LTV とは 意味/解説/説明 (ライフタイムバリュー) 【Life Time Value】

読み方

ライフタイムバリュー

略語/フルスペル/訳語

Life Time Value

LTVとは、顧客が企業やブランドと継続的に取引を行うことで、顧客が企業にもたらす価値(利益)を指す。

LTVは、Life Time Value(ライフ タイム バリュー)の略で、「顧客生涯価値」と訳される。CLV(Customer Lifetime Value、カスタマー ライフタイム バリュー)とも呼ばれる。

最もシンプルな計算方法は
LTV=平均顧客単価×平均購入回数

  • 平均顧客単価が3万円
  • 平均購入回数が5回

上記の場合、LTVは15万円となる。この値に、平均継続期間をかけたり、収益率をかけたりすることで、より正確なLTVを算出できる。このようにして算出したLTVをベースに、事業計画を立てたり、初期獲得費用を決めたりする。

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全 394 記事中 1 ~ 25 を表示中
(同義語「顧客生涯価値」を含む)

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