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マツキヨココカラ&カンパニー、化粧品販売のジョンマスターホールディングスを買収

3 週間 3 日 ago
マツキヨココカラ&カンパニー、化粧品販売のジョンマスターホールディングスを買収
マツキヨココカラ&カンパニーが、プレミアムコスメブランド「john masters organics」を展開するジョンマスターホールディングスを買収する。1.7億超の顧客接点、3600店舗超の流通網、データ基盤と、ブランド力や商品開発力を掛け合わせ、ヘルス&ビューティ領域の強化を進める。
furukawa2026年8月27日

マツキヨココカラ&カンパニーは8月24日、子会社のMCCマネジメントを通じて、化粧品販売のジョンマスターオーガニックグループを擁するジョンマスターホールディングスの全株式を取得し、子会社化すると発表した。株式取得日は9月7日の予定。

マツキヨココカラ&カンパニー、化粧品販売のジョンマスターホールディングスを買収
「john masters organics」のECサイトのトップ画面(画像は編集部がキャプチャ)

プレミアムコスメブランドとしてのジョンマスターオーガニックグループのブランド力と、マツキヨココカラが持つ1.7億超の顧客接点、3600店舗超の流通インフラ、データ基盤を掛け合わせ、ヘルス&ビューティ領域の強化を進める。

子会社化するジョンマスターオーガニックグループは、オーガニック・ナチュラルコスメの企画開発・販売を手がける。首都圏を中心に36店舗を展開している。2025年9月期の売上高は46億5200万円。プレミアムコスメブランド「john masters organics」を中心に、直営店などの実店舗に加え、自社ECやオンライン販路でも商品を販売している。

今回の買収は、マツキヨココカラが掲げる「連合体構想」の一環となる。ドラッグストア・調剤薬局を中核事業としながら、独自のブランド価値や強みを持つ企業との連携を進め、グループ全体の成長につなげる方針。ジョンマスターオーガニックがこれまで培ってきたブランド価値を生かしながら、グループの事業基盤を組み合わせる。

マツキヨココカラは、「john masters organics」の「圧倒的なブランド力」と「高い製品開発力」に、同社が持つ大規模な顧客基盤、店舗網、データ基盤などを掛け合わせることで、プレミアムコスメ市場における新たな付加価値や顧客体験の創出をめざす。

ジョンマスターオーガニックグループ側も、今回の買収を「新たな成長機会」と位置付ける。これまで培ってきたブランド価値を維持しながら、マツキヨココカラグループの事業基盤やネットワークを活用し、商品開発力の強化、サプライチェーンの高度化、新たな顧客接点の創出などに取り組むとしている。

株式譲渡後も、ジョンマスターオーガニックグループは代表取締役社長の大滝雄一郎氏を中心とする現体制を維持する。既存の商品・サービス、店舗、ECなどで提供しているブランド体験も引き続き継続する方針だ。

マツキヨココカラは「連合体構想」について、画一的な統合を進めるのではなく、参画企業がこれまで培ってきたブランド価値や企業文化を尊重・承継する考えを示している。今回の買収でも、ジョンマスターオーガニックの独自性を維持しながら、マツキヨココカラの顧客基盤や店舗網、データなどを活用して成長を後押しする考えだ。

なお、今回の買収における取得価額は非開示。マツキヨココカラは、2027年3月期の連結業績に与える影響については軽微としている。

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この記事の筆者

[ 執筆 ] 鳥栖 剛

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Digital Commerce Frontier 2026
イベントは終了しました。 ご来場いただき、ありがとうございました。
なお、アーカイブ配信はございませんのでご了承ください。

デジタル化の、その先へ。AI技術が引き出す、ECの新たな可能性

単なる商取引のデジタル化(EC化)の時代は終わり、これからは「AI」を掛け合わせた次世代のコマース基盤が主流になります。
本セミナーでは、AI技術を活用してECのポテンシャルを極限まで引き出し、売上拡大と効率化を同時に実現する具体策を徹底解説。
ただのツールとして「使う」段階を超え、AIと「共生」するこれからのECの姿を最先端の視点から紐解きます。貴重なリアルセミナーに、ぜひご参加ください。

なお、本イベントはEC事業者(eコマースサイトをお持ちの方)限定とさせていただきます。-->

本イベントは国内在住の方向けのイベントです

参加申し込みはこちら
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主催者セッション
A-1基調講演
「AIエージェント」で購買体験を変えるアルペンの挑戦
~実店舗の接客をECで実現する次世代オンライン接客の全貌~
講師
  • 株式会社アルペン
  • EC事業部
  • 部長
  • 照井 敦
講師
  • Firework Japan株式会社
  • Country Manager,Japan
  • 田島 一樹
A-4特別講演
小売・ECの永遠の課題「在庫問題」にAIで挑む
在庫ロス削減の成果を目指す、PoCで終わらせないオイシックスの取り組み
講師
  • オイシックス株式会社
  • 技術戦略室
  • 久保山 博隆
A-8クロージング講演
AIに選ばれない企業に未来なし。
「エージェンティック・コマース」が変える小売・ECの常識
講師
  • 株式会社300Bridge
  • 代表取締役
  • 藤原 義昭
株式会社e431
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モデレーター
  • 株式会社アルゴラ
  • 代表取締役
  • 鵜飼 智史
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今年も、ネット&リテール業界に関する日本最大級のコンファレンスとして3日間にわたり、さまざななEC関連サービスの最新情報、EC物流や越境EC要素も充実させたコンファレンスをご用意いたしました。

あなたも、お知り合いをお誘い合わせのうえ、ぜひご参加ください。

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本イベントは国内在住の方向けのイベントです

参加申し込みはこちら-->

開催概要

イベントタイトル

Digital Commerce Frontier 2026

AI×EC Day
AIで変わるECの未来 ―「使う」から「共生」へ―
開催時期
セミナー&Meetup(情報交換会) 
:2026年8月26日(水)13:00~19:00(受付開始12:30)
場所コモレ四谷タワーコンファレンス
東京都新宿区四谷1-6-1 コモレ四谷 四谷タワー3階
交通アクセス
JR中央線 JR総武線 四ツ谷駅 『四ツ谷口』より徒歩1分
東京メトロ 南北線 四ツ谷駅 『出口3』より徒歩1分
東京メトロ 丸ノ内線 四ツ谷駅 『出口1』より徒歩3分
参加費

無料(事前登録制/一部抽選制)

※情報交換会のみのご参加はできません。
※当日お名刺を持参できる方に限ります。ご本人確認書類、社員証のご提示をお願いいたします。
※参加お申し込み後、受講対象となる方へ受講票をお送りします。
※応募者多数の場合は、主催者で判断した、ECの事業者様、企業間取引のIT、DXの推進する責任者の方を優先とさせていただきます。

定員

100名
※お席に限りがあるため、申込者多数の際は、eコマースサイトを運営されている方を最優先とします。
 それ以外の方は抽選となりますのでご了承ください。

主催
株式会社インプレス ネットショップ担当者フォーラム、DIGITAL X
ハッシュタグ#nettan
このページhttps://netshop.impress.co.jp/event/202608
お問い合わせ
株式会社インプレス イベント事務局
受付時間 10:00~18:00(土・日・祝日を除く)
※8/10~14は夏季休暇とさせていただきます

タイムテーブル※講師・講演内容は予告無く変更される場合があります。予めご了承ください。

2026年8月26日(水)
13:00~13:30
A-1基調講演
「AIエージェント」で購買体験を変えるアルペンの挑戦
~実店舗の接客をECで実現する次世代オンライン接客の全貌~
照井 敦
講師
  • 株式会社アルペン
  • EC事業部
  • 部長
  • 照井 敦
田島 一樹
講師
  • Firework Japan株式会社
  • Country Manager,Japan
  • 田島 一樹
セッション概要

ECサイトでの顧客離脱に悩んでいませんか? アルペンは国内スポーツ用品ECで初めて「AIショッピングエージェント」を導入し、この課題の解決に取り組んでいます。このセッションでは、AIが実店舗のような専門的な接客を24時間提供し、顧客の迷いを払拭する仕組みを公開。メーカーの公式情報を基にした「エビデンス型AI」でハルシネーションを防ぎ、動画を組み合わせたパーソナル提案でサイト内での購買完結を実現しています。AIエージェント活用をサポートしたFireworkと供に、導入の狙いから、「AIショッピングエージェント」を実装後の実効果、さらにAIO(AI検索最適化)を見据えたデータ活用の展望などをお伝えします。

プロフィール

株式会社アルペン 照井 敦
2003年株式会社アルペンに入社。スポーツデポ店舗での販売業務を経て、2005年よりプライベートブランドの商品開発を担当。2014年からは商品部にてバイヤー業務に従事し、マネジャーに就任。2021年よりマーケティング部マネジャーとしてスポーツやアウトドアの全社プロモーションを推進。2023年よりEC事業部長として、自社サイトからモールまでEC全体の事業を統括。

Firework Japan株式会社 田島 一樹
米系SaaSと日本市場の架け橋として事業を牽引。Amazon広告日本法人の初期メンバーとして代理店チャネルをゼロから立ち上げ、年商100億円規模に成長させる。現在はFireworkの日本カントリーマネージャーとして、P&L管理から大手ブランド開拓、法人運営までを統括。広告、リテールメディア、動画コマースの知見を強みに、AIネイティブ時代の次世代Go-To-Market戦略を推進している。

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13:30~14:00
A-2講演
AI×ECの未来の決め手は? エージェンティックコマース時代に勝つための「検索&UGC」活用法
山崎 徳之
講師
  • ZETA株式会社
  • 代表取締役社長
  • 山崎 徳之
セッション概要

「生成AIをECにどう活用すべきか?」「エージェンティックコマース時代に自社が取るべき対策とは?」。
今、EC事業者が直面しているこの問いに対して、本セッションで具体的な対策のヒントをお伝えします。
AIが自律的に購買を代行・サポートする「エージェンティックコマース」において、成否を分ける鍵は「コンテキスト(文脈)」と「オーセンティシティ(信頼性)」です。
これらを実現するためにはどうすればいいのか? その1つが、独自の「検索(エージェンティックサーチ)」と、顧客の生の声「UGC(口コミ、Q&Aなど)」の掛け合わせです。
すでに生成AIはこれらを重要視し、学習・検索に活用し始めています。ZETAの最新リサーチと実践的な事例をもとに、一歩先を行くAI時代のECマーケティング戦略を詳しく解説します。

プロフィール

2006年にZETA株式会社を設立し、代表取締役に就任(現任)。現在はサイト内検索、生成AI検索最適化、EC向けAIチャット等のCX向上生成AIソリューション「ZETA CXシリーズ」の開発・提供を手がける。CX(カスタマーエクスペリエンス)のリーディングカンパニーとして多数の大手サイトの売上向上と顧客体験の進化に貢献し、エージェンティックコマースの実現に向けた新たな価値創出を支えている。

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14:00~14:30
A-3講演
AI時代に“見つけられ、選ばれる”ECへ - BONAVENTURAのShopify×AI活用最前線
片岡 祐規
講師
  • Shopify Japan株式会社
  • シニア アカウント エグゼクティブ
  • 片岡 祐規
田畑 正大
講師
  • BONAVENTURA Co. Ltd.
  • Global Tech Lead(グローバル技術責任者) / ラストマイル CEO
  • 田畑 正大
セッション概要

AIが商品を発見・比較・購入する時代、EC事業者はどう備えるべきか。BONAVENTURAでは、Shopifyを中核に商品・注文・在庫データを活用し、売上分析、在庫管理、業務自動化、内製開発をAIで加速しています。本講演では、日々のEC運営を効率化する仕組みづくりと、AIに正しく見つけられ、選ばれるための商品情報・ブランドナレッジ整備の実践を紹介します。

プロフィール

Shopify Japan株式会社 片岡 祐規
BtoB領域における営業・事業開発に幅広く携わり、SaaSビジネスの成長支援を多数経験。Salesforceではデジタルマーケティング領域を中心に、CDPやMAの導入を通じた企業変革を推進。現在はShopify Japanにて、ミッドマーケット企業を中心に、D2C・サブスクリプション・OMOといった多様なEC戦略の実行支援に取り組む。

BONAVENTURA Co. Ltd. 田畑 正大
Shopifyパートナー企業を創業。退任後もShopify領域でプロダクト開発を続け、BONAVENTURAグループにテックリードとして参画。
Shopifyストアのフロントエンド〜バックエンド、外部サービス連携まで幅広く担当し、エンジニアチームの技術指導やプロジェクトの技術選定にも従事。グローバル展開や事業スケールを見据えた柔軟なアーキテクチャ設計と高速な開発サイクルを両立しながら、売上向上と顧客体験の最大化に向けたシステム改善を推進している。

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14:40~15:10
A-4特別講演
小売・ECの永遠の課題「在庫問題」にAIで挑む
在庫ロス削減の成果を目指す、PoCで終わらせないオイシックスの取り組み
久保山 博隆
講師
  • オイシックス株式会社
  • 技術戦略室
  • 久保山 博隆
セッション概要

食×EC事業における最大の課題「在庫ロス」。AIを活用してこの解決に取り組むオイシックスの実践事例を紹介します。複雑な商流の中でいかにデータを活用し、成果を生み出すか。PoCやシステム構築で終わらせず、AIの予測を"意思決定"に組み込み、業務全体でPDCAを回す。この地道な運用で業務定着と成果を実現するまでの裏側をお話しします。

プロフィール

大学卒業後、Web/EC開発企業、外資系コンサルティングファームにて、データ分析やAIの開発・導入を通じた業務改革に従事。2025年にOisixに入社し、需要予測・レコメンドなどのデータサイエンスプロダクトの開発・導入を担当。

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15:10~15:40
A-5講演
AI×顧客データで設計する「売れ続ける」EC戦略
~自動化で効率化と売上UPを実現~
津村 侃
講師
  • 株式会社Mico
  • Agentic Growth Div
  • AI Growth部長 兼 AG1部 Account Manager
  • 津村 侃
セッション概要

広告費が上昇を続ける一方で、カゴ落ち率は7割にのぼるといわれています。多くの企業にとって、この数字は見過ごせない機会損失となっています。
最初に対応フローを設計すれば、その後はAIが顧客の状況を判定し、配信内容を調整しながら継続的に改善を重ねていく——LINEを活用することで、こうした仕組みを構築することができます。
本セミナーでは、実際の導入事例をもとに、業務の効率化と売上向上を同時に実現する方法を解説します。

プロフィール

慶應義塾大学卒業後、三菱商事へ入社しインド駐在などを経験。その後、財務コンサルティング会社の創業・代表就任や事業会社の財務担当取締役を経て、ビジネス立ち上げの知見を深める。
SaaSビジネスの成長性に惹かれ、2022年にMicoへジョイン。新規事業開発責任者として海外エンジニアと連携したプロダクトの立ち上げを牽引した。
現在はEC領域向けプロダクトのAccount Managerとして、顧客視点を徹底したサービス改善と価値創出を行っている。

内容レベル

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15:40~16:10
A-6講演
AIが変えるECサイトの未来。エージェンティックコマース時代を制する「顧客体験」最適化とCVR最大化
張 才源
講師
  • Contentsquare Japan合同会社
  • ソリューションコンサルタント
  • 張 才源
セッション概要

生成AIの普及により、消費者の購買プロセスは激変しています。商品探索や比較の前半をAIが代行する「エージェンティックコマース時代」が到来し、LLM経由のECサイトへの流入とCVRは急増しています。
サイトの入口が変わり、顧客が「人」だけではなくなる今、ECサイトの競争優位は「改善速度」へとシフトしています。
本セッションでは、膨大な行動データからユーザーの「なぜ」をAIが深掘りし、瞬時に改善策を提示する次世代のAI搭載分析プラットフォーム「Contentsquare(コンテンツスクエア)」をご紹介します。
AIと人間が共存する新たな購買ジャーニーにおいて、ECサイトの顧客体験(CX)を最適化し、CVRを最大化する実践的アプローチを、実際のデモを交えてお伝えします。

プロフィール

大学卒業後、Web制作会社にてフロントエンドエンジニアとしてキャリアをスタート。その後、外資系テクノロジー企業にて、エンタープライズ企業を中心としたカスタマーサクセスを担い、データを起点としたデジタル戦略や事業成長を支援。2025年にContentsquareへ入社し、現在はSolution Consultantとして、顧客課題の整理からソリューション提案、技術検証までを一貫して担い、データに基づくデジタル顧客体験の変革を支援している。

内容レベル

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16:20~16:50
A-7講演
エージェンティックコマース時代の小売業に求められるコマース事業戦略のあり方とは
内藤 誓力良
講師
  • Mirakl 株式会社
  • マーケティング
  • シニアマーケティングマネージャー
  • 内藤 誓力良
セッション概要

「エージェンティックコマース」をめぐる議論が盛り上がりを見せる中で、Eコマースを取り巻く環境自体も大きな変化の渦中にあります。AIエージェントが消費者に代わって行動する時代において、小売企業に問われているのは、単なる商品データの整備ではなく、Eコマースのあり方そのものではないでしょうか。北米では、この問いに対して取り組みを始めた企業が成果を出し始めています。本セッションでは、エージェンティックコマース時代における事業戦略の考え方について、グローバルの最新動向を交えてお話させていただきます。

プロフィール

Mirakl 株式会社 内藤 誓力良
--> 外資系コンサルティングファームにて、製造業、総合商社、官公庁、小売業など幅広い業界の企業に対し、新規事業創出やデジタル起点の事業変革を支援。2020年にはバルセロナへ拠点を移し、C2Cマーケットプレイスの立ち上げに従事した。
2023年1月、Mirakl株式会社に初のビジネスコンサルタントとして参画。現在は日本チームのマーケティング責任者として、AIを活用したプラットフォームビジネスの普及をリードし、日本企業のコマース変革を推進している。

内容レベル

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16:50~17:20
A-8クロージング講演
AIに選ばれない企業に未来なし。
「エージェンティック・コマース」が変える小売・ECの常識
藤原 義昭
講師
  • 株式会社300Bridge
  • 代表取締役
  • 藤原 義昭
セッション概要

AIが買い物を代行する時代がやってきました。NRF2026でも注目された「エージェンティック・コマース」の台頭により、消費者の購買プロセスは「検索」から「代行」へと激変しています。AIに選ばれない企業は淘汰される時代、小売やECはどう変わるのか? セッションでは、コメ兵やユナイテッドアローズでECの責任者を務めた経験を踏まえ、今後の小売の未来と打つべきAIエージェント対策を徹底解説。AIと人間性を共存させ、選ばれ続ける企業になるためのヒントをお届けします。

プロフィール

株式会社e431 ●● ●
--> 1999年コメ兵ホールディングスに入社。ECの立ち上げ、販売や物流などマーケティング領域の変革を牽引。2010年よりIT事業部の部長に就任し、ウェブ事業・デジタルマーケティング・社内システムを統括。2021年4月よりユナイテッドアローズに転職し、執行役員CDOとしてデジタル戦略を推進。2025年3月末の退任後、プライベートエクイティファンドであるアドバンテッジパートナーズを経て、BX(Business Transformation)カンパニーである株式会社300Bridgeを創業。現在代表取締役を務める。株式会社ヘラルボニー リテール戦略アドバイザー なども兼務。

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17:30~19:00
先着100名様ネッ担 Meetup (情報交換会)
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ネッ担 Meetup (情報交換会)

ネッ担Meetup は、Digital Commerce Frontier 2026 ~AI×EC Day~にご参画いただいた講師・外部招聘ゲスト、視聴者、スポンサー企業を集い、eコマースに関する様々な情報交換ができる懇親会の場です。
講演者やスポンサー企業に直接聞きたいこと、「半年後どうなる?どうする?」の共通テーマのもとにEC事業者のコミュニティをつくり、悩みや課題、アイディアを共有し絆を深めていただきます。

  • 参加者には後日メールにてご案内をお送りさせていただきます。
  • ネッ担MeetupについてはEC事業者限定とさせていただきます。
  • 編集部でECサイトを確認の上参加者にはメールにて参加可否をお送りさせていただきます。
  • ネッ担 Meetup はoVice(https://ovice.in/ja/)を使用します。アプリなどのインストールは不要です。
  • 主催者から参加賞をお送りします。送付先住所は別途お伺いします。
  • Google Chromeを推奨環境としております。
  • PCからご参加をお願いします。タブレット、スマートフォンは一部使用できない機能があります。
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本イベントは国内在住の方向けのイベントです

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  • Contentsquare Japan合同会社
  • Shopify Japan株式会社
  • ZETA株式会社
  • 株式会社Mico
  • Mirakl株式会社

本イベントは国内在住の方向けのイベントです

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takasi-i

「カラーミーショップ byGMOペパボ」が「ChatGPT」「Gemini」経由の流入・購入を可視化する無料アプリ「カラーミーAI集客アナリティクス」を提供開始

3 週間 3 日 ago
「カラーミーショップ byGMOペパボ」が「ChatGPT」「Gemini」経由の流入・購入を可視化する無料アプリ「カラーミーAI集客アナリティクス」を提供開始
「カラーミーAI集客アナリティクス」は、「ChatGPT」「Gemini」経由のセッション数や購入数、購入率、日別推移を直近7日・30日・90日の期間ごとに確認できる。
ohshima2026年8月26日

GMOペパボは8月24日、ECサイト構築サービス「カラーミーショップ byGMOペパボ」において、「ChatGPT」「Gemini」経由のショップへの流入・購入状況を自動で計測できるアプリ「カラーミーAI集客アナリティクス」の提供を開始した。

AI経由の集客状況を他の流入チャネルと横並びで確認できる「AI流入レポート」と、「llms.txt」を専門知識がなくても作成・公開できる機能を提供する。それぞれの機能は次の通り。

  • AI流入レポート
    • 「ChatGPT」「Gemini」経由の訪問状況を確認できるレポート機能。セッション数、購入数、購入率、日別推移を直近7日・30日・90日の期間ごとに確認でき、データ更新日時も表示する。セッション数は流入数として表示する。
「AI流入レポート」使用イメージ
  • llms.txt設定
    • 生成AIがショップの概要やおすすめ商品などの情報を参照しやすくするためのファイル「llms.txt」を、専門知識がなくても作成・公開できる機能。設定フォームには、ショップ名、カテゴリ、主な取扱商品、各種ページのURLなどを含む下書きがあらかじめ入力されており、ショップオーナーは内容を自由に編集し、「https://(ショップドメイン)/llms.txt」に公開できる。

「カラーミーAI集客アナリティクス」は、レギュラー、ラージ、プラチナ、プレミアムプランを利用するショップオーナーが無料で利用できる。「カラーミーショップ byGMOペパボ」のアプリストアからインストールが可能。

なお、既存の「カラーミーアナリティクス」と併用可能だが、フリー、エコノミー、スモール、for ロリポップ!、for ヘテムル、for グーペプランは対象外としている。

近年、消費者が生成AIを活用して商品やサービスを探し、購入する動きが広がっている。「カラーミーショップ byGMOペパボ」では、2026年2月から3月までのAI経由と判別できるショップへの流入が、前年同期と比べて6倍以上に増加したという。
※「カラーミーショップ byGMOペパボ」を利用するショップ全体において、AI経由と判別できたセッション数を集計し、2025年2月1日〜3月31日と2026年2月1日〜3月31日の合計を比較。

一方、ショップオーナーがAI経由の流入や購入状況を把握する手段はほとんどなく、「llms.txt」の作成・公開にも専門的な知識や作業が必要だった。こうした課題を受け、AI経由の集客状況を可視化し、「llms.txt」を専門知識なしで作成・公開できる「カラーミーAI集客アナリティクス」を開発した。

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この記事の筆者

[ 執筆 ] 大嶋 喜子

フリーライター

岐阜、富山、石川、福井、神奈川、LosAngels、山形を経て東京にたどり着き、現在は日本とアメリカの二拠点生活を営む生粋の“根無し草”。またの名を“ちいさなMADE IN JAPAN”。

新卒入社のEC運営会社にてレディースアパレル・宝飾バイヤーとして月商1億を突破。その後、同社内でクリエイティブ部門コピーライターに転身し、プランナー・ディレクターを経て独立。

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ohshima

「Qoo10」最大のショッピング祭り「20%メガ割」は8/28〜9/9に開催、参加ショップ数1万超、商品数2000万点超え

3 週間 3 日 ago
「Qoo10」最大のショッピング祭り「20%メガ割」は8/28〜9/9に開催、参加ショップ数1万超、商品数2000万点超え
「Qoo10」の「20%メガ割」セールでは、最大20%割引クーポンは各弾4枚、計12枚を配布する。1枚につき最大1万円分の割引となり、100円以上の購入で利用できる。
ohshima2026年8月26日

インターネット総合ショッピングモール「Qoo10(キューテン)」を運営するeBay Japanは、8月28日17時から9月9日まで、「20%メガ割」セールを実施する。

「20%メガ割」は年4回実施しており、第3回となる今回の参加ショップ数は1万ショップ、対象商品点数は2000万点を突破し、過去最大規模規模。セール期間を3回に分け、期間ごとに「20%メガ割」クーポン(最大1万円割引)をプレゼントするほか、ショップクーポンの提供や決済サービスごとのキャンペーンも実施する。

「メガショップリレー」では、「20%メガ割」クーポンにショップカートクーポンなどを組み合わせることができ、毎日ブランドが順次参加して商品を展開する。

「Qoo10」独占先行発売の新商品コーナー「メガオシ」では、ブランドの最新アイテムを展開。「Q ONLY」では、ビューティーアイテムを中心に、ブランド各社と「Qoo10」が共同企画した「20%メガ割」限定商品やセットを販売する。

今回の「20%メガ割」では、スキンケア・ヘアケア・ボディケアなどのアイテムを拡充。秋新作ファッションから、季節の変わり目に必要な家電・生活用品まで、季節需要や衣替え需要にあわせた商品を取りそろえる。

「20%メガ割」セール概要

開催期間

  • Teaser期間:8月24日00:00〜8月28日16:59
開催期間:8月28日 17:00〜9月9日23:59(13日間)
  • 1弾:8月28日17:00〜9月1日23:59(5日間)
  • 2弾:9月2日00:00〜9月5日23:59(4日間)
  • 3弾:9月6日00:00〜9月9日23:59(4日間)※第3弾のクーポンのみ、2026年9月10日1:59まで利用可能

内容

  • 特設コーナー:「メガオシ」「Q ONLY」「タイムセール」「メガショップリレー」「本日のメガ割商品」「Glow Market」「韓ダッシュ」「急上昇ショップ」「インナービューティー」「コンタクトレンズ」など
  • 特集コーナー:「季節が変わる、服も変わる。」「今日のごほうび、ひとつだけ。」の2企画を展開
  • クーポン:最大20%割引のクーポンを、セール期間中3回に分けて各弾4枚(計12枚)進呈。1枚につき、最大1万円分の割引、100円以上購入で使用可能。

なお、上記とは別に、Teaser期間限定で追加クーポン2枚を配布。今回より、この2枚の利用可能期間を第1弾のみから「20%メガ割」全期間に拡大する。また、VIP会員向けに配布する追加クーポン2枚は、これまで通り「20%メガ割」全期間で利用可能。

「20%メガ割」概要

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この記事の筆者

[ 執筆 ] 大嶋 喜子

フリーライター

岐阜、富山、石川、福井、神奈川、LosAngels、山形を経て東京にたどり着き、現在は日本とアメリカの二拠点生活を営む生粋の“根無し草”。またの名を“ちいさなMADE IN JAPAN”。

新卒入社のEC運営会社にてレディースアパレル・宝飾バイヤーとして月商1億を突破。その後、同社内でクリエイティブ部門コピーライターに転身し、プランナー・ディレクターを経て独立。

高野 真維

ネットショップ担当者フォーラム 編集部

法律/交通系書籍の編集、通販/ECの専門紙「日本ネット経済新聞」およびそのウェブメディア媒体の記者を経て、2022年秋からインプレスに入社。好奇心旺盛で、取材や編集を通じてお話を聞くこと、新しく知ること、学ぶことが好きです。趣味は散歩と、自宅で体を鍛える「宅トレ」。蕎麦をよく食べます。

(function(){ try{ var googletag = window.googletag || {cmd: []}; googletag.cmd.push(function() { const adUnitPath = '/49282802/ipc-netshop/pc-all/hyb101', adSizes = [[["fluid"], [728, 90]]], slotElementId = 'div-gpt-ad-1549503899339-0'; const iOr=/^https:\/\/([^.]+\.)+safeframe\.googlesyndication\.com/; googletag .pubads() .addEventListener('slotResponseReceived', function(evt) { if (evt?.slot?.getAdUnitPath() != adUnitPath) { return; } if (!evt?.slot?.getResponseInformation()) { const targetElem = document.querySelector('#'+slotElementId); if (targetElem) { targetElem.style.display = 'none'; } } }) .addEventListener('slotRenderEnded', function(evt) { if (evt?.slot?.getAdUnitPath() != adUnitPath) { return; } const postMessageWithDebounce = Drupal.debounce(function() { const viewportWidth = window.innerWidth; const wIfr = document .querySelector('#'+slotElementId) ?.querySelector('iframe') ?.contentWindow; if (!wIfr || !wIfr.postMessage) return; wIfr.postMessage( { slot: adUnitPath, type: 'banchoSetViewportInfo', data:{ viewportWidth: viewportWidth } }, '*' ); }, 250, false); postMessageWithDebounce(); window.addEventListener('resize', postMessageWithDebounce); window.addEventListener('orientationchange', postMessageWithDebounce); }); }); } catch (e) { if (drupalSettings?.bancho?.userInfo?.insider) { console.warn(e); } } })();
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大嶋 喜子

今日13時~開催、ドタ参OK。エージェンティックコマース、AI活用などが学べる交流会ありのリアルイベント

3 週間 3 日 ago
今日13時~開催、ドタ参OK。エージェンティックコマース、AI活用などが学べる交流会ありのリアルイベント
AIに選ばれないECは淘汰される。「AI需要予測」から「購買代行」まで最新戦略をリアルで学ぶ1Dayセミナー、四ツ谷で本日開催。
takikawa2026年8月26日

ECビジネスの「次の一手」、最先端のAI活用事例から学びませんか?

今日8月26日(水)13時から、『ネットショップ担当者フォーラム』と『DIGITAL X』は、東京・四ツ谷でリアルセミナーイベント「Digital Commerce Frontier 2026 ~AI×EC Day」を開催します。

リアルセミナーイベントの詳細とお申し込みはこちら(本日開催!)

セミナーでは、AI技術を活用し売上拡大と効率化を同時に実現する具体策などを徹底解説。ただのツールとして「使う」段階を超え、AIと「共生」するこれからのECの姿を最先端の視点からお伝えします。

注目のセッション(一部抜粋)

イベントでは、ECビジネスの最前線で活躍する企業が多数登壇し、具体的なノウハウを公開します。

【基調講演】「AIエージェント」で購買体験を変えるアルペンの挑戦 〜実店舗の接客をECで実現する次世代オンライン接客の全貌〜

国内スポーツ用品EC初の「AIショッピングエージェント」を導入したアルペンの照井敦氏と、導入を支援したFirework Japanの田島一樹氏が登壇。実店舗のような専門的な接客を24時間提供し、メーカー公認情報を基にした「エビデンス型AI」でハルシネーションを防ぎつつ、動画を組み合わせたパーソナル提案で顧客の離脱を防ぐ仕組みを公開します。

小売・ECの永遠の課題「在庫問題」にAIで挑む!オイシックスが実践する在庫ロス削減の取り組み

食×EC事業最大の課題である「在庫ロス」にAIで挑むオイシックスの久保山博隆氏が登壇。単なるPoC(概念実証)やシステム構築で終わらせず、複雑な商流の中でAIの予測を現場の「意思決定」に組み込み、業務全体のPDCAを回して成果を出すまでの地道な運用の裏側をお話しします。

【クロージング講演】AIに選ばれない企業に未来なし。「エージェンティック・コマース」が変える小売・ECの常識

コメ兵やユナイテッドアローズでEC責任者を務めた300Bridge代表の藤原義昭氏が登壇。消費者の購買プロセスが「検索」から「代行」へと激変する「エージェンティック・コマース」時代において、小売やECが今すぐ打つべきAIエージェント対策と、AIと人間性が共存する「選ばれ続ける企業」になるためのヒントを徹底解説します。

セミナー後は「ぶっちゃけトーク」ができる懇親会も!

すべてのセッション終了後(17:30〜)には、登壇講師や外部招聘ゲスト、参加者同士で直接交流できる「ネッ担 Meetup(情報交換会)」をご用意しています。

「これからのビジネス、ぶっちゃけどうなる?」「半年後どうなる?どうする?」といった共通テーマをもとに、同じ悩みや課題を持つ事業者同士で有意義な情報交換をしたり、業界内の貴重な横のつながりを作る絶好の機会です。ぜひ懇親会までご参加ください!

開催概要

  • イベント名:Digital Commerce Frontier 2026 ~AI×EC Day~
  • 日時:2026年8月26日(水)13:00~19:00(受付開始 12:30 / 懇親会 17:30~)
  • 会場:コモレ四谷タワーコンファレンス(四ツ谷駅 徒歩1分)
  • 参加費:無料(事前登録制)
  • 定員:100名(ECサイトを運営されている方を最優先とします)
  • 詳細・無料参加のお申し込みhttps://netshop.impress.co.jp/event/202608

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この記事の筆者

瀧川 正実

ネットショップ担当者フォーラム編集部 編集長

元プロボクサー。戦績は5戦3勝(1KO)2敗。 流通・通販・インターネット通販の専門新聞の編集記者を経て、ECのベンダー企業で新規事業の立ち上げ、マーケティングなどを担当。その後、インプレスに入社、Webメディア「ネットショップ担当者フォーラム」の立ち上げに参画。デスク → 現在は編集長。趣味は飲酒、地域活性化活動。
ご意見、ご感想、タレコミなどはFacebookTwitterまで。

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takikawa

ユーチューブ、視聴回数の集計方法を変更

3 週間 3 日 ago

ユーチューブはビデオの視聴回数のカウント方法を変更する。これまでは「YouTubeショート」のみ、再生開始の瞬間から視聴回数をカウントしていたが、2026年8月24日からすべてのフォーマットでこの基準に統一し、プラットフォーム全体で一貫性を保つようにする。これにより、アナリティクス上の視聴回数は増加しやすくなる。収益化プログラムには影響しない。

An update to how we count public views across YouTube
https://support.google.com/youtube/thread/433409976

https://www.itmedia.co.jp/news/article/2608/18/2000000573/

Kenji

円安影響を好転・プラス拡大させるための施策トップは「販売・受注価格の引き上げ」。「固定費削減」「仕入れ価格の見直し・交渉」「節約」が上位に

3 週間 3 日 ago
円安影響を好転・プラス拡大させるための施策トップは「販売・受注価格の引き上げ」。「固定費削減」「仕入れ価格の見直し・交渉」「節約」が上位に
日経BP総合研究所の調査で、円安が勤務先に「悪い影響」を与えているとの回答が5割を超え、「良い影響」を30ポイント以上上回った。今後5年間の対応策では「販売・受注価格の引き上げ」が最多。
furukawa2026年8月26日

日経BP 総合研究所は8月20日、6月に実施した「第59回 5年後の未来に関する調査【円安の影響/働き方の変化】」の結果を公表した。調査によると、円安が勤務先に「悪い影響」を与えているとの回答は5割を超え、「良い影響」を30ポイント以上上回った。原材料や商品の仕入れ価格上昇、エネルギーコスト増が重くのしかかる一方、今後の対応策として最も多かったのは「販売・受注価格の引き上げ(価格転嫁)」だった。

円安が勤務先に与えている影響について、「悪い影響」(「どちらかというと」を含む)と答えたのは54.1%だった。一方、「良い影響」(同)は22.6%にとどまり、両者の差は30ポイントを超えた。2025年10月の前回調査では、「悪い影響」が44.0%、「良い影響」が33.1%だったことから、足元では円安による逆風が一段と強まっていることがうかがえる。

円安影響を好転・プラス拡大させるための施策トップは「販売・受注価格の引き上げ」。「固定費削減」「仕入れ価格の見直し・交渉」「節約」が上位に
円安が勤務先に与えている影響

悪い影響の具体的な内容では、「原材料や商品など仕入れ価格の上昇によるコスト増」が84.5%で最多となった。次いで「エネルギー価格上昇によるコスト増」が64.4%で続いた。3位は「コスト増を価格転嫁できないための収益悪化」で31.4%だった。仕入れやエネルギーのコスト高が直撃する一方、価格転嫁に踏み切れず利益が圧迫されている企業も少なくない実態が浮かんだ。

円安影響を好転・プラス拡大させるための施策トップは「販売・受注価格の引き上げ」。「固定費削減」「仕入れ価格の見直し・交渉」「節約」が上位に
悪い影響の具体的な内容

今後5年間で、円安による影響を好転またはプラス拡大させるための施策を聞いたところ、最も多かったのは「販売・受注価格の引き上げ(価格転嫁)」で37.5%だった。コスト上昇への対応として、まず価格転嫁を検討する企業が多いことが分かる。次いで「固定費削減」(28.8%)、「原材料や商品仕入れ価格の見直し・交渉」(28.6%)、「燃料、光熱費などの節約」(28.4%)と続いた。

円安影響を好転・プラス拡大させるための施策トップは「販売・受注価格の引き上げ」。「固定費削減」「仕入れ価格の見直し・交渉」「節約」が上位に
円安による影響を好転またはプラスに拡大させるための施策

今回の調査では、働き方の変化についても聞いた。今後5年間で希望する出社頻度は「原則出社」が30.9%で最多となり、コロナ禍明け直後の2023年5月調査より5.3ポイント増えた。「週3回程度」は25.7%、「週4回程度」は11.6%、「週2回程度」は10.0%、「1週間に1回程度」は9.4%だった。

円安影響を好転・プラス拡大させるための施策トップは「販売・受注価格の引き上げ」。「固定費削減」「仕入れ価格の見直し・交渉」「節約」が上位に
今後5年間で希望する出社頻度

希望する出社頻度が5年後に実現すると見る層は全体で66.2%だった。

円安影響を好転・プラス拡大させるための施策トップは「販売・受注価格の引き上げ」。「固定費削減」「仕入れ価格の見直し・交渉」「節約」が上位に
希望する出社頻度が5年後に実現すると思うかの調査

調査概要

  • 調査タイトル:「5年後の未来に関する調査【円安の影響/働き方の変化】」
  • 調査対象:各産業で働くビジネスパーソン
  • 調査手法:Web調査
  • 実査期間:2026年6月4~22日
  • 有効回答:324件(うち個人事業主・フリーランス23件)
  • 調査主体・調査実施機関:日経BP 総合研究所 未来ビジネス調査チーム

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この記事の筆者

[ 執筆 ] 鳥栖 剛

フリーライター
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furukawa

フードデリバリーサービス「menu」が終了、menu株式会社は精算へ

3 週間 3 日 ago
フードデリバリーサービス「menu」が終了、menu株式会社は精算へ
KDDIが「menu」の提供終了とmenu株式会社の解散・清算を決定した。au経済圏と連携して育成してきたフードデリバリー事業は転換点を迎える。Woltやfoodpanda、DiDi Foodの撤退に続く動きとして、再編が進む国内市場の厳しさも浮かび上がった。
furukawa2026年8月26日

KDDIは8月19日、子会社のmenuが提供するフードデリバリーサービス「menu」を終了し、menu株式会社を解散・清算すると発表した。サービス終了日は2026年9月30日を予定している。KDDIは共同運営してきたレアゾン・ホールディングスが保有するmenu株式を取得し、menuを完全子会社化した上で、利用者、加盟店、配送員への対応や、その後の清算手続きを進める方針だ。

フードデリバリーサービス「menu」が終了、menu株式会社は精算へ
フードデリバリーサービス「menu」がサービス終了

KDDIによると、終了の判断はフードデリバリー市場を取り巻く競争環境の変化や今後の事業見通しを総合的に検討した結果という。経営資源の最適配分の観点から、サービス終了を決めたとしている。menuも終了理由について、「昨今の事業環境の変化に伴い、今後の持続的なサービス提供が困難であると判断し終了を決断した」と説明している。

「menu」の通常注文は2026年9月30日20時受付分まで、予約注文は9月23日20時受付分まで受け付ける。一部エリアでは、配達品質の維持が難しい場合、9月30日より前に受け付けを終了する可能性があるとしている。

利用者向けの特典や有料サービスも順次終了する。「Pontaパス」の特典である配達料無料・クーポンは9月30日で終了。「menuスマートパス」および「menu pass」は9月1日以降、自動更新を停止する。返金・キャンセル対応の受付は10月7日23時59分まで。問い合わせ窓口は、顧客、加盟店、配達員それぞれを対象に10月31日まで設ける。

KDDIは2021年6月、menuと資本業務提携を締結。menuを持分法適用関連会社とし、「au PAY アプリ」へのミニアプリ追加や、「menu」アプリでのau PAY対応、auスマートパスプレミアム会員向け特典などを通じて連携を進めてきた。

「menu」は2019年4月にテイクアウトサービス、2020年4月にフードデリバリーサービスを開始した。提供開始から1年で47都道府県にサービスを展開し、加盟店舗数は2021年6月時点で6万店に達していた。

さらに2023年4月には、KDDI、レアゾン・ホールディングス、menuの3社で提携を強化。KDDIが50.6%、レアゾンが49.4%を保有するジョイントベンチャー体制へ移行した。

当時は「menu」を国内トップのデリバリーサービスへ育成し、フードだけでなく日用品や食料品も扱う「ラストワンマイル」プラットフォームへの進化をめざしていた。

実際にmenuはフードデリバリーにとどまらず、2026年3月にはローソンと組み、「ローソンアプリ」から注文できる「ローソンデリバリー powered by menu」を開始。12都道府県の約1800店、約3000品目を対象に最短15分配送を打ち出しており、コンビニ商品を即配するクイックコマース領域の拡大も担っていた。

国内のフードデリバリー市場では、ここ数年、事業者の撤退や再編が相次いでいる。Woltは2022年6月にDoorDashにより買収され、その後も日本市場で事業を展開していたが、2026年3月に日本事業を終了した。このほか、foodpandaやDiDi Foodも日本市場から撤退している。一方、2025年4月からは、韓国のクーパンが展開する「Rocket Now」が日本でサービスを開始。市場から撤退する事業者がある一方、新規参入も続いている。

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この記事の筆者

[ 執筆 ] 鳥栖 剛

フリーライター
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鳥栖 剛

「AI時代」に評価されるEC事業は? 買い手に評価される=価値の高い企業の顧客データ・運用ノウハウ・デジタル資産の整え方

3 週間 3 日 ago
「AI時代」に評価されるEC事業は? 買い手に評価される=価値の高い企業の顧客データ・運用ノウハウ・デジタル資産の整え方matsumura2026年8月26日ECビジネスを成長させるM&A「成長型EXIT」のリアル

AI時代において、自社ECの価値を決める最初の分岐点になるのは「顧客データと運用ノウハウを、自分の手元に残しているかどうか」です。EC事業の買い手は「実際にEC事業のどこを見ているのか」を見ていくと、売り手は自社のEC事業の価値を高めるヒントを得ることができます。M&Aの実務の観点から掘り下げます。

「AI時代」に評価されるEC事業は? 買い手に評価される=価値の高い企業の顧客データ・運用ノウハウ・デジタル資産の整え方

AIに評価されないECは、存在しないも同じ

この分野は動きが早すぎて、正直、原稿を書いている段階と公開される段階で情勢が変わっていることも珍しくありません。以前も脱稿した直後にGoogleが矢継ぎ早に発表を重ね、テック業界を騒がせていました。

こうした状況は当面続くでしょう。ですので、「どのツールをどう使うか」というHow-toを細かく追っても、正直あまり意味はありません。ただ、大きな傾向は数か月前よりもはっきりしてきました。一言で言えば、

AIに評価されないECは、存在しないも同じ。

米Adobeの調査によると、生成AI経由でEC(小売)サイトに流入するトラフィックは、2025年7月時点で前年同月比4700%増、つまり48倍に急増しました。さらにモルガン・スタンレーは、2030年には約半数のオンライン買い物客がAIエージェントを利用し、その支出の約4分の1がAI経由になると予測しています。“AI-Ready”(AIを安全かつ効果的に活用し、最大の価値を生み出すための準備が整った状態)なECに整える必要性は、想像以上に高まっていると言えるでしょう。

もっとも、守りの目線も忘れてはいけません。現時点では、決済までを丸ごとAIに委ねることに抵抗を感じる消費者がまだ多いのも事実です。過度な前のめりは禁物ですが、「買い物の入り口」がAIに移っていく流れ自体は、もう止まらないと見るべきでしょう

ここからは買い手が実際にEC事業のどこを見ているのかを、(1)データ(2)運用ノウハウ(3)デジタル資産の3つに分けて掘り下げていきます。つまり、売り手は何を整えておくべきか――という理解で読むと、自社のEC事業の価値を高めるためのヒントが見つかるはずです。

買い手が見る「データの型」

EC事業のM&Aでは、財務諸表よりも先にデータの中身を確認されることが珍しくありません。売り上げや粗利といった数字の裏付けとなる「顧客・商品・取引のデータが、どれくらい使える状態で残っているか」を見るわけです。

買い手が特に重視するのは、次の5つのデータです。

  1. 顧客データベース 
    何人の顧客データを保有し、そのうちアクティブ(直近1年以内に購入した人)が何人で、年代・性別・地域・流入経路がどう分布しているか。ここが見えなければ、LTV(顧客生涯価値)やCAC(顧客獲得コスト)が計算できません。個人情報保護法の観点では、同意のログまで残っていると理想的です。
     
  2. 購買履歴 
    単なる売上明細ではなく、「誰が・いつ・何を・いくらで・何回目に」買ったのかが紐づいているかが重要です。これが整っていれば、リピート率、F2転換率(初回から2回目購入への転換率)、クロスセル率といった指標がすぐに出てきます。逆に、モール出店だけで自社側に履歴が残っていない事業は、この段階で評価が大きく下がります。
     
  3. 商品マスタ
    SKU単位で、原価・販売価格・在庫数・仕入先・入荷リードタイム・販売実績が整理されているか。「ChatGPT」などのAIエージェントに推薦されるためには、商品データを自然言語で豊かに記述しておくこと(いわゆる「Semantic Product Optimization」)が鍵になると言われており、ここが薄い事業は将来の伸びしろも評価されにくくなります。
     
  4. レビューとUGC(ユーザー生成コンテンツ) 
    これまでもSEOや広告で重視されてきましたが、AIエージェント時代には「推薦順位を決める根拠」としての重みがさらに増しています。自社サイトに蓄積されたレビューは、無形資産としてM&Aでも明確に評価されるようになってきました。
     
  5. 問い合わせログとCS履歴 
    意外と見落とされがちですが、顧客がどんな質問をしているか、どんな返品理由があるかは、AIによる自動化の適用余地を測る一次資料になります。「このログをAIに読ませれば、CSの7割は自動化できそうだ」と判断できれば、買い手にとっては即座に人件費削減の絵が描けるわけです。

逆に、「エクセルで断片的に管理されている」「モールの管理画面からCSVで落とすしかない」「担当者の頭の中にしかない」といった状態だと、データとしての評価は大きく下がります。DD(デューデリジェンス)の現場では、こうした「サイロ化した(分断された)データ」は、買収後の統合コストとして減点材料になりがちです

残しておくべき運用ノウハウの言語化

データと並んで重要なのが、「運用ノウハウがどこまで言語化されているか」です。ECは意外と属人的なビジネスで、日々の小さな判断の積み重ねが売り上げを作っています。この判断基準がオーナーの頭の中にしかないと、譲渡した瞬間に売り上げが2〜3割落ちる、ということも珍しくありません

買い手が確認するポイントは、次の4つです。

  1. 業務フローの文書化 
    商品登録、受注処理、出荷、返品対応、在庫補充のタイミング判断――これらが、担当者が代わっても回せるようにマニュアル化されているか。完璧なSOP(標準業務手順書)でなくても、「新しい人が入ったときに1週間で戦力化できる資料があるか」という基準で見ると分かりやすいでしょう。つまり、再現性を高めることです。
     
  2. 広告運用の判断基準 
    Google広告、Meta広告、モール内広告について、どのKPIで評価し、どの基準で予算を増減させているか。感覚で回している事業は、譲渡後に運用者が代わると、同じ広告費でもROASが大きく下がるリスクがあります。過去2〜3年の運用ログと判断メモが残っていると、買い手の安心材料になります。これも、1と同様で再現性を高める目的です。
     
  3. 仕入れ先との関係性 
    OEM工場、卸問屋、海外サプライヤーなどとの関係が、オーナーの個人的な信頼で成り立っているのか、契約ベースで引き継ぐ形になっているのか。ここは譲渡価格に直接響く項目で、「社長が抜けたら仕入れが止まる」状態だと、大きなディスカウント要因になります。
     
  4. AI導入を前提にした運用設計 
    これは最近増えてきた評価軸です。「『Claude』や『ChatGPT』に業務の一部を任せるとしたら、今の業務フローのどこを渡せるか」をあらかじめ整理してあると、買い手から見た伸びしろが大きく見えます。完全に自動化されている必要はなく、「ここはAIに任せられる」「ここは人間の判断が必要」という切り分けができている、それだけでも評価は変わってきます。

属人化したノウハウは、M&A直前に慌ててドキュメント化しようとすると、どうしても薄い資料になりがちです。売却を視野に入れ始めたタイミングで、少しずつ社内に残していく作業を始めるのが理想です。

M&A前に整備すべきデジタル資産

3つ目のテーマは、「デジタル資産としてのEC事業」を、どのような形で整備しておくかです。ここは直近1〜2年で考え方が大きく変わった領域でもあります。

  1. データのAPI取得性 
    「Shopify」「BASE」「futureshop」など、利用しているカートやモールから、顧客・商品・注文データをAPI経由で取り出せる状態になっているか。買い手が買収後に自社の基幹システムやBIツールと統合することを考えると、ここが整っている事業は評価が上がります。逆に、古い独自カートやCSVエクスポートしかできないシステムを使っている場合は、「システム移行コスト」を差し引かれる形で評価されてしまいます。
     
  2. ACP・MCPといった新しい仕組みへの対応可能性 
    OpenAIとStripeが共同で策定した「Agentic Commerce Protocol(ACP)」には、すでにShopify、Salesforce、Adobe Commerce、PayPalなど25社以上が対応を表明しています。今すぐ対応する必要はなくても、「対応しようと思えばすぐにできる状態か」は確認されます。たとえばStripeを決済基盤に使っている事業であれば、わずか1行のコード追加でACPに対応できると公表されており、これは明確に評価されるポイントです。MCP(Model Context Protocol)についても同様で、商品・在庫・注文データを「Claude」や「ChatGPT」に接続できる状態になっていれば、買収後のAI活用の選択肢が広がります。
     
  3. 独自ドメインとブランド資産の整理 
    自社ECの独自ドメインを持っていること、そこに紐づくSEO評価、SNSアカウント、メルマガリスト、LINE公式アカウントの登録数など。これらは無形資産としてM&Aでも明示的に評価されます。特に、モール内アカウントとは違って「自社で持ち運べる顧客との接点」は、プラットフォーム手数料の上昇リスクに対するヘッジにもなるため、近年さらに重みを増しています。
     
  4. セキュリティとコンプライアンス面の整備 
    地味ですが重要なポイントです。改正個人情報保護法への対応状況、特定商取引法表記の正確性、3Dセキュア2.0への対応、PCI DSS準拠状況。ここに不備があると、譲渡後の訴訟リスクやカード会社からの取引停止リスクとして、減点材料になります。大手が買い手になる場合、このあたりの基準はかなり厳しく見られます。

「AI時代のM&A準備」は、売らない選択肢にもつながる

実は、こうしたデータや体制の整備などは、売却を前提としなくても価値のある取り組みです。

データが整理され、運用が言語化され、デジタル資産がAPIで取り出せる状態になっている事業は、そのままAI活用の準備が整っている事業と言えます。「Claude」や「ChatGPT」を業務に組み込むにも、エージェント型コマースに対応するにも、必要となる基盤は同じです。つまり「M&Aに備えた準備」と「AI時代を生き残る準備」は、ほぼ同じ作業なのです。

だからこそ、この整備を進めた結果、「売らずにもう一段伸ばそう」と判断する経営者もいれば、「整ったタイミングで高く売却しよう」と判断する経営者もいます。どちらも正解です。重要なのは、整備されないまま中規模で漂流してしまう状態、つまり前回お伝えした「死の谷」に陥りやすい状態を避けることです。

◇◇◇

次回は視点を変えて、「M&Aそのものは内製化できるのか」を取り上げます。レガシーなM&Aプロセスがネットビジネスに合わない理由、そして買い手側が仲介に頼らず自走するためのポイントを、メリット・デメリットの両面から解説する予定です。

この記事の筆者

[ 執筆 ] 前野智純

マエトク・フォーベルツ株式会社 代表取締役

地方紙記者、広告代理店勤務、米国留学を経て、シリコンバレーで起業。2000年に日本法人、2013年にシンガポール法人を設立。ECやWebマーケティング事業を約20年経営。Webサイトの構築実績は1000サイトを超え、立ち上げた自社ECはいずれも業界大手に売却。他業種では、海外販促、貿易事業を7年、製造業向け油剤販売を4年経験。「売れる事業」に育て、大手に売却することで成長を続けてきた。

2019年にマエトク・フォーベルツ株式会社(大阪府)を設立し、主にIT企業を中心としたM&Aアドバイザー業務、および企業価値を高めて売れる会社に育てる「プレM&A」支援を手掛ける。著書は「キラーウェブ」「M&A起業の教科書」など計4冊、監修本は2冊。その他、執筆、講演多数。

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「AI時代」に評価されるEC事業は? 買い手に評価される=価値の高い企業の顧客データ・運用ノウハウ・デジタル資産の整え方

3 週間 3 日 ago
「AI時代」に評価されるEC事業は? 買い手に評価される=価値の高い企業の顧客データ・運用ノウハウ・デジタル資産の整え方takikawa2026年8月26日ECビジネスを成長させるM&A「成長型EXIT」のリアル

複製EC市場は今後、AIとエージェントコマースの普及により、資本力で圧倒する「極大」か、AIを駆使し固定費を削ぎ落とした「極小」かに二極化すると考えられます。そして、その狭間で売上数億〜10億円規模の「中規模事業者」が「死の谷」に直面する可能性が高まるでしょう。一方で、M&A市場における自社EC事業の価値はむしろ向上します。「ChatGPT」などのAIに「推薦される」ためのブランド資産や顧客データは、一朝一夕には構築できないからです。買い手となる異業種企業にとって、ゼロから立ち上げるより、AI運用の土台がある既存事業を買収するメリットはかつてないほど高まっています。今「モール依存」から脱却し「自社EC」の価値を磨くべき理由などを解説します。

生成AIが塗り替える消費行動

週7億人が使う「ChatGPT」の会話のなかで、商品の推薦から比較、そして決済までが完結する――。こんな「エージェント型コマース」時代への突入を予感させたのは2025年9月。OpenAIがオンライン決済のStripeと共同開発した「Agentic Commerce Protocol(ACP)」を使った、「ChatGPT」の「Instant Checkout」の発表でした。

それから数か月。OpenAIは「ChatGPT内で決済まで完結させる「Instant Checkout」から、「マーチャント側が持つ決済への誘導(merchant-owned checkout)」へと軸足を移しつつあります

「ChatGPT」は商品発見と評価の場にとどめ、決済と顧客関係は事業者の手元に残す。このシフトは、「プラットフォーム依存より自社EC」という論点につながってきます。

買い物の入り口だけでなく、EC運営の内側でも変化が起きています。Shopifyは2025年12月に公式のMCPサーバの提供を開始し、2026年4月には「Claude」などから自店を直接操作できる「Shopify AI Toolkit」をリリースしました。商品登録、価格変更、在庫調整、コレクション編成といった作業を、自然言語で「Claude Code」に指示できるもので、EC業界にインパクトを与えたので、ご存じの方は多いと思います。

表面的には「便利になりましたね」という話に見えるのですが、本質は別のところにあります。

ECオペレーションのうち「人間が関与しなくても破綻しない領域」が急速に広がっています。

「極大か極小か」――中規模の谷は深くなる

私はこれからも生き残る事業は、極大か極小かに集約されると考えています。つまり「資本力で押し切る極大」か「固定費を極限まで削った極小」にしか安息の地がない――という考えです。エージェント型コマースとAI運用の普及は、この二極化をさらに加速させます

極大の論理はシンプルです。「ChatGPT」やLINEヤフーのエージェント、GoogleのAIモードなどに「推薦される側」として残るためには、商品データの鮮度、レビュー数、ブランド認知、そしてエージェント経由のトラフィックを受けきれる在庫・物流・CS体制が必要になります。

いずれも資本集約的な投資となります。米国ではビッグブランドが「ChatGPT」内販売に乗り出しました。巨人たちは、数か月単位で陣地を固めることができます。

極小の事例としては、たとえば「Shopify」のAI Toolkitを使った新人エンジニアが、わずか2日でECを立ち上げたケースも報告されており、D2Cを1人で立ち上げながらAIに在庫管理・広告・CSを任せる構成は、もはや実験ではなく実用フェースに入っています。既存のノーコードツールに「Claude」や「ChatGPT」を組み合わせれば、以前なら数百万円かかったEC運用の自動化が、月数万円で回せる時代になりました。

問題は「中途半端ゾーン」の中規模です。数億〜10億円くらいの売上規模で、在庫・倉庫・人件費・モール運営費という固定費の割合が高く、利益の薄い事業者は、広告単価・人件費・物流費の上昇に苦しむだけでなく、資金的にAIシフトにも乗り遅れる可能性があります。単独では極大にも極小にも移りにくい――。これが、中規模の「死の谷」です。

買い手企業にとって、EC事業の価値はむしろ上がっている

ここで視点を、買収先を探す買い手側に切り替えてみましょう。異業種の製造業、地方の老舗小売、オフライン中心の中堅メーカーといった企業がECを内製で立ち上げるのに要する時間は、AI時代に入りむしろ相対的に長くなっています。

その理由は、技術がコモディティ化した一方で、「AIに推薦されるブランド資産」「エージェント経由でも離脱しない顧客関係」「商品データの厚み」は、数か月では作れないからです。

経産省の電子商取引市場調査では物販系EC市場は継続的に拡大していますし、M&A市場でも、2024年のヤマウチによる鎌倉ライフの買収、2026年3月の東北新社によるグラニフの買収など、異業種からのEC事業取得が続いています。

CINC Capitalのレポートでは、EC市場への異業種参入として、大手メーカーのD2C展開、従来型小売業のオムニチャネル化、物流・金融・IT企業のEC領域拡大があげられています

買い手が、「ゼロから作るより買う」というM&Aを選ぶ理由は、AI時代にむしろ鮮明になりました。買い手にとって、「AIで小さく回す運用文化」は意外と内製しにくいもの。組織が大きいほど、新しいツールを全社展開するまでに時間がかかるからです。

だからこそ、売り手のAI運用ノウハウと、買い手の資本リソースを掛け合わせたときに、シナジーが大きくなると期待できます。整理すると、次の3点です。

1.AI推薦に乗るブランド資産はゼロイチでは作れない

「ChatGPT」やエージェントの推薦は、基本的に「relevance(関連性)」で決まり、広告費で買える枠ではありません。実績・レビュー・カテゴリ内ポジションなどを積み上げてきた既存ECの価値は、相対的に高まっています。

2.顧客データとLTVの所有権がキャッシュフローに直結する

「Agentic Commerce Protocol(ACP)」もOpenAIの最新方針も、「merchant of record」として決済・顧客関係を手元に残すことを前提にしています。「顧客リスト」を持つ自社ECは、買い手にとって大きな資産になります。

3.AI導入で伸びしろが見える

ここで重要なのは、AI運用ノウハウを持っている売り手企業は、日々の商品登録、広告運用、顧客対応、在庫判断のなかで、「Claude」や「ChatGPT」を業務にどう組み込むか、どこを自動化してどこに人の判断を残すか――。こうした試行錯誤を現場で積み重ねているという事実です。

「プラットフォームより自社EC」が再評価される論理

もう1つ大事な論点があります。「Amazon」「楽天市場」「Yahoo!ショッピング」といったECモールは、今後も消費者の入り口であり続けると思いますが、「自社ECを持っているかどうか」で事業価値の評価が大きく違ってくるということです。AIエージェント時代にはさらにそれが増してくるでしょう。理由は次の通りです。

理由①

エージェント経由の取引では、マーチャントが決済・フルフィルメント・顧客関係を保持する設計が業界標準になりつつあります。モールに依存したビジネスを続けていくと、プラットフォームが手数料などを引き上げた瞬間に、事業が立ち行かなくなるリスクが大きくなる可能性があります。

理由②

AI運用の前提は「データの主権」です。商品データ、購買履歴、レビュー、問い合わせログを自社で持っているからこそ、「Claude」や「ChatGPT」に接続して、レコメンドやCSを自動化できます。モール出店だけのデータでは、エージェント経由の集客に最適化する余地が小さくなってしまいます

理由③

M&A市場での評価の問題です。過去記事「IT・EC企業特有の企業価値とは?」でも解説した通り、買い手はIT・EC事業の評価にあたって、財務諸表だけでは見えない独自の指標を重視します。代表的なものが「Rule of 40」と「LTV/CAC」です。

これらの指標自体は、「Amazon」「楽天市場」「Yahoo!ショッピング」といったモールの管理画面からでも、ある程度算出できます。問題は指標が出せるかどうかではなく、その数字を見て「次にどう手を打てるか」の自由度にあります

モール経由で取得した顧客リストは、規約上、モール外での販促(自社メルマガやLINE配信など)に使うことが制限されています。つまり、買い手から見ると「顧客データの所有権が自社側にあるかどうか」が、買収後の打ち手の広さに直結します

同じLTV・CACの数字を示す事業でも、モール依存型と自社EC型では、買収後に展開できる施策の幅が根本的に違います。だからこそ、財務数値や運営指標が同水準でも、モール依存型の事業は評価を下げられやすいと言えます。

EC事業者が、いま判断すべきこと

エージェント型コマースも、「Claude」「ChatGPT」といったAIとの連携も、立ち上がってまだ半年程度の新領域。勝者は決まっていません。ただ、負ける側の条件ははっきりしていると感じています。

それは、中規模、モール依存、AI運用の内製が進んでいない事業です。選べる道は、大きく分けて3つです。

1.極大へ合流する

自社ECを磨き、顧客データ・ブランド・AI活用の下地が整ったタイミングで、成長型EXITを選ぶ道です。買い手は、時間を買うために喜んで評価してくれます。

2.極小へ絞り込む

固定費を削り、AIエージェント前提で1〜数人運営に切り替える道です。ニッチで粗利の高い領域に集中することで、利益率を確保します。

3.自社が買い手に回る

余剰資金があるなら、モール依存によって評価が上がっていない同業企業を買い、統合してAI運用で利益化するアプローチです。

1と2の「極大か極小か」は、ECに限ったことではなく、私が常に発信している「スモールビジネスの生き残り戦略」です。

個人的にとても面白いと思うのは3です。モール依存のECは、自社ECのノウハウがありません。エージェント型コマースの知見を持つ会社がその会社を買い取り、自社ECを成長させ、大手に売却する――。そのために、まだ始まったばかりで勝者がいないこの領域で、どれだけいち早く知見を高めることができるか。そこが極めて重要になってきます

どの道を選ぶにしても、起点は同じです。自社ECの顧客データと運用ノウハウを、自分の手元に残しているかどうか。ここが、AI時代にEC事業の価値を決める最初の分水嶺になると考えています。

私自身は、この変化を「埋もれている良いECの救済チャンス」として捉えています。

商品もファンもあるのに、オーナー1人の体力で頭打ちになっているECは、本当に多いのです。AIと資本を持つ買い手に橋渡しすれば、ブランドはもっと大きくなれます。逆に、買い手側で新規事業に苦しむ企業にとっては、AI時代に整った既存ECの取得は、最短の成長戦略になります。

◇◇◇

次回は、この「AI時代に評価されるEC事業」の具体的な診断ポイントについて掘り下げていきます。買い手が見るデータの型、残しておくべき運用ノウハウ、M&A前に整備すべきデジタル資産、といった実務寄りの話題になる予定です。

この記事の筆者

[ 執筆 ] 前野智純

マエトク・フォーベルツ株式会社 代表取締役

地方紙記者、広告代理店勤務、米国留学を経て、シリコンバレーで起業。2000年に日本法人、2013年にシンガポール法人を設立。ECやWebマーケティング事業を約20年経営。Webサイトの構築実績は1000サイトを超え、立ち上げた自社ECはいずれも業界大手に売却。他業種では、海外販促、貿易事業を7年、製造業向け油剤販売を4年経験。「売れる事業」に育て、大手に売却することで成長を続けてきた。

2019年にマエトク・フォーベルツ株式会社(大阪府)を設立し、主にIT企業を中心としたM&Aアドバイザー業務、および企業価値を高めて売れる会社に育てる「プレM&A」支援を手掛ける。著書は「キラーウェブ」「M&A起業の教科書」など計4冊、監修本は2冊。その他、執筆、講演多数。

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eBayのECモール「Qoo10」が流通総額「3500億円→5000億円」へ向けて1000億円を投資へ。「メガ割」のGMV605億円、国内ブランド売上47%成長の「次の一手」

3 週間 3 日 ago
eBayのECモール「Qoo10」が流通総額「3500億円→5000億円」へ向けて1000億円を投資へ。「メガ割」のGMV605億円、国内ブランド売上47%成長の「次の一手」
「Qoo10」の2026年における流通総額は3500億円になる見通し。2029年には5000億円超をめざす成長戦略を打ち出した。今後3年間で1000億円超を投資する方針だ。
furukawa2026年8月26日

ECモール「Qoo10」を運営するeBay Japanは8月25日、初の出店者向けカンファレンス「Qoo10 Seller Conference 2026」を都内で開き、約900人の出店者が参加した。「Qoo10」の会員数は3000万人を超え、2026年の年間流通総額(GMV)は約3500億円となる見通し。

2029年にはGMV5000億円超を計画しており、今後3年間で1000億円以上を投資する方針を示した。国内ブランド向けの販促支援、AIを活用した購買支援・商品分析、ライブコマース、リアル拠点の整備などを進め、出店者の販売機会を広げていく。

2026年の年間流通総額(GMV)は約3500億円となる見通し

2029年にGMV5000億円超へ向けて1000億円以上を投資

冒頭に登壇したeBay Japanのグ・ジャヒョン社長は、「Qoo10」の会員数が3000万人を超えたと説明。2026年の年間GMVは約3500億円規模になる見通しを明らかにした。このうち、韓国ブランドや韓国コスメなどのKビューティー領域は流通額1500億円超の規模に成長しているという。

グ・ジャヒョン社長

今後は2029年にGMV5000億円を超えるマーケットプレイスをめざす。目標達成に向け、今後3年間でマーケティング、テクノロジー、プラットフォームなどに1000億円以上を投資していく。

「Qoo10」はこれまでビューティー領域を主力としてきたが、今後は食品、ファッション、ライフスタイル、家電、エンターテインメントなどにも領域を広げる。韓国ブランドの支援を通じて培った販売・マーケティングの知見を、日本ブランドの販路拡大やファン獲得にも生かす考えだ。

会員数は3000万人で若年層が中心。「メガ割」GMVは605億円

「Qoo10」の利用者は2024年の時点で3000万人に達しており、10~30代が全体の7割を占めるという。認知度は8割超としており、若年層との接点が大きな特長となっている。

「メガ割」初日の購入者350万人、GMV605億円

大型セール「メガ割」も成長を続けている。2026年5~6月に実施した「メガ割」では、初日の来場者数が675万人、購入者数が350万人、1日平均の販売点数が112万点に達した。GMVは前年比12%増の605億円となった。

大型セール「メガ割」も成長を続けている

SNSでの拡散も大きく、「Qoo10」関連のハッシュタグが付いた動画は累計23億回以上再生されているという。

モバイル決済比率は55%、PayPayが4割超

2026年6月の「メガ割」では、GMVに占めるモバイル決済の比率が55%。モバイル決済のうち「PayPay」の比率は4割を超えた。若年層を中心にスマートフォンを起点とした購買行動が強い。

国内ブランド支援を拡大、販促施策「メガプログラム」などを強化

「Qoo10」は今後、日本ブランドの取り込みと成長支援を強化していく。

「メガ割」期間における国内公式ブランドの前年比売上成長率は47%増で、国内セラー全体の22%増を上回ったという。韓国公式ブランドの成長率も超えたという。国内EC市場全体の成長率が数%程度とされるなかで、「Qoo10」内における国内ブランドの伸びは際立っていると言えそうだ。

国内公式ブランドの出店者の成長が著しい

「Qoo10」では露出強化や販促支援を通じて、ブランドの立ち上げから拡販までを後押しする出店者向け支援プログラムを提供しており「メガデビュー」「メガコラボ」「メガ推し」の3プログラムを展開している。

初登場ブランドの認知獲得と初速づくりを支援する導入向けプログラム「メガデビュー」は累計268ブランドが参加し、累計売上高は56億円。参加前後の平均売上成長率は約15倍としている。

既存ブランドの売上拡大や新商品訴求を、特設企画などで後押しする販促強化プログラム「メガコラボ」も参加前後の売上成長率が約13倍。選抜ブランドを「Qoo10」内外で集中的に露出し、話題化とファン獲得を狙う重点支援プログラム「メガ推し」は累計1億ページビューを達成したという。

現在6%にとどまる国内ブランドのメガプログラム参加率を、2029年に50%まで引き上げる目標を示した。

「Q ONLY」は対象商品が約4倍、CVRは約3倍

限定品や先行販売商品に公式マークを付与する「Q ONLY」も拡大している。開始以来、対象商品数は約4倍に増加し、全体売上の約4割を占めるまでに成長。通常商品と比べたコンバージョン率は約3倍という。

ライブコマースも強化 1時間で8億円の販売事例

ライブコマース「Qoo10ライブ」も強化する。

今回のカンファレンスでは、1時間の配信で当日中に8億円を売り上げ、86万人が視聴した事例を紹介した。メガ割でも1時間で73万ビュー、取引総額5億円を達成したブランドが登場しており、ライブを販売チャネルとして活用する動きが広がっているようだ。

AIを購買支援と出店者支援に活用 大量レビューを分析

今回のカンファレンスでは、AI関連の取り組みも紹介された。「Qoo10」は、購入前のユーザーを支援する「AI購入アシスタント」と、出店者向けの「AI商品レポート」を開発している。

AIを購買支援と出店者支援に活用

背景にあるのが、「Qoo10」に蓄積された大量のレビューだ。ベイン・アンド・カンパニーが2024年に実施した調査では、「Qoo10」のビューティーカテゴリーにおけるレビュー数は日本の主要ECサイトの7倍に上るという。

「AI購入アシスタント」でレビューから購入判断を支援

「AI購入アシスタント」は、ユーザーから商品について質問を受けると、レビューを分析して回答するチャットボット。紹介された例では、9352件のレビューから敏感肌ユーザー1284件分の声を抽出し、肌質や悩みに応じた情報を提示する。商品スペックや価格だけでは判断しにくい情報をレビューから整理し、購入前の疑問を解消する狙いだ。ビューティーカテゴリーで2026年中の提供をめざしており、薬機法に配慮した回答表現などを調整している。今後は他カテゴリーにも広げる構想だ。

「AI商品レポート」は商品企画や販促にも活用

出店者向けには「AI商品レポート」を開発している。

年齢層、肌タイプ、肌トーン、肌悩み、ポジティブ/ネガティブキーワード、ブランド側の意図と顧客反応のずれ、競合商品の分析など、8つの項目を分析する構想だ。レビューや購買行動のデータをもとに、商品企画や販促施策につながる情報を提供する。現在は一部出店者を対象にトライアルを実施中で、有償提供とするかどうかを含めて検討しているという。

「AI商品レポート」のイメージ

オフラインも強化、2027年には原宿に旗艦店

「Qoo10」はオンラインだけでなく、リアルの顧客接点も増やす。渋谷と原宿で3拠点を整備する計画で、10月1日以降には渋谷のライブ配信スタジオを「サンプルハウス」としてリニューアルする。11月20日には原宿・キャットストリート沿いに「メガポップアップ」を開設する予定。さらに2027年9月末には、原宿駅前に約2500平方メートルの旗艦店を開業する計画だ。オンラインでの集客力をリアルな接点にも広げ、出店ブランドの商品との接触機会を増やす考えだ。

「Qoo10」、次の成長軸は「国内ブランド」と「AI」

「Qoo10」は、2029年のGMV5000億円超に向け、国内ブランドの販促支援とAIによる購買・商品分析を強化する。1000億円以上の投資を成長基盤に、EC以外の顧客接点も広げる構えだ。

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この記事の筆者

[ 執筆 ] 鳥栖 剛

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鳥栖 剛

社長自らが最高物流責任者に。当日配送の36%を翌日移行などカウネットが進める物流改革

3 週間 4 日 ago
社長自らが最高物流責任者に。当日配送の36%を翌日移行などカウネットが進める物流改革
カウネットが社長自らCLOに就任し、物流改革を経営の最優先課題に据えた。当日配送の36%を翌日配送へ移行したほか、共同配送、AI需要予測、新物流拠点の整備など15の施策を全方位で推進。荷主企業による持続可能な物流体制づくりの具体策が見えてきた。
furukawa2026年8月26日

コクヨグループでBtoB-ECや購買管理システムを展開するカウネットは8月20日、代表取締役社長の宮澤典友氏がCLO(Chief Logistics Officer、最高物流責任者)に就任したと発表した。社長自らが物流改革の責任者を担うことで、物流改革を経営の最重要課題として全社で推進する。

社長自らが最高物流責任者に。当日配送の36%を翌日移行などカウネットが進める物流改革
カウネットの宮澤典友社長(画像は公式サイトから編集部がキャプチャ)

背景には、ドライバー不足や労働時間規制の強化など、物流業界を取り巻く構造的な課題がある。CLOは、2023年に政府が策定した「物流革新に向けた政策パッケージ」で荷主企業に選任が求められる役職。カウネットは今回の選任を、制度対応にとどまらず、荷主企業として持続可能な物流体制を再設計する取り組みの一環と位置付けている。同日には、CLO選任について経済産業省への届け出を完了した。

CLO選任に先立ち15の物流改革施策を推進

カウネットは、CLO選任に先立ち15に及ぶ物流改革施策を進めてきた。配送タイミングの見直し、受注の平準化、現場作業の効率化、共同配送や物流インフラの統合、AIによる需要予測と在庫最適化、新拠点整備まで、物流の上流から下流まで一体で改革を進めているのが特長だ。

当日配送の36%を翌日へ。まず「配送の集中」を解消

配送面では、2025年に導入した「当日選択式サービス」によって、従来一律で当日配送していた物量の約36%が翌日配送へ移行した。夕方15~18時台の配送集中は9.4ポイント緩和され、配達完了時間の前倒しや庫内作業の平準化につながった。一部では配送ドライバーの労働時間が1時間短縮される効果も確認している。

「当日選択式サービス」は、当日配送エリアで前日18時から当日11時までに注文した場合、通常の配送予定日を翌日とし、利用者が希望すれば当日配送を選択できる仕組み。利便性を維持しながら、物流側の物量集中を緩和する狙いがある。

配送料の負担基準も3500円以上へ引き上げ

あわせて、2026年6月1日からは、配送料を同社が負担する注文金額の基準を税込3500円以上に変更した。物流業界の人手不足やコスト上昇を踏まえた措置で、各種セールやキャンペーン、まとめ買いの推奨によって、利用者の利便性と物流効率の両立を図っている。

注文後10分以内のキャンセルで不要な配送を削減

注文後の無駄な配送を減らす取り組みとしては、2023年2月からWebでの注文後10分以内であれば、利用者自身がキャンセルできる機能を導入。入力ミスや購入内容の変更に対応しやすくすることで、不要な配送を未然に防ぎ、物流現場の手戻りや作業負荷の削減につなげている。

「いつ買うとお得か」を可視化し、受注を平準化

受注の平準化では、2026年1月に「カウ得!ポイントUPカレンダー」を導入した。特価対象カテゴリーの特価日をカレンダー形式で事前公開し、利用者が「いつ、何がお得か」を把握しながら購買計画を立てられるようにすることで、特定日への注文集中を緩和する。

Googleカレンダーへの登録機能や当日対象商品のポップアップ表示など、導入後も機能改善を続けている。

「べんりねっと」では分散していた購買を集約

購買の集約による物流効率化も進めている。間接材購買管理サービス「べんりねっと」は、複数の購買先に分散していた注文を一元管理・集約することで、物流コストの低減と環境負荷の軽減につなげている。

パレット入荷・バース予約で「荷待ち・荷役」を効率化

物流センターや入荷現場では、パレット入荷を推進している。仕入れ先からの入荷をパレット単位へ切り替え、入荷ガイドラインの整備と合わせてバラ積み荷降ろしを削減。対象サプライヤー5社では、2時間を超える荷降ろし件数が1年間で17件から1件へ減少し、約94%削減した。

また、2024年からは物流センターへのトラック到着時間を事前予約できる「バース予約システム」を導入した。これまで把握が難しかった接車時間を可視化し、「早い者勝ち」になりがちだった納品車両の受け入れを公平化。輸送会社との改善交渉にもデータを活用し、物流センター全体のオペレーション最適化につなげている。

異業種との共同配送で年間2000台のトラック運行を削減

配送網の効率化では、異業種との共同配送も進めている。2024年から大阪市内で、配送の繁閑パターンが異なる異業種パートナーとの共同配送を開始。共同配送後、パートナー企業の積載効率は平日に約15%、カウネットは週末に約28%向上した。さらに、年間約2000台分のトラック運行を削減し、CO₂排出量を年間5.8トン削減したという。

オリコンへの切り替えで梱包資材も削減

梱包面では、2023年から一部サプライヤーからの詰め合わせ納品で、段ボールをオリコン(折り畳みコンテナ)へ切り替えた。繰り返し使用できる資材に変更することで、段ボール資材の使用量を減らし、サプライチェーン全体の環境負荷低減を図っている。

卸配送をカウネットの物流インフラへ統合

配送インフラの統合にも取り組む。従来の文具卸ルートで行っていた配送を、通販カウネットの一般路線・宅配モデルへ切り替えた。

早朝納品、オリコン納品、納品書手渡しといった卸特有の運用を販売店も含めて見直し、自社通販の配送インフラへ統合することで、積載効率の向上を図っている。

AIで需要予測・在庫配置を最適化、別送を減らす

品ぞろえの面では、在庫商品数の拡充によって一括配送率を高める施策を継続している。必要な商品をまとめて注文しやすくすることで、配送回数の削減と物流効率化につなげる考えだ。

AIの活用は、需要予測と在庫配置の両面で進める。2022年からは飲料品やオフィス家具など、季節や天候による需要変動が大きいカテゴリーを中心にAI需要予測を導入。需要を先読みして在庫を補充することで欠品を抑え、別送や再配送の発生を未然に防いでいる。

サプライヤー58社と在庫・廃番情報を連携

さらに、メーカー直送品などを対象に、サプライヤーと在庫状況、廃番、受注情報をリアルタイムに近い形で連携する仕組みも構築した。2026年上期時点で58社との情報連携を実現しており、欠品や廃番商品の販売継続を防ぐ体制を広げている。

AIで物流センターごとの在庫配置を最適化

加えて、AIを活用した在庫配置の最適化にも取り組む。どの物流センターに何を置くかを見直し、複数拠点からの分割配送を減らして一括配送率を高める考えだ。

2026年10月稼働予定の「東北IDC」(カウネットにおける名称:北日本物流センター)をはじめ、各拠点への最適な在庫配置を検討している。

最新鋭「東北IDC」が10月稼働、最大27万SKUを高密度保管

東北IDCは、2026年2月に宮城県仙台市泉区で竣工したコクヨグループの最新鋭物流拠点。現在は設備構築とテストフェーズにあり、10月の稼働開始を予定している。

日立製作所の次世代マテハンシステムを導入し、庫内生産性は既存主要拠点比で約40%向上する見通し。最大27万SKUの高密度保管を実現し、棚卸業務の工数も50~70%削減する計画だ。東北・北海道エリアの配送リードタイム短縮と品ぞろえ拡充を支える重要拠点として位置付けている。

東北IDCの外観

物流を「経営課題」に。社長自らCLOとして改革を指揮

カウネットは、ドライバー不足や労働時間規制の強化など、物流業界が直面する構造的課題に対し、経営課題として捉え、荷主企業としての責任を果たすべく、引き続き物流改革を推進していく。CLO主導のもと、サプライヤーや物流パートナーとの連携をさらに深め、テクノロジーの活用と業務プロセスの最適化を通じて、持続可能な物流体制の構築をめざす。(カウネット 宮澤典友社長)

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この記事の筆者

[ 執筆 ] 鳥栖 剛

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鳥栖 剛

ステーブルコイン支払いでコスト負担を低減へ。3PLの丸和が日本円ステーブルコイン「JPYC」提供企業と資本業務提携

3 週間 4 日 ago
ステーブルコイン支払いでコスト負担を低減へ。3PLの丸和が日本円ステーブルコイン「JPYC」提供企業と資本業務提携
AZ-COM丸和ホールディングスが日本円ステーブルコイン「JPYC」を提供するJPYCに約10億円を出資し、資本業務提携する。銀行送金手数料や支払い処理時間の負担軽減を狙い、物流現場向けの決済基盤構築をめざす。
furukawa2026年8月25日

日本円建てステーブルコイン「JPYC」を提供するJPYCと資本業務提携すると発表した3PLを手がけるAZ-COM丸和ホールディングス。物流現場で課題となっている銀行送金手数料の軽減や支払い処理時間の短縮をめざし、「JPYC」を活用した社内外の決済プラットフォームを構築する狙いがある。

ステーブルコイン支払いでコスト負担を低減へ。3PLの丸和が日本円ステーブルコイン「JPYC」提供企業と資本業務提携
3PLのAZ-COM丸和ホールディングスが日本円ステーブルコイン「JPYC」を提供するJPYCに約10億円を出資

AZ-COM丸和ホールディングスは、3PLを主力とする物流企業。人手不足や人件費・燃料費などのコスト上昇に対応するため、省人化や業務効率化を進めている。今回の提携では、物流業界で日常的に発生する業務委託ドライバー、従業員、取引先などへの小口支払いに着目した。

AZ-COM丸和ホールディングスによると、物流業界ではこうした支払いに伴う銀行送金手数料や処理時間が課題となっている。特に、会員企業数2968社(2026年6月末時点)を抱える、中小のトラック運送事業者を中心とした会員制の経営支援ネットワーク「AZ-COMネットワーク」の運営や物流サービス事業の拡大に伴い、今後は小口決済がさらに増えると見込む。こうしたコスト負担の軽減が必要と判断した。

「JPYC」を活用した決済基盤を構築へ

「JPYC」は、日本円と1対1で交換可能な日本円建てステーブルコイン。資金決済法上の「電子決済手段」に位置付けられ、日本円と連動する価値を保ちながら、ブロックチェーンを活用した送金・決済ができる。JPYCによると、発行価値の裏付け資産は日本円の預貯金および国債で保全している。なお、同社では「JPYC」は「暗号資産」とは異なる法的位置付けとしている。

今回、AZ-COM丸和ホールディングスはJPYCのB1種優先株式11万6000株を引き受ける。議決権保有比率は2.9%となる見込みで、払込期日は7月30日を予定としていた。

資本提携にとどまらず、両社は「JPYC」を活用した決済プラットフォームを構築する。まずはAZ-COMネットワークの会員企業、業務委託ドライバー、従業員、取引先などへの支払いを想定。将来的には、決済代行やインセンティブ配布など、外部企業向けサービスへの展開も視野に入れる。

独自ウォレットや自動支払いも構想

AZ-COM丸和ホールディングスは独自のウォレットアプリも提供し、「JPYC」を活用したロイヤリティプログラムやキャンペーンでの即時報酬付与を低コストで実現する構想を示している。優先的に同社の事業を利用するパートナー事業者の拡大にもつなげたい考えだ。

物流業務との連動も視野に入れる。スマートコントラクトを活用し、GPSや証明書データによる配送完了確認と支払いを連動させることで、請求書照合、承認、振込処理など人手を介する事務作業の削減をめざす。事務コストの低減に加え、人的ミスや支払い遅延の抑制につなげる構想だ。

今回の提携についてAZ-COM丸和ホールディングスは、「JPYC」を活用した社内外の決済プラットフォームを構築することで、将来的にシステム提供事業者として関与する道を開くものと位置付ける。「3PL&プラットフォームカンパニー」への変革を進めるうえで、強力な推進力になるとしている。

JPYCは先行投資が続く一方、実需に根差した活用を拡大

JPYCの2025年7月期の業績は、売上高が前期比62.5%減の300万円、営業利益が6億1200万円の赤字(前期は2億4300万円の赤字)、経常利益が6億1200万円(前期は2億3700万円の赤字)、当期純利益が6億1500万円の赤字(前期は2億3800万円の赤字)だった。

またJPYCは4月時点で、シリーズBラウンドの累計調達額が約46億円となる見込みを公表していた。2026年5月30日時点では、発行・償還プラットフォーム「JPYC EX」の累計発行額が30億円を突破し、累計口座開設数は1万9000件に到達したとしている。さらに2026年7月10日時点で、「JPYC」のオンチェーン流通額は20億円を突破。4月時点の「JPYC」保有実績のあるウォレットアドレス数は13万7000超としていた。

AZ-COM丸和ホールディングスのような物流大手との提携を通じ、決済・送金の実需に根差したユースケースの拡大を図る局面にあるといえそうだ。

政策面でも、ステーブルコインなどを活用した決済の環境整備が進む。7月21日に閣議決定された「経済財政運営と改革の基本方針2026(骨太方針2026)」では、物流・商流の効率化に向けた取り組みが盛り込まれている。

AZ-COM丸和ホールディングスは、物流と決済を一体で効率化する取り組みの一環として、日本円建てステーブルコインの活用を中長期的な戦略と位置付けている。なお、今回の提携による2027年3月期の業績への影響については、具体的な影響額は軽微との見通しを示している。

「JPYC」は実店舗・EC・企業間送金へ活用領域を拡大

「JPYC」を取り巻く動きは、物流分野にとどまらず広がっている。直近では、ローソンがPOSレジを使ったステーブルコイン店頭決済の実証実験を開始した。EC領域では、CAICAテクノロジーズが「JPYC」を活用した決済ソリューションの提供を開始し、ガイアックスもEC・フリマ向け決済インフラの受託開発を始めている。送金コストの削減や資金移動の効率化を軸に、「JPYC」は実店舗決済、EC決済、企業間送金へと活用領域を広げつつある。

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この記事の筆者

[ 執筆 ] 鳥栖 剛

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鳥栖 剛

メルカリ、Snow Manの佐久間大介さん起用の新テレビCMを放映開始

3 週間 4 日 ago
メルカリ、Snow Manの佐久間大介さん起用の新テレビCMを放映開始
メルカリは新CMに、Snow Manの佐久間大介さんを起用。「コンビニで、メルカリ、ありかも。」篇を全国放映している。
ohshima2026年8月25日

メルカリは8月17日、Snow Manの佐久間大介さんが出演する新テレビCM「コンビニで、メルカリ、ありかも。」篇を全国(一部地域を除く)で放映を始めた。

メルカリ、Snow Manの佐久間大介さん起用の新テレビCMを放映開始
メルカリは佐久間大介さんが出演する新テレビCMの放映を開始した

新CMでは、コンビニのレジで荷物を発送しようとしている客のところへ、佐久間大介さん演じる「メルカリおすすめお兄さん」が「ミニメルちゃん」と一緒に登場。「コンビニで、住所を書かずに、かんたんに送れる♪」の音楽に合わせ、ミニチュアサイズの「メルカリおすすめお兄さん」が次々と出現する。

レジの周りには23人の「ミニメルカリおすすめお兄さん」が登場し、コンビニの裏からは巨大な「ジャイアントミニメルちゃん」、ラストにはコンビニをはるかに凌ぐ巨大サイズの「メルカリおすすめお兄さん」が出現する。

「ミニメルちゃん」のセリフも佐久間大介さんが担当。「レル〜」というハイトーンのセリフや、「あーんしーんだ〜」という低音ボイスのセリフを収録している。

メルカリ、Snow Manの佐久間大介さん起用の新テレビCMを放映開始
CMイメージ
メルカリ、Snow Manの佐久間大介さん起用の新テレビCMを放映開始
CMイメージ

佐久間大介さんは、撮影の合間に指にはめた「ミニメルちゃん」と遊んだり、音楽に合わせて口笛を吹いたりと、終始リラックスした様子を見せていたという。本番では、グリーンバックでの合成に向けた細かなポーズや動きの指示に対し、撮影スタッフとディスカッションしながら対応。撮影は順調に進んだ。

佐久間大介さんは、「今回の新CMでは、コンビニのレジ周りに神出鬼没に登場している。相棒のミニメルちゃんと一緒に、音楽に合わせて動く楽しいCMになっている」とコメント。CMのポイントについて、「メルカリなら、コンビニで住所を書かずにかんたんに送れる」ところだと説明している。

「メルカリ」は、2026年1月に累計出品数50億品を突破し、2026年7月にサービス13周年を迎えた一方、フリマアプリの利用には「発送の手続きが難しそう」「自分の住所を相手に知られるのが不安」といった声もあるという。

また、「匿名配送」サービスは2026年で10周年を迎えた。「匿名配送」は、住所を書く手間がなく、お互いの住所が見えない発送方法。新CMでは、相手に住所を知られずに取引できる「匿名配送」の利便性をコミカルに表現している。

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この記事の筆者

[ 執筆 ] 大嶋 喜子

フリーライター

岐阜、富山、石川、福井、神奈川、LosAngels、山形を経て東京にたどり着き、現在は日本とアメリカの二拠点生活を営む生粋の“根無し草”。またの名を“ちいさなMADE IN JAPAN”。

新卒入社のEC運営会社にてレディースアパレル・宝飾バイヤーとして月商1億を突破。その後、同社内でクリエイティブ部門コピーライターに転身し、プランナー・ディレクターを経て独立。

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大嶋 喜子

2028年には広告費の7割がAI駆動セルフサービス基盤を経由

3 週間 4 日 ago

ガートナーの予測によると、2028年には世界の広告費の7割以上(アメリカだと広告費の8割以上)は、AIがメディアの購入や費用や成果に影響するセルフサービス型広告プラットフォームを経由するようになる。

Gartner Predicts More Than 70% of Global Ad Spend Will Flow Through AI-Influenced Self-Serve Advertising Platforms by 2028
https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2026-08-06-gartner-predicts-more-than-70-percent-of-global-ad-spend-will-flow-through-ai-influenced-self-serve-advertising-platforms-by-2028

Kenji

「楽天ペイ」が最大10%還元など生活応援キャンペーン、全国26社のスーパーマーケットやドラッグストアと連携し8/30~12/27まで実施

3 週間 4 日 ago
「楽天ペイ」が最大10%還元など生活応援キャンペーン、全国26社のスーパーマーケットやドラッグストアと連携し8/30~12/27まで実施
毎月5のつく日は「楽天ペイ」のコード決済で最大3%分を還元する。支払いが初めて・久しぶりのユーザー向けには500ポイントを進呈する。
ohshima2026年8月25日

楽天ペイメントは8月30日から12月27日まで、キャッシュレス決済サービス「楽天ペイ」において、全国26社のスーパーマーケットやドラッグストアと連携し、生活応援キャンペーン企画第1弾を実施すると発表した。キャンペーン企画は今後も実施を予定している。

生活応援キャンペーン企画第1弾は、2種類のキャンペーンを展開。加えて、「楽天ペイへようこそ&おかえりキャンペーン!」も実施する。

なお、キャンペーンは途中で変更、中止する場合があり、ポイント進呈上限の予算に達し次第、キャンペーン期間中に早期終了することがある。また、最大10%・最大3%還元キャンペーンの期間は対象店舗によって異なり、一部対象外の店舗、商品、サービスがある。両キャンペーンは、来月以降も同様の施策(特典内容や開催期間が異なる場合も含む)を展開する場合があるとしている。

「対象店舗限定!毎月最終日曜日は楽天ペイのお支払いで最大10%還元」について

期間は2026年8月30日から12月27日まで。対象店舗で毎月最終日曜日に「楽天ペイ」のコード決済を利用したユーザーを対象に、決済金額に対して最大10%分の「楽天ポイント」を還元する。エントリーは不要。

1人あたりの獲得できる特典ポイントの上限は、対象日1日あたり2000ポイント。最大10%分には、通常のポイント還元プログラムによる最大1.5%分の還元を含む。対象の支払いをした日の翌々月末頃に期間限定ポイントを進呈し、進呈された月の翌々月末頃まで利用できる。

「楽天ペイ」が最大10%還元など生活応援キャンペーン、全国26社のスーパーマーケットやドラッグストアと連携し8/30~12/27まで実施
「対象店舗限定!毎月最終日曜日は楽天ペイのお支払いで最大10%還元」キャンペーンビジュアル

「対象店舗限定!毎月5のつく日は楽天ペイのお支払いで最大3%還元」について

2026年9月5日から12月25日まで、対象店舗でキャンペーン期間中の5のつく日に「楽天ペイ」のコード決済を利用したユーザーを対象に、決済金額に対して最大3%分の「楽天ポイント」を還元する。エントリーは不要。

1人あたりの獲得できる特典ポイントの上限は、1か月あたり2000ポイント。最大3%分には、通常のポイント還元プログラムによる最大1.5%分の還元を含む。対象の支払いをした日の翌々月末頃に期間限定ポイントを進呈し、進呈された月の翌々月末頃まで利用できる。

「楽天ペイ」が最大10%還元など生活応援キャンペーン、全国26社のスーパーマーケットやドラッグストアと連携し8/30~12/27まで実施
「対象店舗限定!毎月5のつく日は楽天ペイのお支払いで最大3%還元」キャンペーンビジュアル

「楽天ペイへようこそ&おかえりキャンペーン!」

2026年8月1日から2027年1月31日まで、「楽天ペイ」での支払いが初めてもしくは久しぶりのユーザーを対象に、「楽天ペイへようこそ&おかえりキャンペーン!」を実施する。

本キャンペーンにエントリーし、エントリーをした対象月の決済対象期間中に「楽天ペイ」のコード決済で合計2500円(税込)以上買い物すると、「楽天ポイント」500ポイントを進呈する。エントリーと買い物の順序は問わない。

前月まで一度も「楽天ペイ」のコード決済で支払いをしたことのない方が「初めて」の対象、前月を含む直近3か月で一度も「楽天ペイ」のコード決済で支払いをしたことのない方が「久しぶり」の対象となる。

エントリー期間は2026年7月31日15時から12月31日23時59分までで、エントリーは各期間ごとに必要。対象店舗は「楽天ペイ」のコード決済を利用できる店舗となる。一部対象外の商品およびサービスがあり、キャンセルなどによる再決済を含めた対象期間以外での決済は還元対象外となる。

条件を達成した月から3カ月後の月末頃に期間限定ポイントを進呈し、進呈された月の翌々月末頃まで利用できる。1人あたりの獲得できる特典ポイントの上限は、全キャンペーン期間・全対象店舗合わせて500ポイント(1回限り)。

なお、本キャンペーンは、開催月によって特典内容や条件が異なる場合がある。

利用者の家計負担の軽減を支援する

これらの企画は、物価上昇が続く経済環境において、スーパーマーケットやドラッグストアなどでの買い物をよりおトクにし、利用者の家計負担の軽減を支援することを目的としている。「楽天ペイ」と「楽天ポイントカード」の併用によるおトクさを実感してもらうとともに、連携する企業への来店および利用の促進を図る。本企画に参加する「楽天ペイ」「楽天ポイントカード」導入企業の一覧は次の通り。

「楽天ペイ」が最大10%還元など生活応援キャンペーン、全国26社のスーパーマーケットやドラッグストアと連携し8/30~12/27まで実施
本企画に参加する「楽天ペイ」「楽天ポイントカード」導入企業の一覧

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この記事の筆者

[ 執筆 ] 大嶋 喜子

フリーライター

岐阜、富山、石川、福井、神奈川、LosAngels、山形を経て東京にたどり着き、現在は日本とアメリカの二拠点生活を営む生粋の“根無し草”。またの名を“ちいさなMADE IN JAPAN”。

新卒入社のEC運営会社にてレディースアパレル・宝飾バイヤーとして月商1億を突破。その後、同社内でクリエイティブ部門コピーライターに転身し、プランナー・ディレクターを経て独立。

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大嶋 喜子

ビームスがオンラインショッピングサイト「BEAMS公式オンラインショップ」にハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」を導入

3 週間 4 日 ago
ビームスがオンラインショッピングサイト「BEAMS公式オンラインショップ」にハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」を導入
人気アイテムタグ、関連タグを表示し、新たな商品との接点創出、利便性向上につなげる
fujita-h2026年8月25日

ビームスは、オンラインショッピングサイト「BEAMS公式オンラインショップ」にハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」を導入した。

人気アイテムタグ、関連タグ表示で商品との接点創出、利便性向上につなげる

「BEAMS公式オンラインショップ」は、ビームスが展開するレーベルやブランドの商品を取り扱う公式ECサイト。メンズ・ウィメンズファッションを中心に、雑貨やインテリアなど幅広い商品を展開している。

ビームスが運営するオンラインショッピングサイト「BEAMS公式オンラインショップ」(画像はサイトからキャプチャ)
ビームスが運営するオンラインショッピングサイト「BEAMS公式オンラインショップ」
(画像はサイトからキャプチャ)

TOPページに「人気のアイテムタグ」を実装。ユーザーが「#自宅で洗える」「#こだわり」「#きれいめ」といった人気のアイテムタグから興味のあるテーマを選択し、関連商品の一覧ページへスムーズに遷移できるようにした。

豊富なハッシュタグを活用することで、ブランド名やカテゴリ名といった従来の検索軸だけでなく、利用シーンや商品特性といった多様な切り口から商品を探せる環境を整え、新たな商品との接点創出、商品探索の利便性向上につなげる。

「人気のアイテムタグ」を表示し、商品探索の入口を拡充
「人気のアイテムタグ」を表示し、商品探索の入口を拡充

商品一覧ページに「このページに関連するタグ」を実装した。カテゴリや絞り込み条件に応じて関連性の高いハッシュタグを表示することで、ユーザーは現在閲覧している商品群に近いテーマや特長を持つ商品へシームレスにアクセスできるようになるという。

たとえば「キャップ」の商品一覧ページでは「#サイズ調整」「#フィット感」、「ハット」の商品一覧ページでは「#バケットハット」「#ゴルフ」など、それぞれ閲覧中の商品特性に応じたタグを表示する。これにより、ユーザーの興味関心に沿った商品探索を促進し、サイト内回遊の活性化と新たな商品発見をサポートする。

関連ハッシュタグの表示で回遊性向上と商品発見をサポート
関連ハッシュタグの表示で回遊性向上と商品発見をサポート

ビームスはすでにEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」を導入済み。各製品の連携によってCXや回遊率の向上につなげるという。

「ZETA HASHTAG」とは

商品説明やレビューなどのテキストを解析し、その商品に関連するキーワードをハッシュタグとして抽出するサービス。多数の特許を取得している。

ZETA HASHTAG 特許取得
「ZETA HASHATAG」の特集(画像は「ZETA CX」サイトからキャプチャ)

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この記事の筆者

藤田遥

ネッ担編集部

保険系SE→ECサイト運営を経て、編集未経験でインプレスに入社し、ネットショップ担当者フォーラム編集者に。趣味は音楽を聴く、ゲーム、ショッピング。ライブと買い物に行くとき以外は基本的にインドア派。カレーとコーラが好き。

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藤田遥

アマゾンジャパン、関西最大のフルフィルメントセンターを尼崎市に新設

3 週間 4 日 ago
アマゾンジャパン、関西最大のフルフィルメントセンターを尼崎市に新設
アマゾンジャパンが兵庫県尼崎市に関西最大規模の新たなフルフィルメントセンターを開設した。延床面積は約11万1000平方メートル、商品保管容量は約117万立方フィート。ロボティクスや紙袋自動梱包機を導入し、配送網と保管能力を強化する。
furukawa2026年8月25日

アマゾンジャパンは8月5日、兵庫県尼崎市に新たな物流拠点「Amazon武庫川フルフィルメントセンター(武庫川FC)」を開設した。延床面積は約11万1000平方メートル、商品保管容量は約117万立方フィートで、関西エリアにおけるアマゾンジャパンのフルフィルメントセンター(FC)として最大規模となる。

アマゾンジャパン、関西最大のフルフィルメントセンターを尼崎市に新設
「Amazon武庫川フルフィルメントセンター(武庫川FC)」の外観

武庫川FCは、尼崎市内では2拠点目となるFC。2022年3月に開設した「Amazon尼崎フルフィルメントセンター」は当時、西日本最大規模だったが、今回の新拠点はそれを上回る規模となる。

Amazonは兵庫県内で2021年から2025年までの5年間に1800億円超を投資しており、武庫川FCの新設もその一環。2020年、2023年には尼崎市と神戸市にそれぞれデリバリーステーションと呼ばれる配送拠点も開設しており、関西圏の物流・配送ネットワークを強化している。

武庫川FCでは、商品の入荷・出荷をそれぞれ1日最大50万個以上取り扱う。安全・衛生管理、品質管理、設備保全、ピッキング、梱包、出荷などの業務で多様な職種を設け、数千人規模の雇用機会の創出を見込む。

物流現場の自動化には、商品棚をロボットが持ち上げて移動させる「Amazon Robotics」を導入。自動搬送ロボット「Drive」を約3000台、専用棚「Pod」を約3万台配備し、作業員の移動負荷を抑えながら、商品の棚入れや棚出しの効率化を図る。

保管効率も高め、固定棚と比べて最大約40%多くの在庫を保管できるとしている。

新拠点には、紙袋自動梱包機も導入する。Amazonは近年、安全性や商品保護に問題がない商品について、段ボールではなく紙袋で発送する取り組みを進めている。今回の設備導入によって、紙袋を使った梱包をさらに拡大する。

梱包資材の削減に加え、購入者にとっても荷物の開封や梱包材を廃棄する手間の軽減につながるとしている。

施設内にはカフェテリア、マザーズルーム(搾乳室)、プレイヤーズルーム(礼拝室)、バリアフリー対応トイレなどを設置し、多様な従業員が働きやすい環境を整えた。屋上には太陽光発電設備を設置し、施設で使用する電力の一部を賄う。

アクセス面では、JR尼崎駅、阪急西宮北口駅、JR三ノ宮駅などから専用シャトルバスを運行する。阪神尼崎センタープール前駅からは徒歩約10分。「GLP ALFALINK尼崎 北棟」内がアマゾンジャパンの武庫川FCとなっている。

本拠点の新設は、兵庫県や関西エリアにおける働く機会の創出と地域経済のさらなる発展を後押しするもの。継続的な地域投資によって、全国のお客様により安全で迅速かつ効率的に商品を届けられるようになる。(アマゾンジャパン合同会社 島谷恒平社長)

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[ 執筆 ] 鳥栖 剛

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