ネットショップ担当者フォーラム

I-1. はじめに
あなたの上司のEC部長はどんな人ですか？ あなたはどんなEC担当者ですか？
上司の顔色をうかがいながら仕事をしてほしいという意味ではないですが、「自分がどうあるべきか」「どう期待されているか」を考えることは悪いことではありません。
また、「ちょっと仕事に自信がつい …… 続きがあります

公益社団法人日本通信販売協会（JADMA）は8月28日、2016年度（2016年4月～2017年3月）の通販市場規模は前年度比6.6%増の6兆9400億円だったと発表した。会員への聞き取り調査などにもとづき市場規模を算出。「2016年度通販市場売上高調査」としてまとめた。
JADMAの調査では、通販市場規模 …… 続きがあります

ホームセンターチェーンのカインズと、体験型DIYショップやECサイト「DIY FACTORY ONLINE SHOP」を運営する大都は資本提携を結ぶ。8月29日に資本提携契約を締結したと発表した。
カインズは大都に出資し、取締役副社長の高家正行氏を社外役員として派遣する。出資金額は明らかにしていない。
…… 続きがあります

製菓や製パンの食材と調理器具の実店舗やECサイトで「TOMIZ」を展開する富澤商店はこのほど、同業のクオカプランニングからEC事業や店舗事業を9月1日付で譲り受けると発表した。
クオカが持つ事業ノウハウを取り込み、相乗効果の創出をめざす。
富澤商店は製菓や製パンの食材、調理器具、ラッピング資材な …… 続きがあります

「BtoB EC」と聞くと「うちの会社には関係ないな」と思う方もいるかもしれませんが、一口にBtoB ECと言ってもさまざまなサービスが誕生しており、目的や解決できる課題もさまざまです。今回は「BtoBのECって、どんな理由で始めるの？」というお話です。企業間取引のEC化を始める理由
インターネットが登場す …… 続きがあります

自社サイトと比較してみると、ユーザーにとってモールはメリットだらけ。なのに、そこを見ていない人って多いです。「買う理由」を作らないことには、自社サイトではずっと売れません。今週のラインナップショッピングモールで売れるのに自社サイトで売れない理由を考える英語は苦手、HTMLも未経験の50代一般男性が、時計の越境ECで大成

…… 続きがあります

靴やファッションのECを手がけるロコンドは8月28日、配送サービスの強化や送料の見直しを行うと発表した。
9月から配送時間指定の枠を拡充し、14時までの注文は当日21～24時や翌朝6～9時の配送を指定できるようにする。送料に相当するポイントを還元する新たなサービスの導入や、実質的な値下げも行う。
…… 続きがあります

カジュアルファッションの製造販売を手がけるジーユーは8月24日、デジタル技術を活用して商品提案を行う新型店を、9月15日に横浜市内にオープンすると発表した。
モニター付きのショッピングカートや、特殊技術を施した鏡を店内に設置。モニターや鏡に商品をかざすと、その商品のコーディネートや商品レビュー、在庫情報など …… 続きがあります

有機野菜などの宅配を手がける、らでぃっしゅぼーやは10月2日付で、自社便の配送料金を改定する。
送料無料の条件となる注文1回あたりの最低購入金額を従来の8000円から5000円に引き下げる。また、契約期間が3年以上の顧客を対象に、定期購入の送料を無料にする。
大手配送業者の運賃値上げなどに伴い、 …… 続きがあります

ファッション通販サイト「ゾゾタウン」運営のスタートトゥデイは好業績が続いている。昨年11月には「ツケ払い」と「買い替え割」の新サービスを開始し、成長を後押ししている。今期の出だし（4～6月）も計画を上振れするなど引き続き高いポテンシャルを示したこともあり、8月1日には時価総額が1兆円を突破して話題になった。4月1日に新

…… 続きがあります

アリババが先日、天猫国際（Tmall Global）の出店企業をサポートする運営代行企業「TP（Tmall Partner）」の評価を初めて公表しました。今回はこの「TP」について解説します。
天猫国際への出店にはTPを付けることが義務付けられています（基本的には運営開始時にTPを決定しなければ出店自体がで …… 続きがあります

LINEとTwitterによる最新のSNS活用、フェリシモ・ヤッホーブルーイング・ナチュラム（ミネルヴァ・ホールディングス）といった有名企業の自社EC事例など全15講演が無料で聴けるイベントセミナー「ネットショップ担当者フォーラム2017 in 大阪」が、9月1日に大阪市内で開催される。
コンテンツマーケや …… 続きがあります

楽天は8月24日、日本プロサッカーリーグ（Jリーグ）とのパートナー契約にもとづき、Jリーグの公式オンラインショップ「J.LEAGUE ONLINE STORE」をリニューアルオープンした。商品ページの制作や決済、集客、商品発送、カスタマーサポートなどを全面的に支援する。
リニューアルに伴い、楽天会員ID決済 …… 続きがあります

無印良品がリニューアル。ブランドサイトとネットストアを一体化した目的とは？。
長く通販・EC業界に携わってきた中島郁氏に、トイザらス、ジュピターショップチャンネル、三越伊勢丹での仕事について聞いた記事が2位になりました。
無印良品が「ネットストア」含むWebサイトをリニューアル――その目的と内容 …… 続きがあります

楽天市場で最も成功しやすいと言われているビジネスモデルを知ってますか？ それは、商品が“勝手に売れる”好循環を作ることです。楽天市場では売れている商品がさらに売れる
楽天市場では商品が一度ヒットすると、その後ある程度、自立して売り上げが伸びる傾向があります。
売れてる商品は楽天サーチの上位に表示 …… 続きがあります

スタートトゥデイは8月23日、ファッション専門モール「ZOZOTOWN」の商品の受取場所として、ヤマト運輸グループが運営しているオープン型宅配ロッカー「PUDOステーション（PUDO）」を指定できるようにした。
「再配達を受け取るのが面倒」「商品をロッカーで受け取れるようにしてほしい」という顧客の要望を受け …… 続きがあります

現地では（パートナーは）アリババかアマゾンと言われていたが、楽天だった。スペイン人は日本をリスペクトしており、楽天に対して期待感がある。スポンサードはインパクトが大きい。大変価値がある。
スペインの名門サッカークラブ「FCバルセロナ」の「メイン グローバルパートナー」「オフィシャル イノベーション＆エンター …… 続きがあります

化粧品通販や健康食品通販の業界で、顧客に対する「サポート力」が、高い経済効果を生み出している企業は、DHCやオルビス、ドクターシーラボ――。
ブランドやWebサイトに関するリサーチ業務を手がけるトライベック・ブランド戦略研究所は8月22日、企業が取り組む顧客サポートの経済効果を評価した「顧客サポート調査20 …… 続きがあります

50歳以上のスマートフォン（スマホ）ユーザーのうち、ショッピングアプリをよく使うのは2割――。
シニアマーケットに特化したコンサルティング会社のシニアコムは8月22日、50歳以上の男女を対象にしたスマホ利用実態調査の結果を公表した。
スマホ利用率は48.4%で、スマホユーザーの20%がショッピン …… 続きがあります

音声認識デバイスの急速な普及により、2020年までに音声検索が検索全体の半分を占めるようになると予測されるなか、小売事業者は音声検索で確実に勝つための対策が将来的に必要となるでしょう。
コンピュータ、私に300ドル以下で最も高いレビューがついている水中カメラを見つけて。
この会話は、1960年代 …… 続きがあります