ネットショップ担当者フォーラム

特設サイトのトップページ（画像は編集部がキャプチャ）
ヤマト運輸は宅急便の今後変更する基本運賃の詳細、一部サービスの改訂内容などをまとめた特設サイトを公開した。特設サイトでは、10月1日以降の宅急便の基本運賃表の詳細などを掲載している。
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ヤマト運輸は基本運賃を荷 …… 続きがあります

「急に売れなくなった。どうすればいい？」「競合の売上は？」「ユーザーの導線を知りたい」。ネットショップのコンサルをしていると必ず聞かれるのがこれ。特に、急に売れなくなったという話はここ半年間でよく聞きます。今まで以上の競合がいる中で、今まで通りやっていても下がるだけなので、良いと思っていたものも見直してみましょう。今週

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ヤマト運輸が普及を先導しているオープン型宅配ロッカー「PUDO」の設置が進んでいる。
首都圏や名古屋、大阪など都市部の駅や集合住宅、コインパーキング、ホテルなどに設置。佐川急便の不在荷物も取り扱うロッカーを拡充するなど、ユーザーの利便性向上を図っている。
「PUDO」は複数の宅配業者が共同利用す …… 続きがあります

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ネットショップ担当者フォーラム2017／Web担当者Forumミーティング2017 in 福岡
ネットショップ担当者フォーラム、Web担当者F …… 続きがあります

日本最大のフリマアプリ「メルカリ」を運営するメルカリと、「よなよなエール」で知られるクラフトビール最大手のヤッホーブルーイング。
業界は異なるものの、成長を続ける2社に共通するのは、3つの“バリュー”を持ち、それを社員に浸透させることで強い組織を作っていること。
メルカリの小泉文明社長兼COOと …… 続きがあります

リクルートライフスタイルは開設から4周年を迎えた仮想モールの「ポンパレモール」について、昨年夏から開始した試験広告を今期は定期サービスとするほか、中国をはじめとした越境ECへの展開も強化するなど新たな方針を打ち出している。モール運営責任者の山下隆太プロデューサーに前期の状況と今後の方向性について聞いた。（聞き手は通販新

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子供服大手の西松屋の2017年2月期におけるEC売上高は、前期比145.9%増の約26億円だった。
「インターネット販売の拡大による新たな顧客層の獲得」を成長戦略の1つに掲げ、物流センターを新設して配送日数を短縮するなどサービス向上に取り組んでいる。
贈答用のニーズを取り込むため「西松屋チェーン …… 続きがあります

ヤマト運輸は5月19日、宅急便の基本運賃と一部サービスの規格を10月1日に改定すると発表した。基本運賃を荷物1個あたり140～180円値上げする。
荷物の受け取り場所を宅急便センターに指定した場合、運賃を1個あたり50円値引きする新たな割引制度も導入する。
料金改定やサービスの変更は4月28日に …… 続きがあります

「ショップジャパン」のブランドでテレビ通販やネット通販を手がけるオークローンマーケティングは5月、ソーシャル・ネットワーキング・サービス（SNS）によるマーケティング施策の効果を可視化するツールを導入した。
SNSユーザーの行動データや心理データなどをクラウド上に蓄積、マーケティング施策がユーザーに与えた影 …… 続きがあります

ヤマト運輸が宅配運賃の値上げや総量コントロールなどを明らかにした「2017年度 デリバリー事業の構造改革」。改革初年度の成果をヤマト運輸はどのように見積もっているのか？
ヤマト運輸が5月に発表した今期（2018年3月期）の見通しによると、宅急便1個あたりの配送単価を前期比5.9%増の592円に引き上げる計画 …… 続きがあります

60サイズ以上の運賃は140円から180円値上げ、送り状のネコピット利用で50円割引、クロネコメンバーズ会員が営業所持ち込み発送で150円引きなど、細かい情報も発表されました。基本運賃の値上げは9月中。
ヤマト運輸の割引率引き上げ対象はアマゾンなど約1000社……ネット通販への影響は？
アマゾン …… 続きがあります

丸井は、プライベートブランド（PB）を軸にしたオムニチャネル戦略で成果を上げている。消費者がリアルとネットを行き来しやすい環境を整備するだけでなく、試着専用の“売らないお店”をスタートするなど、オムニ時代をけん引する企業の代表格となっている。最近では、KDDIグループとの協業で仮想モール「Wowma！（ワウマ）」にも出

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ワコールの2017年3月期における「通信販売事業部」の売上高は、前期比1.6%減の50億8100万円だった。国内事業における通販の比率は4.7%。
LINEを活用したキャンペーンやカタログ発行部数の見直し、会員顧客へのアプローチによる需要喚起などを実施。その結果、第4四半期の実績は好調だったが、第3四半期ま …… 続きがあります

東京都は5月16日、都内の中小企業が製造・販売する商品をジュピターショップチャンネルで販売する新たな産業振興策を開始した。中小企業の販路としてテレビ通販の可能性を探る。
都内の中小企業が製造・販売する消費者向けの商品（加工食品を含む）を選定し、ジュピターショップチャンネルが制作するテレビ通販番組で紹介する。 …… 続きがあります

“ECのプロ”が選ぶ優れたECサイトはどんなことをやっているのか？ 伸びている理由は？ ジャパンEコマースコンサルタント協会（JECCICA）が5月12日に開催した「第2回 ECデザイン大賞2017 プレゼン＆表彰式」で、最終選考に残った5サイトの代表または制作担当者が、5分間のプレゼンテーションを行った。
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ニッセンホールディングスの通販子会社ニッセンが送料の値上げに踏み切る。
ニッセンは配送業務をヤマト運輸に委託しており、ヤマト運輸が大口顧客約1000社に要請している割引率の引き上げなどに対応したとみられる。
5月24日の注文分から、通常送料390円（税別）から490円（税別）に改定。100円ほど …… 続きがあります

グローバル展開、越境ECでは国ごとに最適化したワーディング、適切なリンクの設置、受け入れられやすいカラーをECサイトに使うといった施策で、小売事業者は海外向けECでも効果的に売り上げを伸ばすことができます。「英語を他の言語に変換するだけ」ではダメ
英語を話すことができる人でも、その75%は母国語が用いられた …… 続きがあります

アマゾンジャパンは5月16日、総合オンラインストア「Amazon.co.jp」でワインの頒布会「Amazonワインクラブ」を開始した。
3万点以上のワインを取り扱う「Amazonワインストア」専属の専門家「Amazonソムリエ」とワイン専門店が協同。厳選したワインを一定期間決められた頻度で指定の場所に配送す …… 続きがあります

ECサイトで食品を即日購入する割合は47%、ファッションは32%、電子機器は17%――。
監査や税務などの事業を手がけるKPMGジャパンがこのほど実施した世界のオンラインショッピング実態調査で、消費者が「ECサイトで商品を見つけてから購入までにかかる時間」の傾向が明らかになった。
レポート名は「 …… 続きがあります

韓国ロッテが「天猫（Tmall）」の公式旗艦店を今年1月に閉鎖しました。その後、各メディアでこの情報が発信されると、多くの読者が「あまり動きがないのに、もうクロージングか！」と驚きを隠せない様子です。
ロッテの撤退について、天猫は「旗艦店の閉鎖はロッテのグローバル戦略の一環です」とコメント。ロッテからの説明 …… 続きがあります