NTTデータCCSが社内システムと連携する生成AIエージェント基盤「つなぎAI」販売

NTTデータとENEOSグループが共同出資するNTTデータCCSは、生成AIエージェント基盤「つなぎAI(Tsunagi AI:つなぎあい)」の販売を始めると2月12日発表した。社内の業務データや外部アプリと連携し、生成AIですぐに使える業務支援を実現する。同社はこれまで公共・社会インフラ分野の業務システム構築を手がけてきたが、日本電子計算とNTTデータの製品のつなぎAIを取り扱うことで顧客のAI活用を後押しし、現場の生産性向上に貢献する。

社内規程やマニュアルの問い合わせ対応をAIで自動化し、バックオフィス業務の負荷を削減する。膨大なドキュメントから必要な情報をAIが即時に抽出し、社員の情報検索時間を短縮。既存システムと連携して申請・集計など定型業務を自動化して人的ミスを削減する。企業の生成AI活用が本格化する中で、「業務データと安全に連携できない」「実務で活用しきれない」といった課題に応え、導入設計から業務適用、定着支援まで支援する。

つなぎAIはAI企業の米国LangGeniusのLLM(大規模言語モデル)アプリ開発プラットフォーム「Dify(ディファイ)」に、日本電子計算とNTTデータが日本企業に適した独自機能を追加したSaaS型AIエージェント基盤サービスで、2025年5月から提供中。ノーコード(プログラム不要)・ローコードでIT部門以外でもAIチャットボットや業務エージェントを作成でき、企業利用に必須の認証・権限管理を標準搭載して既存システムやSaaSと柔軟に連携できる。