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用語「CX」 が使われている記事の一覧［16ページ目］

全 856 記事中 751 ～ 800 を表示中

SCSKとサイトコアがパートナー契約、CMS「Sitecore Experience Platform」の国内販売と導入支援を開始

SCSKがソリューションプロバイダとして、サイトコアのCMS「Sitecore」販売と導入支援を行う

池田真也（Web担 編集部）

2016年11月11日 20:42

  • 36
  • CMS

ネットイヤーグループがDMP「NEURON DMP」販売開始、データ活用のUXデザイン設計まで支援

トレジャーデータのプライベードDMP「TREASURE DMP」を基盤に小規模導入向けに開発

池田真也（Web担 編集部）

2016年12月20日 9:00

  • マーケティング／広告

【出版記念セミナー】『UX × Biz Book ~顧客志向のビジネス・アプローチとしてのUXデザイン』～書籍持参で無料/立食交流会付～

『UX × Biz Book』 ～新春UX祭り「UXだよ。全員集合!!」～

2016年12月22日 16:28

  • Web担当者／仕事
  • イベント／セミナー

IMJがカスタマーエクスペリエンス実現プラットフォーム「IMJ CX Platform」提供開始

生活者のデジタル接点を最適化、ソリューションをパッケージにして5モジュール展開

山川 健（Web担 編集部）

2017年3月28日 17:02

  • マーケティング／広告

博報堂アイ・スタジオ、企業のグロースハックを支援する「Art and Dive」提供開始

PDCAを高速で回すことでビジネス成果に結びつけるグロースハックサービスを提供

岩佐 義人（Web担 編集部）

2018年2月20日 17:25

  • その他

Emotion Techが顧客体験向上支援コミュニティ「CXアカデミア」を設立、企業の事例や知見を共有

CXアカデミアは「CXアカデミア設立記念イベント」を主催

岩佐 義人（Web担 編集部）

2018年4月16日 7:00

  • その他

IMJがブライトコーブの動画マーケプラットフォーム「Brightcove」の取り扱いを開始

IMJのマーケプラットフォーム「IMJ CX Platform」を構成するソリューションとして展開

山川 健（Web担 編集部）

2018年6月14日 7:01

  • マーケティング／広告

プレイドのKARTE for Appがドイツのアプリ計測プラットフォーム「Adjust」と連携開始

SDKを導入することでAdjustからKARTE for Appへのリアルタイムデータ連携が可能に

岩佐 義人（Web担 編集部）

2018年6月20日 17:30

  • モバイル
  • マーケティング／広告

ビービット、クアルトリクス社とパートナーシップ締結。CX/UXを活用しデジタル変革を目指す企業をサポート

カスタマーはサイクルを健全に高速化するためのサポートを得ることができるように

岩佐 義人（Web担 編集部）

2018年12月21日 16:02

  • マーケティング／広告

プレイドが「KARTE for LINE」を開始、LINEの法人向け「LINE公式アカウント」と連携

サイトやアプリの閲覧・購買行動やアンケート回答に応じて配信メッセージが設定可能

山川 健（Web担 編集部）

2019年3月4日 7:01

  • マーケティング／広告

オラクルが「Oracle CX Cloud」とビジネスコミュニケーションツール「Slack」統合

セールスチームと顧客サービス担当者間のコラボレーションと生産性向上が可能に

山川 健（Web担 編集部）

2019年4月1日 7:00

  • マーケティング／広告

UNCOVER TRUTHのヒートマップツール「USERDIVE」とプレイドのCXプラットフォーム「KARTE」連携

顧客セグメントデータの分析からウェブサイトの改善施策実行まで一括提供する体制強化

山川 健（Web担 編集部）

2019年6月28日 7:01

  • マーケティング／広告

プレイド「KARTE」とトランスコスモスが業務提携し、デジタルトランスフォーメーションの実現を推進

KARTEを活用した、デジタルトランスフォーメーションの実現を推進

岩佐 義人（Web担 編集部）

2019年7月8日 7:00

  • マーケティング／広告

タクシー配車アプリ「MOV」に「KARTE for App」が導入、さらに最適化した配車アプリへ

プレイドのKARTE for Appであれば、一括して施策アクションの最適化と効果分析が可能

岩佐 義人（Web担 編集部）

2019年8月5日 7:00

  • マーケティング／広告

最先端の顧客体験を学び、体験できる「CX DIVE 2019 AKI」10/25（金）開催＠虎ノ門

プレイドは、最先端の顧客体験（CX）を学び、体験できる「CX DIVE 2019 AKI」を10/25（金）に虎ノ門で開催する。

赤城歩佳（Web担編集部）

2019年10月10日 8:00

  • UX／CX

Salesforceとクリエイティブサーベイが連携、CX改善のためのソリューション「CREATIVE SURVEY for Salesforce」を発表

カスタマーサクセス活動の質を改善し、カスタマーエクスペリエンスの継続的改善に貢献

岩佐 義人（Web担 編集部）

2019年11月18日 7:00

  • UX／CX

電通デジタルが、AIのコンバージョン率予測・コンテンツ出し分けソリューションを提供

「DataRobot」と「KARTE」連携、マーケティング担当者の運用負荷を削減しながらCX向上

山川 健（Web担 編集部）

2019年11月20日 7:02

  • マーケティング／広告

CXの面で重要とされるCRMなどのアプリケーション／テクノロジーは今後どうなるのか──ガートナーがグラフ化

特に重要なアプリケーション／テクノロジを中心に32のキーワードをピックアップ

岩佐 義人（Web担 編集部）

2019年11月26日 15:58

  • UX／CX

プレイドがGoogleから資金調達、機械学習やAIでの協業も予定

エンドユーザーにおけるパーソナライズとCXの向上を実現

岩佐 義人（Web担 編集部）

2019年11月29日 16:59

  • その他

プレイドの顧客体験プラットフォーム「KARTE」が「クアルトリクスXM」との連携を開始

KARTEの利用企業はアンケートの設計から分析・可視化までの一連のアクションが高度化

山川 健（Web担 編集部）

2019年12月23日 7:00

  • サイト制作／デザイン

トランスコスモスが「Salesforce」活用のコンタクトセンター導入支援でテラスカイと協業

テラスカイの顧客サポートサービス「OMLINE-I」でオムニチャネルソリューションを提案

小島昇（Web担編集部）

2020年2月4日 7:03

  • UX／CX

丸井がフリマアプリ運用のメルカリと業務提携、実店舗とECサイトの両方で顧客体験向上へ

初の実店舗「メルカリステーション」を新宿マルイ本館に開設、マルイに「メルペイ」導入

小島昇（Web担編集部）

2020年2月21日 7:00

  • EC／ネットショップ

ビジネス貢献につなげる顧客に響くサービスを計画するヒント〜CXを軸にコミュニケーションをデザインするとは〜

顧客にブランドに対してよい印象や「また使いたい」という想いを生み、共感や拡散の好循環へとつなげるために、企業にとって不可欠な「顧客の一連の体験」を軸としたコミュニケーション設計の方法とそのポイントについてご紹介します。

2020年4月23日 18:01

  • UX／CX
  • 解説／ノウハウ

東急エージェンシーとオムニバスがデジタルマーケティングの合弁会社「アラテ」を設立

生活者データと消費者インサイト分析の蓄積生かし、OMOなど最新マーケティングを展開

小島昇（Web担編集部）

2020年4月27日 7:00

  • マーケティング／広告

ネイティブアプリ向けCXプラットフォーム「KARTE for App」がメジャーアップデート

プレイド、SDKをオープンソースソフト化、「ビジュアルトラッキング」など新機能も

山川 健（Web担 編集部）

2020年5月12日 7:01

  • マーケティング／広告

EC事業者向けのCX簡易診断サービス「Simple CX Survey for EC」開始、8月まで無料提供

プレイドとEmotion Tech、新型コロナで変わる消費者のCXを計測・理解してサイト改善へ

山川 健（Web担 編集部）

2020年6月9日 7:02

  • マーケティング／広告

電通アイソバーが今後のCXを検討するためのナレッジを紹介するウェブ「CX UPDATES」開設

「ウイズコロナ」「アフターコロナ時代」のビジネスのあり方やCXのアイデア・知見を紹介

山川 健（Web担 編集部）

2020年6月11日 7:02

  • UX／CX

スマートフォンアプリ事業者向けCX簡易診断サービス「Simple CX Survey for App」開始

プレイドとEmotion Tech、アンケートをポップアップで表示、回答を基にレポートを作成

山川 健（Web担 編集部）

2020年6月23日 7:01

  • UX／CX

トランスコスモスがチャネル横断カスタマージャーニー診断サービス「CX-RAY」開始

チャネルをまたぐ顧客の行動・心理の変わり方を追跡、顧客体験の創出・改善を支援

山川 健（Web担 編集部）

2020年6月24日 7:00

  • マーケティング／広告

アイレップが日本トータルテレマーケティングと包括提携して「CXスタジオ」を発足

ソーシャルコマースやD2Cなど新たなEコマース領域に対応、新しいEC購買体験を創出

山川 健（Web担 編集部）

2020年7月27日 7:01

  • EC／ネットショップ

「USERGRAM」のビービットが経営共創基盤と業務資本提携し25億円を調達、創業以来初

資金はUXチームクラウド「USERGRAM」強化に投資しグローバル展開、企業のDX実現を支援

小島昇（Web担編集部）

2020年7月28日 7:01

  • その他
  • その他

電通デジタルがビービットと「UXインテリジェンス」を備えたUX組織立ち上げ・運用を支援

電通グループでビービットに出資し業務提携を拡大、優れたUXの好循環を生み出す組織運営が可能に

小島昇（Web担編集部）

2020年7月28日 7:02

  • UX／CX
  • 便利ツール／サービス

プレイドがノーコードでサイトを管理できる新プロダクト「KARTE Blocks」を提供開始

あらゆるサイトの構成要素をBlock単位で編集・更新・評価、企業数と期間限定で無償提供

小島昇（Web担編集部）

2020年7月31日 7:02

  • マーケティング／広告
  • サイト制作／デザイン
  • 便利ツール／サービス

AI活用の顧客体験最適化プラットフォーム「Dynamic Yield」が日本語で利用可能に

日本語化したダッシュボードで「Dynamic Yield」のパーソナライズしたCX施策を運用

小島昇（Web担編集部）

2020年8月19日 7:00

  • マーケティング／広告

博報堂がマーケティング分野での協業をM-Forceと開始、顧客起点のマーケティング強化

博報堂の生活者発想とM-Force独自のフレームワーク「9segs」を組み合わせた戦略を策定

山川 健（Web担 編集部）

2020年9月11日 7:01

  • マーケティング／広告
  • 便利ツール／サービス

電通デジタルが新規ブランド立ち上げ・既存ブランド再創造支援サービス「BDX」開始

NEW STANDARDとの業務提携で提供、D2C時代に対応する全体戦略から事業成長まで提供

山川 健（Web担 編集部）

2020年9月14日 7:01

  • マーケティング／広告
  • 便利ツール／サービス

ネットイヤーグループがABEJAとともにDXスキーム「DXアクセラレータ」を共同開発へ

CX・UX・EXとAIを融合、ネットイヤーグループのDX実行経験とABEJAのAIの知見を活用

山川 健（Web担 編集部）

2020年9月25日 7:01

  • マーケティング／広告
  • 便利ツール／サービス

オプトがデータ活用を目指す企業の顧客体験価値改革を支える「CX改善サービス」開始

企業活動の診断を基に戦略立案・組織構築・人材育成・実行を一括サポート、施策を支援

山川 健（Web担 編集部）

2020年10月23日 7:01

  • UX／CX
  • 便利ツール／サービス

Zendeskとは？本当の評判は？7ツール料金・使い方・競合完全比較解説

カスタマーヘルプ支援サービスZendeskにはどういう機能がある？実際の評判はどう？カスタマーサービスを、直接利益を生み出すプロフィットセンターに！導入するメリット、公式サイトでは少しわかりにくいな料金プランをわかりやすく完全解説

2021年1月1日 11:09

  • マーケティング／広告
  • 解説／ノウハウ

電通デジタルが電通アイソバーを7月1日に吸収合併、総合的なDXソリューションを提供

グローバルエージェンシーブランド「Isobar」日本拠点は新生・電通デジタルが引き継ぐ

小島昇（Web担編集部）

2021年3月16日 7:01

  • その他

イルグルムが新CXサービス「eZCX」先行リリース版を「アドエビス」利用企業に提供

ECに特化し「誰でも簡単に使える」をコンセプトに顧客体験を設計、CVRが10％向上

小島昇（Web担編集部）

2021年5月10日 7:01

  • マーケティング／広告
  • 便利ツール／サービス

【6/23開催】店舗運営者のためのDX推進オンラインカンファレンス 「Real Store Conference〜店舗の集客・顧客体験をアップデート〜」 コロナ禍で問い直される「顧客との繋がり」を成功事例から学ぶ

食・小売・美容・観光業などの店舗事業を展開する経営者やマーケティング担当者を対象にしたオンラインカンファレンスを6月23日（水）に開催いたします。日本オムニチャネル協会の鈴木会長や回転寿司チェーン『スシロー』や美容室チェーン『Ash』などの事業担当者もお招きし、成功事例を共有します。後半では、中小規模の店舗運営についての専門家らによる対談も。

2021年6月9日 13:11

  • Web担当者／仕事
  • イベント／セミナー

防臭のレノア、除菌のアリエール、洗濯業界のイノベーター達からマーケティングを学ぶ

防臭のレノア、除菌のアリエール、洗濯業界のイノベーター達からマーケティングを学ぶ

2021年7月21日 19:02

  • マーケティング／広告
  • コラム

UXスコアとは何か？スコアの定義からGoogleアナリティクスでの計測方法まで（前編）

UX（ユーザー体験）の良し悪しを定量的に測るための考え方やGAでの計測方法について解説します。

2021年8月26日 14:09

  • UX／CX
  • 解説／ノウハウ

UI

各種サービスを利用する際に、ユーザーがまず触れる部分。視覚・聴覚・操作感など多様なUIが存在する。

OMO

オンラインとオフライン（ネットと店舗）の統合を志向するマーケティング手法。

プレイドが展開するプラットフォーム2種が「IT導入補助金2023」の対象ツールに登録

「KARTE」と「KARTE Blocks」、中小企業・小規模事業者は導入費用の補助申請が可能

山川 健（Web担 編集部）

2023年6月15日 7:01

  • マーケティング／広告
  • 便利ツール／サービス

プレイドがリーン・サイト運営プラットフォーム「KARTE Blocks」を大幅アップデート

ブロックストアなど5つの機能を搭載、自由で直感的な新しいサイト改善サイクル実現

山川 健（Web担 編集部）

2023年12月14日 7:01

  • マーケティング／広告
  • 便利ツール／サービス

ジオテクノロジーズとNODEが協業、メーカーや小売企業のマーケ支援領域拡大を目指す

人流データや会員基盤を活用した新しいマーケティングソリューションを立ち上げる

小島昇（Web担編集部）

2024年6月7日 7:02

  • マーケティング／広告
  • その他

enableXとAIQがデータ利活用・生成AIで業務提携、統合的なDXソリューションを共同開発

上流工程の高度IT・データマネジメントと「HUMANISE AI」で新たなデータ利活用加速

小島昇（Web担編集部）

2025年2月26日 7:03

  • アクセス解析／データ分析
  • 便利ツール／サービス

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