人工知能がお問い合わせ対応？ アスクルがチャットボットで顧客満足度向上

2016年5月19日～2016年5月25日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？

1. 

   デザイナー家具を無断撮影すると、著作権侵害になるって本当なの？／第10話

   家具って著作物なの!?　無断で写真に撮ると著作権侵害になるってことですか!?　教えて、有栖川さん！

2. 

   アスクルがAIでサポート工数を削減、LOHACOの問い合わせ3分の1をチャットボット「マナミさん」が対応

   省人化効果はオペレーター6.5人分。顧客満足度も向上

3. 

   AMPはニュースサイト向け……そんなこと全然ない! などSEO記事まとめ10+4本

   「AMPが話題だけど、うちはニュースサイトじゃないから関係ない」――その認識は間違っているかもしれない

4. KPI
5. 

   Facebook井上氏「刈り取りだけじゃないデジタル広告を試してほしい」――FB広告のターゲティング全設定を大公開

   フェイスブック広告が備える強力なターゲティング機能を網羅して紹介

6. 

   最新のユニバーサルアナリティクス事情をおさらい。GAの古い知識を整理しよう［第0回］

   Googleアナリティクス入門講座の準備編として、最新のユニバーサルアナリティクスの特徴をおさらいしておこう。

7. 

   サンプルでわかる提案依頼書（RFP）作成6つのポイント、発注内容の伝言ゲームは失敗の第一歩／第3回

   RFP作成のポイントを中小企業のWebシステム開発で使い勝手のよいフォーマットを示しながら解説する

8. 

   肖像権とは／写った人の承諾なく撮った写真は肖像権侵害になるの？／【漫画】僕と彼女と著作権・第5話

   本人の許可なく取られた八瀬さんの恥ずかしい写真がWebに公開されてしまった！　何とかしてください、有栖川さん！

9. 

   失敗しないセミナー当日運営（持ち物リスト＆司会台本サンプル付き）／セミナー開催マニュアル3

   2つの便利なサンプルを活用してセミナー当日のオペレーションを乗り切ろう。

10. 

    PVだけでいいんですか？／【漫画】Webマーケッター瞳 第1話

    入社4年目、駆け出しのコンサルタント瞳は、初めて大手のクライアントを1人で任せてもらうことになった。

11. 

    Googleアナリティクス期待の新機能「ユーザーエクスプローラ」を徹底解説

    Googleアナリティクスの新機能「ユーザーエクスプローラ」レポートの見方と具体的な活用法を解説

12. 

    デザインとUXを企業活動に活かせる組織と、ダメな組織は、何が違うのか

    UXと組織の専門家が来日し、「UXを推進できる組織へのイノベーション」に関する講演とハンズオンセミナーを都内で行います

13. 

    どうすれば検索順位が上がるんですか……？ SEOについてアイレップの渡辺隆広さんに聞いてきた！

    国内SEO第一人者の渡辺隆広さんに、SEOの基本である「5つのステップ」を聞いてきた。

14. 

    適正価格って何ですか？／【漫画】価格交渉人ネギリエ・第1話

    新連載マンガスタート。新人弁護士にして価格交渉人、ネギリエがWebサイト制作の価格交渉に挑む！

15. 

    URLとURIは何が違うの？ どちらが正しい呼び方？

    Webページのアドレスを指す場合は、URLとURIどちらを使うべきなのでしょうか。

16. 

    SEOも広告も、利益が出なければ価値はゼロ！ 「CRO＝コンバージョン率最適化」の発想で進むべし

    Web担当者は「Webサイトの運営で会社をどう儲けさせるか」という発想でさまざまなものを見直し改善に取り組もう

17. 

    コンテンツマーケティングの成果を測るうえで大切な2つのポイント×4つの力とは？

    通常は測りづらいコンテンツマーケティングの成果を測るための考え方

18. 

    企画書の作り方とは／“通る企画書”作りの基本／上司を説得できる企画資料の作り方講座#1

    やりたい企画がある！ でも上司が認めてくれない! そんなあなたに、上司を説得して実現まで至らせられる企画書の作り方を解説。

19. O2O
20. 

    Twitter始めたけど何すればいいかわからない人向け情報まとめ

    Twitterの基本的なことをざっくり解説します。

※期間内のPV数によるランキングです。一部のまとめ記事や殿堂入り記事はランキング集計から除外されています。