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ソーシャルメディアで失敗する5つの原因
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1. Waiting too long to respond or not responding at all
反応が遅れたり、反応しなかったりすると、消費者に勝手な想像をさせてしまう。手遅れになるまえに反応しよう。
2. Using social media only to push your own marketing agenda
言いたいことだけを押し付けるのではつまらない。意見を募るなど、会話が弾むような話題を投げかけてみよう。
3. Abandoned profiles
ソーシャルメディアのアカウントを取得したまま放置するのはよくない。プロフィールの編集くらいはしておこう。
4. Forgetting that a little guy's voice can be just as loud as yours
ひとりの消費者の体験でも何百万人に知られてしまう。会話をモニターして、失敗に気付いたらすぐに対応しよう。
5. Failure to moderate
火に油を注いではいけない。誹謗中傷、事実誤認、苦情意見を見極めて的確に対応しよう。
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そして、このごろ気になっていること。それは、ソーシャルメディアであまりに無防備なブランドが目に付くこと。広告は、多数の関係者が議論を尽くしたうえで世の中に送り出す。ときには経営トップを交えて、ときには何ヶ月もかけて議論する。一方、ソーシャルメディアにはリアルタイムな対応が求められる。ひとりの迂闊な発言により、長年かけて築き上げたブランドが傷ついてしまうことがありうる。ブランドはソーシャルメディアの活用方針を真剣に議論すべきだろう。ソーシャルメディアは、ブランドの中枢から離れたインターネット担当者が、チームでなく個人で、片手間に切り盛りできるものではない。外注できるものではない。
[セミナー]アクセス解析選定セミナーで講演してきました
モバイルデザインアーカイブの本。
Destroy the Web
FINAL FANTASY XIII ELIXIR CHALLENGE
イーマーケッター、ネット広告費予測を下方修正
ヤフー、「Ad Interest Manager」を公開
オプト、「CROSSMARC」を開始
まるまるラブ by 肌ラブ
2009/12/5の週の米検索エンジンシェア、Googleが71.84%


2009/11/21の週の米検索エンジンシェア、Googleが71.11%
2009/11/14の週の米検索エンジンシェア、Googleが70.86%
2009/11/7の週の米検索エンジンシェア、Googleが70.72%
2009/10/31の週の米検索エンジンシェア、bingが9.54%
2009/12/5の週の英検索エンジンシェア、Googleが88.97%


2009/11/21の週の英検索エンジンシェア、Googleが88.61%
2009/11/14の週の英検索エンジンシェア、Googleが88.74%
2009/11/7の週の英検索キーワード、急上昇は「日本の漁船がクラゲで沈没」
2009/10/31の週の英検索エンジンシェア、Googleが88.79%
2009/10/24の週の英検索エンジンシェア、Googleが88.95%
2009/10/17の週の英検索エンジンシェア、Googleが89.05%
2009/12/5の週の豪検索エンジンシェア、Googleが85.64%
検索エンジン・シェアは過去4週データ。

関連リンク:
2009/11/28の週の豪検索エンジンシェア、Googleが86.61%
2009/11/21の週の豪検索エンジンシェア、Googleが87.79%
2009/11/14の週の豪検索エンジンシェア、Googleが89.06%
2009/11/7の週の豪検索エンジンシェア、Googleが90.33%
2009/10/31の週の豪検索エンジンシェア、Googleが90.47%
2009/10/24の週の豪検索エンジンシェア、Googleが90.56%
2009/10/17の週の豪検索エンジンシェア、Googleが90.6%
2009Q3、米メールの開封率21.9%、メールクリック率6.2%
2009/10日本の広告、12カ月連続で2桁のマイナス、インターネットは2%増
広告業全体では、2008年11月から12カ月連続で対前年同月比2桁のマイナス。

関連リンク:
2009年9月日本の広告、インターネットは二桁マイナスに(経済産業省)
2009年8月日本の広告、インターネットは7ヶ月ぶりにプラス、テレビは7ヶ月連続二桁マイナス(経済産業省)
2009年7月日本の広告、インターネットは6ヶ月連続マイナス、テレビも同連続二桁マイナス(経済産業省)
2009年6月日本のネット広告、対前年同月比5ヶ月連続マイナス(経済産業省)
日本のネット広告2009年5月、対前年同月比-3.7%日本のネット広告2009年4月、対前年同月比-3.9%(経済産業省)
2009年日本のPC(モバイル含まず)のEC市場、前年比11%増に

2008年のモバイルビジネス市場、17%増の13,524億円(総務省)
CSS Nite LP, Disk 8にご参加の方へ
2010年1月9日にベルサール神田で開催するCSS Nite LP, Disk 8「Google Analyticsを使ったWebアクセスログ解析とサイトへの反映」にご参加される方への連絡事項です。
- 今回のLP8は事前決済となっています。まだ未決済の方は、遅くても12月18日までにはお願いいたします。不明点があればcssnite@gmail.comまでご連絡ください。
- 12月10日にカウントダウンメール#002をお送りいたしました。懇親会のご案内があります。定員がありますので、お早めにどうぞ。また、アンケート回答にもご協力をお願いします。
なお、現時点で15名のキャンセル待ちをいただいています。
CSS Nite LP, Disk 8、定員(330名)に達したため、キャンセル待ちを受け付けます。
2010年1月9日にベルサール神田で開催するCSS Nite LP, Disk 8「Google Analyticsを使ったWebアクセスログ解析とサイトへの反映」の開催まで、ちょうど1ヶ月となりました。
定員(330名)に達したため、お申し込みを終了し、これ以降、キャンセル待ちとして受け付けます。
先着順で繰り上げますので、ご興味ある方はお早めにご登録ください。



