ネットショップ担当者フォーラム

※記事の難易度を、低いから高いまで、3段階で示しています。

EC全般

• 実店舗接客のプロが作ったECサイトが2年で年商1億円！　「カーテンバリュー」インタビュー | ECzine（イーシージン）
  http://eczine.jp/article/detail/2351

  やはり、接客という視点からでは、ネットは実店舗に勝てないですよね。お客様からも『ショールームはないの？』『実物が見たい』というお声は寄せられますし。誰しも、『提案』を求めていると思う。だから、本当にきめ細かい接客ができる実店舗は残っていくはずです。ただ、数は少ない。

  寄せられた意見は、今後の議論の参考とするもの。委員からは「数は絶対ではないが、反対意見は重く受け止めて議論したい」、「しっかりしたファクトで立法事実を示すことが求められている」とする発言があった。

  オムニチャネルってこうして自然にでき上がっていくものだと思います。ユーザーのニーズに応えていったらチャネルが増えて満足度も上がっていく。そんな流れにしたいですね。

• アリババ、「独身の日」1日の流通総額が2兆円に迫る規模に ー モバイル経由が7割弱 | Shopping Tribe
  http://shopping-tribe.com/world-watch/23277/

  1日で2兆円近くとは恐ろしいですね……。月刊ネット販売調べの「2014年度のネット販売市場、主要300社で2兆9380億円」（通販新聞）と比較するとその規模が分かります。とにかく驚いた！そんな記事でした。

• スタートトゥデイとLINEが業務提携 ー ファッション領域でビーコン事業を展開 | Shopping Tribe
  http://shopping-tribe.com/news/23259/

  「ビーコン活用サービス」では、アパレル店舗に来店したユーザーが商品に取り付けられたボタン型ビーコンを押すと、LINEアカウントを経由してその商品やお店の情報が直接ユーザーのスマートフォンに届く仕組みを提供。

  スマホでスキャンってちょっと抵抗感もありますが、ボタンなら抵抗なく押せるし手間もかからないですよね。実店舗は展示即売会的なポジションになってきました。

配送

• いい競争で、いいサービスを。 | ヤマト運輸
  http://www.kuronekoyamato.co.jp/ad/20151112/index.html

  当社は、過去に実行された国営事業の民営化の例にならい、社会的インフラともいうべき郵便ポストや郵便局ネットワークを民間事業者へ開放することで利用率を向上させ、例えば電話事業のように接続料収入を得ることで、国民負担を増大させることなくユニバーサルサービスの安定維持を図ることは十分に可能であると考えています。

  既得権を持つ事業者の保護を前提とした規制緩和は、名ばかりのものであり、このような状況が改善されない限り当社は一般信書便事業には参入すべきではないと考えています。

  一部分だけ抜き出しましたが全てを読んでいただきたい内容です。片方の意見だけを聞いて判断することは控えたいと考えながらも、これは不平等じゃないかな～って思いますね。

• ネット通販に新勢力！コンビニ受け取りが宅配を超える日は来るか | ダイヤモンド・オンライン
  http://diamond.jp/articles/-/81508

  商品の選択も、注文も、支払いも、そして受け取りも今、ここで済ませたいというイマココ消費のニーズが高まっている。

  以前はこんなことはできないと思っていた。徐々に実現するようになってユーザーのイマココ消費のニーズというか期待が高まってきたんでしょう。

モール関連

• 楽天市場のモバイル比率が5割を突破、アプリ利用者の増加で | ネットショップ担当者フォーラム
  https://netshop.impress.co.jp/node/2266

  フューチャーフォン、スマートフォン、タブレット経由の流通総額が占める割合は第2四半期（2015年4～6月期）と比べ2.8ポイント上昇し、51.3％となった。「楽天市場」アプリ経由の流通総額は、前年同期比82.2%増と大幅に伸び、アプリの利用者が増えている。

  まだ半分超えてなかったの？というのが正直な感想です。買うものが決まっていればスマホは便利でも探すにはPCなんでしょうか。

カート関連

• L2ME - カラーミーで商品ID一括検索と商品ページ一括編集が可能！カラーミーショップ商品管理ツール
  https://l2me.jp/#PSHID0Y.pocket_nocount

  カラーミーならAPIを経由することで商品データの一括編集が可能です。
  そのAPIを活用し、商品情報を爆速で処理する管理ツールが「L2ME」です。

  カラーミーで商品点数が多いショップでは便利かもしれません。ただし、カラーミー側の変更によって使いづらく可能性もあるので、こういったリスクも考えておきましょう。

SEO関連

• 検索キーワードを意識したWebコンテンツページとコーナートップの作り方とは？ | 誰も語らなかったWebコンテンツ作成技法 | Web担当者Forum
  http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2015/11/09/21183

  「コーナートップ（目次）ページに入る5つの要素」「本文ページに入る7つの要素」がとても参考になります。型を覚えてしまえば高いレベルのページができるので初心者にはおススメです。

スマホ・タブレット・ウェアラブル関連

• Apple、App Storeに「ショッピング」カテゴリを新設 | Shopping Tribe
  http://shopping-tribe.com/news/23138/

  こうしてみるとショッピング用のアプリってたくさんありますよね。一通りインストールして他社の動きを見ることができるので、ショップ運営側にとってはありがたいカテゴリかも。

ネット通販業界の最新情報は、こちらも要チェック！

ヤフーが「いい買い物の日」でTVCM／アリババは12時間で1.1兆円超の取扱高 | ネットショップ担当者フォーラム2015年11月6日～11月12日の週間人気記事ランキング

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オリジナル記事：日本郵便に物申す! クロネコヤマトが出した意見広告。など9記事【ネッ担まとめ】 | ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ | ネットショップ担当者フォーラム
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トランスコスモスは11月16日、中国で「グローバルECワンストップサービス」を提供する企業、約20社における「独身の日」（11月11日）のEC売上総額が2200億円になったと発表した。アリババグループが展開する「Tmall」を通じた売上高は433億円、自社サイトやその他のECサイト経由の売上高が1766億円となった。

「独身の日」は「Tmall」を運営するアリババグループが最大のセールを行うほか、合わせて中国の多くのECサイトがセールを行っている。

アリババグループの11月11日の取引高は912億元（約1兆7600億円）だが（参考記事）、中国メディアによると、全体ではおよそ1229億元（約2兆3600億円）という。

トランスコスモスでは、2014年11月11日の中国におけるEC売上総額は100億円（参考記事）だったが、支援先である各ECサイトの売上高が拡大したのに加え、支援企業が増えたことにより売上総額が大きく拡大したとしている。

トランスコスモスが提供する「グローバルECワンストップサービス」は、中国市場向けにはEC進出する際の市場調査・分析からECサイト構築・運用、Webプロモーション、フルフィルメント、カスタマーサポートまでの業務をワンストップで提供。

現地のECリテーラーや越境ECサイトでの販売支援、トランスコスモスが持つECサイトを通じての委託販売などを提供しており、進出企業の要望に合わせたさまざまなEC展開が可能としている。

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オリジナル記事：トランスコスモス、支援先の「独身の日」取扱総額は2200億円 | ニュース | ネットショップ担当者フォーラム
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東京デザインウィークに出展した「ロハコ」のブース

アスクルの「ロハコ」、「くらしに馴染む」デザインで訴求、高感度層へリーチ

アスクルが運営する日用品通販サイト「LOHACO（ロハコ）」は10月24日から11月3日まで東京・神宮外苑で開催した最先端のデザイン・アートの展示イベント「東京デザインウィーク」にブース出展した。

アスクルでは昨年から大手メーカーを対象に社内に「ロハコ」で収集した各種ビックデータをもとにマーケティング戦略や商品開発などの研究ができる「LOHACO　ECマーケティングラボ」を設置しているが、同ラボの参加メーカーの中の21社とともに各社が「くらしに馴染む」をコンセプトとした商品パッケージのデザインを考え、同ブース内で様々な商品を展示した。

例えば、今回の展示会用にデザインし、10月20日から「ロハコ」限定で先行販売を開始したユニチャームの生理用品「センターインコンパクトフレグランス　ビビッドフラワー　デザイン」。同商品は生理用品を入れた3つの花柄のジップ付きファスナー袋をシンプルな箱の中に収納したもの。「店頭デザインでは難しいが、これなら箱のまま、トイレにおいても問題ない。また、袋には“花柄”を採用しており、何が入っているのか分からず、持ち歩き時にも便利」（同社）だ。

展示品を手に取ると使用シーンの映像が流れる

同じく今回の展示会用にデザインしたキーコーヒーのコーヒードリッパー「クリスタルドリッパー」は内側のダイヤ形状の突起が特徴的だが、スタイリッシュなデザイン性だけでなく、この突起により、湯の流れをコントロールし、「誰でもおいしいコーヒーが入れられる」（同）という。

このほか、今回の展示会用のデザインではないものの、話題となった高級茶葉「玉露」を使い、瓶詰とした伊藤園の「特別限定品「瓶　お～いお茶　玉露」や商品名などが小さくスタイリッシュなデザインなどが特徴の「エリエール除菌できるアルコールタオル」などまだ販売していないプロトタイプのデザインパッケージなども展示した。

「通常のパッケージデザインは店頭での購入を考え、気付いてもらい、手に取ってもらえるような商品名やメーカー名が大きく、また様々な色を使った目立つデザインが大半。しかし、通販の場合は気付きのために目立たせる必要がない。むしろ、目立つデザインは店頭ではよいが、生活空間では浮いてしまい、使い勝手が悪くなることが多い。各メーカーには"通販ならではのデザイン"というものを考えて頂いた」（同社）という。

ブースでは展示した21社の商品のうち、16商品についてはブース内の巨大モニターの前に設置し、来場者が手に取ると、当該商品の特徴や実際に生活空間で使用した際の感じなどが分かる15秒程度の映像が自動的に再生するという“仕掛け”を施した。「来場者の方々により分かりやすく、驚きを持って楽しんで頂けるように、チームラボとともにこの演出を考えた」（同社）という。なお、どの商品がどれだけ手に取られたかというデータなども集計しており、当該データなどは来場者へのアンケートなどとともに参加メーカーにフィードバックする予定で、メーカーが商品デザインを考える上での参考に役立てたい狙い。

このブースを設置した「東京デザインウィーク」は入場に3000円（一般）が必要で、来場者はお金を支払っても来場するようなデザイン感度の高い層だと言えるが、商品パッケージのデザイン性やブース内での“仕掛け”などが奏功し、ブース来場者に対して、行っているアンケートによると、「店で売っているものは家では目立つところには置きなくないが、このパッケージならそのまま置いても大丈夫。リビングやキッチンにすごく馴染みそう」「同じ値段で2つ並んでいるなら絶対、こっちを買う！」といったポジティブな声が大半を占め、期間中に同ブースに来場した約1万人の来場者から好評なよう。「デザインの価値で商品を選んで頂けるデザイン感度の高い層にPRしたい。また、そうした層からSNSで今回のブースについて拡散して頂き、そこからのくちコミの広がりなども期待している」（同社）としている。

スタートトゥデイ、コーデアプリの利用促進でコンテスト

「ウェア」の普及を狙い、学校でコンテストを実施（写真はバンタンデザインでの表彰式の様子）

スタートトゥデイは同社のファッションコーディネートアプリ「ウェア」の利用促進などを目的に日米の服飾系学校と連携したファッションコンテストに取り組んでいる。国内は都内のバンタンデザイン研究所と文化服装学院の2校、米国はプラット・インスティテュートとエルアイエムカッレジのニューヨークの2校。コンテストという形で「ウェア」の利用促進を図る背景には、卒業後にアパレルの現場で働くコアな利用層を早い段階で養成するという狙いがあるようだ。

国内の2校では約1カ月間のコンテスト期間中、「ウェア」に投稿されたコーディネートの「いいね」数などを評価して人気度を競った。結果、10月18日にはバンタンデザイン研究所で、11月3日には文化服装学院でそれぞれコンテストの表彰式を開催、グランプリや各賞の発表が行われた。

この取り組みの狙いは「ウェア」の認知拡大や利用促進。そもそも「ウェア」は一般ユーザー層が中心だが、一方でショップスタッフらもコーディネートを介して情報発信を行っている。スタートトゥデイのWEAR事業室営業ブロックディレクターの中川龍氏は「『ウェア』をこれから普及していくためには一般のユーザー層にとどまらず、アパレル業界のコアな層が活用するのが1つのポイントになる。それは日本でも世界でも同じ」とする。服飾学校の生徒は今後アパレル業界で働くケースが多い。そうした“潜在的なコア層”に対して学生のうちから「ウェア」に親しんでもらおうというわけだ。

一方の学生側もコンテストに参加することで「ウェア」の活用方法を学ぶことでできる。「将来的にアパレルの業界に入った時にもSNSを活用する場面が出てくる。それを先に学んでおくことで、ビジネスで役立つノウハウも獲得できる」と中川氏。そのため双方にメリットがあると判断し、今回の取り組みに至ったようだ。

ベルーナ、通販ワインをステーキ店で訴求

シェフが目の前で調理する

ベルーナは運営する飲食店来店客に対し、通販展開する「ワイン」を訴求するなどのアプローチを行っている。ベルーナでは子会社のエルドラドを介して11月1日、東京・銀座にステーキハウス「銀座のステーキ」の2号店として「銀座中央店」を開店した。

「銀座のステーキ」は高級鉄板焼き店で、「最高級の黒毛和牛を好きな食べ方で食べ放題」がコンセプト。A5ランクの黒毛和牛ステーキを「リミットプライス」（定額コース）で楽しめる。1号店「銀座本店」は、東京・新橋に昨年10月オープン。7月には席数を増やし個室もオープンした。

2号店は銀座四丁目交差点近くの好立地。メニューを刷新したほか、ランチタイム営業も開始した。ランチコースは3800円と5800円の2種類で、食べ放題は5800円のコース。ディナーはすべて定額の食べ放題で、7800円から1万6800円までの4種類となり、高級食材である黒アワビのステーキが食べられるコースもある（価格はいずれも税別）。価格が高めなことから、ランチタイムのターゲットはサラリーマンではなく、銀座を訪れる観光客などだ。

店では、ベルーナで扱うワインを飲むことができる。グラス800円のワインも揃えるなど、比較的手頃な価格だ。店内にはワインセラーも設けている。1号店には、レジの前に同社が発行するワインカタログを設置。「ワインをあまり飲んだことがない人に興味を持ってもらうきっかけになれば」（経営企画室）という狙いだ。2号店にカタログを置くかどうかは未定だが、同様の試みを行う可能性もあるようだ。

ヤフーショッピング、キャラ・メーカーとコラボ

コラボケーキでクリスマス商戦に挑む

「“すごいケーキ”ができた。ネットでケーキを買ったことのない人にも自信を持ってお勧めしたい」。ヤフーの仮想モール「ヤフーショッピング」で人気キャラや有名ブランドと同モールの人気ストアが共同で作ったクリスマス用コラボケーキの予約受付を11月2日から開始した。

「妖怪ウォッチ」のロールタワーケーキ（税込4000円＝販売ストア・irina）や「ウルトラマン」の名シーンを再現したホールケーキ（同3980円＝同・オーガニックサイバーストア）など人気キャラのケーキのほか、福岡ソフトバンクホークスの生クリーム仕様ケーキ（同4500円＝同・果子乃季）や江崎グリコのチョコ「アーモンドピーク」のケーキ（同4536円＝同・バニラビーンズ）、変わり種ではスマホにセットすると全方位映像を閲覧できるバーチャルリアリティ体験機によって人気声優とクリスマスを一緒に過ごす疑似体験ができるセット「戸松遥と過ごすバーチャルクリスマス」（同4584円＝同・新杵堂）など8種類のクリスマスケーキを「ヤフーショッピング」でのみ数量限定で販売する。

「子供に人気のキャラはもちろん、野球好きやチョコが大好きな大人の女性、一人ぼっちでクリスマスを過ごす人など大人も子供も男も女も皆が楽しめるクリスマスケーキが作れた」（同社）として、キャラやブランドなどそれぞれの分野に興味を持つ層に訴求し、これまでのクリスマス商戦では獲得できなかった新たな層のケーキ購入を促す狙い。ヤフーショッピングでは有料会員へのポイント増倍施策やホークス優勝セールが好調なことや今回のコラボケーキの話題性などで、「クリスマス・年末商戦の目標流通総額は前年同期比で170%を見込む」（同社）としている。

「通販新聞」掲載のオリジナル版はこちら：
新たな客層の開拓、各社の取り組みは（2015/11/05）

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オリジナル記事：新規顧客の効率的な開拓で売上を伸ばす秘訣。新たな客層の獲得を進める4社の事例 | 通販新聞ダイジェスト | ネットショップ担当者フォーラム
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ナビプラス、コマースニジュウイチ、Socketの3社は11月26日、「EC事業者必見！ECサイトを成功に導く3つのポイント～顧客育成、Web接客、リタゲメールで顧客を囲い込め～」と題したセミナーを開催する。

◆「EC事業者必見！ECサイトを成功に導く3つのポイント～顧客育成、Web接客、リタゲメールで顧客を囲い込め～」の詳細はこちら

セミナーでは、自社ECサイトの売上拡大に悩む事業者向けに、ECサイトでの顧客育成、適切なタイミングでのWeb接客、リターゲティングメールによるリピート施策などを解説する。

セミナー内容は次のとおり。

• 【第1部】「ECビジネスを成功に導く 事例とノウハウをご紹介」
  株式会社コマースニジュウイチ セールス＆マーケティング本部 マネージャー 田村信博
• 【第2部】「スマホCVRを劇的に高めるWeb接客3つの法則」
  株式会社Socket セールスマネージャー 中村仁
• 【第3部】「リターゲティング広告以上の費用対効果を実現！驚異的なROASを実現するカゴ落ちメールとは？」
  ナビプラス株式会社 セールス&マーケティング部 マネージャー 井口 隆智

セミナー概要

• 日時：11月26日（木）15:30～18:00（15:00開場）
• 場所：株式会社デジタルガレージ セミナールーム（東京都渋谷区恵比寿南3-5-7 デジタルゲートビル9階）
• 定員：50名
• 参加費：無料（事前登録制）
• 詳細：http://www.naviplus.co.jp/seminar/2015/10/23/4382.html

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オリジナル記事：リピート顧客増加のための施策を紹介するセミナーを11月26日に開催、ナビプラスなど | ニュース | ネットショップ担当者フォーラム
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リピート通販向け支援サービスを提供するアンダスは11月11日、PCやテレビ、雑誌、折込チラシなどさまざまな媒体向けに個別の番号を付け、各媒体の反応を正確に測ることができる電話効果計測ツール「Call-Marketing（コールマーケティング）」の提供を開始した。集計したデータをもとに分析を行うことで、より効果的なプロモーションが行えるようになる。

「コールマーケティング」は、オンライン・オフラインを問わず、ユーザーが接触するあらゆる媒体向けに個別の電話番号を発番。システムを経由し転送することで、電話での入電数を正確に測定することができるASPサービス。フリービットが提供する電話効果測定ツール「AdSip」をもとに開発した。

現在使っている問い合わせフォームに計測タグを差し込むと、Web問い合わせを「コールマーケティング」の管理画面上で確認できることが可能。広告ごとの電話件数とWeb問い合わせ件数がわかるようになる。

電話のあった電話番号はすべて履歴として管理画面に残るので、不在時や繁忙時などの受けられなかった電話に「折り返し電話」することが可能。

今後はレポート機能やデータ連携などを充実し、2016年末までには300社の導入をめざす。利用料金は、月額2万5000円（税抜）からとなっている。

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オリジナル記事：電話計測で広告ごとの成果を測ることができる「Call-Marketing」の提供開始、アンダス | ニュース | ネットショップ担当者フォーラム
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中国の電子商取引最大手、阿里巴巴集団（アリババグループ）が開催した「独身の日」（11月11日）のセールで、ユニクロが「Tモール（天猫商城）」で展開する通販サイトにおける売上高は、前年比約2倍となる6億元以上（日本円で115億円以上）だった。売り上げでは全体の4位。

アパレル部門では2年連続となる1位を獲得した。ちなみに、メンズアパレル部門では1位、女性用品などでは5位。ほかには自動車や美容、スポーツ用品などの部門があるが、ユニクロは日本企業で唯一のランクイン企業となった。

「独身の日」におけるアリババグループ運営のECサイトにおける取扱高は912億元（約1兆7600億円）を記録。2014年の571億人民元（約1兆700億円）を大幅に超えた。

ファーストリテイリングの柳井正代表取締役会長兼社長は次のようにコメントしている。

今回のセールで、ユニクロが全業態4位、アパレル部門1位という実績を達成できたことを、非常に光栄に思っている。これは、ユニクロをご愛用くださるすべての中国のお客さまのおかげであり、心から感謝申し上げる。私たちは今後も、中国に限らず全世界でインターネットビジネスを拡大し、より多くのお客さまにユニクロの良さをお伝えしていきたいと考えている。

「独身の日」セールにおける売上トップ企業は次の通り。

• 1位 小米（Xiaomi）
• 2位 華為（Huawei）
• 3位 蘇寧（Suning）
• 4位 ユニクロ
• 5位 魅族（Meizu）
• 6位 ハイアール(Haier）
• 7位 実創（Sitrust）
• 8位 林氏木業（LinShiMuYe）
• 9位 楽視TV（Letv）
• 10位 聯通華盛（VSENS）

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オリジナル記事：ユニクロは1日で115億円以上の売り上げを記録。中国の「独身の日」全体では売上4位 | ニュース | ネットショップ担当者フォーラム
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楽天は11月13日、全国から選りすぐりの人気店舗が部門ごとに商品を競い優勝店舗を決定する「楽天市場甲子園」を開催する。まずは「肉」、「レディースアウター」、「メンズアウター」、「海産物」、「ダイエット関連」の5部門で開催するが今後も継続的に行っていき、さまざまなジャンルで開催していく考え。楽天では、これまで割引やポイント付与など、価格メリットを大々的に打ち出してきたが、キャンペーンなどの企画の面白さで消費者を取り込む戦略に変更してきており、今回の企画も特に出店者への負担がない形で展開する。

第1弾として「肉」、「レディースアウター」、「メンズアウター」の3部門で11月13日から11月20日まで予選を実施。「肉」部門の予選では全国6エリア（北海総東北、関東、東海北陸、関西、中国四国、九州沖縄）から、これまでの販売実績などから楽天が選出。期間内の売上高や販売個数などから各エリア予選上位5店舗計30店舗が決勝に進出する。11月27日から1週間決勝戦を開催し、優勝店舗を決定する。また、決勝ステージ後、上位3店舗に選出された入賞店舗による入賞特別販売期間を12月14日から1週間開催する。

「メンズアウター」、「レディースアウター」ジャンルでは、エリアではなく、「機能性」、「定番」、「トレンド」の3項目で予選を実施、その後各項目上位5店舗計15店舗で決勝戦を実施する。

楽天市場甲子園に参加できるのは1店舗1ジャンルのみで、複数の項目でエントリーすることはできないようになっている。

店舗の参加費などは無料で、企画ページへの掲載量なども発生しない。「楽天市場甲子園」では予選ではそれぞれ100円引きのクーポン、決勝、特別販売期間では予選で購入したユーザーに対して300円引きのクーポン、それ以外のユーザーには100円引きのクーポンを発行するが、こうしたクーポンも楽天が全て負担する。

楽天では「楽天市場甲子園」を今後、楽天スーパーセールや楽天スーパーDEALと同じように楽天市場の目玉企画に育てていく考え。

楽天ではこれまで価格訴求でユーザーを増やしてきたが、こうした価格訴求一本では店舗さんが疲弊してしまう。そのため、企画の面白さでユーザーをひきつける取り組みも重要だと考え、最近では企画力で勝負するコンテンツも増やしてきている。今回の取り組みも、店舗さんには経済的負担のない形で、お客さんを誘導していく。「楽天市場甲子園」をさらにいろんなジャンルで開催するとともに、こうした取り組みを今後も増やしていきたいと思っている。（河野奈保執行役員）

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オリジナル記事：商品ジャンルごとの店舗対抗セール企画「楽天市場甲子園」を開催 | ニュース | ネットショップ担当者フォーラム
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日本通信販売協会(JADMA)11月10日に発表した2015年9月の通信販売売上高によると、会員通販企業141社の総売上高は1238億3900万円となり、前年同期比で2.3％増加した。

伸び率を商品別でみると、衣料品が2.1％減、家庭用品が4.7％減となり、前期を割り込んだが、雑貨が7.2％増、食料品が2.9％増と拡大した。化粧品は1.3％増、健康食品は3.9％増となっている。

1社あたりの平均受注件数は、7万6481件（回答120社）だった。

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オリジナル記事：JADMA、2015年9月の通信販売売上高が2.3％増の1238億円と発表 | ニュース | ネットショップ担当者フォーラム
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1. 

   11月11日の「いい買物の日」を一大イベントへ、ヤフーが普及狙いテレビCMを開始

   

   「いい買物の日」を立ち上げる本気感や、目玉となるキャンペーンやセールを訴求するため

   2015/11/6
2. 

   アフィリエイト業界の最新状況を学べるイベント12/3開催、日本アフィリエイト協議会

   

   warmthの西井氏、グーグルの金谷氏などが講演

   2015/11/11
3. 

   アリババの「独身の日」取扱高が1.1兆円で過去最高を更新。開始から12時間で達成

   

   グループで運営するECサイトの取引高が571.12億元（約1兆1000億円）に達した

   2015/11/11
4. 

   Yahoo!がショッピングを中心に「過去最大の販促」。下期になんと200億の追加投資！など11記事【ネッ担まとめ】

    

   ネットショップ担当者が読んでおくべき2015年11月2日～11月8日のニュース

   2015/11/10
5. 

   成長するECのカギは会員制サービス? スタートトゥデイが「ZOZOプレミアム」など開始

    

   2015年10月30日～2015年11月5日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？

   2015/11/6
6. 

   楽天市場のモバイル比率が5割を突破、アプリ利用者の増加で

    

   2015年7～9月期の国内EC流通総額は前年同期比12.6％増の6884億円

   2015/11/9
7. 

   千趣会が立ち上げた新基幹ブランド「ベルメゾンデイズ」の狙いを田邉社長に聞いてみた

    

   今後の千趣会の通販・EC展開についても話を聞いた

   2015/11/10
8. 

   アリババの「独身の日」、午前8時前に取扱高約8000億円。すでに2013年実績を突破

    

   午前7時45分現在、グループが運営する通販サイトの取引高が、417億元（約8000億円）に達している

   2015/11/11
9. 

   LOHACO、11月11日から天猫国際での販売を本格化

    

   オープン記念として人気アイテムを集めたセットなどを販売

   2015/11/10
10. 

    共通ポイントサービス「dポイント」を12月1日から提供開始、NTTドコモ

     

    「DHCオンラインショップ」や「ソニーストア」など14のECサイトで利用可能

    2015/11/11

※期間内のPV数によるランキングです。一部のまとめ記事や殿堂入り記事はランキング集計から除外されています。

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オリジナル記事：ヤフーが「いい買い物の日」でTVCM／アリババは12時間で1.1兆円超の取扱高 | 週間人気記事ランキング | ネットショップ担当者フォーラム
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爽快ドラッグは11月12日、ペットフード・ペット用品の卸最大手エコートレーディング子会社のココロの株式100%を取得する契約を締結したと発表した。買収額は5億円。爽快ドラッグはペット関連用品のインターネット通販市場において国内トッププレイヤーをめざす方針。エコートレーディングからココロを買収し規模を拡大、エコートレーディングとの業務提携を深める。

ココロはペット関連用品ECサイト「快適ねこ生活」「快適いぬ生活」「快適ペット生活」「PETLAND」などを運営しており、ペット関連用品大手EC企業の1社。

もともと、ペット用品メーカーのヒノキが運営していたが、2009年9月期末で4億3000万円の債務超過が発生し、エコートレーディングが2010年12月にヒノキの事業を0円で取得。ヒノキの負債、事業設備、従業員を引き継ぎ、新設したココロに事業継承していた。

ココロの2015年2月期の業績は、売上高が22億4000万円（前期比16.3％減）、営業利益は100万円（前期は6400万円の損失）、経常利益は100万円（同5800万円の損失）、当期純損失は600万円（同2億5600万円の赤字）。

2015年1月15日に株式譲渡が行われる予定で、その後吸収合併を実施する。ココロが現在運営しているECサイトは引き続き、爽快ドラッグが運営していく。

ペット関連用品の売上高は爽快ドラッグとココロ社合算で50億円強となっている。規模感のある仕入れを実現するとともに、サプライチェーンの最適化などコスト改善を図り、ペット関連用品の売上高を早期に100億円まで引き上げるとしている。

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オリジナル記事：爽快ドラッグがペット用品ECサイト「快適ねこ生活」などのココロを5億円で買収 | ニュース | ネットショップ担当者フォーラム
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中国の電子商取引最大手、阿里巴巴集団（アリババグループ）の「独身の日」（11月11日）における、グループで運営するECサイトの取引高は912億元（約1兆7600億円）だった。2014年に記録した571億人民元（約1兆700億円）を大幅に超えた。

スマートフォンなどからのモバイル経由の比率は68.67%だった。

11月11日の「独身の日」は、午前4時26分の時点で、2013年の取扱高362億元を突破。午前7時45分の取引高は417億元（約8000億円）。9時52分に500億元（約9650億円）に達した。

過去最高の取扱高を突破したのは開始から約12時間後。午前11時50分に取扱高は571億元（約1兆1000億円）を超え、過去最高を記録した。

アリババは2009年から、「11月11日」を「シングルデー」と題し、消費者のネット通販利用を促進している。

2014年はスマートフォンなどのモバイル経由が伸び、2013年比約3.2倍となる243億人民元（約4500億円）だった。注文件数は2億7850万件。

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オリジナル記事：1日で取扱高は約1.7兆円だったアリババの「独身の日」。モバイル経由は68% | ニュース | ネットショップ担当者フォーラム
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トランスコスモスは11月11日、ASEAN各国やインドのEC企業向けにフルフィルメントサービスを行うAnchanto Pte Ltd（アンチャント）と資本・業務提携したと発表した。出資比率は34.3％。ASEAN向けにフルフィルメントサービスを提供するアンチャントと提携することで、ASEAN各国へのEC進出する企業の支援を強化する。

アンチャントは2011年7月の設立。過去15か月の間で、17倍に拡大している急成長企業という。

シンガポール、マレーシア、インドネシアの各国で、商品受取・在庫・出荷・配送データ提供などをフルフィルメントサービスを提供するほか、海外からシンガポールへ・シンガポールから海外への越境ECフルフィルメントサービスも展開している。

EC事業者から商品を預かり、「Qoo10」や「Lazada」などASEAN大手のECサイトやインド最大手の「Flipkart」、「Snapdeal」で販売を行うチャネル・マネジメント・サービスも提供している。

今回の資本・業務提携で、トランスコスモスの「グローバルECワンストップサービス」を利用する企業は、今まで以上にASEAN各国にEC進出しやすくなる。チャネル・マネジメント・サービスを活用して、「Qoo10」「Lazada」「Flipkart」「Snapdeal」などで、商品を販売できるようになる。

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スタートトゥデイとは11月11日、ファッション領域におけるビーコン事業の推進に向け、LINEと業務提携したと発表した。ボタン型ビーコンを活用し、LINE公式アカウントなどと連携。アパレル店舗の販促・集客につなげる「ビーコン活用サービス」を2016年春頃から提供する。サービスの詳細については現時点では明らかにしていない。

「ビーコン活用サービス」は、LINE公式アカウントやLINE@を利用しているアパレル店舗に来店したユーザーが、商品に取り付けられたボタン型ビーコンを押すと、LINEアカウントを経由して、その商品や店の情報をスマートフォンで受け取ることが可能になる。

アパレルに取り付けるボタン型ビーコンはスタートトゥデイが開発。世界で初めて利用客がボタンを押した場合にのみスマートフォンで情報を受信できるようになっているという。

商品や店頭に設置された際、洗練された印象を与えるようシンプルなデザインを採用。12gと軽量で、商品タグのように直接商品に取り付けることができるようにした。

スタートトゥデイは、過去にファッションコーディネートアプリ「WEAR」で、商品についたバーコードをスキャンすることで商品情報が閲覧できる「バーコードスキャン機能」を提供していた。「ZOZOTOWN」に誘導することなどが敬遠され、アパレル店舗での導入が進まず機能を停止している。

今回はLINEのアカウントを通じて情報提供するため、直接「ZOZOTOWN」へ誘導することはなさそうだが、スタートトゥデイではどのようなビジネスモデルを検討しているのか、気になるところだ。

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日本アフィリエイト協議会は12月3日、アフィリエイト業界情報や最新トレンド、ノウハウなどを学ぶことができるイベント「本気でアフィリエイトを学ぶ会2015」を東京・渋谷で開催する。日本アフィリエイト協議会の会員以外も参加可能で、参加費は無料。

「本気でアフィリエイトを学ぶ会2015」は、一般社団法人ECネットワークの沢田登志子理事が「アフィリエイト関係者が知っておくべき取引法の話」をテーマに講演。

グーグルの金谷武明氏による「ウェブマスターのための Search Console 基本講座」、warmthの西井敏恭CEOがモデレーターとなり「広告主アフィリエイト・パネルディスカッション」などさまざまな企画を予定している。

また、日本アフィリエイト協議会の活動報告&市場調査発表、ASP正会員によるライトニングトーク（LT）も行う。

学ぶ会の開催前に、協議会会員向けに名刺交換や交流が行える「交流タイム」（任意参加/無料）を実施。学ぶ会終了後には「アフィリエイト大忘年会2015」も開催する（任意参加/会費5000円）。

本気でアフィリエイトを学ぶ会2015

• 日時：2015年12月3日（木） 13:00～17:00（受付開始12:30～）
• 会場：T’s渋谷アジアビル（東京都渋谷区神南1-12-16 アジアビル5F）
• 主催：日本アフィリエイト協議会
• 定員：200名
• 会費：無料
• 詳細URL：http://www.japan-affiliate.org/news/honki2015/

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オリジナル記事：アフィリエイト業界の最新状況を学べるイベント12/3開催、日本アフィリエイト協議会 | ニュース | ネットショップ担当者フォーラム
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NTTドコモは12月1日から、従来提供していたポイントサービス「ドコモポイント」を進化し、加盟店での買い物で貯めたり使ったりできる共通ポイント「dポイント」の提供を開始する。従来はドコモ回線を持つユーザーのみの利用に限定していたが、「dポイント」はドコモの回線をもっていないユーザーも利用できる。

「dポイント」は、携帯電話利用料金に加え、「dポイント加盟店」での「dポイントカード」もしくは「dカード」の提示、「dケータイ払いプラスTM加盟店」での「dケータイ払いプラス」による決済などで、貯めることができる。

開始当初はローソン、マクドナルドなど全国約1万1100店の「dポイント加盟店」に加え、ECサイトは「DHCオンラインショップ」「ソニーストア」など14の「dケータイ払いプラス加盟店」で利用可能。「dケータイ払いプラス加盟店」は今後、順次拡大する。

「ｄポイント」は、加盟店での買い物に1ポイント1円として使うことができるほか、ドコモ回線を持つユーザーの場合、携帯電話機などドコモの商品の購入、グルメカタログなどの商品交換といったことに使うこともできる。また、毎月の携帯電話利用料金への充当も可能とした。

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オリジナル記事：共通ポイントサービス「dポイント」を12月1日から提供開始、NTTドコモ | ニュース | ネットショップ担当者フォーラム
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11月11日に始まった「独身の日」から約12時間が経過した午前11時50分現在、中国の電子商取引最大手、阿里巴巴集団（アリババグループ）によると、グループで運営するECサイトの取引高が571.12億元（約1兆1000億円）に達した。

2014年に記録した571億人民元（当時の元レートで約1兆700億円）を超え、過去最高を記録した。

ここまで、アリババグループは午前10時前にスマホからの購入割合は72.93%にのぼることを明らかにしている。

11月11日の「独身の日」は、午前4時26分の時点で、2013年の取扱高362億元を突破。午前7時45分の取引高は417億元（約8000億円）。9時52分に500億元（約9650億円）に達している。

過去の実績を大幅に上回る取扱高で推移しており、大幅な過去最高の取扱高となりそうだ。

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オリジナル記事：アリババの「独身の日」取扱高が1.1兆円で過去最高を更新。開始から12時間で達成 | ニュース | ネットショップ担当者フォーラム
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11月11日に始まった「独身の日」で、中国の電子商取引最大手、阿里巴巴集団（アリババグループ）によると、グループが運営する通販サイトの取引高が9時52分現在、500億元（約9650億円）に達した。

また、現在までにスマホからの購入割合は72.93%にのぼることを明らかにした。

11月11日の「独身の日」は、午前4時26分の時点で、2013年の取扱高362億元を突破。午前7時45分の取引高は417億元（約8000億円）だった。

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オリジナル記事：1兆円に迫るアリババの「独身の日」取扱高、午前10時前に約9650億円 | ニュース | ネットショップ担当者フォーラム
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中国で「独身の日」と呼ばれる11月11日、ネット通販の利用が国民的に盛り上がる商戦が始まった。中国の電子商取引最大手、阿里巴巴集団（アリババグループ）が発信している情報によると、午前7時45分現在、グループが運営する通販サイトの取引高が、417億元（約8000億円）に達していることがわかった。

2014年の「独身の日」の取扱高は571億人民元（約1兆700億円）。2013年は362億人民元（6800億円）。

午前4時26分の時点で、2013年の取扱高362億元を突破しており、2015年は過去最大の流通額に達しそうだ。

アリババは2009年から、「11月11日」を「シングルデー」と題し、消費者のネット通販利用を促進している。

2014年はスマートフォンなどのモバイル経由が伸び、2013年比約3.2倍となる243億人民元（約4500億円）だった。注文件数は2億7850万件。

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高速表示が可能なスマホ向けECサイト構築システム「モビファイ」を提供するドーモは11月9日、表示スピードによる売り上げの変化を試算する「収益改善シミュレーター（β）」を公開した。スピード表示がどの程度、増収効果に直結するのかを可視化することで、高速表示の啓蒙につなげていく。

「収益改善シミュレーター （β）」では自社サイトのUU数、平均購入単価、コンバージョンレートの3つの指標をスライドで調整。Webの表示時間を1～3秒ほど改善することで、どれだけ売り上げが変わるかシミュレーションする。

あわせて、どのように高速表示すればいいのかをすぐに相談できるようにする。問い合わせにつなげていく。

今回のシミュレーターは、Aberdeen Groupが発表した「表示時間に1秒遅れると７％の売上損失になる」を元に設定。SOASTAが実施した、「モバイルWebの場合、PCのWebに比べて、6秒以上で大きく下がる傾向があり、場合により30％も落ちてしまうことも明らかになっている」という調査結果も加味した。

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オリジナル記事：表示時間の改善効果を可視化するシミュレーターを公開、ドーモ | ニュース | ネットショップ担当者フォーラム
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楽天は11月1日、楽天市場出店者が取り扱うおせち料理やカニなどを紹介する特設サイト「楽天市場のおせち＆年越し特集2016」を開設した。

定番おせちから料亭・ホテルや専門店などの本格おせち、お取り寄せグルメで人気の海鮮おせちまで、さまざまなおせちを取りそろえた。

2015年は、「スペシャルコンセプトおせち」を紹介するページも開設。おせち料理の中から、好きなものだけを集めた「だけおせち」をコンセプトに、「魚卵だけおせち」や「ハムおせち」などを紹介するコーナーも設けた。

「楽天IT学校」を実施している高校から、「博多久松」が全面協力し、地元福岡の高校生がプロデュースしたおせちも販売する。

特設サイトは12月30日まで開設する。

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オリジナル記事：おせちやカニなどを紹介する「おせち＆年越し特集」を開設、楽天 | ニュース | ネットショップ担当者フォーラム
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