものがありました。グーグルの「マテリアル・アイコン」です。その特徴を解説し、ページでの使い方を解説します。

宮脇睦(有限会社アズモード) 2016/06/22 7:00 (21)(37)

スーパーの「チラシ」を脳科学で改善するというテレビ番組の企画がありました。はじめに指摘したのは掲載点数の多さ。多すぎる選択肢はお客を混乱させます。Webにも通じることで賛成ではありますが、スーパーの販促現場からすると要注意です。

安田英久(Web担 編集長) 2016/06/21 11:00 (31)

今日は、分散メディア時代のデータ分析について。クッキーが理由でミクロな分析は厳しいですが、GRPのようにマクロなリーチという観点でまずはデータを見ていくのが良いのではないかと。

宮脇睦(有限会社アズモード) 2016/06/15 7:00 (81)(94)(27)

プログラミング教育の必修化が掲げられています。たびたび耳にするのが「創造力を養う」という期待ですが、プログラミングとはロジックの構築。正しい読解力や文章力があってこそであり、創造力がオプションとして湧き出てくるわけではありません。

田村憲孝(オプト) 2016/06/14 7:00 (236)(49)

企業の“顔”である公式アカウントへのクレームは、「投稿内容」「企業姿勢」「店舗」の3つに大別できる。今回は、それぞれのパターンと対処方法を考察する。

生田昌弘(キノトロープ) 2016/06/13 10:30 (366)(87)(52)

「やりたいこと」や「目的・目標」が明確でないと、制作会社としてもまっとうな見積もりや納期計画を出すのは難しいもの。まずはRFP(提案依頼書)でやりたいことを明確にすべし。Web屋の頑固オヤジことキノトロープ生田昌弘氏が、真のWeb担当者を目指すあなたに贈る叱咤激励メッセージ。

企業ホームページ運営の心得

トランプ大統領候補式、悪党の交渉術

宮脇睦(有限会社アズモード) 2016/06/08 7:00

オンライン・リアルを問わず、日々の仕事のなかでさまざまな交渉が発生します。交渉は対等とは限りません。ときには、悪と見られることを恐れない一言が、暗礁を抜け出す一手になることがあります。

宮脇睦(有限会社アズモード) 2016/06/01 7:00 (21)

幽霊がでる呪われたWebサイトは(おそらく)ありませんが、世の中にはだれも寄りつかない、廃墟のようなWebサイトが存在します。名付けるならオカルトサイト。運営者の思い込みが、知らず知らずのうちに利用者を遠ざけ、苦情の声すら聞こえないサイトができあがります。

安田英久(Web担 編集長) 2016/05/31 11:00 (92)(73)(23)

今日は、Webサイトのコンテンツに関して問題があったときに、訪問者にフィードバックしてもらうための仕組みについて。グーグルのサイトが、スゴく良くできてるんです。

宮脇睦(有限会社アズモード) 2016/05/25 7:00 (28)

若者のパソコン離れが話題になる昨今、パソコンとセットで買われていたプリンタも姿を消しつつあります。しかし、商売において、紙媒体の訴求力は現役です。いまは家庭で印刷するよりも安く、高品質で手軽なネット印刷サービスが登場しており、これを使わない手はありません。

安田英久(Web担 編集長) 2016/05/24 11:00 (21)

今日は、実際にあった事例から「Webあるある」を。Webサイトなどに問い合わせ先メールアドレスとして個人メールアドレスを記載するのはNGです。必ず共有アドレスを用意し、それを使うようにしましょう。

宮脇睦(有限会社アズモード) 2016/05/18 7:00

熊本地震ではそのスマホを介したSNSによって、救援を呼びかけ、避難所間で物資の融通が行われました。中央との連絡が途絶しても、現場レベルで情報共有できるのは分散型ネットワークの強みです。一方で「デマ」の拡散というマイナス面も露呈します。

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