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事例：アプリのクラッシュ対策していますか？（株式会社QVCジャパン様事例）

SmartBeatの導入事例として、実際に利用されている株式会社QVCジャパンの奥原様にお話を伺って参りました。

SNS系アプリが複数回クラッシュする状況では、すぐに原因究明のための情報が集められるかが鍵

日常に溶け込んだSNS系アプリは、クラッシュが複数回になると「時間をあけて再起動」が多い

新型コロナウイルス影響によるアプリ利用増加1位は動画・音楽、減少1位はナビ、スマホアプリ利用時間増減ランキング

性別・年代別のレポートがダウンロード可能、レポートの詳細を紐解くオンラインセミナーも開催予定

10代、20代のくそアプリ認定要因、1位は「強制終了したり固まる」

10種類のアプリジャンル別レポートがダウンロード可能

家電量販店アプリのポイント機能の利用率高、アパレルアプリは利用頻度低いとクーポン機能利用

アパレルアプリを週1以上の利用するユーザーがアプリインストール時に気にするのは、「強制終了や固まったりしないこと」

セミナー：Ｊリーグに見るCRMとO2O観点でのスマートフォンアプリ活用事例

ライト層といかに接点を持ちサポーターになってもらうか？ナーチャリング手法と、その際アプリで気をつけるべきクオリティ観点を解説

セミナー：継続ユーザーを増やし、休眠ユーザーを復帰させるための効果的な手法と、その効果最大化のためのアプリ品質管理tips

継続率を高める、ユーザーをつなぎとめるのに、何が必要なのか？セミナーに参加しませんか？？

スーパー・コンビニ・ドラックストアアプリ、ポイント機能はiPhoneユーザー、クーポン機能はAndroidユーザーの利用率高め

週1以上の利用頻度ユーザーがアプリインストール時に気にするのは、「強制終了や固まったりしないこと」

2018年下半期、落ちたらもう使わないアプリジャンルランキング、1位はレジャー・スポーツ系アプリ、2位はファイナンス系アプリ【アプリクラッシュ調査レポート201

アプリジャンル別の詳細レポートもダウンロード可能

セミナー：O2Oアプリの開発・運用実態と、アプリ品質

11/20セミナー、Yahoo! 不動産アプリの裏側、人生の節目の住まい探しをヤフーはどう支援しているのか？

新型コロナウイルス影響によるスマホアプリ利用の変化、クラッシュ経験数が増加傾向あり、「アプリクラッシュ調査レポート2020年下半期」

アプリジャンル別レポートが無料でダウンロード可能

飲食店チェーンアプリの利用実態、週1の利用を境に利用機能や要望が異なる

さらには週1以上利用するユーザは、アプリインストール時に「強制終了や固まったりしないこと」を気にすることがわかりました。

アプリ継続利用に必要なのは使いやすさ、広告・課金誘導の量に加えて当たり前品質【IDFAオプトイン時代のアプリ利用実態レポート】

アプリジャンルごとに10種類のレポートが無料ダウンロード可能

ヘビーユーザーにおける毎日クラッシュ経験している割合、1位QRコード決済系アプリ42%、2位ファイナンス系アプリ34%

スマートフォンのアプリの利用状況やクラッシュに関するアンケート調査「アプリクラッシュ調査レポート2019年上半期」を実施

流行りのQRコード決済系アプリ、毎日使って欲しくても週に複数回クラッシュすると離脱の可能性

利用頻度高く使って欲しいアプリはエラー・クラッシュ管理をどうするかが鍵

落ちたらもう使わないアプリジャンルランキング、1位はファイナンス（FX、ネットバンクなど）系アプリ【アプリクラッシュ調査レポート】

アプリの継続利用に、アプリの強制終了（クラッシュ）が大きな影響を与えていることがわかりました。

セミナー：IDFAオプトイン時代のアプリ利用実態と、それを踏まえたアプリ開発運営をどうするか

アプリのダウンロード・継続利用を左右するのは？ユーザ調査でわかったユーザの感じ方と、当たり前品質対策

チェーン店アプリ、インストール時にユーザーが気にするポイントランキング1位はデザインと強制終了などの不具合がほぼ同率

飲食チェーンやコンビニ、家電量販店など、日常生活に近いお店のアプリインストール時には、デザインと強制終了が気にされています。

ノウハウ不足のアプリ課題、年間予算1,000万円未満では広告単価、1,000万円以上では品質管理が1位に

業界・職種別に集計した資料もダウンロード可能