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解説記事 ［329ページ目］

記事一覧

クレーマー 3タイプの見極め方。対応の基本は簡潔であること

クレーマーの種類を見極め、正しく対応すればそれほど怖いものではありません

宮脇睦（有限会社アズモード）

2015年10月7日 7:00

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  • 101
  • Web担当者／仕事
  • コラム

現在地がわからないサイトを改善する2つのアプローチ

ナビゲーションとパンくずリストの組み合わせで現在地を表現しましょう

太田良典、伊原力也

2015年10月6日 7:00

  • 42
  • 29
  • サイト制作／デザイン
  • 解説／ノウハウ

デジタルマーケとかけて、プロ野球選手と解く、そのココロは？ CXのポイント、わかりますか？

プロ野球も企業マーケもCXアプローチは同じ。カスタマーエクスペリエンスはWebだけ見ててもダメなのだ。

江尻慎太郎

2015年10月6日 7:00

  • 28
Sponsored
  • マーケティング／広告
  • コラム

コンテンツマーケティングで成果につながるコンテンツの作り方、教えます

ほかにも「WebサイトのSFO」「SEOとコンテンツ改善で売上がたった半年間で16倍！」「デザイニングWebアクセシビリティ」などなど

Web担編集部

2015年10月5日 12:00

  • 24
  • その他
  • ランキング／まとめ

ズバリ、検索で1位になる方法をこっそり教えてください！／グーグルの金谷武明さんに聞いてきた

SEO解説本に書いてあるテクニックは本当に有効なのか？　AdWordsにたくさん出稿すると自然検索順位が優遇されるという噂は本当か？　いろいろ直接聞いてみた。

星井博文

2015年10月5日 7:00

  • 1490
  • 2642
  • 142
  • Web担当者／仕事
  • マンガ/小説

サイト内検索のデータ分析から成果を伸ばした＆問題を解決したケーススタディ2件（後編）

サイト内検索データを具体的にどう使って、意味を持つ行動へとつなげていくかのケーススタディを2件、紹介する

Moz

2015年10月5日 7:00

  • 39
  • SEO
  • 解説／ノウハウ

ソーシャルメディアの「目的」っていったいどうやって決めたらいいの？

ソーシャルメディア運用の目的とチェックするべき数値について考察する

田村憲孝（オプト）

2015年10月5日 7:00

  • 84
  • 103
  • マーケティング／広告
  • SNS
  • コラム

【受付終了】『できる100の新法則 Google Search Console』SEOコンサルが教えるサイト運営ノウハウ集

書籍『できる100の新法則 Google Search Console これからのSEOを変える 基本と実践』をプレゼント

2015年10月2日 15:00

  • 28

「シニアフレンドリー最適化＝SFO」の背景と重要性を認識しよう（全6回の1）

今後あらゆるサイトで「SFO＝シニアフレンドリー最適化」が求められる理由とは？

佐藤純（マミオン有限会社）

2015年10月2日 7:00

  • 312
  • 107
  • 32
  • UX／CX
  • 解説／ノウハウ

ナビゲーションに一貫性がないサイトを改善する4つのアプローチ

ナビゲーションのルールが明確になるように設計して、サイト内で一貫性が保たれるようにしまょう

太田良典、伊原力也

2015年10月2日 7:00

  • 45
  • 43
  • 31
  • サイト制作／デザイン
  • 解説／ノウハウ

NPSは、専用の計算式ではなく平均値でも、実は問題ない（回帰分析してみた）

回帰分析で求めてみたところ、平均値とNPS値にはr=0.959という強い相関関係があった

ジェフ・サウロ（MeasuringU）

2015年10月2日 7:00

  • 50
  • UX／CX
  • 解説／ノウハウ

SEOとコンテンツ改善で売上がたった半年間で16倍！ 高速PDCAの回し方を大公開

PDCAサイクルを回しながら、SEO、コンテンツ改善を行った結果月間売り上げが半年で16倍にUPしたサイト改善事例を紹介します。

矢部　貴也

2015年10月1日 7:00

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  • 157
  • Web担当者／仕事
  • 事例／インタビュー

AdWords広告で「○月に購入したが△月には購入していない」顧客をターゲットしてリピート購入を促すには？（第70回）

定期的に必要となる商品を販売しているeコマースで、既存顧客に対して、リピート購入を促進する方法を解説する。

衣袋 宏美

2015年10月1日 7:00

  • 20
  • アクセス解析／データ分析
  • 解説／ノウハウ

「他人は自分じゃない」お客さま視点でサイトを作るポイント

行動観察に挑戦した漫画ネギリエ、iOS 9の広告ブロックでGoogle Analyticsも巻き添えブロック？ などが人気

Web担編集部

2015年10月1日 7:00

  • その他
  • ランキング／まとめ

コンテンツマーケティングで成果につながるコンテンツの作り方、その道のプロがイチから全部教えます

コンテンツマーケティングで成果を出すには、プランナーの勘だけに頼らない、データに基づいた科学的アプローチが必要

仲里淳

2015年9月30日 7:00

  • 124
  • 49
  • 84
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  • SEO
  • 解説／ノウハウ

こだわりや品質じゃなくて、まず値段が知りたいの！――ユーザー視点でサイトを作るポイントとは？【漫画】第14話

おじさんの協力による行動観察調査で、意外な問題が見えてきた通販サイト。しかしリエは、さらなる調査の必要を主張する。その真意は？

星井博文（原作）、ソウ（作画）、トレンド・プロ...

2015年9月30日 7:00

  • 94
  • 31
  • Web担当者／仕事
  • マンガ/小説

「Web担当者は顧客の体験を変える最前線にいる」ロフトワークとオラクルが示す、カスタマージャーニーマップ＆CXの未来

Webにおける最適なカスタマーエクスペリエンスを提供するためのカスタマージャーニーマップ活用法とは

阿部欽一（キットフック）

2015年9月30日 7:00

  • 73
  • 30
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  • UX／CX
  • 解説／ノウハウ

ハロウィンナイトから学ぶ企画屋の発想法

ハロウィンは秋の販促イベントとしてさまざまな企画に応用できる便利なイベントです

宮脇睦（有限会社アズモード）

2015年9月30日 7:00

  • 32
  • Web担当者／仕事
  • コラム

カテゴリ名や構造がわかりづらいサイトを改善する3つのアプローチ

ユーザーが内容を想像できるカテゴリ名と、使い慣れた情報構造のパターンを採用しましょう

太田良典、伊原力也

2015年9月29日 7:00

  • 168
  • 75
  • 45
  • サイト制作／デザイン
  • 解説／ノウハウ

デジタル変革は、すでに「なぜ必要なのか」ではなく「どう実行するか」の時代に

「顧客中心主義」「組織がどう動くべきか」「テクノロジーと人間」「役員と組織」などの課題とヒント

CMO.com by Adobe

2015年9月29日 7:00

  • 20
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  • コラム

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