顧客ロイヤルティを高める「NPS」のはじめかた「NPS」と顧客満足度調査の違いとは? その算出方法も紹介します NPS(ネットプロモータースコア)とは、顧客ロイヤルティを把握するために「企業やブランドに対してどれくらいの愛着や信頼があるか」を数値化する指標のこと。顧客推奨度とも言われており、業績に直結するものです。そんなNPSはシンプルな11段階評価アンケートを使って算出できます。顧客ロイヤルティを上げるために、NPSの特徴と顧客満足度調査との違いや計算方法を学んでいきましょう。(連載第1回)
マーケティング・Web系セミナー情報まとめ4月第1週【4/1~4/5】 マーケティング、SNS、ECなど各社Webセミナー情報まとめ 35件 4月第1週【4/1~4/5】 マーケティング、SNS、ECなど各社Webセミナー情報まとめ 35件
Web担お悩み相談室ハッシュタグ付け方講座 - X(Twitter)・インスタで人気 SNS上でのハッシュタグの活用は、各プラットフォームごとに異なります。インスタやX(Twitter)、Facebookなど、それぞれに人気の定番ハッシュタグが存在しますが、効果的な使い方が重要です。適切なハッシュタグの選び方や使用方法、さらに無料のレコメンドツールの活用方法について紹介します。また、ハッシュタグのメリットや注意点にも触れます。
勝手にEFO分析-エントリーフォーム改善住所・フリガナは自動入力すべし! フォームで使えるライブラリまとめ/15か条の12 問い合わせフォームで住所やふりがななどわかりきった情報は自動入力される機能を導入しましょう。住所や氏名をカタカナに変換しフリガナ欄に自動入力する「jquery.autoKana.js」や郵便番号から住所を自動入力する「YubinBango.js」といった、代表的なJavaScriptライブラリを利用した方法を事例とともに紹介します。
よくわかる音楽著作権ビジネス【Web担特別掲載版】Spotify等のサブスクはJASRACに著作権使用料をいくら支払う? Spotify(スポティファイ)をはじめ、AWA、LINE MUSICといったサブスクリプション型の音楽(楽曲)配信サービスが人気を博している。配信事業者はJASRACなどの著作権管理事業者に、著作権使用料としてどのくらい支払うのだろうか? 権利元への原盤使用料の相場は? またアーティストの印税や収入の計算方法などについて解説する。
アユダンテ スタッフコラム特選記事Looker Studioの有料版「Looker Studio Pro」とは?【アユダンテ スタッフコラム】 Looker Studio Proは、Googleが提供するBIツール「Looker Studio」の有料版。無料版との大まかな違いや活用イメージについて解説。
Facebookページ活用 実践ガイドfacebookページとは/企業Facebookページ制作マニュアル:18個の手順 【タイムライン対応・制作編&集客編】 Facebookページの制作から集客までを、慣れていない人にもわかりやすく18のステップで解説
SNS運用に役立つ投稿事例&プロが教える企画・アイデアの作り方SNS投稿の事例&アイデア 4月編――エイプリルフール・入学・入社・桜のシーズン エイプリルフール、入学、入社、桜など、4月のSNS投稿ネタに役立つ情報をお届け
知っておきたい法律関係生成AIが著作権侵害になるのはどんな事例? 法的リスクを弁護士に聞いた AIで生成されたイラスト・文章・音楽などにも著作権はあるのでしょうか?これら生成AIの法律問題には知的財産や肖像権の侵害・帰属、個人情報の不適切利用、秘密情報の漏洩などがあり、現在の訴訟もこれらに関する内容が目立ちます。違反すると「差し止め」や「損害賠償」を請求される可能性があるので、事業者も利用者も理解したうえで使用することが必要です。
僕と彼女と著作権建物や公園を無断撮影すると、著作権侵害になるの?/【漫画】僕と彼女と著作権・第9話 写真撮影が禁止されている建物や、許可が必要とされている公園で、無断で撮影をするとどうなる? 教えて、有栖川さん!
海外&国内SEO情報ウォッチグーグルのAIに自社コンテンツを学習させたくない! Bardをブロックするrobots.txt指定【SEO情報まとめ】 「ChatGPTにもBardにも、生成AIの学習にウチのコンテンツを使わせない!」そんなあなたに朗報。GPTBotに加えて、グーグルのAIによる学習を防ぐ方法が公開された
算数が苦手なマーケター向け「算数基礎講座」くじ引きが連続で当たる確率は? 計算方法を苦手な人でもわかりやすく説明 「10%の確率で当たるデジタルくじ。2回連続で当たる確率」をパッと答えられますか?今回は、確率の基本、積の法則の利用、和の法則の利用、余事象についてです。0.1や0.01はパーセントに直すと何%になる?という超基本から教えますので、数学・算数が苦手な方はぜひお読みください。
ゆるキャラ人気2トップは「くまモン・ふなっしー」。大阪・関西万博の「ミャクミャク」の認知度は?【NRC調べ】 ご当地キャラクター(30種)とイベントマスコット(2種)について、認知度と好感度をランキング形式で発表。
Web担編集部がゼロから学ぶ、Tableau「BI講座」。半年で資格合格を目指す!Viz(ビズ)とシェルフを理解して、Tableauで「カテゴリ別の売上」を操作してみよう #4 Tableau Desktopを起動して、サンプルデータを使って「カテゴリ別の売上」のデータを作ってみましょう。【第4回】
初代編集長ブログ―安田英久エレベーターの車椅子用ボタンには工夫が? 意外と知らない仕組みを解説 エレベーターの車いす専用ボタンは、低い位置に設置されているだけじゃないって知っていましたか? 実は、扉の開放時間に関係があるんです。早く来るか遅く来るか、エレベーターの運行にも関わるので、車イスの人以外は使わないようにと書いてありますね。注意書きはあるけれど、伝えようとしないと伝わらない。今回はそんなUXのお話です。
あなたがやるのよ! 未経験でもわかるSNS広告運用図解! Facebook/インスタ広告コンバージョンの計測方法 Facebook/Instagram広告のコンバージョン(CV)の測定方法について、 Facebookビジネスマネージャーでのドメイン認証、ピクセルタグの発行やイベント、カスタムコンバージョンの設定などを実際の画面を見ながら解説していきます。問い合わせ数の計測だけでなく、広告の効果測定や分析の基本となるコンバージョン測定。SNS広告をこれから始める未経験担当者の方必見です!
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2023 春検索エンジンのBingシェアが増えてる!? Bing SEO、Microsoft 広告など最新情報(2023年) キテる! と話題のMicrosoft。最新トレンドとともに、BingのSEO施策、Microsoft 広告、Clarityの活用法を紹介する。
誰でもできる「企画書」の書き方誰でもできる企画書の書き方! 提案力を高める作成方法と10のコツ 企画書の作り方を身につけたい! 心を折らさずに書き切りたい! 会社や企業で働く上でなくてはならない提案力。今回は、プロジェクトがうまくいく企画案を作るコツや、考え方・内容のポイントをわかりやすく解説します。いきなり真っ白なパワーポイントに座るのは時間の無駄です。「完成までのタスクを10項目で見える化」して、まずは企画書の方向性と概要を決めることから始めましょう。
マーケターが知っておきたい生成AI【深津式プロンプト】「ChatGPTに役割を与える」活用例と使い方 note株式会社の深津貴之氏が提案するチャットGPTの活用方法の一つとして、「役割を与える」があります。深津氏はプロンプト作成の最重要事項を「“可能性空間”とでもいうべきものを限定すること」だと表現します。深津式プロンプトを使い、具体的な役割を与えてから命令を出すことで、より具体的かつ適切な回答を得ることができます。その使い方や活用術、ロールプレイに使うためのテンプレートをご紹介します。
アタラ Unyoo.jp 特選記事フェディバースとは?スレッズを中心としたソーシャル連合体は実現するか 2023年7月にMetaがリリースしたスレッズ(Threads)は開始当初から「ActivityPub」のサポートを表明。それが意味することとは?
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2023 春「サイトに何人来る?」「検索流入の一般的な割合は?」 ウェブの「標準値」を知ると改善点が見える 「サイトをつくったら何人の人が来てくれる?」「検索流入の割合は一般的に何%?」、ウェブには「標準値」があり、標準値を知ればサイトの改善点が見えてくる。ミルズの石井氏がウェブの標準値、サイトの課題発見・改善の方法を紹介した。
英語が苦手なWeb担当者向け「ビジネス英語講座」海外で評価されるプレゼンのコツとは? 自己紹介に使える例文も紹介 | ビジネス英語講座 欧米で評価されるプレゼンの型とスライド作成のポイントを解説! また海外カンファレンスのブース出展で使える英語のフレーズ・単語も紹介。
Z世代は「海外」に興味なし? 旅行予定があるのは10%以下。海外留学の意向も半数を割る結果に【SHIBUYA109 lab.調べ】 日本に対する印象は二極化。約7割が「誇らしい」とする一方、8割近くが「経済に不安」。
中小企業のための失敗しないWebシステム発注・開発システム開発の見積書 | 比較・評価ポイントを押さえて失敗しない業者選び Webシステム開発会社の選定にあたり、相見積もりをどのように比較すれば良いのでしょうか? SI企業を選ぶうえで、納期、体制、能力、実績、企業信用度などの要素が重要です。本記事では、実際のサンプルを交えながら、それぞれの項目について解説します。金額のみならず多面的な評価軸を持って比較することで、自社にマッチした業者を選ぶことができます。また、見積書を作成する側にとっても参考になる内容となっています。
[続]ステップ・バイ・ステップで始める! 企業のInstagramマーケティング新機能!「インスタ動画」の投稿手順と拡散される動画の作り方を解説 2021年10月にフィード動画とIGTV動画が統合されて誕生した「Instagram動画」について、投稿方法や編集機能、効果測定について解説! また、魅力的な動画コンテンツ作成のテクニックも紹介します。たとえば、カバー(サムネイル)・キャプチャ(テキスト)の編集や商品タグの活用など、よりユーザーに拡散してもらえるように動画だからこそ伝えられる内容に工夫したいものです。
衣袋教授の新・Googleアナリティクス入門講座Googleアナリティクス地域レポートの正確性は? どこまでわかるもの? Google Analytics(グーグルアナリティクス)の地域レポートでは、サイトにアクセスした利用者の市区町村レベルまで絞り込むことができます。その精度や正確性ははたしてどうでしょうか?サイト閲覧者のアクセス解析で役立つ、GA地域レポートの使い方から、どのようにデータを取得してレポートが作られているかなど基本的な仕組みも解説していきます。