電通デジタルコラム特選記事新型コロナで、オンライン・オフライン行動はどう変化したか? 新型コロナによって人々の関心がどのように変化したのか。第2回では、検索需要から人々の行動がオンライン・オフラインでどのように変化したのか読み解きます。【第2回】
電通デジタルコラム特選記事モーメントを攻略する戦略フレーム「3C3P」とは?【電通デジタルコラム】 ラグビーワールドカップ2019のソーシャルリスニング事例で分かった、モーメントにおけるTwitter活用を考察。
電通デジタルコラム特選記事Withコロナ社会の“新しい不満”を、CX戦略で解決する!「人間の不満」に迫れ【電通デジタルコラム】 “人々(ヒューマン)の不満”から新しい価値の種が見えてくると、電通デジタルの田川絵理氏が考察。
電通デジタルコラム特選記事いつもと変わらないクオリティで支援! リモートワーク環境でプロジェクトを進捗させる「オンライン常駐」とは?【電通デジタルコラム】 電通デジタルのチームが「オンライン常駐」を行うなかで、実際に試行した工夫やヒントをご紹介。
電通デジタルコラム特選記事2021年、「アドバンストクリエーティブ」はどう進化するか?【電通デジタルコラム】 データ/AIと融合した“アドバンストクリエーティブ”実現を目指すACRCセンター長の佐久間崇氏に、これからのクリエーティブを聞いた。
電通デジタルコラム特選記事CROの注力ポイント(3):課題の特定には「導線の分析」と「面の分析」の両方が必要【CROの基礎知識・第4回】 「導線の分析」「面の分析」の2つを用いて、電通デジタル CROグループがどのようにWebサイトの問題を発見し、解決につなげているのかを解説。
電通デジタルコラム特選記事なぜ今、Web解析ツールが進化してるのか? 今後の動向を予測【前編】 Googleの立て続くリリースによりWeb特化の解析ツールの役割は限定的に。タグ管理やプライバシーなど今後の動向を予測した(前編)。
電通デジタルコラム特選記事プライバシー保護が加速した理由とは? Web行動のアナリティクス指標の変化【中編】 CXとプライバシー保護は同時に進む。プライバシー保護が加速した理由とアナリティクス指標の機能変化を解説(中編)。
電通デジタルコラム特選記事プライバシー保護による取得データの減少…アナリストやマーケターは何をすべきか?【後編】 「CX」や「DX」、プライバシー保護による取得データの減少、変化に備えるために今後すべきことを提案(後編)。
電通デジタルコラム特選記事ライブ配信サービス「ツイキャス」10周年のリブランディングキャンペーンを成功に導いた秘訣とは【電通デジタルコラム】 すでに知名度抜群であるツイキャスのブランディング課題は何だったのか? 実行した施策は?
電通デジタルコラム特選記事電通デジタルにコマース部門発足! 2021年、コマースで注力するポイントを三橋部門長に聞く 2021年、電通デジタルでは、急増するクライアント企業のデジタルシフト、ECシフトに対応すべく、旧デジタルコマース事業部を中心にしてコマース部門を創設した。
電通デジタルコラム特選記事アウディチームに聞く「ソーシャルメディアを使ったマーケティング=製品が売れるようにする仕組みづくり」とは?【電通デジタルコラム】 ドイツの高級自動車メーカー・アウディのソーシャルメディアアカウントについて、戦略立案から分析、運用までを担当する若手4人に話を聞く。
電通デジタルコラム特選記事行動経済学でドライブするビジネストランスフォーメーション【電通デジタルコラム】 「BXウェビナーWEEK」から電通デジタル BX部門の徳田哲司氏とセガ エックスディー取締役 執行役員の伊藤真人氏によるセッション。
電通デジタルコラム特選記事顧客に喜ばれるECサイト構築に向けて ~「システム要件の検討から始めないこと」が最適解への近道になる~ コマース事業者にとってのDXとは? なぜDXを考える上で、CXが重要なのか? DX加速化におけるコマース事業の“最適解”を解説。
電通デジタルコラム特選記事 CX起点で柔軟にデザインするコマースサイトとは? 「ヘッドレス」の概念を用いたShopifyでの顧客体験を 自社ECサイトをオープンさせるにあたり生じるさまざまな疑問やジレンマに対し“解決案”を検討します。
電通デジタルコラム特選記事LPOで効率的にコンバージョン増加!改善すべき3つの要素とは【電通デジタルコラム】 電通デジタルCROグループが保持する、オウンドメディアとは異なるペイドメディアでの方程式やナレッジを公開。
電通デジタルコラム特選記事 インクルーシブデザイン:ニューノーマルに対応したCX設計【電通デジタルコラム】 インクルージョン(多様性の受け入れ)を念頭に置くことで、より幅広いユーザーのエクスペリエンスが向上します。
電通デジタルコラム特選記事なぜ今、UXインテリジェンス協会を立ち上げたのか? 協会理事長と副理事長に聞く【電通デジタルコラム】 UXIA 理事長・遠藤直紀氏(ビービット 代表取締役)と副理事長・小林大介氏(電通デジタル 副社長執行役員)に協会設立の背景と目的を聞いた。
電通デジタルコラム特選記事「UXインテリジェンス協会」(UXIA)の活動計画を事務局担当者に聞く【電通デジタルコラム】 UXIA事務局 副事務局長を務める小浪宏信氏と参与を務める桑山晃一氏が、UXIAの活動予定とその内容について詳しく紹介。
電通デジタルコラム特選記事 目指すは広告効果最大化! モールで「売れる」商品ページが出来るまで【電通デジタルコラム】 ECモールに広告を打ったのに売上がアップしない。そんなときに効果的な商品ページの作り方、メソッドを紹介します。
電通デジタルコラム特選記事 LINEでここまでできる! 最新APIで実現できる16の活用事例 【電通デジタルコラム】 BOT BOOSTaRの事例を中心に、電通デジタル コマースデザイン事業部の星野大吾氏がLINE公式アカウントの使い方を紹介。
電通デジタルコラム特選記事Data Clean Roomとは何か? その活用の可能性を探る(第1回)【電通デジタルコラム】 Googleの「Ads Data Hub」に代表される「Data Clean Room」についてわかりやすく解説(全5回)。第1回はDCRが必要とされる背景などを解説。
電通デジタルコラム特選記事 DXの本質はUXの変革に!優れた体験づくりが必要な今こそ身につけたい「UXインテリジェンス」とは?【電通デジタルコラム】 ビービット藤井保文氏と電通デジタル桑山晃一氏が、「DXの本質はUXの変革という発想だ」と提言。なぜDXにUXが必要なのか?を解説する。
電通デジタルコラム特選記事Data Clean Roomの魅力と、最大限にその価値を引き出す活用のポイント(第2回)【電通デジタルコラム】 Data Clean Roomを使って、広告プラットフォームの膨大な広告配信ログデータから、価値のある示唆を導き出すためのポイントについて解説。
電通デジタルコラム特選記事電通デジタルが開発した“課題解決のためのData Clean Room基盤の分析パッケージ”とは(第3回)【電通デジタルコラム】 Googleが提供するAds Data Hubを例にとって説明。
電通デジタルコラム特選記事Data Clean Roomと外部データを連携した分析のさらなる広がり(第4回)【電通デジタルコラム】 シリーズ最終回。Data Clean Room環境を使う意味をあらためて考えます。
電通デジタルコラム特選記事リターゲティングに頼らない広告戦略 ―― Google広告/Yahoo!広告の攻略ポイント【電通デジタルコラム】 リターゲティングに頼った戦略から脱却する、これからの打ち手と広告運用ノウハウについて解説。
電通デジタルコラム特選記事“人に寄り添うAI”がクリエイティブを更に先に進める。クリエイターの発想や能力を拡張する「∞AI」【電通デジタルコラム】 クリエイターの発想や能力を拡張するAIソリューション「∞AI(ムゲンエーアイ)」とは? 開発プロジェクトに関わった2人に、同プロジェクトについて話を聞きました。
電通デジタルコラム特選記事CX視点で「患者中心」の医療を実現することが、ビジネスチャンスの拡大につながる【電通デジタルコラム】 ヘルスケア・製薬業界のCXのプロフェッショナルたちが、ビジネス視点から解説していく「DDMEX VOICE」第1回。
電通デジタルコラム特選記事医師と患者のより良い体験設計を実現する「ペイシェントジャーニー」の作り方【電通デジタルコラム】 治療体験の刷新を実現するノウハウ解説「DDMEX VOICE」。今回は「ペイシェントジャーニー」をCX視点でどのように作るか紹介。
電通デジタルコラム特選記事「周囲からは見えづらい困りごと」を知る 発達障害当事者を迎えての座談会 【電通デジタルコラム】 電通デジタルの「ウェブアクセシビリティプロジェクト」は、発達障害当事者3名をお招きし、日常生活の困りごとや対応方法を伺う座談会を開催しました。
電通デジタルコラム特選記事自分のロゴが選手のユニフォームに!? カンヌ受賞も果たした「ロゴで応援プロジェクト」の舞台裏 【電通デジタルコラム】 マイナースポーツが抱える資金難という課題。その解決策のひとつとなったのが電通デジタルのソーシャルプロジェクト「ロゴで応援!People-Sponsored Logo」です。
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2020 SpringGoogleマイビジネス活用の基本とは? ローカル検索についてもおさらい Googleマイビジネスとは何か? ローカル検索とは何か? 店舗集客するために必要なことを永山氏が語った。
「語り」で読み解くコロナ以降の行動変化(全4回)コロナ後の「顧客についての仮説」を正しく更新するには? 新たな“当たり前”を読む 新型コロナウイルスによる生活環境の変化によって、「顧客についての仮説」も更新を迫られています。顧客のナラティブ(語り)をどのように読めば、仮説を正しく更新できるのか。そのポイントをコレクシア・村山氏が解説します。(第4回・最終回)
アユダンテ つぶやきデスクコラム企業アカウントもSNSで炎上する! なぜ起こる? “燃え尽きる”のはいつ? どう対処する?【アユダンテ つぶやきデスクコラム】 SNSアカウント運用で避けたい「ネット炎上」について。炎上する原因や影響範囲、起きてしまった際の具体的な対策方法について、つぶやきデスクが解説。
アユダンテ つぶやきデスクコラム「ハッシュタグ」の活用方法は? いまさらきけないTwitterのつかいかた【アユダンテ つぶやきデスクコラム】 ハッシュタグは企業がSNSのアカウントを活用していくうえで欠かせない機能。そもそもハッシュタグってなに?という基礎的な疑問から、どのように使われているのかを解説。
アユダンテ つぶやきデスクコラムTwitterのトレンドやランキングはどうやって決まってる? トレンドの見方やランキングに載る条件などをガッツリ解説【アユダンテ つぶやきデスクコラム】 止まることなく変わり続けるTwitterトレンドのランキング。疑問の多いTwitterトレンドについて、アユダンテつぶやきデスクが解説。
アユダンテ つぶやきデスクコラム企業Twitterの投稿を、最大限に見てもらう「日時」と「ポイント」は?【アユダンテ つぶやきデスクコラム】 どのような投稿をすれば読まれやすく、リツイートや「いいね」などのリアクションがきやすいのだろうか。企業アカウントを運用する上でのコツをご紹介。
アユダンテ つぶやきデスクコラム認証済みアカウントこそ狙われる? Twitterアカウントを乗っ取られないための対策・乗っ取られたときの対応 企業アカウントがTwitterをやる上で避けたい「乗っ取り被害」の実態、被害にあわないための対策、乗っ取られたときの対策を紹介。
アユダンテ つぶやきデスクコラムTwitterのアカウントが凍結された! その理由と解除方法を解説します【アユダンテ つぶやきデスクコラム】 運用しているアカウントがある日いきなりTwitter社から凍結・制限されることがあります。原因や対応方法、注意点を解説します。
アユダンテ つぶやきデスクコラム話題のツイートをひとまとめ!「Twitterモーメント」の作り方・使い方【アユダンテ つぶやきデスクコラム】 話題のニュースに関連するツイートや複数に分けて投稿した一連のツイートを自由にまとめることができる、Twitterの「モーメント機能」を解説。
アユダンテ つぶやきデスクコラム自社でもできる? Twitterキャンペーンのやり方を徹底解説! 目的から、事前に決めること、注意点まで【アユダンテ つぶやきデスクコラム】 Twitterでは、多くの企業がキャンペーンを開催しユーザーとコミュニケーションを強化している。今回は具体的な企業の事例とともにポイントを解説。
“人と会えない” コロナ時代に企業Webサイトに求められるもの ~CMS選定・完全マニュアルコロナ禍の「Webサイトの役割」を考える。CMS選定のポイントも解説 コロナ禍で求められるWebサイトとリモートワークでも効率的に運用するためのCMS選定のポイントをキノトロープ生田氏に聞いた。
“人と会えない” コロナ時代に企業Webサイトに求められるもの ~CMS選定・完全マニュアルコロナ逆風下でも業績好調なファンケルを牽引する「ファンケルオンライン」その運用法とは 新型コロナの感染拡大を受けリモートワークを余儀なくされるなか、これまで通りの運用を維持するだけでなく、 店舗訪問客が減少するという逆風下での商機拡大を、攻めのコンテンツで意欲的に推し進めているのがファンケルのECサイト「ファンケルオンライン」だ。新型コロナ下でのファンケルオンラインの運用法に迫る。
ニューノーマル時代におけるSNSマーケティング戦略“コロナ以降”のSNSマーケティング施策はどうあるべきか?見直すべきポイントは?(後編) コロナ禍を経て「ニューノーマル時代」に突入した現在、企業のSNSマーケティングをいかに見直していくべきかを、全2回にわけて考察。後編は、SNSマーケティング施策全体の見直しについて解説。
【レポート】デジタルマーケターズサミット2020 SummerMAは何を基準に選ぶべき? 重要なのは「MAで何を実現したいのか」 顧客の購買行動がWeb中心となり、重要性が高まっているMA。では何を基準に選ぶべきなのか? ユーザーの導入事例とともに解説する。
【レポート】デジタルマーケターズサミット2020 Summerアフターコロナでどう変わる? 購買行動の変化に応じたマーケティング戦略の考え方 コロナ禍で劇的に変化した消費者の購買行動。この環境に対応したマーケティングはどうしたらいいのか。顧客データに基づくブランド戦略立案で企業を支援するコレクシアの村山幹朗氏が、その対策となる「顧客体験マーケティング」を解説した。