はてなのインタビュー分析SaaS「toitta」がテキストファイルのインポートに対応

コンテンツプラットフォーム運営のはてなは、AIを活用したインタビュー分析SaaS「toitta(トイッタ)」に新機能「テキストインポート機能」を加えたと3月23日に発表した。無料トライアルを含む全プランで利用できる。これまでインタビューの録画・録音データをアップロードして高精度な書き起こしと切片を生成し、インタビュー分析の前工程を支援してきたが、テキスト形式の発話録をアップロードするだけでAIによる高度なインタビュー分析が可能になる。

新機能でTXT、CSV、Markdown形式のテキストファイルに対応した。Web会議ツールのトランスクリプト(書き起こし)や手書きの発話録など、形式が異なるデータでもAIが文脈から話者を識別して自動的にセグメント化する。アップロード後の約10分で話者識別・切片化・グルーピングの処理が完了し、AIによる要約・構造化レポートの生成、複数案件を横断した比較(クロスレポート)、AIへのチャット質問(ask toitta)などすべての分析機能を活用できる。

セキュリティポリシー上の制約で動画ファイルをクラウドに保存できない環境のユーザーから「過去のインタビューのテキスト記録(発話録)が大量にあるのに動画・音声がないことでtoittaを活用できない」という声が寄せられていた。このため既存のテキストデータ資産をtoittaで活用できるよう機能を追加した。テキストインポート機能は一定期間を無償で提供する。無償期間の終了後は特定の有料プラン向け機能に移行する予定。