用語「CRM」 が使われている記事の一覧[27ページ目]

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携帯電話向けコンテンツ管理システム「Mobile Director」に、新規モジュールが追加

神野恵美(Web担 編集部)

2007年6月21日 22:08

  • CMS
  • モバイル

w2ソリューションのモバイルEC&CRMパッケージが携帯主要3キャリアの決済に対応

山川 健(Web担 編集部)

2008年12月16日 21:46

  • モバイル
  • EC/ネットショップ

トライコーンがWEBマーケティング用CRMシステムの機能強化、特定電子メール法に対応

広告宣伝メール送信の同意取得機能とサービス規約文章ページ設置機能を搭載

山川 健(Web担 編集部)

2009年5月20日 16:44

  • メールマーケ

シャノン「マーケティングプラットフォーム」発表 総合的なマーケ管理システムへと進化

スマートセミナーにリード管理の機能を追加するなどのソリューション拡大をし、名称を変更

安田英久(Web担 編集統括)

2011年2月1日 21:32

  • 20
  • メールマーケ
  • マーケティング/広告

シナジーマーケとSBギフト、BtoB向け展示会・セミナーソリューション「Synergy!PASS」提供開始

BtoB企業のイベント運営の集客、来場者対応、アフターフォローをサポート

岩佐 義人(Web担 編集部)

2011年5月11日 23:26

  • 24
  • Web担当者/仕事

プラスアルファ・コンサルとエイケア・システムズ、顧客管理分野で協業しメール配信機能を強化

CRM分野での協業によりメール配信性能が向上し、効率的なメールマーケティングが可能に

岩佐 義人(Web担 編集部)

2011年11月1日 21:58

  • メールマーケ

データセクションが「Social CRM for AppExchange」提供開始、ソーシャル分析をセールスフォースのSNSで共有

ソーシャルメディア分析ツールの情報を、セールスフォースの社内SNS「Chatter」内で閲覧共有できる

池田真也(Web担 編集部)

2011年12月15日 2:46

  • 26
  • 調査/リサーチ/統計

アルファサード、「Salesforce」とWebサイトを連携する「PowerCMS for Salesforce」を提供開始

PowerCMSにより、クラウド型CRMのフロントエンドを自由に設計・デザイン可能

岩佐 義人(Web担 編集部)

2012年3月22日 0:10

  • CMS

NTT Comグループ、関連事業を統合し「NTT コム オンライン・マーケティング・ソリューション」を設立

グループ4社の技術と知見を新会社に統合し、オンラインマーケティングの変革に対応

岩佐 義人(Web担 編集部)

2012年8月2日 5:50

  • マーケティング/広告

エクスペリアンジャパン、カスタマーレビューを活用したオウンドメディア戦略支援を開始

メールを中心としたマーケティングソリューションと組み合わせ、国内企業を支援

岩佐 義人(Web担 編集部)

2013年8月20日 21:10

  • マーケティング/広告

シナジーマーケティング、ピツニーボウズ・ソフトウェアとデータベースマーケティングで協業

「Synergy!」シリーズのオプションにデータクレンジング「Spectrumオンデマンド・サービス」

山川 健(Web担 編集部)

2014年4月14日 17:21

  • マーケティング/広告

京セラコミュニケーションシステムの「デクワス.DSP」、フューチャーショップの「FutureShop2」と連携開始

FutureShop2のユーザーがデクワス.DSP導入の際、情報収集タグの設置などが容易に

岩佐 義人(Web担 編集部)

2014年10月23日 22:30

  • EC/ネットショップ

トランスコスモス、コンタクトセンターソリューション「Contact-Link on Salesforce」提供

SMSでのコミュニケーションをセールスフォースのCRM・顧客管理アプリ「Salesforce」で実現

山川 健(Web担 編集部)

2015年1月8日 17:21

  • マーケティング/広告

DNPと日本ユニシスが各種の決済と連動したマーケティングのプラットフォーム開発

顧客との接点が少ないメーカーのCRMを「Card Linked Offer」サービスで容易に実現

山川 健(Web担 編集部)

2015年3月4日 17:12

  • マーケティング/広告

電通グループ3社がマーケティング推進の横断チーム「Dentsu Data Driver」立ち上げ

電通イーマーケティングワン・ネクステッジ電通・電通、データと技術を統合的に活用

山川 健(Web担 編集部)

2015年10月20日 16:51

  • マーケティング/広告

Domo社とトランスコスモスが協業、企業経営・マーケティング判断に必要なデータ活用を推進

レポーティング業務の効率化やリアルタイムのデータに基づいた的確な判断が可能に

岩佐 義人(Web担 編集部)

2016年1月20日 23:32

  • マーケティング/広告

日本マイクロソフト、チャット・FAQ・問い合わせによる顧客サポート機能を「Dynamics CRM顧客サービス」で提供

担当者が回答するだけでなく、顧客自身がナレッジベース機能を使って問題を自己解決

岩佐 義人(Web担 編集部)

2016年3月31日 8:22

  • その他

マーケティングオートメーションの「SATORI」と営業支援の「kintone」が連携、中小向け顧客開拓サービス開始

SATORIとkintoneの連携で、営業部門では、より効率的な見込み顧客の開拓が可能に

岩佐 義人(Web担 編集部)

2016年4月12日 13:30

  • マーケティング/広告

ソネット・メディアと伊藤忠インタラクティブ、DMP活用のデジタルマーケティング分野で協業

協業に基づき「既存顧客 乗り換え抑止ソリューション」を共同で提供

岩佐 義人(Web担 編集部)

2016年7月16日 14:03

  • マーケティング/広告

シナジーマーケティングとアト、世帯の価値観を理解して届けるポスティングサービスの試験運用開始

日本人「価値観パターン」を12に分類し、簡単なアンケートで、価値観を把握

岩佐 義人(Web担 編集部)

2016年8月10日 11:32

  • マーケティング/広告

GMOコマースが実店舗のリピーターを増やす来店促進サービス「GMOリピーター」を開始

クーポンアプリ「shoppass byGMO」と連携、来店履歴・顧客属性の分類・情報配信可能

山川 健(Web担 編集部)

2016年12月14日 17:02

  • マーケティング/広告

コーディング不要のbot構築・運用管理サービス「Reply.ai」の日本独占販売権をトランスコスモスが取得

顧客の問い合わせに自動応対、必要に応じてオペレーターが直接サポートすることも可能

岩佐 義人(Web担 編集部)

2017年1月12日 7:00

  • マーケティング/広告

ティーリアムが国内にデータセンターを設立、カスタムサポートチームも強化して日本事業を拡大

国内データセンターで「ユニバーサルデータハブ」のスピードとセキュリティを確保。日本事業をより強化

西 倫英

2017年6月7日 16:55

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  • マーケティング/広告

エートゥジェイがクラウド型CMS「SiteMiraiZ」を提供開始、集客→接客→追客のフロー強化に向け新機能追加

「成果が出せるコーポレートサイト」、「集客ができるオウンドメディア」に強いCMSに

岩佐 義人(Web担 編集部)

2018年5月8日 17:04

  • サイト制作/デザイン

「Salesforce Marketing Cloud」と「Googleアナリティクス360」の連携ソリューション開始

セールスフォース・ドットコム、アトリビューション分析とウェブページ最適化機能など提供

山川 健(Web担 編集部)

2018年7月11日 7:00

  • アクセス解析/データ分析
  • マーケティング/広告

インティメート・マージャーがB2Bマーケティング向けの見込み客獲得ツール「Select DMP」を提供開始

独自の解析エンジンでオーディエンスデータを変換・可視化し、リアルタイムに情報提供

岩佐 義人(Web担 編集部)

2018年7月18日 18:28

  • マーケティング/広告

デロイトトーマツコンサルティングとEmotion Techが連携、顧客ロイヤルティ指標を活用したCRM/CX戦略支援サービスを提供

Emotion Techクラウドサービスで、デジタルとリアルのCXの現状を可視化

岩佐 義人(Web担 編集部)

2018年12月20日 15:42

  • マーケティング/広告

セールスフォース・ドットコムがビジネス購入者向けコマースプラットフォーム「Salesforce B2B Commerce」を提供開始

インテリジェントかつ統合された購買体験を、あらゆるチャネルで提供可能に

岩佐 義人(Web担 編集部)

2019年2月8日 14:00

  • Web担当者/仕事
  • EC/ネットショップ

機械学習「DataRobot」がデータプラットフォーム「Arm Treasure Data eCDP」と連携

米国DataRobotと英国ARMが協業、AIがクラウド上に蓄積されたデータから自動で学習

山川 健(Web担 編集部)

2019年3月8日 7:00

  • マーケティング/広告

「Salesforce」から「LINE」での1対1のメッセージを配信する「OMLINE-O」の提供開始

テラスカイ、LINE活用のマーケティングやカスタマーサービスをSalesforceで一元管理

山川 健(Web担 編集部)

2019年7月12日 7:01

  • 48
  • 21
  • マーケティング/広告

広告からCRMをワンデータで統合するマーケティングサービス「OPUS」を、TAGGYがブレインパッドと共同開発

CVRのアップ、CPAのダウン、LTVの最大化など、マーケティング効果の引き上げが可能に

岩佐 義人(Web担 編集部)

2019年8月1日 18:00

  • マーケティング/広告

Sprocketが統合ウェブ接客ツール「Sprocket」にデータ連携を容易にする機能を追加

ECサイトでのカート投入・商品購入など興味・関心を反映する行動データを取り込み

山川 健(Web担 編集部)

2019年8月8日 7:01

  • マーケティング/広告

テラスカイがタイ・バンコクにアジアの拠点となる現地法人のTerraSky(Thailand)設立

IT活用やデジタル化の流れが加速するアジア新興国で「Salesforce」の導入支援を実施

山川 健(Web担 編集部)

2020年1月16日 7:01

  • マーケティング/広告

トランスコスモスが「Salesforce」活用のコンタクトセンター導入支援でテラスカイと協業

テラスカイの顧客サポートサービス「OMLINE-I」でオムニチャネルソリューションを提案

小島昇(Web担編集部)

2020年2月4日 7:03

  • UX/CX

国産MAツール「SATORI」で見込み顧客情報を外部連携する「Webhook機能」を提供開始

フォーム入力されると同時にAPIを通じてチャットツールやメール、CRMとの連携可能に

小島昇(Web担編集部)

2020年4月24日 7:00

  • マーケティング/広告

チャットコマースのZealsがインティメート・マージャーのDMP「IM-DMP」と連携

顧客のサイト行動データを基に好みをチャットでヒアリンクし、おもてなしを最適化

小島昇(Web担編集部)

2020年7月2日 7:02

  • マーケティング/広告

ECマーケティングとフルスピードが地方企業のEC支援サービス「Start DX」を提供開始

「Shopify」や「BASE」を使い、設計からプロモーションまで「withコロナ」の中小企業を支援

小島昇(Web担編集部)

2020年7月16日 7:01

  • マーケティング/広告
  • 便利ツール/サービス

ブラウザ電話システム「CallConnect」がクラウド営業支援ツール「Senses」と連携開始

インサイドセールスを効率化、新型コロナウイルス感染防止策のテレワークの課題を解決

山川 健(Web担 編集部)

2020年7月21日 7:00

  • マーケティング/広告

チャットブックが外出自粛に向けて「非対面コミュニケーションパッケージ」を提供開始

チャットボットサービス「ChatBook」でオンライン販売を支援、Web上での顧客体験を向上

小島昇(Web担編集部)

2021年1月7日 7:03

  • マーケティング/広告

UNCOVER TRUTHがCCCマーケティングと資本業務提携、企業データ活用の取り組みを強化

CCCマーケティングのライフスタイルデータを活用する新規事業領域でシナジーを出す

小島昇(Web担編集部)

2021年4月30日 7:02

  • その他
  • その他

セールスフォース・ドットコムが社名を2月1日にセールスフォース・ジャパンに変更

これまで以上に日本市場に根ざした事業を展開、本社も「Salesforce Tower」に移転

山川 健(Web担 編集部)

2021年12月2日 7:00

  • その他

アプリプラットフォーム「Yappli」で開発したアプリの累計ダウンロード数が1億突破

ヤプリ、飲食のテークアウトやデリバリーができるアプリの人気が高かったことで増加

山川 健(Web担 編集部)

2022年1月6日 7:02

  • マーケティング/広告
  • 便利ツール/サービス

レシピ動画プラットフォーム「クラシル」で「ビジネスアカウント」の提供を開始

dely、レシピ公開で食や料理に関心があるレシピを求めるユーザーにリーチ可能に

山川 健(Web担 編集部)

2022年3月3日 7:02

  • マーケティング/広告

船井総研がゾーホージャパンと中堅・中小企業向け事業でパートナーシップを強化

「Zoho」活用サービスの導入数倍増へ、業種別サービス「グロースクラウド」拡大

山川 健(Web担 編集部)

2023年7月11日 7:00

  • マーケティング/広告

ビジネス用チャットツール「Slack」がナレッジ共有に関する新機能の追加を発表

「Slack AI」「自動化」「リスト」、Slackを活用することで新しい働き方を実現

山川 健(Web担 編集部)

2023年9月12日 7:00

  • Web担当者/仕事
  • 便利ツール/サービス

「Slack」で生成AI統合「Slack AI」の提供を米国と英国で開始、日本では4月を予定

Salesforce、「Enterprise Gridプラン」の拡張機能、社内のナレッジをすぐに活用

山川 健(Web担 編集部)

2024年2月16日 7:00

  • UX/CX
  • 便利ツール/サービス

SalesforceがCRM向け対話型生成AIアシスタント「Einstein Copilot」の正式β版提供

企業が保有している信頼できるデータを活用、正確でカスタマイズされた回答を生成

山川 健(Web担 編集部)

2024年3月1日 7:01

  • マーケティング/広告
  • AI
  • 便利ツール/サービス

デジタリフトが「HubSpot 導入・運用支援サービス」、導入から運用までワンストップ

オンライン上でのアプローチから商談までHubSpotでインバウンマーケティングが可能に

小島昇(Web担編集部)

2024年5月8日 7:01

  • マーケティング/広告
  • 便利ツール/サービス

セールスフォースが中小企業向けCRMソリューション「Salesforce Pro Suite」提供

「Salesforce Starter Suite」の機能を拡張、中小・成長企業が即座に活用できるCRM

小島昇(Web担編集部)

2024年6月4日 7:03

  • マーケティング/広告
  • 便利ツール/サービス

Webプッシュ通知「Cuenote Push」に配信APIと表示時間カスタマイズ機能を追加

ユミルリンク、外部システムと連携した配信の自動化と通知の見逃し防止が可能に

小島昇(Web担編集部)

3月30日 7:02

  • マーケティング/広告
  • メールマーケ
  • 便利ツール/サービス