用語「オムニチャネル」 が使われている記事の一覧［8ページ目］

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顧客中心のオムニチャネル対応を実現する製品情報+コンテンツ管理手法とは、エプソン販売ゲストの事例セミナー7/24東京

エプソン販売をゲストに製品情報管理とウェブサイト連動の事例ほか、海外最新動向を紹介

池田真也（Web担 編集部）

2013年7月5日 22:18

• その他

NTTデータ、アイリッジ、ナビプラス、連携してO2Oソリューション「レコメンドプッシュ」を提供開始

オムニチャネル対応ソリューション、popinfo、NaviPlusレコメンドを組み合わせ実現

岩佐 義人（Web担 編集部）

2013年10月1日 10:50

• 42

• マーケティング／広告

富士通、「デジタルマーケティングソリューション」を体系化して強化、新サービス展開

「オムニチャネルテンプレート」と「生活者行動分析サービスDo-Cube」の提供を開始

山川 健（Web担 編集部）

2014年3月4日 15:55

• 32

• マーケティング／広告

日本オラクル、小売業向け業務アプリケーション「Oracle Retail ver.14」を提供開始

Eコマース、マーケティング、店舗ソリューション、分析機能などを包括的に提供

岩佐 義人（Web担 編集部）

2014年3月11日 0:23

• EC／ネットショップ

アドビとSAPがリセラー契約を締結、Adobe Marketing CloudとSAPソリューションが連携

マーケティング、営業、開発分野に共同で投資を行う

池田真也（Web担 編集部）

2014年3月27日 22:17

• マーケティング／広告

NTTデータ、オムニチャネル戦略のプラットフォーム「BizXaaSオムニチャネル」提供

ECサイトや実店舗で個別管理していた商品、顧客、在庫、注文情報の一元管理が可能

山川 健（Web担 編集部）

2014年4月15日 15:16

• 22

• EC／ネットショップ

トランスコスモス、オムニチャネルマーケティングのLeonis＆Co.と資本・業務提携、子会社化

トランスコスモスのサービスにレオニスのオムニチャネルマーケティングのノウハウを取り込み

山川 健（Web担 編集部）

2014年6月30日 17:03

• マーケティング／広告

トランスコスモス、スマートフォンを活用した「オムニチャネルサポートサービス」を開始

日本オラクルのクラウド・ソリューションにインテックの顧客接点強化ソリューション実装

山川 健（Web担 編集部）

2014年7月1日 17:19

• マーケティング／広告

グランドデザイン＆カンパニー、オムニチャネルプラットフォーム「Gotcha!mall」を開始

スマートフォン向けアプリ上店舗の小型自販機でプレーするとクーポンや景品を贈る仕組み

山川 健（Web担 編集部）

2014年7月3日 17:24

• マーケティング／広告

「成功・失敗事例から学ぶオムニチャネル実践法」セミナー、トランスコスモスが8/6東京開催

先行企業の事例やオムニチャネルマーケティングシステムの活用例を紹介

池田真也（Web担 編集部）

2014年7月25日 21:01

• EC／ネットショップ
• マーケティング／広告

トランスコスモス、大学・院生の「デジタルマーケティングの未来を作る論文コンテスト」

4つのテーマで理系・文系問わず幅広く募集、デジタルネイティブ世代の柔軟な発想を期待

山川 健（Web担 編集部）

2014年9月16日 17:07

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• 20

• マーケティング／広告

トランスコスモス、セミナー「『オムニチャネル型EC』の実現手法」東京で10/15開催

オムニチャネル専門会社トップなどがオムニチャネル型ECにどう取り組めばいいか解説

山川 健（Web担 編集部）

2014年9月22日 20:10

• EC／ネットショップ

オークファン、子会社化を予定するグランドデザイン＆カンパニーの「Gotcha!mall」展開

新たに全国500店舗を対象に複数の大手企業やブランドが出店するモールにしてスタート

山川 健（Web担 編集部）

2014年10月16日 23:42

• マーケティング／広告

日本IBM、マーケティングオートーメーションソリューション「Silverpop Engage」提供

リード育成管理とマーケティング業務の自動化で企業のデジタルマーケティングを支援

山川 健（Web担 編集部）

2014年11月28日 17:26

• マーケティング／広告

トランスコスモス、「オムニチャネルサポートPowered by LINE ビジネスコネクト」を提供開始

LINEユーザーが企業アカウントに対し、LINEトーク上から問い合わせ可能に

岩佐 義人（Web担 編集部）

2014年12月16日 10:11

• マーケティング／広告

NEC、スマートフォンカメラをカタログの画像にかざして購入を可能にするアプリ配信開始

高島屋が対象の「高島屋カタログスキャン」、店に出向いたりオンラインストアの検索不要

山川 健（Web担 編集部）

2015年1月20日 17:24

• EC／ネットショップ

メンバーズ子会社のエンゲージメント・ファーストがオムニチャネルコンサルを開始

TREEのコールセンター・コンサル事業を譲り受けて実施、競合他社との比較調査展開

山川 健（Web担 編集部）

2015年5月15日 17:39

• マーケティング／広告

大日本印刷が「オムニチャネル対応型データ・マネジメント・プラットフォーム diip」販売

生活者のさまざまなデータを活用して最適なマーケティングを支援する分析・管理ツール

山川 健（Web担 編集部）

2015年7月8日 19:24

• 24

• マーケティング／広告

トランスコスモス、国内最大規模のコンタクトセンタークラウド環境「Contact-Link」を構築

クラウド基盤の活用により、コンタクトセンターオペレーションの最適化・最大化を強化

岩佐 義人（Web担 編集部）

2015年9月29日 13:00

• Web担当者／仕事

本間充氏と奥谷孝司氏が対談、「有力デジタルマーケッターが語るキャリアの築き方」2/10東京開催

学び方やキャリアの築き方、新天地への転職に至った理由を語る

池田真也（Web担 編集部）

2016年1月27日 14:00

• Web担当者／仕事

小売業者のビッグデータの取り組み調査で実現したい業務領域は「既存客の来店頻度向上」

矢野経済研究所、O2Oやオムニチャネルは少なくビッグデータ活用には7割以上が消極的

山川 健（Web担 編集部）

2016年1月27日 16:09

• 調査／リサーチ／統計

ベストインクラスプロデューサーズとSprocket、データドリブン型コミュニケーション開発事業で協業

コミュニケーションシナリオ設計と、顧客育成プラットフォームを組み合わせて提供

岩佐 義人（Web担 編集部）

2016年2月5日 8:13

• マーケティング／広告

トランスコスモスと子会社のレオニスがスマートフォンサービスへの電子スタンプSDK提供

「OFFERs Stamp SDK」、スタンプのディスプレイへのタッチで認証、広告・販促機能も展開

山川 健（Web担 編集部）

2016年3月7日 17:06

• マーケティング／広告

大日本印刷がオムニチャネル対応の情報管理プラットフォーム「Retail Meister」提供

印刷物とECサイト・ネットチラシなどデジタルメディアに使う商品情報の一元管理が可能

山川 健（Web担 編集部）

2016年3月8日 14:14

• EC／ネットショップ

トランスコスモス、「Salesforce Marketing Cloud」の導入開発・運用・コンサルティングサービスを開始

Salesforce Marketing Cloudの取扱い開始で顧客データのマーケティング活用が容易に

岩佐 義人（Web担 編集部）

2016年7月13日 12:48

• マーケティング／広告

メンバーズが訪日外国人向けサイト・店舗とSNS評価「オムニチャネルUXサーベイ」開始

訪日前・訪日中・訪日後を調べてユーザー体験向上の視点から効果的なサイト改修を提案

山川 健（Web担 編集部）

2016年8月5日 16:59

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• 調査／リサーチ／統計

NRIデジタルが「オムニチャネル研究会」発足、マーケティングリーダーと研究者が連携

第一人者の奥谷孝司さんがアドバイザー、次世代マーケティングモデル構築を目的に研究

山川 健（Web担 編集部）

2016年8月31日 15:57

• マーケティング／広告

トランスコスモスがセブン‐イレブンとの「店舗サポートサービス」で外国語対応開始

英語と中国語、状況に応じて他言語も、2020年の東京五輪に向けた外国人観光客増加で

山川 健（Web担 編集部）

2016年9月1日 13:56

• Web担当者／仕事

トランスコスモスとフィードフォースが協業、LINEの「Official Web App」を活用したWebサービスを開発

LINEアカウントでのログインやLINEを使ったクーポンのセグメント別配信などが可能に

岩佐 義人（Web担 編集部）

2016年9月20日 18:12

• サイト制作／デザイン

伊藤忠商事・ベルシステム24・NTTデータ、AI活用のWeb接客サービス「OK SKY」の開発販売で業務提携

国内外の各社のネットワークを活用したOK SKYの販売拡大が目的

岩佐 義人（Web担 編集部）

2016年10月7日 17:41

• その他

ミックスネットワークがコンバージョン率向上ソリューション提供へ3社と協業開始

エイジア、エスキュービズム、WACULと展開、各社のシステムを活用して総合的に改善

山川 健（Web担 編集部）

2016年11月21日 17:50

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• マーケティング／広告

アビーム、4種の機能を備えたオムニチャネル支援ソリューション「ABeam Digital QEP」提供開始

フロントチャネル管理、デジタルマーケティング、課金、カスタマーサービスなどで構成

岩佐 義人（Web担 編集部）

2017年3月8日 13:33

• マーケティング／広告

トランスコスモスがエンターテインメント業界に特化した新子会社「playground」設立

電子チケット発券システムとマーケティング支援サービスを展開、デジタル化を後押し

山川 健（Web担 編集部）

2017年5月31日 17:46

• マーケティング／広告

ゆめみが博報堂と資本・業務提携、マーケティング活動でのUX開発支援サービスを展開

博報堂が保有するマーケティング戦略立案・実行力とゆめみが持つ開発・運用力を融合

山川 健（Web担 編集部）

2017年6月15日 16:00

• マーケティング／広告

メンバーズとオウケイウェイヴが共同でFAQ改善サービスを提供開始、CX向上とコールセンターのコスト削減を両立

コールセンターとアクセスログから抽出したニーズに合わせ、FAQページなどを最適化

岩佐 義人（Web担 編集部）

2017年11月13日 7:00

• Web担当者／仕事

米Twilio、オムニチャネルに対応するコンタクトセンタープラットフォーム「Twilio Flex」を発表

顧客からのあらゆるニーズに応えるクラウド型のコンタクトセンターが構築可能

岩佐 義人（Web担 編集部）

2018年3月23日 19:29

• その他

実店舗事業者向けのマーケティングプラットフォーム「Marketing Touch(β版)」提供開始

ソネット・メディア・ネットワークス、データ分析でターゲット消費者特定やインサイト発見

山川 健（Web担 編集部）

2018年6月15日 18:36

• EC／ネットショップ
• マーケティング／広告

オプトの「オムニチャネルイノベーションセンター」が「TSUNAGARU」の機能を拡充

「LINEビジネスコネクト」配信ツール、店舗保有者の課題に応じたソリューション提供

山川 健（Web担 編集部）

2018年7月10日 7:01

• サイト制作／デザイン
• Web担当者／仕事

DACがDMP「AudienceOne」のオフライン/オンラインID統合を強化、LiveRampとの連携で

LiveRampとの統合で、国内最大規模のオムニチャネルIDを保有するDMPが実現

岩佐 義人（Web担 編集部）

2018年7月20日 7:03

• マーケティング／広告

オプトのOICが位置情報マーケティングの共同研究を慶応大学総合政策学部の教授と開始

両者の連携で活用に向けた分析を推進、結果に基づいて企業のプロモーションを実際に実行

山川 健（Web担 編集部）

2018年11月7日 7:00

• マーケティング／広告

ecbeingがデジタルマーケ視覚化ツール「Sechstant」提供開始、Tableau Japanと協業

ウェブ広告・EC・実店舗の各データが分析可能、オムニチャネル向けのDMPとして展開

山川 健（Web担 編集部）

2019年2月4日 7:01

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• マーケティング／広告

NTTデータ、ネットイヤーグループの株式に対する公開買付けの開始および資本業務提携契約を締結

オムニチャネルを志向する顧客のゴール設定から実現に向けた取り組みの支援が可能に

岩佐 義人（Web担 編集部）

2019年2月7日 15:02

• マーケティング／広告

飲食店の顧客の要望意図をリストバンドで伝達、インサイトコアとエスキュービズムが協業

協業により、集客・リピーター施策から接客の質向上・業務改善まで飲食店を支援

岩佐 義人（Web担 編集部）

2019年6月24日 7:00

• マーケティング／広告

オプトなどがマーケティングサービス「toSTORE analysis.」スタンダード版(有償版)開始

無償のフリーミアム版の機能を拡張、分析エリアを全国に拡大、対象ユーザー数は約10倍

山川 健（Web担 編集部）

2019年11月8日 7:01

• マーケティング／広告

TISが位置情報データ活用プラットフォーム事業のクロスロケーションズと資本・業務提携

位置情報による行動データとデータ統合プラットフォームを組み合わせた新サービス展開

山川 健（Web担 編集部）

2019年12月3日 7:01

• マーケティング／広告

プレイドの顧客体験プラットフォーム「KARTE」が「Amazon Connect」と機能連携開始

ウェブサイトやアプリの利用に困っている顧客の状況を把握しながら最適にサポート

山川 健（Web担 編集部）

2020年1月28日 7:00

• マーケティング／広告

トランスコスモスが「Salesforce」活用のコンタクトセンター導入支援でテラスカイと協業

テラスカイの顧客サポートサービス「OMLINE-I」でオムニチャネルソリューションを提案

小島昇（Web担編集部）

2020年2月4日 7:03

• UX／CX

実店舗事業者向けソリューション「toSTORE Local Search.」のクチコミ分析機能強化

オプトグループ2社の組織、指標からポジティブワード・ネガティブワードを自動判別

山川 健（Web担 編集部）

2020年2月26日 7:02

• マーケティング／広告

Sitecoreが企業向けCMS「Sitecore Experience Manager Cloud(XM Cloud)」の提供を開始

最新のクラウドアーキテクチャを採用、高精度のパーソナライズやコンテンツ制作が可能

山川 健（Web担 編集部）

2022年7月15日 7:00

• CMS

「Spotify」のユーザー向けリアルタイム入札型プログラマティック広告「SAX」を日本でも開始

スポティファイジャパン、DSPを通じて広告配信が可能、リスナーへリアルタイムでアプローチ

山川 健（Web担 編集部）

2025年8月22日 7:00

• マーケティング／広告
• 便利ツール／サービス