「LINEギフト」の2021年総流通額が前年比330％に増加、累計ユーザー数は2000万人超

LINEは、通信アプリの「LINE」を通じて「友だち」にプレゼントを贈ることができるサービス「LINEギフト」で2021年12月の総流通額が前年比440％超となり、21年の年間総流通額は前年比330％、贈ったりもらったりした累計ユーザー数が21年12月時点で2000万人を超えた、と1月26日に発表した。

LINEの「トーク」で住所を知らず、直接会えなくてもギフトを贈り合うLINEギフトは、15年4月にサービス開始。コロナ禍の2021年は、会えなくても贈れるソーシャルギフト需要が高まった影響で、誕生日や結婚祝いなどライフイベントから、バレンタインやクリスマスなどのシーズナル(季節)イベントでの利用者数が軒並み過去最高だった。

クリスマスイブとクリスマス当日の利用者数・利用件数は、ともにサービス開始以来最多だった。「会えないけれど気持ちを伝えたい」というユーザーの気持ちを実現するコミュニケーションとして想起されるようになり、LINEギフトが新たなギフト文化として生活に浸透してきている、とLINEは分析している。