スマホ決済サービス利用場所の上位は「コンビニ」「スーパー」「ドラッグストア」 | ネットショップ担当者フォーラム

このページは、外部サイトネットショップ担当者フォーラムの情報をRSSフィード経由で取得して表示しているため、記事の一部分しか表示されていなかったり、画像などが正しく表示されなかったり、オリジナル記事が意図したデザインと異なっていたりする場合があります。
完全な状態のオリジナル記事は「スマホ決済サービス利用場所の上位は「コンビニ」「スーパー」「ドラッグストア」」からご覧ください。

MMDLaboが運営するMMD研究所が発表した「2023年1月スマートフォン決済利用動向調査第2弾」によると、スマホ決済サービス利用場所の上位は「コンビニ」「スーパー」「ドラッグストア」だった。調査対象は18歳～69歳のスマホ決済サービスユーザー1800人。期間は2023年1月27日～1月31日。

スマホ決済サービス使い始めた理由は「ポイントがたくさん貯まる」「会計がスピーディー」

調査対象者全員にメイン利用しているスマホ決済サービスを使い始めた理由を聞いたところ、QRコード決済サービスでは「ポイントがたくさん貯まるから」（40.3％）、スマホ非接触決済サービスでは「会計がスピーディーに終わるから」（35.4％）がそれぞれトップだった。

スマホ決済サービスを使い始めた理由（決済方法別、上位10位抜粋、各n=900／複数回答可、出典：MMD研究所）

スマホ決済サービス利用場所の上位は「コンビニエンスストア」「スーパー」「ドラッグストア」

調査対象者全員に、メイン利用しているスマホ決済サービスをどのような場所で利用しているか聞いたところ、最多は「コンビニエンスストア」（59.8％）で、次いで「スーパー」（43.1％）「ドラッグストア」（39.7％）だった。

スマホ決済を利用する場所（n=1800／複数回答可、出典：MMD研究所）

コンビニエンスストア、スーパー、ドラッグストアについて、メイン利用しているスマホ決済サービスの利用有無と頻度を聞いた。コンビニエンスストアは「nanacoモバイル」ユーザーの82.7％、「au PAY」ユーザーの73.3％、「d払い」ユーザーの68.0％が利用していることがわかった。

コンビニエンスストアでのスマホ決済サービス利用有無と頻度
（サービス別、各n=150、出典：MMD研究所）

スーパーでは「モバイルWAON」ユーザーの77.3％、「PayPay」ユーザーの51.3％、「iD」ユーザーの49.3％が利用していることがわかった。

スーパーでのスマホ決済サービス利用有無と頻度（サービス別、各n=150、出典：MMD研究所）

ドラッグストアでは「楽天ペイ」ユーザーの55.3％、「d払い」ユーザーの54.0％、「au PAY」ユーザーの49.3％が利用していることがわかった。

ドラッグストアでのスマホ決済サービス利用有無と頻度（サービス別、各n=150、出典：MMD研究所）

スマホ決済サービスのチャージ方法、「PayPay」は「銀行口座から」がトップ

調査対象者全員にメイン利用しているスマホ決済サービスのチャージ方法・連携方法について聞いたところ、最も利用しているQRコード決済サービス上位の「PayPay」は「銀行口座からのチャージ」（28.0％）、「d払い」は「スマートフォン料金と合算払い」（44.7％）がそれぞれ最多だった。

QRコード決済サービスのチャージ方法・連携方法
（サービス別、上位3位抜粋、各n=150、出典：MMD研究所）

最も利用しているスマホ非接触決済サービス上位である「モバイルSuica」は「クレジットカードからのチャージ」（56.0％）、「iD」は「クレジットカードとの連携」（60.0％）がそれぞれトップだった。

スマホ非接触決済サービスのチャージ方法・連携方法
（サービス別、上位3位抜粋、各n=150、出典：MMD研究所）

調査実施概要

調査タイトル：「2023年1月スマートフォン決済利用動向調査第2弾」
調査方法：インターネット調査
調査期間：2023年1月27日～1月31日
調査対象：18歳～69歳のスマホ決済サービスユーザー
QRコード決済サービス（PayPay、d払い、楽天ペイ、au PAY、メルペイ、LINE Pay）、もしくはスマホ非接触決済サービス（モバイルSuica、iD、楽天Edy、QUICPay、nanacoモバイル、モバイルWAON）のいずれかのサービスをメイン利用している人（各n=150）
有効回答：1800人
設問数：9問