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コピーブロガーから質の高いコンテンツを作るために必要な様々なアドバイスを紹介。2つの問いかけを行うことを起点により具体的なアドバイスを教えてくれました。 — SEO Japan 「役に立たないもの、美しいと思わないものを家に置いてはならない」とは、詩人でありデザイナーでもあったウィリアム・モリスの言葉である。 役に立たないものもしくは美しくないものを全て除いてしまったら、あなたの家には何が残るのか想像してみて欲しい。 何のためにあるのか分からないプラスチック製の飾り物や、大叔母からもらったダサい額、まだ一度も空けたことのない無料特典、いつか使うかもしれないからととっておいたピーナッツバターの空き瓶などはいなくなるだろう・・・。 そして全ての部屋はずっと居心地が良くなり、全ての道具はもっと簡単に見つけることができるようになるだろう。 このルールをあなたが書いた文章に当てはめたらどうだろうか？あなたが書いた全てのEメール、手紙、ブログ記事、コメントは役に立つか美しいもの、もしくはその両方でなければならなくなる。 それは少し怖いだろうか？ 大部分のコピーライターはそれをしても問題ないはずだ、建前としては。（コンテンツマーケティングの最初の法則を覚えているだろうか？あらゆるクッキーコンテンツは、読者が抱えている問題を解決したり、読者を楽しませることによって、彼らが読んでくれたことに対して報いるべきだ。これはかなり似ているようには思えないだろうか？） この提案で人々が主に抱えている問題は、彼らが自分自身の判断を信頼していないということだ。自分が書いた文章が役に立つもの、もしくは美しいものなのかが分からないのである。 そして、もちろん、自分の文章がジェイムズ・ジョイスを泣かせ、デール・カーネギーを悔しがらせると確信している人も存在する。読者はもったいぶった役立たずな文章は一体何について書いているのか疑問に思っているとしても・・・。 あなたも自信がないって？怖がらなくても大丈夫！私がここにガイドラインを示そう。 自分のコンテンツが役に立つものかどうかはどうしたら分かるのか？ 1. 読者にふさわしいコンテンツを書く コンテンツは読者の理解レベルに相応しいものでなければならない。専門家は、入門レベルのコンテンツを役に立つものとは考えないが、初心者は高度な議論からは多くを学ばないのだ。 読者は、コンテンツを活用するためには、時間、活力、お金、ポテトチップスなどの必要なリソースを持っていなければならない。新しく親になる人達に8時間邪魔をされない睡眠を必要とするリラックスの方法を教えるのは、役に立たない。 コンテンツは読者が気になっていることに関連していなければならない。私は、社風に合った格好の仕方について書いたコンテンツを役に立つとは思ったことがない。なぜなら私はそんな風に服の着方を気にしていないからだ。. 2. はっきりと限定したコンテンツを書く 一般化は役に立たない。 曖昧な文： スクーターは定期的にオイルを必要とします。 限定的で役に立つ文： スクーターにガソリンを入れる際に3回に1回は、オイルタンクにインジケーターのラインまで2サイクルエンジンオイルを入れてください。 3. 実用的なコンテンツを書く 役に立つコンテンツは行動を生む。 読者があなたのコンテンツを読んだ結果として何もしないのであれば（考えを変えるとか、何かを買うとか、デスクカレンダーを破くとか、ブーガルーを踊るとか、より良い見出しを書くとか、喧嘩をするとか、子どもと話すとか、目標を設定するとか、共同体験を始めるとか）、そのコンテンツが役に立たなかったということだ。 あなたのコンテンツは、励ますにしろ、アドバイスをするにしろ、支援をするにしろ、もしくは脅したり、けしかけたりするにしろ、読者が行動を起こすようにするべきなのだ。 そして必ず、あなたが書いたコンテンツの全ての部分に行動を起こすきっかけを含めなければいけない。 自分のコンテンツが美しいかどうかはどうしたら分かるのか？ これこそが皆が苦痛を感じるポイントである。でも心配はいらない！美しく書くためにソネットを生みだす必要はないのだ。 圧力または意義を与える体験は美しい。 Johnny B. Truant は美しい記事を書くが、読者を面と向かって笑い飛ばし、あなたに言われればあなたのパンツにジャムを流すことだってしかねない。彼の記事が美しいのは、それが面白くて勢いがあって意味のあるものだからだ。 もしあなたがジョニーでないのであれば、下記の秘訣を参考にどうぞ。（もしジョニーなら、ハロー！ジョニー！） 1. 意義のあるコンテンツを書く 感情を伴ったコンテンツを書けば、より意義のあるものになる。 心からの感謝の気持ちがこもった「購読のお礼」メールを読んだことがあるだろうか？（私は一度だけあるが、それが本当に美しかったので保存してある。本当の話だ。）もし感謝の気持ちがあなたの感情に当てはまらないのであれば、怒りのこもった製品レビューや興奮した税金書類や同情的な自動返信なんていうのも効果的かもしれない・・・ 脆弱であること。他の人が犯した過ちについて書く代わりに、自分が犯した過ちについて書き、それが自分にとってどんな意味があったのかを書くのだ。 より大きな意味合いについて書くこと。蛇口から水がたれるのを直すことは当たり前のことだ。あなたの独立の証として家のメンテナンスを行う方法を習うことは意義がある。 本当に役に立つことは意義がある。もっと富を、もっとコネクションを、もっと選択肢を、もっと目的を築くことは、私たちにとって最も意義のある活動の1つである。 2. 楽しいコンテンツを書く 読者の感情を呼び起こす文章を書くこと。読者を笑わせ、泣かせ、物思いにふけさせるのだ。そして、読者にそんな気持ちになったのはあなただけではないということを分からせなければいけない。 もし、自分の読者について良く知っているのであれば、彼らがまるであなたがそれぞれの読者に個人的に書いていると思われるレベルで共感してもらえるようなパーソナルな文章を書こう。読者は皆、理解されたと感じる喜びを楽しむのだ。 言葉の道具箱に入っている道具を使って、文章を面白いものにすること。頭韻法、誇張法、リズム、空想の世界、メタファ、遠近法、物語を語ることなど、あなたにとって自然で強制的ではないと思えるもので遊んでみよう。 印刷物の中に自分の名前を見る喜びはこの上なく素晴らしいものだ。読者を公共の場で称賛したり、例としてとり上げたり、感謝したり、刺激を受けた人として挙げたり、そういったことを名指しでやるのだ。 さらに突っ込んで考えたい人のために セールスレターのように、あなたの成功には欠かせないコンテンツの一部分について考えてみよう。 同じルールをそのコンテンツの全てのパラグラフに適用したらどうなるか？全ての言葉を鑑定したらどうなるだろうか？ もしあなたがセールスレターを書き、役に立たないもしくは美しくない全ての言葉を削除したなら: “本当は”、“驚くべきことに”、“全く”のような曖昧な言葉を使うことはできなかった。 感情に訴えるような美しい言葉や画像を使わなければならなかった。 文章は、力強く、短く、パンチの利いたものになった。（ヘミングウェイのように） あなたはコピーライティングの思慮深い生徒であるため、どうやってそれぞれの言葉をあなたが望む結果を生みだすために出来るだけ役立つようにすればいいのかを知っていた。 うまくいった！ あなたは自分のコンテンツの実用性や美しさをもっと極めることができると思うだろうか？あなたのプランはコメント欄で聞かせて欲しい！ この記事は、Copybloggerに掲載された「The Two Vital Attributes of Quality Content」を翻訳した内容です。 どれも納得できる内容ばかりで、参考になりますね。常に読者のことを考える視点が重要だ、と言うことですよね。上記は主に文章を書く際のアドバイスになっていますが、全てのコンテンツ作成に適用できるアドバイスと思います。 — SEO Japan

サーチエンジンランドからウェブサイトのコンバージョン率改善特集の3回目。B2Bサイトで役立つ、最初のサイト訪問から購入までに時間がかかるユーザーのコンバージョンをどうやって上げるかと言う戦略の紹介。 — SEO Japan コンシダード・パーチェス・パターン（Considered Purchase Pattern / 熟考した上での購入パターン）は、B to Bのウェブサイトにとっては強力なモデルと言えるだろう。なぜなら、とても多くの企業が軟弱にもパンフレット・パターン（紙のパンフレットのように構成・デザインされたサイト）でサイトを構築しているままだからだ。ここで紹介する戦略を用いることで、競合者が費やすコストよりも遥かに少ないコストで新たにリードおよび売上をもたらすことが出来るようになるだろう。そのためには、これらの戦略を正しく理解する必要がある。そうすれば、ウェブで競合者よりも優位な立場を確保することが出来るチャンスが巡ってくるはずだ。 このパターンは“コンシダード・パーチェス”と呼ばれる。顧客候補が何を買うべきかを考えている際に、救いの手を差し伸べるために策定されるためだ。コンシダード・パーチェスを念頭に置いて構築されるウェブサイトは、以下の点を抑える必要がある: 長期の売上サイクルの間、マインドシェアを維持する 複数名の関係者と連絡を取り合う 売上サイクルの期間を短縮する 以下のような場合、コンシダード・パターンをベースにウェブサイトを構築することを勧める: 候補が決断を下すまで30日以上かかる バイヤーはオンラインで製品を購入しない 複数名の関係者が購入決定に関わる 通常、関係者にはバイヤー、インフルエンサー、ゲートキーパー、承認者、委員会、投資者、そして、CEOの伴侶が含まれる。 製品ではなく、コンテンツを売れ 私は前回のコラムでポータル・パターンを説明し、マーケティング部門をパブリッシャーのように組織化する戦略を推奨した。コンシダード・パーチェスはマーケティングにおいてより起業家的な組織を求める。このモデルでは、それぞれのコミュニケーション—メール、ホワイトペーパー、記事、オンラインセミナー—が製品として見られる。顧客候補は、企業が注目および連絡先情報に対して提供する役に立つ情報に“料金”を支払うのだ。 起業家的なマーケッターはそれぞれの新しいコミュニケーションを製品の立ち上げのように取り扱う: マーケティンブ部門は「候補のマーケット」でコンテンツの場所を位置づける必要がある。意思決定プロセスにおける関係者を絞る取り組みもこの中に含まれる。 オーディエンスへのアクセスを構築、もしくは取得する必要がある。ハウスリストのメールが最も効果が高い。 顧客候補へのコミュニケーションには、「購入」する手段を提供する必要がある。 メディアに合うコンテンツを策定する必要がある。 要するに、それぞれのコミュニケーションに、広告およびフルフィルメント戦略が用意しなければならないと言うことだ。 ウェブサイトにおいては、eコマース・パターンに関するコラムの中で私が説明した戦術が必要になる。つまり、ホームページはその役目を果たさなければいけない。ホームページで勧めている特定のコンテンツを売り込むのだ。 それぞれのコミュニケーション“製品”に、サイト訪問者が読みたくなり、ハウスリストに加わりたくなるような強力な製品ページを用意する必要がある。このコンテンツをまとめ、—それぞれの関係者がそのコンテンツを見つけやすくなるように—分類することが重要だ。 ポータル・パターンのように、コンテンツの展開は、勢いがすべてである。頻繁に“製品”をリリースする必要がある。コミュニケーション製品の毎月のスケジュールはもちろんのこと、毎月ニュースレターを発行すると言うアイデアにげんなりする多くのマーケッターを私は見てきた。 デジタルなコンテンツは融通が利く点を理解する。コンテンツの一部が多数の“コミュニケーション製品”を促進する可能性があるのだ。 例えば、カンファレンスのプレゼンを録音し、ポッドキャストとして配信することも出来る。顧客候補は注目と言う貨幣で料金を支払う。オーディオを文字に起こし、ホワイトペーパーとして提供することも可能だ。この場合、顧客候補は連絡先情報を貨幣として用いる。ホワイトペーパーのそれぞれのセクションがブログのエントリになる。ブログのエントリをメールの中で取り上げることが出来る。さらに、ブログのエントリの抜粋をツイッター、フィエスブック、そして、リンクトインで紹介することも出来る。 この転換作業の多くは自動化することも、アウトソースすることも出来る。デジタルなコンテンツを有効に利用しよう。 世界最大のソーシャルネットワークを利用する 私の祖母は1990年代後半からオンラインで友達作りをしている。もうすぐ90歳の祖母は、友達や家族と連絡を取り合い、写真、リンク、そして、日常生活の面白い話を分かち合っている。祖母のお気に入りのソーシャルネットワークはメールであり、まさにこのメールこそが、あらゆる顧客候補が利用しているソーシャルネットワークなのである。 毎年、最も効果の高いオンラインマーケティング戦略として、企業がハウスリストのメールを挙げる理由がここにある。調査を誰が行っているかなどは関係ない。しかし、メールはまだまだ成長するポテンシャルを秘めている。 ハウスリストのメールは、顧客候補からメールを介した会話を継続することに関して、許可をもらわなければならない。“ハウスリスト”は、顧客候補のデータベース、彼らの連絡先情報、そして、選択に対する直接的なマーケティングである。また、分割化およびターゲッティングに役立つ限定的な情報もハウスリストに含まれることがある。 私が仕事を引き受ける企業のほとんどが、長い間使っていないようなリストを持っているにも関わらず、マーケッター達は無邪気に新しいソーシャルメディアサイトを使って実験に精を出している。これでは宝の持ち腐れだ。 「顧客候補は私たちのメールを望まないのです」と気弱なマーケッターが述べる。 それは間違えている。顧客候補の人達は、意思決定をコンテンツ豊かなメールに頼っているのだ。問題は、彼らがそのメールを価値が高いとは思っていない点である。 マーケッターはコンテンツによっては何度もメールを送信しても問題ない。顧客の候補が、コンテンツを貴重だと思っているなら、一時間に一通のペースでメールを送ってもよい。コンテンツの関連性が薄れると、彼らは次第に購読を止めるようになる。価値および関連性のあるコンテンツを作ろう。そうすれば、検討段階の間、顧客候補の注目を維持することが出来るはずだ。 コンバージョン志向のハウスリストのメール戦略は、許可、頻度、非宣伝的なコンテンツ、そして、テストによって成立する。 許可。 話しかけることを明確に許可していない人にメールを送るべきではない。既存のリストを持っているものの、許可を得ていないなら、メールを送信し、許可を貰うことが先決だ。「YES」の確率を上げるために、役に立つコンテンツを少し利用しよう。 頻度。 メールを送るのが1ヵ月に2度以下なら、売上の機会を見逃している可能性が高い。次回のニュースレターを2つ、もしくは3つに区切ってみよう。区切ったものを同じ週に送信するのだ（繰り返そう。同じ週に送信するのだ）。その後、購読解除率に注目しよう。上がっているなら、間隔を広げればよい。 非宣伝的なコンテンツ。 上述のコンテンツ志向の戦略を採用するなら、メールが有数のマーケティングチャネルである点をよく理解しておいてもらいたい。製品志向の情報を頻繁に送るべきではない。製品の情報と教育的なコンテンツを組み合わせよう。 テスト。 メールはテストするのが簡単なツールである。件名を幾つか試すだけで、サイトへのアクセス数、コンテンツの閲覧、そして、営業部門への電話の回数を最大化するレシピが浮かんでくるはずだ。 訪問者がやって来たら歓迎する。 ハウスリストを作るつもりなら、より多くの訪問者をリードに変える必要がある。 コンテンツ志向の販売サイクルを実施するなら、コンテンツをより多くの人に読んでもらわなければならない。 一連の強力なランディングページは、上述した2つの戦略には欠かせない。ランディングページは、訪問者に行動を起こしてもらうことを念頭に策定される。そして、マーケティングのニーズがその行動を決めるのだ: メールリストに参加しよう ホワイトペーパーをダウンロードしよう オンラインセミナーに登録しよう 販売コンサルタントに電話をかけよう 記事を読もう ホームページは、ブランドや製品を学ぶためだけに存在する。他の要素に関しては、ランディングページが必要になる。コンバージョン率の高いランディングページを作成するには、以下のポイントを押さえておきたい: 一つのことに集中する。 1つのページでは単一のアイテム、トピック、もしくはアクションのみを取り上げるべきである。ページは訪問者を導いた“オファー”にマッチしている必要がある。コンバージョン率の高い、リードを生成するランディングページは、訪問者の気を散らしかねないサイトのナビゲーションを削除していることが多い。 アクションを売る。製品やサービスを売るのではない。ページ上の宣伝文句は、訪問者に行動を促すことを念頭に作成されなければならない。例えば、訪問者にオンラインセミナーに登録してもらいたいなら、セミナーのコンテンツ、プレゼンター、そして、特典に的を絞ろう。 登録フォーム内でメールを送る許可をもらう。 結果を計測する。どのトピックが顧客候補の人達の興味を最も引いているのか、徐々に理解していく必要がある。ページのアクセス数、ページに滞在した時間、ダウンロードの数、記入されたフォームの数、もしくは電話の回数をモニタリングし、それぞれのページの効果を特定しよう。 ここまで読み進めてきたなら、若干、目まいがしている人もいるだろう。コンテンツが多くなれば、メールも増え、そして、ページも多くなるのだ。 しかし、上述の戦略は相乗的な効果を持っている。要するに、効果は足し算式に増えていくのではなく、掛け算式に増すと言うことだ。コンテンツへのさらなる投資が、ランディングページに対する飼料となり、これがハウスリストを拡大していく。メールのキャンペーンを実施することにより、クリックスルー率の上昇が見込まれるだろう。これは良質なコンテンツのおかげであり、その結果、コンバージョン率の高いランディングページにトラフィックがもたらされるのだ。 顧客候補の人々が購入のきっかけをつかむころには、彼ら、そして、インフルエンサーにとって、皆さんのブランドはトップオブマインド（一番最初に思い浮かべてもらえること）になっているはずだ。まさに効果的なコンバージョン戦略と言えるだろう。 このシリーズにおける私の目標は、5種類のウェブサイトのカテゴリーにおけるコンバージョンを決裂させてしまう3つの戦略を精査することだ。これらの戦略を適切に利用しよう。そうすれば、コンバージョン率アップにつながる最適化を行うことが出来るだろう。反対に不適切に利用すると、なかなか改善するのが難しくなるはずだ。 この記事は、Search Engine Landに掲載された「The Considered Purchase: Core Conversion Marketing Strategies」を翻訳した内容です。 This article on Columns: Conversion Science first appeared on Search Engine Land. c Copyright Third Door Media, Inc. Republished with Permission. 元々シリーズで連載されていた記事からコンバージョン改善に関する記事をピックアップして紹介しました。熟考して購入する購買行動を「コンシダード・パーチェス / Considered Purchase」と定義する表現は使えますね。日本語でうまく訳せなかったのですが。。。細かいアドバイスも多くありましたが「製品ではなく、コンテンツを売れ」と言う基本的なアドバイスはともすれば自社製品を全面アピールしてしまいがちなB2B企業には参考になるのではと思います。 — SEO Japan

「インターネット広告担当の新人が心得るべきこと」を解説するシリーズの第3回目。今回はインターネット広告のクリエイティブに?..

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5月22日に開催を予定していましたCSS Nite in MIYAZAKI, V... CSS Nite実行委員会

ADKインタラクティブがソーシャルメディアポリシーを公開した。ソーシャルメディアポリシー策定の背景をブログで紹介している。

日本人はランキング好きと聞いたことがありますが、実際、ランキングは口コミ同様モノを選ぶ時の参考になりますし、世の中の流行、動向を知る上で参考になりますよね。 お店に関してよくあるランキングと言えば「人気商品ランキング」ですが、ネットショップのケンコーコムでは「売れ筋商品ランキング」に加えて「売れ筋“成分”」ランキングを発表していました。 健康食品や医薬品などをインターネットで販売するEコマースサイト「ケンコーコム」（http://www.kenko.com/）を運営するケンコーコム株式会社（代表取締役:後藤玄利）が、「2010年4月 健康食品 売れ筋成分ランキング」を発表しました。 ケンコーコム　2010年4月　月間健康食品　売れ筋成分ランキング --News2u.net-- 「人気商品」以外の切り口でランキングをつくると、売れ筋「商品」ランキングにはランクインしなかった影の人気商品（？！）も嫌みなくアピールすることができるので商品PR的にも良い方法ですよね。しかも“成分”で見たランキングというのは珍しいですから、目を引きます。 物販をしている方は参考にしてみてはいかがでしょうか？ ちなみに4月の売れ筋成分1位は牛乳を原料としたプロテイン「ホエイプロテイン」だそうです。夏を目指してマッチョになりたい方が多いということでしょうか・・・？！

2010/5/17のiSuppliのリリースから。

http://www.isuppli.com/Mobile-and-Wireless-Communications/News/Pages/Changing-of-the-Guard-in-Cell-Phones-RIM-and-Apple-Displace-Motorola.aspx







関連リンク：
2010年Q1米スマートフォンOSシェア、Androidが2位に浮上（NPD）
2010Q1世界のスマートフォン市場、台数ベースで56.7％増、アップルは2.3倍に（IDC）
米携帯電話ベンダーシェア、三星、モトローラ、LGが拮抗（comScore）
2010Q1の世界のスマートフォン、出荷台数は67％増、タッチスクリーン型が約6割（Canalys）
米スマートフォンのOSシェア、アンドロイドがiPhoneを抜く（AdMob）
2009年度国内スマートフォン市場、前年比113％増の234万台（MM総研）
米スマートフォン、Google Androidがシェアを伸ばして9.0％に（comScore）
この1年のスマートフォン利用者の増加率、EU5ヶ国中でイギリスがトップ（comScore）
2011年に米スマートフォンが、普通の携帯利用者数を凌ぐ（Nielsen）
世界のスマートフォンの5割がiPhoneOS（AdMob）
2014年に世界のスマートフォン利用者は10億人超に（Parks Associates）
2010年北米スマートフォン出荷台数、Google Androidが2.7倍、全体で38％増（Canalys）
米2010/1スマートフォンOSシェア、Google Androidが7.1％に上昇
2009世界のスマートフォン市場、iPhone OSのシェアが14.4％（Gartner）
2009世界のスマートフォン市場、Google Androidのシェアが4.7％（Canalys）
世界の携帯端末出荷台数、2009年は+15.1％、Q4は+39.0％（IDC）
世界の携帯電話出荷台数、2009年は-5.2％もQ4は+11.3％（IDC）
2009Q3西欧の携帯電話出荷、5四半期連続減少後の上昇（IDC）
2009Q3世界の携帯電話出荷台数、対前年同期比0.1％増、スマートフォンの伸びは12.8％（Gartner）
2009Q3、世界のハンドセット・ベンダーでAppleが最も儲けた2009Q3世界のスマートフォンの出荷台数、対前年同期比4.2％増（IDC）
2009Q3世界のスマートフォン市場、対前年同期比3.9％増（Canalys）
2009Q3世界の携帯電話の出荷台数は291百万台（ABI Research）
2009Q3世界の携帯電話の出荷台数、対前年同期比6％減（IDC）

2010年フォーラムを開催いたします。今年のテーマは「User Experienceが切り開くHCDの未来」です。 皆様のご参加をお待ちしております。●日　時：　2010年6月12日（土）　     ・フォーラム　午後１時～5時30分　 &nbsp... 事務局

第1期HCD-Net認定　人間中心設計専門家のご氏名、ご所属を公開しました。 http://www.hcdnet.org/certified/news_certified/post_1.php... 事務局

2010年6月18日に、総量規制を含む賃金業法のすべての規定が施工される。今回は、この法律改正によってリスティング広告にどのような影響が起きるかを考えてみる。

イーマーケッターが2010年のアメリカのインターネット広告費の予測を251億ドルに上方修正。2010年の成長率を、2009年12月には5.5％と予測していたが、今回10.8％に引き上げた。検索広告の成長率は15.7％の見込み。