オンライン営業システム「bellFace(ベルフェイス)」の開発・販売のベルフェイスは、顧客管理ソリューションのSalesforceとプロダクトの機能と協業で連携を強化する、と1月18日に発表した。制限があったbellFaceとCRM(顧客関係管理)の「Salesforce」の連携項目を、利用状況に合わせて自由に設定できるようになった。
ベルフェイスは2020年に「Salesforce AppExchangeパートナー」となり、Salesforce AppExchangeサイトで製品の連携ソリューション「bellFace for Salesforce」を提供している。今回の連携強化のアップデートで「取引先」「リード」「商談」など自由連携項目が増え、Salesforceの画面からそのままbellFaceが利用できる機能が強化された。
コロナ禍でオンライン営業へシフトするDX(デジタル技術による事業変革)が求められおり、Webセミナーを共催してbellFaceの商談とSalesforceのCRMを合わせて提案する体制を構築する。Salesforceの暗号化サービス「Shield Platform Encryption」にbellFaceが対応し、金融業界などセキュリティ要件の高い業界の利用を促進する環境も整備した。
この記事の筆者
筆者の人気記事
国民生活センターが道交法の基準上限を上回る「電動アシスト自転車」を新たに公表
2023年9月11日 7:02
イオンが「電子マネーWAONポイント」を「WAON POINT」に統合、分かりにくさ解消
11月12日 7:03
アマゾンジャパンが「インボイス制度」に対応、販売事業者に代わって適格請求書を発行
2022年10月28日 7:03
総務省が「Pinterest」「Amebaブログ」「爆サイ.com」「ニコニコ」を情プラ法で指定
6月3日 7:03
「後払い決済サービス」のトラブルが3年間で3倍に急増、国民生活センターが注意喚起
7月3日 7:02
「Yahoo!メール」が3月から新ドメイン「@ymail.ne.jp」のメールアドレス提供開始
2022年2月28日 7:01
