「AI故人」どう感じる？許容・不許容の反応から見えた男女で異なる“線引き”【ネオマーケティング調べ】

AI故人の再現、男性は「誰であってもダメ」、女性は「配偶者」が高い。

8:30

ネオマーケティングは、「AI故人」に関する調査結果を発表した。AIに興味を持つ20歳以上の男女1000人が回答している。「AI故人」（デジタルゴースト）とは、生成AI・画像合成・音声合成などのテクノロジーを使って、故人を再現したもの。一般から企業まで、さらにはエンタメやコンテンツ領域まで関心が高まっている。しかし、本人同意・肖像権・同一性の担保・遺族配慮などに加え、倫理面の課題も多い。

この調査では、AI故人について、認知、感じ方、許容・不許容の理由、関係性の範囲、利用目的、自己AI化への態度などを多角的に聴取している。

AI故人との対話のイメージ（Mohamed HassanによるPixabayからの画像）

AI故人の許容は、否定的な立場の人がやや優勢

まず「故人をAIで再現すること（＝AI故人）」を知っているかを全体に聞くと、「名前は聞いたことがある」が42.8%に占める。年代が低いほど理解は進み、「詳しく知っている」割合は20代（23.0%）と60代（4.5%）とでは大きな差が見られた。

「AI故人を許容できるか、できないか」を聞くと、「許容できる」209人、「許容できない」283人と否定的立場がやや優勢。

AI故人を許容できる209人があげた「許容できる理由」としては、「故人との再会を望む気持ちがある」57.4%がやや多く、「生前の記憶を形に残せる」41.6%、「未練や後悔を癒す手段になる」39.7%、「家族の精神的支えになる」39.2%なども上位だった。「テクノロジーの進化として受け入れられる」34.9%や「故人の知識・思考を後世に残せる」32.1%といった合理性も一定支持があった。

男女別で見ると、男性は「未練や後悔を癒す手段になる」「故人の知識・思考を後世に残せる」が高め、女性は「生前の記憶を形に残せる」「家族の精神的支えになる」が高めと、やや傾向に違いがある。

一方、AI故人を許容できない283人があげた「許容できない理由」では、「故人の尊厳を損なうと感じる」42.0%と「違和感がぬぐえない」41.3%がほぼ並んで多かった。

男女別では、男性は「故人の尊厳を損なうと感じる」51.4%、「倫理的に問題がある」40.3%が高く、規範意識を重視しているのに対し、女性は「違和感がぬぐえない」47.5%、「精神的に受け入れがたい」35.3%など、感情を面の重視が見られる。

年代別では60代で「違和感がぬぐえない」50.7%が突出。一方20～30代は「故人の意思を確認できないため不適切」「遺族間で意見が分かれそう」など、手続き・合意に関する懸念が目立った。

あらためて全体に「AI故人の再現の許容対象（関係性の範囲）」を聞くと、「親」32.1%が最多だが、「誰であっても受け入れられない」30.0%がほぼそれに並ぶ。性別では、男性は「誰であっても受け入れられない」が高いが、女性は「配偶者」が高い。また女性は「ペット」18.8%が男性の9.2%のほぼ倍に達した。

あわせて「AI故人の利用目的で許容できる範囲」としては、全体の41.2%が「家族の精神的支え・供養」を主な許容目的としてあげた。特に女性は45.4%と平均より高い。一方で、男性は「生前の経験・知見の継承」25.0%、「科学的・歴史的アーカイブ」18.8%など、知的遺産活用に対する関心が相対的に高かった。