ネットショップ担当者フォーラム
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更新: 3時間 53分 前
アリババグループ通じ「天猫国際」でカラコン販売、SHO-BIが中国向け越境ECに参入
美容雑貨などを販売するSHO-BIが、カラーコンタクトレンズ（カラコン）の中国向け越境ECを本格的に開始する。
2017年4月、アリババグループが運営する越境ECサイト「天猫国際（Tmall Grobal）」でオリジナルブランド商品のテスト販売を開始した。売れ行きが好調なことから、8月以降に新商品を随時追加 …… 続きがあります
2017年4月、アリババグループが運営する越境ECサイト「天猫国際（Tmall Grobal）」でオリジナルブランド商品のテスト販売を開始した。売れ行きが好調なことから、8月以降に新商品を随時追加 …… 続きがあります
カテゴリー: Web担当者全般
EC担当者なら知っておきたい市場規模、宅配個数、顧客満足度ランキング【ネッ担まとめ】 | ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ
先週は統計データの記事が集中した週でした。市場規模、配達個数、顧客満足度など、見逃せないデータが多かったのでざっくりまとめてみました。数字が大きすぎて人ごとのように思えるかもしれませんが、自分たちもこの流れに巻き込まれているんですよね。今週のラインナップ「ジェトロ世界貿易投資報告」2017年版 ‐転換期を迎えるグローバ
…… 続きがありますカテゴリー: Web担当者全般
楽天・三木谷社長が語るバルサへの投資、｢楽天市場｣への想い、店舗へのメッセージとは？
楽天が2017年下期の戦略を披露する「楽天EXPO2017」。三木谷浩史社長が「ブランド」を中心テーマに講演、「楽天市場」が重要視する「BRAND（ブランド）」「MEMBERSHIP（メンバーシップ）」「DATA（データ）」の3ポイントを解説した。
三木谷社長が4万5000店を超える「楽天市場」出店者に届け …… 続きがあります
三木谷社長が4万5000店を超える「楽天市場」出店者に届け …… 続きがあります
カテゴリー: Web担当者全般
楽天の国内EC流通総額は14%増の約1.6兆円【2017年中間期まとめ】
楽天の2017年1～6月期（中間期）連結業績における国内EC流通総額は、前期比14.0%増の1兆5907億円だった。
4～6月期（第2四半期）の国内EC流通総額は8166億円で前年同期比15.2%。前四半期（第1四半期）と比べると成長率は2.2ポイント上昇している。国内EC流通総額の推移
国内E …… 続きがあります
4～6月期（第2四半期）の国内EC流通総額は8166億円で前年同期比15.2%。前四半期（第1四半期）と比べると成長率は2.2ポイント上昇している。国内EC流通総額の推移
国内E …… 続きがあります
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第8回「通販エキスパート検定」9月1日（金）より開始
一般社団法人 通販エキスパート協会が主催する「通販駅スパー検定」3級・2級・1級の検定試験が9月1日から開始される。
通販エキスパート検定とは、通信販売事業の各ステージに合わせた業務知識、関連法規、マネジメント力を身に付け、ダイレクトマーケティングのスペシャリストを目指すための資格。
9月1日（ …… 続きがあります
通販エキスパート検定とは、通信販売事業の各ステージに合わせた業務知識、関連法規、マネジメント力を身に付け、ダイレクトマーケティングのスペシャリストを目指すための資格。
9月1日（ …… 続きがあります
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楽天の下期戦略、モール内の検索で優良店舗の商品露出を優遇する「優良店制度」とは？ | 通販新聞ダイジェスト
楽天は7月26日、出店者向けのイベント「楽天 EXPO2017」を都内で開催した。当日は、三木谷社長の講演のほか、楽天市場における下期の事業戦略を公開。同社が認定した優良店舗の商品を、仮想モール内検索で優遇する制度を始めたことを明らかにした。
三木谷社長は「ブランド」をテーマに講演した。「突き詰めるとインタ …… 続きがあります
三木谷社長は「ブランド」をテーマに講演した。「突き詰めるとインタ …… 続きがあります
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「SHOPLIST」が天猫国際に出店。モール型で中国のファッション市場を開拓
クルーズが運営するファッションECモール「SHOPLIST.com by CROOZ」が8月4日、中国越境ECモール「天猫国際（Tmall Global）」に出店した。
ECモールである「天猫国際」のなかに、モール型通販サイトを開設。日本のアパレルメーカーやファッションブランドが手軽に中国市場に参入できるよ …… 続きがあります
ECモールである「天猫国際」のなかに、モール型通販サイトを開設。日本のアパレルメーカーやファッションブランドが手軽に中国市場に参入できるよ …… 続きがあります
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斉藤由貴さんと今井絵理子さんの例に学ぶ「謝罪」「釈明」「クレーム対応」の極意 | 竹内謙礼の「成田からの手紙」
元ネット通販担当者、現在は経営コンサルタントの竹内謙礼です。このコーナーでは時事ネタをからネット通販に携わる経営者や責任者、担当者に“業務に役立つヒント”をお伝えしようと思います。
今回取り上げるのは、ちまたをにぎわせている不倫騒動。有名人の不倫問題がネットやテレビで騒がれています。「不倫騒動とECに何の関 …… 続きがあります
今回取り上げるのは、ちまたをにぎわせている不倫騒動。有名人の不倫問題がネットやテレビで騒がれています。「不倫騒動とECに何の関 …… 続きがあります
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スマホ広告を「意図的にクリックした」経験者は13%、「間違えてクリック」は約3割
消費者調査を手がけるマイボイスコムは8月3日、スマートフォン広告に接触したユーザーの行動に関する調査結果を公表した。
スマートフォン広告に接触したユーザーのうち、過去1年以内に広告を意図的にクリックした経験があるユーザーは全体の13.8%。一方、スマートフォンに広告が表示されないよう、対策を施しているユーザ …… 続きがあります
スマートフォン広告に接触したユーザーのうち、過去1年以内に広告を意図的にクリックした経験があるユーザーは全体の13.8%。一方、スマートフォンに広告が表示されないよう、対策を施しているユーザ …… 続きがあります
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ファン育成と新規ユーザー開拓の両立を実現した北海道日本ハムファイターズのEC戦略
興行がメインのプロ野球球団において、ネット通販は関連グッズを販売する主要販路の1つ。収益への貢献のほか、野球に興味を持つ人の裾野拡大という役割も担う。
ただ、興行が中心のため、チケットを頻繁に購入するオフィシャルファンクラブ会員向けにECサイトが設計されている傾向があり、記念品など関連グッズを気軽に購入した …… 続きがあります
ただ、興行が中心のため、チケットを頻繁に購入するオフィシャルファンクラブ会員向けにECサイトが設計されている傾向があり、記念品など関連グッズを気軽に購入した …… 続きがあります
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「Yahoo!ショッピング」にお葬式サービスのみんれびが出店
低価格の葬儀や僧侶手配サービスなどを手がける、みんれびは8月3日、「Yahoo!ショッピング」に出店した。各種葬儀プランの相談窓口を開設したほか、僧侶手配サービスのチケットを販売する。
将来的な葬儀サービスの販路拡大を見越し、まずは相談窓口を開設。みんれびによると、「Yahoo!ショッピング」に葬儀関連の役 …… 続きがあります
将来的な葬儀サービスの販路拡大を見越し、まずは相談窓口を開設。みんれびによると、「Yahoo!ショッピング」に葬儀関連の役 …… 続きがあります
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国内ECシェアトップはアマゾン／通販・EC売上ランキング2017年夏版【今週のアクセスランキング】 | 週間人気記事ランキング
JETROの調査によると日本のEC市場における企業別のシェアはAmazonが20.2%でトップでした。3位は通販新聞の「通販・通教売上高ランキング調査」の最新版です。
国内ECシェアのトップはAmazonで楽天は2位、大手モール3社で約5割【JETRO報告書】
日本貿易振興機構が発表した報告書に …… 続きがあります
国内ECシェアのトップはAmazonで楽天は2位、大手モール3社で約5割【JETRO報告書】
日本貿易振興機構が発表した報告書に …… 続きがあります
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メーカーや卸がBtoCのネット通販を始める際に気を付けるべきシステムの落とし穴 | いつも.のECコンサルタントが明かす、売り上げアップにつながるEC最新情報
これまでBtoBで事業を行ってきたメーカーや卸の企業様がBtoCに進出した際に陥りがちなシステムの落とし穴を紹介しましょう。失敗するBtoC ECの多くが「BtoB」の業務フローを踏襲
BtoBで事業を行ってきた多くの企業では、規模の大きさから自社で基幹システムを持っていることが多く、そのシステムをそのまま …… 続きがあります
BtoBで事業を行ってきた多くの企業では、規模の大きさから自社で基幹システムを持っていることが多く、そのシステムをそのまま …… 続きがあります
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人工知能がSNSの人気ハッシュタグを考案、ECサイトのCVR向上にも期待
国立研究開発法人科学技術振興機構は8月1日、InstagramやTwitterなどソーシャル・ネットワーキング・サービス（SNS）で拡散されやすいハッシュタグを人工知能が考案する新たな技術を開発したと発表した。
SNS上に存在するハッシュタグを拾い上げ、コンテンツの人気度（閲覧数やいいね!の数）に影響を与え …… 続きがあります
SNS上に存在するハッシュタグを拾い上げ、コンテンツの人気度（閲覧数やいいね!の数）に影響を与え …… 続きがあります
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配送で付加価値を提供する「LOHACO」。ダンボール回収や置き場所指定など開始
アスクルは8月2日、日用品ECサイト「LOHACO（ロハコ）」の配送サービスを都内や大阪府内の一部地域で拡充した。
独自の配送サービス「Happy On Time（ハッピーオンタイム）」をリニューアルし、①商品の置き場所指定②段ボールの回収③配達直前の電話連絡④宅配ボックスでの受け取り――の4サービスを追加 …… 続きがあります
独自の配送サービス「Happy On Time（ハッピーオンタイム）」をリニューアルし、①商品の置き場所指定②段ボールの回収③配達直前の電話連絡④宅配ボックスでの受け取り――の4サービスを追加 …… 続きがあります
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【アマゾン分析】日本の流通額は1.9億ドルなど、5指標からわかるプライムデーの実績 | 海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ
Amazon（アマゾン）はPrime Day（プライムデー）で、2016年比約60%増となる約24億1000万ドル相当の商品を売り上げました。プライム会員を増やすために始めたプライムデー
3度目の開催となるプライムデーが終了し、インターネットリテイラー社はプライムデーがアマゾンの強力な施策になったと分析して …… 続きがあります
3度目の開催となるプライムデーが終了し、インターネットリテイラー社はプライムデーがアマゾンの強力な施策になったと分析して …… 続きがあります
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顧客満足度の高いECサイトは「ヨドバシ.com」が4年連続1位。顧客期待が高いのは「通販生活」
通販サイトの顧客満足度1位は4年連続で「ヨドバシ.com」――。
公益財団法人日本生産性本部は8月1日、国内の企業やブランドを対象とした顧客満足度調査「2017年度 JCSI（日本版顧客満足度指数）」を公表した。通信販売部門では「ヨドバシ.com」が4年連続で1位を獲得。顧客満足度の2位は「オルビス」、3位 …… 続きがあります
公益財団法人日本生産性本部は8月1日、国内の企業やブランドを対象とした顧客満足度調査「2017年度 JCSI（日本版顧客満足度指数）」を公表した。通信販売部門では「ヨドバシ.com」が4年連続で1位を獲得。顧客満足度の2位は「オルビス」、3位 …… 続きがあります
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ECビジネスのノウハウや展望を学ぶ「ECサマーフェス2017」8月25日・大阪市
EC支援企業13社が主催する「ECサマーフェス2017」が、8月25日（金）、大阪市で開催される。
基調講演では有限会社いろはの竹内謙礼氏が、「人材不足解消！ 最少人数で最大限の売上を叩き出すバックヤード講座」と題し、人件費が削減できる効率化システムや、競合他社のマーケティングが可能な低価格の販促ツールなど …… 続きがあります
基調講演では有限会社いろはの竹内謙礼氏が、「人材不足解消！ 最少人数で最大限の売上を叩き出すバックヤード講座」と題し、人件費が削減できる効率化システムや、競合他社のマーケティングが可能な低価格の販促ツールなど …… 続きがあります
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「ZOZOTOWN」の1Q取扱高は43%増の578億円。今期は「コスメの取扱を強化」
スタートトゥデイの2017年4-6月期（第1四半期）連結決算における「ZOZOTOWN事業」の商品取扱高は、前年同期比43.4%増の578億9700万円だった。成長率は前年同期（2016年4-6月期）の39.8%を上回った。
全体の商品取扱高は595億円（同40.9%増）。
幅広いジャンルの新規 …… 続きがあります
全体の商品取扱高は595億円（同40.9%増）。
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なんでセミナー講師や連載を積極的に引き受けるの？ メガネスーパー・川添さんに聞く
ネット通販しかり、ビジネスにおいて、経営者や責任者、担当者が自社の事例や考え方などを披露する記事や講演は貴重な学びの場。ただ、「メリットがない」「ノウハウが流出してしまう」といった理由から、メディアやイベントといった“表の場”に登場する人は決して多くはありません。
講演、記事執筆、メディア対応――積極的に“ …… 続きがあります
講演、記事執筆、メディア対応――積極的に“ …… 続きがあります
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