不満買取センターのInsight Techが、「冷凍食品」に関する不満トレンドをまとめたレポートを公開
リリース情報提供元： 
株式会社 InsightTech
『不満ファインダー』で見えてきた不満トレンドから紐解くニーズ
株式会社 Insight Tech（東京都新宿区、代表：伊藤友博、以下 Insight Tech）は、同社が運営する『不満買取センター』に寄せられた冷凍食品に関する不満を『不満ファインダー』を用いて解析・考察したレポートを公開しました。
不満買取センターに投稿された「冷凍食品」にまつわる不満は、1年間で約3万件にのぼります。
今回のレポートでは、冷凍食品不満のトレンドキーワードに着目。『不満ファインダー』のテキスト解析機能を用いて増加傾向にあるキーワードを探索し、トレンドキーワードに紐づく不満の原文を参照しながら、生活者が冷凍食品に対して抱いている不満の特徴を整理しました。日常生活における食卓のお悩みの理解に、ぜひお役立ていただければと思います。
株式会社 Insight TechはVisionとして掲げる「声が届く世の中を創る」の実現に向け、生活者の不満に耳を傾け、この発信を通じ、豊かな生活と強いビジネスの同時実現に貢献して参ります。
▼レポートのダウンロードはこちら（無料でダウンロードいただけます）
https://insight-tech.co.jp/downloads/22_frozen_food
■不満買取センターとは（https://fumankaitori.com/）
不満買取センター（特許取得済み）は、「企業の商品やサービス、そして社会をより良くするために、あなたの不満を買い取ります。あなたの不満の中に眠った”ヒント”を私たちが企業や社会に届けます」をコンセプトに、2015年3月18日からサービス開始をしております。Webサービス及びスマートフォンアプリを通して生活者からの不満の声を収集しており、現在累計71万人以上の会員から、累計3,300万件以上の不満を買い取っています。
■不満ファインダーとは（https://fuman-finder.com/）
『不満ファインダー』は不満買取センターに寄せられた不満ビッグデータから、都度、テーマや課題にあったデータを検索・抽出でき、これを対象とした多角的な解析を高速で実現する全く新しいデータ×AI活用型SaaSです。
最先端の自然言語処理技術による文章解析AI『アイタス』と独自のフレームワークにより、不満ビッグデータから生活者のホンネと狙うべき課題・機会をあぶりだします。データ解析の知識も複雑な操作も一切不要です。テーマや課題に応じた「辞書」も登録でき、これを活用した解析結果もすぐに得られ、業務の精度とスピードを同時に高めます。
【ご案内１】本レポートに関するウェビナーの開催
本レポートのご紹介と不満ファインダーの解析デモンストレーションをセットにしたウェビナーを開催致します。質疑応答のお時間も設けておりますので、この機会にぜひご参加ください。
■無料Webセミナー開催のお知らせ
＜開催概要＞
「冷凍食品」の不満から考える生活者目線の商品設計
『不満ファインダー』で見えてきた不満トレンドから紐解くニーズ
・日時：2022年12月9日（金）13:00-13:45
・場所：Zoomでのウェビナーです。（お申し込み後、前日までにアクセス先をお知らせいたします。）
・こんな人におすすめ：マーケティング/商品開発/新規事業開発/サービス企画/調査・アナリティクス
＜アジェンダ＞
１．弊社サービスのご紹介
２．冷凍食品市場を取り巻く環境
３．冷凍食品不満のトレンドキーワードとは
４．冷凍食品不満からみえるトピックスのまとめ
５．不満データ活用のご案内
６．質疑応答
▼お申込みはこちら（無料でご参加いただけます）
https://fuman-frozenfood.peatix.com
【ご案内２】お得な不満データ活用トライアルのご案内
「本レポートをダウンロード頂いた方」または「本ウェビナーにご参加頂いた方」限定で、お得に弊社サービスをご利用頂けるキャンペーンをご案内致します。
＜Plan１＞不満ローデータ提供
今回の分析に使用した冷凍食品のデータの中から、厳選した500件をお届けします。
・納品物：不満ローデータ500件（Excel形式）
・料 金：30万円（通常35万円・14.3%OFF）
＜Plan２＞不満ファインダー3カ月利用
冷凍食品カテゴリの不満1年分を自由に検索・解析頂ける不満ファインダーのアカウントを3か月間ご提供します。
・納品物：不満ファインダー利用ID/PASS
・料 金：60万円（通常75万円・20%OFF）
＜Plan３＞不満を基にしたアイディエーション
冷凍食品カテゴリで、貴社の商品開発テーマに沿ったアイディエーションをご一緒します。※Plan2の発注が前提
・納品物：アイデアシート5枚、不満のトピックスサマリ1-2枚（PPT形式）
・料 金：50万円（通常80万円・37.5%OFF）
※料金は全て税別価格となります。
※2022年12月末までのご発注がキャンペーンの適用対象となります。
■調査概要
分析対象期間
2020/11/1～2022/10/31
調査機関（調査主体）
自主調査
調査対象
『不満買取センター』会員のうち、「冷凍食品」カテゴリに不満を投稿した人
有効回答数
母集団１.：31,969件（2020/11/1～2021/10/31に投稿された冷凍食品不満の件数）
母集団２.：29,284件（2021/11/1～2022/10/31に投稿された冷凍食品不満の件数）
調査方法
『不満買取センター』に投稿された冷凍食品に関する不満（自由回答）を抽出し、『不満ファインダー』を用いて解析した。
目次
１．本レポートの目的
２．冷凍食品市場を取り巻く環境
３．冷凍食品不満のトレンドキーワードとは
４．冷凍食品不満からみえるトピックスのまとめ
５．不満データ活用のご案内
調査結果
＊母集団２.について、冷凍食品カテゴリの出現キーワードのランキングをみると、1位 味・2位 量・3位 冷凍食品と続いた。
また、パッケージ・食感・ソースが前期（母集団１.）よりも順位を上げていることが分かる。
＊母集団１.と２.の出現キーワードランキングを比較したところ、母集団１.よりも２.で順位が10pt上昇したキーワードとして「価格」「塩分」「水分」などが挙がった。
「価格」関連不満の例
チルド食品や冷凍食品、内容量減らして価格据え置きしてるものもあるけど、価格上がってもいいから同じ量にしてほしい。おかずに出そうと思ったらいつもより量が少なく足りず、結局なにか一品作らなきゃ‥ってなるのキツイ。
「塩分」関連不満の例
焼きおにぎりの塩分が高く後期高齢者は食べにくい。もっと塩分を抑えて欲しい。
「水分」関連不満の例
冷凍シーフードミックスを調理に使うと、水分がたくさんでるしエビはとても小さくなるしで満足した試しがない。
その他のトレンドキーワードについては、レポート内でご確認頂けます。
ぜひダウンロードしてご活用ください。
■会社概要
商号：株式会社Insight Tech（http://insight-tech.co.jp）
設立：2012年6月19日
所在地：〒163-1333 東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー
事業内容：
マーケティング調査やレポート作成
自然言語処理・機械学習などの人工知能を利用したデータ解析受託
企業プロモーションやブランディングサポート
不満買取センターの運営
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『不満ファインダー』で見えてきた不満トレンドから紐解くニーズ
株式会社 Insight Tech（東京都新宿区、代表：伊藤友博、以下 Insight Tech）は、同社が運営する『不満買取センター』に寄せられた冷凍食品に関する不満を『不満ファインダー』を用いて解析・考察したレポートを公開しました。
不満買取センターに投稿された「冷凍食品」にまつわる不満は、1年間で約3万件にのぼります。
今回のレポートでは、冷凍食品不満のトレンドキーワードに着目。『不満ファインダー』のテキスト解析機能を用いて増加傾向にあるキーワードを探索し、トレンドキーワードに紐づく不満の原文を参照しながら、生活者が冷凍食品に対して抱いている不満の特徴を整理しました。日常生活における食卓のお悩みの理解に、ぜひお役立ていただければと思います。
株式会社 Insight TechはVisionとして掲げる「声が届く世の中を創る」の実現に向け、生活者の不満に耳を傾け、この発信を通じ、豊かな生活と強いビジネスの同時実現に貢献して参ります。
▼レポートのダウンロードはこちら（無料でダウンロードいただけます）
https://insight-tech.co.jp/downloads/22_frozen_food
■不満買取センターとは（https://fumankaitori.com/）
不満買取センター（特許取得済み）は、「企業の商品やサービス、そして社会をより良くするために、あなたの不満を買い取ります。あなたの不満の中に眠った”ヒント”を私たちが企業や社会に届けます」をコンセプトに、2015年3月18日からサービス開始をしております。Webサービス及びスマートフォンアプリを通して生活者からの不満の声を収集しており、現在累計71万人以上の会員から、累計3,300万件以上の不満を買い取っています。
■不満ファインダーとは（https://fuman-finder.com/）
『不満ファインダー』は不満買取センターに寄せられた不満ビッグデータから、都度、テーマや課題にあったデータを検索・抽出でき、これを対象とした多角的な解析を高速で実現する全く新しいデータ×AI活用型SaaSです。
最先端の自然言語処理技術による文章解析AI『アイタス』と独自のフレームワークにより、不満ビッグデータから生活者のホンネと狙うべき課題・機会をあぶりだします。データ解析の知識も複雑な操作も一切不要です。テーマや課題に応じた「辞書」も登録でき、これを活用した解析結果もすぐに得られ、業務の精度とスピードを同時に高めます。
【ご案内１】本レポートに関するウェビナーの開催
本レポートのご紹介と不満ファインダーの解析デモンストレーションをセットにしたウェビナーを開催致します。質疑応答のお時間も設けておりますので、この機会にぜひご参加ください。
■無料Webセミナー開催のお知らせ
＜開催概要＞
「冷凍食品」の不満から考える生活者目線の商品設計
『不満ファインダー』で見えてきた不満トレンドから紐解くニーズ
・日時：2022年12月9日（金）13:00-13:45
・場所：Zoomでのウェビナーです。（お申し込み後、前日までにアクセス先をお知らせいたします。）
・こんな人におすすめ：マーケティング/商品開発/新規事業開発/サービス企画/調査・アナリティクス
＜アジェンダ＞
１．弊社サービスのご紹介
２．冷凍食品市場を取り巻く環境
３．冷凍食品不満のトレンドキーワードとは
４．冷凍食品不満からみえるトピックスのまとめ
５．不満データ活用のご案内
６．質疑応答
▼お申込みはこちら（無料でご参加いただけます）
https://fuman-frozenfood.peatix.com
【ご案内２】お得な不満データ活用トライアルのご案内
「本レポートをダウンロード頂いた方」または「本ウェビナーにご参加頂いた方」限定で、お得に弊社サービスをご利用頂けるキャンペーンをご案内致します。
＜Plan１＞不満ローデータ提供
今回の分析に使用した冷凍食品のデータの中から、厳選した500件をお届けします。
・納品物：不満ローデータ500件（Excel形式）
・料 金：30万円（通常35万円・14.3%OFF）
＜Plan２＞不満ファインダー3カ月利用
冷凍食品カテゴリの不満1年分を自由に検索・解析頂ける不満ファインダーのアカウントを3か月間ご提供します。
・納品物：不満ファインダー利用ID/PASS
・料 金：60万円（通常75万円・20%OFF）
＜Plan３＞不満を基にしたアイディエーション
冷凍食品カテゴリで、貴社の商品開発テーマに沿ったアイディエーションをご一緒します。※Plan2の発注が前提
・納品物：アイデアシート5枚、不満のトピックスサマリ1-2枚（PPT形式）
・料 金：50万円（通常80万円・37.5%OFF）
※料金は全て税別価格となります。
※2022年12月末までのご発注がキャンペーンの適用対象となります。
■調査概要
分析対象期間
2020/11/1～2022/10/31
調査機関（調査主体）
自主調査
調査対象
『不満買取センター』会員のうち、「冷凍食品」カテゴリに不満を投稿した人
有効回答数
母集団１.：31,969件（2020/11/1～2021/10/31に投稿された冷凍食品不満の件数）
母集団２.：29,284件（2021/11/1～2022/10/31に投稿された冷凍食品不満の件数）
調査方法
『不満買取センター』に投稿された冷凍食品に関する不満（自由回答）を抽出し、『不満ファインダー』を用いて解析した。
目次
１．本レポートの目的
２．冷凍食品市場を取り巻く環境
３．冷凍食品不満のトレンドキーワードとは
４．冷凍食品不満からみえるトピックスのまとめ
５．不満データ活用のご案内
調査結果
＊母集団２.について、冷凍食品カテゴリの出現キーワードのランキングをみると、1位 味・2位 量・3位 冷凍食品と続いた。
また、パッケージ・食感・ソースが前期（母集団１.）よりも順位を上げていることが分かる。
＊母集団１.と２.の出現キーワードランキングを比較したところ、母集団１.よりも２.で順位が10pt上昇したキーワードとして「価格」「塩分」「水分」などが挙がった。
「価格」関連不満の例
チルド食品や冷凍食品、内容量減らして価格据え置きしてるものもあるけど、価格上がってもいいから同じ量にしてほしい。おかずに出そうと思ったらいつもより量が少なく足りず、結局なにか一品作らなきゃ‥ってなるのキツイ。
「塩分」関連不満の例
焼きおにぎりの塩分が高く後期高齢者は食べにくい。もっと塩分を抑えて欲しい。
「水分」関連不満の例
冷凍シーフードミックスを調理に使うと、水分がたくさんでるしエビはとても小さくなるしで満足した試しがない。
その他のトレンドキーワードについては、レポート内でご確認頂けます。
ぜひダウンロードしてご活用ください。
■会社概要
商号：株式会社Insight Tech（http://insight-tech.co.jp）
設立：2012年6月19日
所在地：〒163-1333 東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー
事業内容：
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