攻めるために守る! 知っておきたい「守りのSNSマーケティング」=「SNSリスクマネジメント」 【2020年下半期】SNS炎上最新企業事例まとめ 拡大の流れと対策
TwitterなどのSNS・ネットでの増加傾向にある炎上。最近ではバカッターなど個人の事例だけではなく、企業が炎上するケースも少なくない。本記事では企業の広告などの炎上事例をまとめて紹介するとともに、そもそもの定義とは、なぜ生じるのか?どのように拡散され拡大するのか、個人情報の流出や不買運動・取引停止・倒産など一般人も企業も受ける可能性がある被害・怖さについて解説する。
後藤真理恵(コムニコ)
2020年11月4日 7:00