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ソーシャルメディア戦略に必要な4つの要素

15 years 8ヶ月 ago
ブログにツイッター、MixiからFacebookまでソーシャルメディア戦略をそろそろ考えないとな、と思っている企業マーケッターも多いと思いますが、今回はそんなソーシャルメディア戦略を立てる上での必要と思われる能力を4つ紹介します。特に最初の図は誰にも参考になるのではないでしょうか? — SEO Japan 80名近くの人々が昨日、インターナショナル・アソシエーション・オブ・ビジネスコミュニケーターズ(IABC)のケンタッキー支部、そして、ソーシャルメディアクラブ・ルイビルが主催したソーシャルメディア・ブートキャンプに参加していた。私は、誰もが認める分析界の女王、ケイティ・ペイン氏、そして、ザ・バッド・ピッチ・ブログを運営するケビン・デュガン氏と共にプレゼンターの大役を得ていた。安心してもらいたい。私のプレゼンだけでも多くのことを学べたはずだ。 私は発表の一部を、ソーシャルメディア戦略の4つの分野を含む、ソーシャルメディアマーケティングの戦略を策定する点に絞った。今まで私はこの理論およびグラフについてはまだ皆さんに紹介していなかった。今回はちょうど良い機会なので、ここで発表し、皆さんのフィードバックをもらいたいと思う。 このイメージは、成功を収めるソーシャルメディア戦略を策定する上で必要な4つの分野の専門性を表している。その4つの分野は以下の通りだ: ブランドの情報 消費者の見識 コミュニティの行動 ツール & プラットフォーム ブランドの情報の分野にとって、最も適任であり、見聞の広い人物は、ブランドマネージャーあるいはチーフマーケティングオフィサーが当たるだろう。多くの広告部門および広報部門のアカウントマネージャーにとっては、容易な役割と言える。彼らが毎日ブランディングに力を入れているからだ。この役割は、皆さんも既に経験済みのはずだ。 消費者に対する見識は、ブランドまたはマーケットのリサーチチームがマーケティングの取り組みを方向づけるためにまとめるオーディエンスのリサーチ、プロファイリング、各種のグラフ(デモ、精神面、技術面)で構成される。認めざるを得ないことだが、多くのブランドが見過ごしていたり、投資を十分に行っていない分野である。 ソーシャルメディアの取り組みを始まる前に、ブランドチームがターゲットのオーディエンスのプロファイルを用意していないなら、ピュー・インターネット・プロジェクト、eマーケッター、または、フォレスター・リサーチ等のソーシャルメディアのリソースを使って、出来るだけオーディエンスのプロファイリングを入念に行おう。また、協力しているブランドチームから得られるオーディエンスリサーチのデータはすべて手に入れよう。 コミュニティの行動は、人々が交流、共有、そして、ソーシャルメディアサイト全体および個別のコミュニティでコミュニケーションを取る仕組みを理解することを指す。そのためには、ツイッター、ディグ、または、フェイスブックでの情報共有の違い、そして、ブランドや企業がスパマー視されずにキャンペーンを実施する方法(コミュニティによって異なる)において、役立つ知識を持っている必要がある。 最後に、ツールおよびプラットフォームとは、ブランドに推奨するソーシャルなツールやプラットフォームの知識である。これは存在する全てのツールを知っていなければならない、と言う意味ではない。例えば、戦略において写真の共有のニーズがあるクライアントの場合、推薦する前に利用可能な様々なツールを調査する必要がある。しかし、テクノロジーを詳しく把握し、テクノロジーがもたらす可能性を理解している必要があるだろう。 この理論を視覚化するグラフを作成している際、私はベン図でアイデアが重なるエリアについて考えていた。4つの分野が重なる中心部は、当然だが、ソーシャルメディアの戦略が成功する最も効果の高い場所である。ブランドの情報と消費者の見識が重なる場所には、とても優秀なマーケティングのエキスパートが存在する。ブランドおよび顧客のことを把握しているなら、マーケッターとして結果を残すことが出来るだろう。 ブランドの情報とコミュニティの行動が重なるエリアには、パブリックリレーションズのエキスパートやイベントマネージャー、そして、ブランドに関するコミュニケーションを活性化させる点を理解する専門家が存在する。オンラインのコミュニティを隅々まで理解しているわけではないかもしれないが、彼らがコミュニケーションに長けていることは間違いない。 消費者の見識とツール & プラットフォームが交わる部分には、消費者の擁護者やカスタマーサービスのプロが集まる。彼らは顧客と連絡を取り合い、共有やコミュニケーションに役立つツールについてもある程度理解している。 そして、コミュニティの行動とツール & プラットフォームが重なる場所には、多くのソーシャルメディアのエキスパートが存在する。彼らはツールを把握し、人々がこれらのツールを使ってコミュニケーションを取り、交流を行う方法を心得ている。ソーシャルメディアのエキスパートと言っても、それぞれが協力するブランドに関する理解度は異なり、そして、消費者の見識に触れる機会もそれぞれ異なる。 中央に近付けば近付くほど、そして、重なる分野が増えるほど、強力なソーシャルメディア戦略を提供する能力は高くなる。 大半の優れたソーシャルメディア戦略を影で動かすのは、消費者の見識である。功を奏するソーシャルメディアは、消費者を中心に据えており、そのため消費者のソーシャルなニーズを満たすのは、ソーシャルメディアマーケティングにおいて、ブランドが参加する一歩目と言えるだろう。それぞれの分野で重要度が異なるが、すべての分野を重要視しなければ、成功はあり得ない。 これはあくまでも私の個人的な理論である。皆さんの考え、これまでの経験、この略図が理に適っているかどうか、正しいかどうか、そして、変えるとしたらどうするのかを聞かせてもらえると嬉しい。 この記事は、Social Media Explorerに掲載された「The Four Spheres Of Social Media Strategy」を翻訳した内容です。 少し大げさなタイトルだったかもですが、1つ1つを考えてみるとどれも、当然のことといえるのではないでしょうか?自らのブランドを理解し、顧客の認識を理解し、コミュニティの行動を理解し、利用するツールを理解する。どれかができなければ十分なソーシャルメディア戦略は立てられませんよね。従来のマーケティング論の中では確立されていない分野が多いこの世界ですが、世界は既に変わっているわけですし、マーケッター自ら試行錯誤しつつ実践し学んでいくしかないのではと思います。 — SEO Japan

プロモート動画がさらに使いやすくなりました

15 years 8ヶ月 ago
Posted by 粕谷 英司 YouTube プロダクトスペシャリスト

動画広告のフォーマットである YouTube プロモート動画が日本で開始され約 1 年が経ちました。それ以来、様々な広告主様がプロモート動画を活用してきました。そしてプロモート動画の配信は、全世界で実に 5 億回以上にも渡っています。

プロモート動画は、YouTube 上のあなたの動画を、YouTube サイト内、および Google ディスプレイ ネットワークを通じて効率的にプロモーションするための広告プログラムで、個人ユーザーから大手広告主様まで広くご利用いただけます。YouTube 上でユーザが指定したキーワードに連動して、あなたの動画を検索結果ページに表示したり、指定するキーワードに関連する YouTube 内外のページにも、自動的に動画を表示することができます。

< プロモート動画とは>

テキストや画像だけではなかなか商品、サービスのメリットを伝えきることができない場合や、ブランドイメージをわかりやすく伝える方法をお探しの場合、動画広告は有効なソリューションの 1 つとなります。けれども、いざ動画広告を実施しようとすると、その準備や配信先のメディアプランニング等で思った以上の労力を割くこともあるでしょう。プロモート動画は、アップロードした動画をすぐに広告として活用でき、かつ日本で最も大きなエンターテイメントサイトである YouTube の他に、広告主様の動画と関連性のある Google ディスプレイ ネットワークのサイトへ配信することができます。

また、プロモート動画の掲載結果は標準
的なインプレッション数やクリック数、クリック率等のデータのほか、その動画がどのような人に見られているか、どのような地域から見られているか等については YouTube インサイトという分析機能を使って把握することができます。これにより、マーケティング目的に沿ったターゲット顧客がきちんと動画を視聴してくれているかどうかなど、効果測定も簡単におこなうことができます。

今回、YouTube 上からプロモート動画を設定できるページが新しくでき、より簡単にプロモート動画を開始できるようになりました。 ads.youtube.com にアクセスし、ステップに沿ってキーワードを入力し、お支払い条件を設定するだけで簡単にプロモート動画を開始することができます。(注 - ご利用には AdWords アカウントが必要です)また、YouTube へログインした状態でご自身がアップロードした動画の再生ページへアクセスすると、新しく「プロモート」というボタンが表示されます。このボタンをクリックし、そこからプロモート動画の設定をすることもできます。





さらに、特定の YouTube 動画を動画ターゲティングツールから選択することによって、選択した動画の再生ページに含まれる広告枠(関連動画最上段の枠など)にプロモート動画をターゲットすることができます。

簡単に動画広告をスタートすることができるプロモート動画を、是非お試しください。
noreply@blogger.com (Google Blog)

HTML5 における SEO の注意点

15 years 8ヶ月 ago
Gmail のように、最近 HTML5 が採用された Web サービスが増えてきた。前に上げた Gmail や YouTube、NAVER など、先進的 Web サービスが HTML5 となっている。HTML5 を採用することで、スマートフォンやタブレット PC での表示が容易になるほか、様々な新機能が使えるようになる。

注意!、Twitterからのリンクはバックリンクにならない

15 years 8ヶ月 ago


GoogleはTwitterのリンクをランキングの要因に入れている。しかしそれはツイート内のリンクがバックリンクとして評価されていることを意味しているわけではない。重要なのは「Author authority」。ツイートをしたユーザーのオーソリティが問題になる。

- 注意!、Twitterからのリンクはバックリンクにならない -

Posted on: 海外SEO情報ブログ - SuzukiKenichi.COM

福袋とCRM

15 years 8ヶ月 ago

 ずいぶん前に、正月の初売りに恵比寿三越に行って、いつも買っている服のブランド店に行ったら、すぐ売り切れてしまった。私はその店の常連で、かなり売り上げに貢献していたはずだか、並ばせておいて「売り切れました。」という。これを期に私はその店で商品を買うことを全くしなくなった。
 お得意さまに不愉快な思いをさせて、この日だけの客を早くから並んだだけで優先するのは全くの逆効果だろう。日頃の感謝の気持ちでもあれば、福袋など、上客には、店から持ってくるくらいじゃないと。
 イベントとして集客しても、そのほとんどは得意客になるわけではない。リピート客をいかに醸成していくかがもっとも大きな課題なのに、一元さんにリーズナブルな商品を売ってしまう愚を冒している。サンプリング効果より得意客なくす方が大きなリスクだ。

 ちなみにこの店はその後正月の福袋をやらなくなった。理由は分からないが、でも私はそこでは未だに買っていない。一度逃した客は戻らない。今ではその店は既にない。長続きする店は少ない・・・。

アルコールに関する AdWords 広告掲載ポリシーの変更のお知らせ

15 years 8ヶ月 ago
Posted by AdWords ポリシーチーム

このたび、アルコールに関する AdWords 広告掲載のポリシーが変更され、ハードアルコール類の販売広告を掲載いただけるようになりました。これは以前から実施されている、ハードアルコール類のブランディング広告を認めたポリシーの変更を拡張するものです。

前回の変更により、ハードアルコール類のブランディングに関する広告については掲載が可能となっておりましたが、今回の変更により、ハードアルコール類のオンライン販売、こうした商品を販売する小売業者の紹介、販促活動を目的とした広告の掲載も可能になります。

ポリシーに従い、これらの広告を掲載するには、広告とウェブサイトが一定の要件(未成年者をターゲットとしていない、飲酒による特定の効果を示唆していない、不適切なコンテンツを表示していないことなど)を満たしている必要があります。ターゲットとする国で適用される制限がある場合は、これらにも準拠する必要があります。このポリシーについて詳しくはアルコールのコンテンツ ガイドラインをご覧ください。

Google では、効果的な運用を目指して広告掲載のポリシーを定期的に見直しております。アルコールに関する今回のポリシー変更により、さらに多くの広告主様に AdWords で商品を宣伝していただければ幸いです。
noreply@blogger.com (Google Blog)

(((SEM-bits))) グーグル株式会社ご登壇!海外ウェブマーケティングセミナー開催

15 years 8ヶ月 ago
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━  検索エンジンマーケティングの総合メールマガジン (((SEM-bits)))                        2010年12月2日臨時増刊号                    アウンコンサルティング株式会社        (((SEM-ch))) http://www.sem-ch.jp/ Twitter http://twitter.com/aunconsulting_c             ご意見・ご要望 https://sem-ch.jp/cs/cs.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━    2010年最後を飾るセミナー開催のご案内です。(((SEM-bits)))読者のみ  の事前受付!最新キャンペーンもございますのでお見逃しなく。 ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┃◎【GLOBAL】グーグル株式会社登壇! ┃      『海外ウェブマーケティングセミナー』/2010年12月10日(金) ┃◎【SEM】  最新キャンペーン[メルマガ読者限定! 公開前事前申込み] ┃      『Google対策強化キャンペーン』/限定30社 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■  ◎グーグル株式会社登壇!   『海外ウェブマーケティングセミナー』   ○海外向け最新事例と成功パターンを解説!   ○これだけは抑えておきたいSEM運用ポイント ■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■          ▼詳細/お申込みはこちらから▼ https://contents.auncon.co.jp/bm/p/aa/fw.php?i=aunconsp&c=43&n=__no__  日時:2010年12月10日(金)14:00~15:30  場所:グーグル株式会社 セミナールーム 受講料:無料     (住所:東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー27階)  定員:50名(抽選) --------------------------------------------------------------------    昨今、経済成長の鈍化を懸念した日系企業が海外市場に見込み顧客を  求める動きが加速しています。新興国においては日本だけでなく他国...

SEOコピーライティングで重要な5つの必須要素

15 years 8ヶ月 ago
コピーブロガーからSEOを意識したコピーライティングについてのアドバイス。SEOのプロには基本的な話ではありますが、意外とコンテンツライティング、ページ内SEOの観点からは実践できてない人も多いのでは? — SEO Japan 2006年に初めてCopybloggerを始めた時、私は過激派と言ってもいいほどオンページSEOに反対していた。私が2000年以降SEOの研究で成功していることを考えれば、奇妙に思えるだろう。 それは、リンクすらないにも関わらずキーワードについて懸念しているこうした人々を目にしたからだ。彼らのコンテンツは脆弱で、彼らのサイトは信頼されていなかった。 停止状態にあるものを最適化することはできない。だから、私の最初のゴールは、人々にまず初めに注目を集めるコンテンツとリンクに重点的に取り組ませることだった。そのときになって初めてあなたはもっと良くするもの(それが最適化の意味すること)を手にするのだ。 4年が経ち、ある人にとっては物事が反対方向に変動したようである。ソーシャルメディアの“専門家”は、検索トラフィックは“たまたまそうなっている”だけなのだからSEOは意味がないと主張している。 確かに、もしあなたがユニークなコンテンツを作り、それを探すことをできなくしていなければ、検索トラフィックは“たまたまそうなっている”のである。しかし、あなたが幸運でもない限り(つまりあなたは自分が何をしているのか分かっていないということ)、“正しい”検索トラフィックはたまたま起きているのではない。 この記事は、検索エンジンにあなたが話題にしていることを伝える方法と人々が探しているものが同じであるということを伝えるために書いている。 それにもかかわらず… あなたが最初に重点的に取り組むべきことについてすぐに議論せざるを得ないような気がする。SEOmozのランド・フィッシュキンがオンページSEOより先に来なければならないことの簡単なリストを提供しているので、それをここで私のコメント付きで繰り返したいと思う。 アクセスのしやすさ – 検索エンジンがあなたのコンテンツをコード内で見ることができなければ、あなたのページはインデックスもされないし、順位付けもされない。このためにクリス・パーソンはWordPressのThesisテーマを作り、それを改善することに執着したのだ。コードが重要なのだ。 コンテンツ – コード構造が適切になった今、人々が実際に求めているものに取り掛かるのだ。優れたコンテンツを作れば、人々はそれを共有し、リンクはついてくるだろう。そして、あなたは予期せぬ幸運を手に入れる。Googleがあなたにさらなる喜びを与えてくれるのだ。 ユーザー体験 – あなたのサイトがコンテンツの消費や共有を簡単にすればするほど、結果としてSEOの観点で上手くいくようになる。人々は、時にはたとえどんな小さくても障害を生み出すコンテンツは消費したり共有したりしないものだ。 マーケティング – ランドの言葉を言いかえると、うわさを広めることは、しばしば、正しくあることや正直でいることや価値があることよりも重要である。私は、あなたのコンテンツを宣伝することは高潔な必然であると言いたい。あなたにとって何が効果的であるにしろ、言葉を口に出してみんなに知らせるのだ。 それでは、ウェブページ、ブログ投稿、オンラインプレスリリースなど(Googleから見たら全て同じものである)であなたが重点的に取り組むべき5つのエリアについて話を移そう・・・。 5つの重要なSEOコピーライティング要素 本題に入る前に、いくつか方策上の検討事項について共有させて欲しい。 私がオーソリティサイトを作っている時、私は自分が書く全てのことを最適化することはどうでもいいと思っている。私は、人々に読んでもらいリンクしてもらうためにキーワードではなく、たくさんのメタファーやポップカルチャーの引用を使用し、ドメイン全体の信用を築く。そして、私が、コピーライティングやSEOコピーライティング、ランディングページのようなキーワードで上位表示されたい時には、私の仕事はもっと簡単になる。 もしあなたがニュースブロガー(または新聞)なら、事態は異なる。できる限り全てのことを前もって最適化してから先に進みたい。異なる人種には異なる手法がある。 そんな訳で、本題に入ろう。 1. タイトル 前もって最適化するにしろ後からするにしろ、最低でも自分がどのキーワードをターゲットにしているのかを知り、それらを自分のコンテンツのタイトルに含めることだ。一般的にはキーワードがタイトルの頭に近い程良いとされている。しかし、重要なのはタイトルのどこかにキーワードが出現するということなのだ。 この記事のオリジナルのタイトルは“SEOコピーライティング”というキーワードフレーズが含まれていたが、それはタイトルの最後に配置されていた。なぜなら、私は何よりもまずより人を引きつける見出しを選んだからだ。しかし、Thesis(WordPressのAll in One SEO pluginでも利用可能)にある投稿機能のおかげでタイトルタグ(実際にGoogleがタイトルを引っぱって来るコードの断片)に代わりのタイトルを入れることができる。 そのために、私はより検索に最適化された代わりのタイトルを後から入力することができる。例えば、 SEOコピーライティング:5つの必須要素 タイトル内でのキーワードの強調は、検索エンジンの立場から実用的な意味をなす。人が何かを検索する時には、自分が使った言葉が結果に反映されているのを見たいと思うものだ。それについては何ら不思議なことはない。 タイトル内にキーワードを置くことは、人々があなたにリンクする時にも重要である。あなたのキーワードがそこにあれば、人々はキーワードをアンカーテキスト内に入れてあなたにリンクするようになる。これは、Googleが特定のページが実際に特定の話題について書かれていると決定する重要な因子なのだ。 検索を目的とすると、タイトルは72文字以下の長さにおさめるようにするべきである。これによって、確実にフルタイトルが検索結果内に見えるようにし、クリックの可能性を上げるのだ。 2. メタ・デスクリプション SEOコピーライティングは単に順位だけの話ではない。検索エンジン内でのあなたのコンテンツのプレゼンテーションにも関わってくる。コンテンツのメタ・デスクリプションは、一般的に検索結果のタイトルの下に表示される“抜粋”文で、クリックされるかどうかに影響を与えるものだ。 メタ・デスクリプション内のキーワードが順位に影響するかどうかは議論の余地があるが、影響してもしなくても関係がない。あなたは自分のメタ・デスクリプションをキーワードフレーズで始め、あなたのコンテンツが検索者が探しているものを満たすことを再保証するものとして、ページを簡潔に要約するのだ。 メタ・デスクリプションは165文字以下にまとめることで、検索結果内で全部表示される。また、ThesisまたはAll in One SEOを使えばWordPressの投稿エリア内でメタ・デスクリプションを作ることができる。 3. コンテンツ ユニークで頻繁に更新されるコンテンツが検索エンジンを喜ばせる。しかし、それはあなたも知っていることだ。SEOを目的とするならば(それと単に一般的な読者にとって親しみやすくするため)、コンテンツはきっちりと本題を外れずに、目的とするキーワードフレーズの主題に重点を置くべきである。 一般的には、簡素なコンテンツは、より内容の充実したコンテンツを含むページに対して上位表示されるのが難しいかもしれないとされている。そのため、コンテンツの本文は最低でも300語を入れたい。 [...]

テレビCM5回みると、CM認知率は3割に

15 years 8ヶ月 ago
野村総合研究所の「今週の分析」2010年11月15日号から。http://www.is.nri.co.jp/data/analysis/index.htmlNRIが収集しているシングルソースデータは、テレビ番組別に視聴の有無を把握しています。これらの視聴状況に、テレビCMの出稿データを掛けあわせることにより、各調査対象者が、それぞれのテレビCMに何回接触したのかを把握することができます。また、同じ人に対して、テレビCMの認知率についても調査をしています。調査対象となる3,000名の中から10回接触した人を対象に集計することで、テレビCMに10回接触した時のテレビCM認知率「10フリークエンシー認知率」を把握できます。 関連リンク:バナー広告のフリークエンシーは7回が最適(野村総合研究所) 予算2億円の場合、テレビ、雑誌、バナー広告の最適比率は50:37:13(野村総合研究所) 予算額
Hiromi.Ibukuro@gmail.com (衣袋 宏美(いぶくろ ひろみ))

バナー広告のフリークエンシーは7回が最適

15 years 8ヶ月 ago
野村総合研究所の「今週の分析」2010年10月15日号から。http://www.is.nri.co.jp/data/analysis/101015.htmlNRIが収集しているシングルソースデータは、3,000名のアンケート調査に基づいています。このアンケート調査対象者のアクセスログも収集しており、3,000名の人たちが、「いつ、どのサイトを見たのか」を詳細に把握することができます。 さらに、同じデータを使うことで、バナー広告が「何回表示されたか」についても把握することができます。この2つのデータを掛けあわせることで、バナー広告のフリークエンシー(接触回数)別に、そのバナー広告がリンクしているサイトのアクセス率を分析することができます。バナー広告のフリークエンシーが7回までは、接触回数が多ければ多いほど、リンクしているサイトへのアクセス率は高くなっています。1回だけ表示した場合の
Hiromi.Ibukuro@gmail.com (衣袋 宏美(いぶくろ ひろみ))

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