消費者とブランドのつながりを強化し購買行動を促進するマーケティング手法

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消費者は特定のブランドやメーカーに対して強い想いを持つことがある。その強い想いにより、他のブランド製品は目に入らなくなる。この強い想いは、その「ブランドへの共感」であると言われている。つまり、ブランドが「自分自身にふさわしいと感じる」ことや「自分自身そのものだ」と感じるのことである。

このような想いは、「自己とブランドのつながり(Self-brand Connection:=以降SBC)」と呼ばれている。SBC(Self-brand Connection)とは、消費者とブランドとの絆や結びつきのことを言う。言い換えると、そのブランドが、 消費者のアイデンティティ、 目標、 問題、 価値に強く関連している状態と定義される。

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