サイトのリニューアルで悪化してもよい指標とは [週刊IFWA　2010/7/19] | Insight for WebAnalytics

定期メルマガの巻頭コラムのアーカイブです。メルマガの登録はこちら↓からどうぞ。http://ibukuro.blogspot.com/2010/07/blog-post_12.html■サイトのリニューアルで悪化してもよい指標？！7月13日にアクセス解析イニシアチブ主催の「KPI徹底解説セミナー」が行われました。その中でIMJの石井陽子さんがお話した事の一つに、サイトのリニューアルで「全ての数値が良くなる訳ではありません」というのがありました。補足すると、リニューアルは成功したけど、悪くなる数字もあるという意味です。「直帰率」「1訪問あたりのPV」「1コンバージョンあたりの売上」という例を挙げて説明してくれました。従来は知っている人しかサイトに訪問せず、トップページから下の階層へ見ていく人が多かったが、リニューアルを行った後はSEO効果で新規訪問者が直接下の階層へ流入