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ビッグワードと混同されやすいキーワードの違いは?上位を獲得するメリットと対策法

2 years 2ヶ月 ago

ビッグワードは検索結果において上位表示させるために知っておきたい用語の一つです。しかし、ミドルワードやスモールワードなど、混同されやすいキーワードは多数あります。そこで今回はビッグワードと混同されやすいキーワードとの違いや、上位を獲得するメリットと対策方法を解説します。

ビッグワードとは

オウンドメディアをはじめとする自社サイトを運営する際に重要視されるのが、「ビッグワード」からの検索流入です。では、ビッグワードはSEOにおいてどんな意味を持つのか、混同されやすい用語との違いについても解説します。

SEOにおけるビッグワードとは

ビッグワードとは、検索エンジンにおいて検索される回数が多いキーワードのことです。たとえば「マーケティング」「AI」といった単語1つのキーワードが該当します。ビッグワード検索回数に明確な基準が設けられているわけではありませんが、一般的に月間検索ボリュームが1万回を超えるキーワードがビッグワードといわれています。

サジェストとは?表示される仕組みや混同しやすい関連機能との違いを徹底解説

ミドルワードやスモールワードなど混同されやすい用語との違い

ビッグワードがもっとも多く検索される人気キーワードとした場合、反対に検索ボリュームが少ないキーワードをスモールワードと呼びます。また、ビッグワードとスモールワードの中間に位置するキーワードはミドルワードと呼ばれています。ビッグワードと同様に、ミドルワードやスモールワードの検索ボリュームに関しても明確な指標が定められているわけではありませんが、一般的には次のように分類されています。

  • ビッグワード:月間検索ボリュームが10,000以上
  • ミドルワード:月間検索ボリュームが約1,000〜10,000
  • スモールワード:月間検索ボリュームが1,000以下

たとえば「SEO 方法」など、ビッグワードよりも検索される回数は少なくても、需要のあるキーワードはミドルワードに該当するケースが多くなっています。また、「SEO 上位表示 方法 初心者」など、検索ボリュームが少ない分、ターゲットのニーズが把握しやすいのがスモールワードの特徴です。

検索ボリュームはどう調べる?SEOとの関係やフェーズ別活用法を解説

ビッグワードに関連するロングテールキーワードとは

ロングテールキーワードとは、スモールワードと同じか、さらに検索回数が少ないニッチなキーワードを指します。ロングテールキーワードになるほどキーワードの数が増えて尻尾のように続いていくため「ロングテールキーワード」と呼ばれています。ロングテールキーワードはスモールワードと同様に、ビッグワードよりも具体性が高くなるため、あまり検索に用いられないキーワードも出現します。ビッグワードの種類は限られていますが、ロングテールキーワードは組み合わせ次第でほぼ無数に存在するといっても過言ではありません。ユーザーのニーズをピンポイントで指摘すれば、母数は少なくてもコンバージョンにつながる確率が高まります。

ロングテールキーワードとは?上位表示させるSEO対策とメリット・デメリットを紹介

ビッグワードで上位を獲得するメリット

ビッグワードで自社サイトのページが上位表示した場合、おもに次の3つのメリットがあるといわれています。各メリットについて解説します。

検索流入が増える

2021年にseoClarity(SEOクラリティ)が実施した調査によると、日本においてGoogleの検索結果の順位別クリック率は次のようになっています。

  • 検索表示1位:13.94%
  • 検索表示2位:7.52%
  • 検索表示3位:4.68%

参考:CTR調査研究|seoClarity

このデータより、たとえば、月間検索ボリュームが2万以上のビッグワードで1位になったとすれば、月間で約3,000人の見込み客に訪問してもらえる可能性があると推測できます。

ブランディングにつながる

ビッグワードで上位表示すれば、ユーザーがスクロールやクリックをしなくても検索結果の画面に表示されるため、目に付く可能性が高まります。商品やサービスの認知度が高まれば、検索した時点で検討してもらえなくても、何かのきっかけで検討意欲が高まったときに、知っているブランドや商品・サービスを選んでもらえる可能性が上がります。また、認知度が高いブランドに安心感を覚えるユーザーも少なくないため、ブランドの信頼性向上にもつながるでしょう。このように、直接的にコンバージョンにつながらなくても、上位表示することによってブランドとしてのメリットは大きくなります。

新しいキーワードを見つけることができる

ビッグワードで上位表示すれば、ビッグワードと一緒に検索された多くの検索クエリデータを取得できます。ビッグワードからの流入をきっかけに、対策すべきミドルワードやスモールワードが把握できるため、SEO的にさらに強いサイト構築を目指せるでしょう。また、顧客や見込み客の新たなニーズが見つかれば、自社のサイトはもちろん、商品やサービスに反映することもできます。

ビッグワードで上位を獲得するためにできること

ビッグワードで上位を獲得するのは簡単なことではありません。コツコツと地道な施策を行って、ビッグワードの検索順位を着実にアップしていきましょう。

スモールワードから段階を踏んで対策する

スモールワードはビッグワードよりも上位表示のハードルが低くなります。スモールワードにもビッグワードは含まれているため、スモールワードから流入を増やして、ミドルワードで上位表示を達成し、最終的にビッグワードでの上位表示を目指すなど、段階を踏んでビッグワードで上位表示することも夢ではありません。ただし、上位表示を実現するためにはコンテンツの質が重要です。質の低いコンテンツを量産したり、コンテンツが重複したりせずに、質の高いコンテンツを定期的に更新して着実にSEO評価を高めていきましょう。

検索意図を絞り込むロングテールキーワードを活用する

単語が1つや2つであるケースが多いビッグワードに比べて、キーワード数が多いスモールワードやロングテールキーワードは、ユーザーのニーズがはっきりと反映されます。ユーザーのニーズが把握できれば、そのニーズを満たすコンテンツを提供すれば、コンバージョンにつなげることができます。反対にビッグワードのみを対策してもユーザーのニーズとズレが生じたり、広く浅い情報しか提供できなかったりなど、SEOにおいて評価が下がってしまう可能性があります。ユーザーのニーズを満たすためには、専門性や網羅性を意識してコンテンツを作成しなければいけません。ロングテールキーワードを狙ったコンテンツを作成することで、網羅性や専門性を高められるでしょう。

ビッグワードで上位を狙う際に注意すべきこと

ビッグワードに固執するとSEOにおいてデメリットが発生する可能性もゼロではありません。そのため、ビッグワードで上位を狙うときは、おもに次の2つに注意してみてください。

ライバルが多いため効果が出にくい

ビッグワードを短期間で狙うのは予算もリソースも必要になるため、現実的ではありません。とくにドメインパワーが強いサイトや大企業が運営するサイトと戦うためにコストや時間をかけても、それ以上のリターンが期待できないため、ビッグワードでの上位表示に固執しないようにしましょう。あくまでもビッグワードでの上位表示はSEO対策や質の高いコンテンツ制作を行ったうえでの副産物であり、目指すべきゴールはコンバージョンです。まずは、スモールワードやロングテールキーワードを狙って質の高いコンテンツを作り込み、着実にビッグワードで上位表示するために評価を高めていきましょう。

コンバージョン数アップに繋がらない可能性もある

ビッグワードで上位表示して検索流入が増えれば、コンバージョンにつながる可能性も高まるでしょう。しかし、ビッグワード検索で訪問するユーザーは見込み客であるケースが多く、コンバージョン率は低くなる傾向があります。たとえば「業務効率化」と検索したユーザーは業務効率を目指しているものの、方法までは指定していません。その点「業務効率化 ツール」と検索したユーザーは、ツールを探しているケースが多いため、必然的にコンバージョン率は高くなります。ただし、ビッグワードのなかにもコンバージョン率が高くなるキーワードは存在するので、狙うキーワード次第では検索流入とコンバージョンの両方を増やせる可能性があります。

コンバージョンとは何か?基礎知識や種類、ビジネスで活用し成功に導く方法を解説

まとめ

ビッグワードで上位を取れると多くの検索流入が期待できるでしょう。しかし、ビッグワードからの流入は見込み客が多い傾向があります。自社のサービスや商品のターゲット層の流入を増やすならミドルワードやスモールワード、ロングテールキーワードなどを狙い、質の高いコンテンツを増やしていくことも大事です。SEOにおいて重要なことを把握し、優先順位をつけて施策を行っていきましょう。

キーワードの対策や必要なSEO対策がわからないという方は、SEOの専門家に相談するのがおすすめです。弊社では長年、さまざまな企業へSEOコンサルティングサービスを提供してきました。お客様のサイトやSEOに関する課題のヒアリングから課題解決に向けて改善点の洗い出し、適切なタイミングでの施策や改善策のご提案など、お客様へ伴走型でご支援いたします。SEOに関するお悩みがある企業様はぜひ弊社へ、お気軽にお問い合わせください。

seojapan

検索ボリュームはどう調べる?SEOとの関係やフェーズ別活用法を解説

2 years 2ヶ月 ago

Webサイトの運営において、検索ボリュームは決して無視できない指標のひとつです。自社サイトに適したキーワードを狙ったコンテンツを制作し流入を増やすためには、大きさの異なる検索ボリュームのキーワードを活用し、サイトを構成することが重要です。

今回は、検索ボリュームの調べ方とSEOへの影響、サイト運営におけるフェーズ別検索ボリュームの活用法をご紹介します。

検索ボリュームとは

検索ボリュームとは、Googleの検索エンジンで対象のキーワードが1ヶ月中に検索された回数を示す数値です。月間の検索回数を表しており、検索ボリューム10,000のキーワードは、直近の1カ月中に1万回検索されたことを意味しています。

検索ボリュームはキーワードにより数回~数十万回と幅広くあります。キーワードはSEO上において検索ボリュームの大きさによって、検索ボリューム10,000以上の「ビッグキーワード」、1,000以上10,000未満の「ミドルキーワード」、1,000未満の「ロングテールキーワード」の3つのカテゴリに分類されています。

SEOはキーワード選定が超重要!選定方法やキーワードの入れ方を紹介

キーワードの検索ボリュームを調べる方法

検索ボリュームはGoogleの検索ページ上から確認することはできません。各キーワードの検索ボリュームは以下の6ツールに代表されるキーワードツールによって調べられます。1つ1つ見ていきましょう。

Googleキーワードプランナー【無料】

Goolgeキーワードプランナーは、GoogleのサービスのひとつであるGoogle広告の管理画面内にあるツールです。対象のキーワードの検索ボリューム、関連キーワード、キーワード候補、競合性といった情報を確認できます。Googleの検索エンジンの情報をGoogleのサービス内で調べられるのが大きな強みです。

Google Search Console(サーチコンソール)【無料】

Googleサーチコンソールは、Googleが提供するWebサイト分析ツールです。登録した自社サイトへのアクセスに関する詳細な情報を確認できます。

Googleサーチコンソールで確認できるキーワードの表示回数(インプレッション)は、厳密には検索ボリュームとは異なりますが、キーワードのニーズを図る上では重要な指標となります。

ruri-co(ルリコ)【無料】

ruri-coは検索キーワードのボリュームや関連ワードを調査できるWebツールです。会員登録などの手間なく使い始められるため、誰でも手軽に検索ボリュームを調査できます。

ruri-co上に登録された検索ボリュームを表示するため、厳密には検索の傾向をリアルタイムに追えるわけではありません。しかし類似率や競合サイトでのタイトルへの使用状況などを確認できるため、キーワードの状況を調べるには十分な機能を持っています。

aramakijake.jp【無料】

aramakijake.jpは無料で利用できる検索数予測ツールです。シンプルなUIで対象キーワードのGoogle・Yahoo!における順位別の検索数予測を出力します。厳密には検索ボリュームの実数を調べるツールではありませんが、戦略を立てるための材料収集には有用です。

ahrefs【有料】

ahrefsは有料のWeb分析ツールです。世界中で60万人が導入しているといわれる人気ツールであり、検索ボリュームを調べられるほか、運用中のサイトと競合サイトの順位変動、被リンク分析が可能です。

Ubersuggest【有料】

Ubersuggestは指定のキーワードに関するさまざまな情報を取得できる分析ツールです。基本的な検索ボリュームの確認やサジェストの抽出ができるほか、検索需要の推移チェックを通じたトレンドの変化を推察できます。利用には月額費用が必要ですが、1日3回までなら無料で利用できます。

検索ボリュームとSEOの関係

「ビッグキーワード」「ミドルキーワード」「ロングテールキーワード」への分類は、単に検索ボリュームの違いだけを意味しているわけではありません。検索ボリュームが違うコンテンツは、SEOにおいてそれぞれ異なる役割を担うため、検索ボリュームを意識した戦略を進める必要があります。

立ち上げ期はロングテールキーワードのコンテンツを増やす

サイトを立ち上げて間もない時期は、検索ボリュームが小さいロングテールキーワードのコンテンツを中心に数を増やしましょう。競合がいない場所を狙いやすいロングテールキーワードのコンテンツは、将来サイトの評価を上げるための最初のきっかけになります。

ロングテールキーワードとは?上位表示させるSEO対策とメリット・デメリットを紹介

小さなボリュームのキーワードはカテゴリページに集約

Googleから最終的に評価を受けるのはサイトのトップページですが、最初に評価されるのは個別のコンテンツページです。ロングテールキーワードのコンテンツが増えてきたら、各コンテンツの関連性を表せるように、内部リンクを通じてカテゴリページに集約させましょう。最終的なトップページの評価アップに繋がります。

個別コンテンツの評価が集まるカテゴリページの評価アップは、最終的にはトップページの評価アップに大きく貢献します。

内部リンクとは?最適化が必要な理由や設置時のポイントなどを解説

成長期はミドルキーワードの掲載を増やす

ロングテールキーワードのコンテンツが検索上位に表示される機会が増えてきたら、次はミドルキーワードを扱うコンテンツを増やしていきましょう。

また、コンテンツだけでなく、カテゴリページなどの上層ページにもミドルキーワードの掲載を増やし、上層ページの評価も狙っていくとよいでしょう。

発展期はまとめ記事でビッグキーワードを狙う

ミドルキーワードでの上位表示が増えてきたら、いよいよビッグキーワードの狙い時です。カテゴリページとは別に、これまで作成してきたミドルキーワードやロングテールキーワードのコンテンツをまとめたまとめ記事を作り、各ページの評価をひとつのビッグキーワードを狙う記事へ集約させます。

ビッグキーワードで上位表示を狙えるようになると、サイト本体も高く評価されるようになり、他のコンテンツの上位表示数増加が期待できます。

ビッグワードと混同されやすいキーワードの違いは?上位を獲得するメリットと対策法

検索ボリュームを確認する際のポイント

検索ボリュームはコンテンツ作りにおいて重視すべき指標のひとつです。検索ボリュームの分析はサイト運営に必要な多くの情報を得る手段ですが、誤った認識のまま分析してしまうと、なかなか自社サイトの評価を上げられなくなってしまうでしょう。以下の3つのポイントを確認してください。

検索ボリュームが大きい=強い競合が多い

検索ボリュームが大きなキーワードは、ほぼ例外なくすでに強い競合が複数存在しています。後発のサイトがコンテンツ単体で上位表示を狙うのは非常に難しいので、まずはロングテールキーワードのコンテンツを増やしながらサイトへの流入を増やし、サイトの評価を高めていくとよいでしょう。

上位記事は検索意図に沿っているか

検索ボリュームが大きなキーワードで上位表示されるページは、必ずしもユーザーの検索意図にあった内容であるとは限りません。ボリュームが大きなキーワードほど、ユーザーごとに異なる意図で検索する可能性があるため、コンテンツを作る側はどのニーズに合わせるのか判断しましょう。

時期的要因の影響はあるか

季節や年代に関係するキーワードは、時期によって検索ボリュームが大きく変わります。過去に大きな検索ボリュームを持っていたキーワードでも、季節や流行を外してしまうと今からアクセスはとれません。いま現在ニーズがあるキーワードを拾えるよう、コンテンツを制作する側は常にアンテナを高く張っておくことが大切です。

検索ボリュームからはじめるキーワード選定の手順

キーワードの検索ボリュームをチェックし終わった後は、自社のコンテンツのためのキーワード選定が始まります。キーワード選定はボリュームが大きいものを選べばいいというものではありません。自社がWebサイトを通じて実現したい目標を軸に、必要なコンテンツを届けるためのキーワードを選びましょう。

サイトの方向性を決める

まずは自社サイトを通じて「誰に何を届けるのか」という方向性を決めましょう。企業のオウンドメディアなら「自社製品のPR」「人材採用のための求職者募集」「社会貢献をアピール」といった課題のうち、そのWebサイトで実現したいテーマを選びます。ここで決めた方針に従ってサイト運営は続くため、方向性は慎重に検討しましょう。

メインキーワードを決める

続いて方向性に合わせたキーワードを決定します。ここで決めるメインキーワードは、最終的に狙うビッグキーワードとなります。自社が扱っている「自動車部品」「文房具」といった商品カテゴリはメインキーワードにしやすいですが、方向性にあった運用を想定できるか意識した選定が大切です。

関連キーワードを抽出

次にキーワードツールを使ってメインキーワードに関連するキーワードを抽出します。メインキーワードに近く、カテゴリとして分類することを意識した選定が望ましいでしょう。

いきなりメインキーワードから遠いキーワードを選ぶとサイトの統一性がなくなります。まずは連想しやすいキーワードをリストアップするのがおすすめです。

関連キーワードの検索ボリュームと競合度を調査

関連キーワードの抽出ができたなら、それぞれの検索ボリューム数と競合度を調査します。ボリュームが大きく競合がいないキーワードはいわゆる「穴場」です。優先度を上げてコンテンツ制作を始めましょう。検索ボリュームが小さくても競合がいないキーワードも検索上位を狙いやすいため、優先度は高めです。

ビッグキーワード、ミドルキーワード、ロングテールキーワードとボリュームが大きな方から順に調査をおこなうと、穴場のキーワードを探しやすくなります。

まとめ

検索ボリュームを意識したキーワード選定は、Webサイトの命運を分けるといっても過言ではないほど重要な方策です。ユーザーのニーズがどこにあるかを把握し、ペルソナにあったコンテンツを提供できれば、上位表示コンテンツの数が増えアクセス数の増加が見込めるでしょう。

注力したい検索ボリュームのキーワードは、Webサイトの成長度合いによって異なります。最初から検索ボリュームの大きなビッグキーワードを狙っても、なかなか上位表示させるのは難しいでしょう。

ロングテールキーワードから徐々に検索ボリュームが大きなキーワードに手を伸ばせるよう、検索ボリュームを活用しながら戦略的なサイト運営を心がけましょう。専門家へ相談しながらサイト運営ができれば、小さな悩みを解決しながら成果に近づけるのでおすすめです。

seojapan

検索ボリュームはどう調べる?SEOとの関係やフェーズ別活用法を解説

2 years 2ヶ月 ago

Webサイトの運営において、検索ボリュームは決して無視できない指標のひとつです。自社サイトに適したキーワードを狙ったコンテンツを制作し流入を増やすためには、大きさの異なる検索ボリュームのキーワードを活用し、サイトを構成することが重要です。

今回は、検索ボリュームの調べ方とSEOへの影響、サイト運営におけるフェーズ別検索ボリュームの活用法をご紹介します。

検索ボリュームとは

検索ボリュームとは、Googleの検索エンジンで対象のキーワードが1ヶ月中に検索された回数を示す数値です。月間の検索回数を表しており、検索ボリューム10,000のキーワードは、直近の1カ月中に1万回検索されたことを意味しています。

検索ボリュームはキーワードにより数回~数十万回と幅広くあります。キーワードはSEO上において検索ボリュームの大きさによって、検索ボリューム10,000以上の「ビッグキーワード」、1,000以上10,000未満の「ミドルキーワード」、1,000未満の「ロングテールキーワード」の3つのカテゴリに分類されています。

SEOはキーワード選定が超重要!選定方法やキーワードの入れ方を紹介

キーワードの検索ボリュームを調べる方法

検索ボリュームはGoogleの検索ページ上から確認することはできません。各キーワードの検索ボリュームは以下の6ツールに代表されるキーワードツールによって調べられます。1つ1つ見ていきましょう。

Googleキーワードプランナー【無料】

Goolgeキーワードプランナーは、GoogleのサービスのひとつであるGoogle広告の管理画面内にあるツールです。対象のキーワードの検索ボリューム、関連キーワード、キーワード候補、競合性といった情報を確認できます。Googleの検索エンジンの情報をGoogleのサービス内で調べられるのが大きな強みです。

Google Search Console(サーチコンソール)【無料】

Googleサーチコンソールは、Googleが提供するWebサイト分析ツールです。登録した自社サイトへのアクセスに関する詳細な情報を確認できます。

Googleサーチコンソールで確認できるキーワードの表示回数(インプレッション)は、厳密には検索ボリュームとは異なりますが、キーワードのニーズを図る上では重要な指標となります。

ruri-co(ルリコ)【無料】

ruri-coは検索キーワードのボリュームや関連ワードを調査できるWebツールです。会員登録などの手間なく使い始められるため、誰でも手軽に検索ボリュームを調査できます。

ruri-co上に登録された検索ボリュームを表示するため、厳密には検索の傾向をリアルタイムに追えるわけではありません。しかし類似率や競合サイトでのタイトルへの使用状況などを確認できるため、キーワードの状況を調べるには十分な機能を持っています。

aramakijake.jp【無料】

aramakijake.jpは無料で利用できる検索数予測ツールです。シンプルなUIで対象キーワードのGoogle・Yahoo!における順位別の検索数予測を出力します。厳密には検索ボリュームの実数を調べるツールではありませんが、戦略を立てるための材料収集には有用です。

ahrefs【有料】

ahrefsは有料のWeb分析ツールです。世界中で60万人が導入しているといわれる人気ツールであり、検索ボリュームを調べられるほか、運用中のサイトと競合サイトの順位変動、被リンク分析が可能です。

Ubersuggest【有料】

Ubersuggestは指定のキーワードに関するさまざまな情報を取得できる分析ツールです。基本的な検索ボリュームの確認やサジェストの抽出ができるほか、検索需要の推移チェックを通じたトレンドの変化を推察できます。利用には月額費用が必要ですが、1日3回までなら無料で利用できます。

検索ボリュームとSEOの関係

「ビッグキーワード」「ミドルキーワード」「ロングテールキーワード」への分類は、単に検索ボリュームの違いだけを意味しているわけではありません。検索ボリュームが違うコンテンツは、SEOにおいてそれぞれ異なる役割を担うため、検索ボリュームを意識した戦略を進める必要があります。

立ち上げ期はロングテールキーワードのコンテンツを増やす

サイトを立ち上げて間もない時期は、検索ボリュームが小さいロングテールキーワードのコンテンツを中心に数を増やしましょう。競合がいない場所を狙いやすいロングテールキーワードのコンテンツは、将来サイトの評価を上げるための最初のきっかけになります。

ロングテールキーワードとは?上位表示させるSEO対策とメリット・デメリットを紹介

小さなボリュームのキーワードはカテゴリページに集約

Googleから最終的に評価を受けるのはサイトのトップページですが、最初に評価されるのは個別のコンテンツページです。ロングテールキーワードのコンテンツが増えてきたら、各コンテンツの関連性を表せるように、内部リンクを通じてカテゴリページに集約させましょう。最終的なトップページの評価アップに繋がります。

個別コンテンツの評価が集まるカテゴリページの評価アップは、最終的にはトップページの評価アップに大きく貢献します。

内部リンクとは?最適化が必要な理由や設置時のポイントなどを解説

成長期はミドルキーワードの掲載を増やす

ロングテールキーワードのコンテンツが検索上位に表示される機会が増えてきたら、次はミドルキーワードを扱うコンテンツを増やしていきましょう。

また、コンテンツだけでなく、カテゴリページなどの上層ページにもミドルキーワードの掲載を増やし、上層ページの評価も狙っていくとよいでしょう。

発展期はまとめ記事でビッグキーワードを狙う

ミドルキーワードでの上位表示が増えてきたら、いよいよビッグキーワードの狙い時です。カテゴリページとは別に、これまで作成してきたミドルキーワードやロングテールキーワードのコンテンツをまとめたまとめ記事を作り、各ページの評価をひとつのビッグキーワードを狙う記事へ集約させます。

ビッグキーワードで上位表示を狙えるようになると、サイト本体も高く評価されるようになり、他のコンテンツの上位表示数増加が期待できます。

ビッグワードと混同されやすいキーワードの違いは?上位を獲得するメリットと対策法

検索ボリュームを確認する際のポイント

検索ボリュームはコンテンツ作りにおいて重視すべき指標のひとつです。検索ボリュームの分析はサイト運営に必要な多くの情報を得る手段ですが、誤った認識のまま分析してしまうと、なかなか自社サイトの評価を上げられなくなってしまうでしょう。以下の3つのポイントを確認してください。

検索ボリュームが大きい=強い競合が多い

検索ボリュームが大きなキーワードは、ほぼ例外なくすでに強い競合が複数存在しています。後発のサイトがコンテンツ単体で上位表示を狙うのは非常に難しいので、まずはロングテールキーワードのコンテンツを増やしながらサイトへの流入を増やし、サイトの評価を高めていくとよいでしょう。

上位記事は検索意図に沿っているか

検索ボリュームが大きなキーワードで上位表示されるページは、必ずしもユーザーの検索意図にあった内容であるとは限りません。ボリュームが大きなキーワードほど、ユーザーごとに異なる意図で検索する可能性があるため、コンテンツを作る側はどのニーズに合わせるのか判断しましょう。

時期的要因の影響はあるか

季節や年代に関係するキーワードは、時期によって検索ボリュームが大きく変わります。過去に大きな検索ボリュームを持っていたキーワードでも、季節や流行を外してしまうと今からアクセスはとれません。いま現在ニーズがあるキーワードを拾えるよう、コンテンツを制作する側は常にアンテナを高く張っておくことが大切です。

検索ボリュームからはじめるキーワード選定の手順

キーワードの検索ボリュームをチェックし終わった後は、自社のコンテンツのためのキーワード選定が始まります。キーワード選定はボリュームが大きいものを選べばいいというものではありません。自社がWebサイトを通じて実現したい目標を軸に、必要なコンテンツを届けるためのキーワードを選びましょう。

サイトの方向性を決める

まずは自社サイトを通じて「誰に何を届けるのか」という方向性を決めましょう。企業のオウンドメディアなら「自社製品のPR」「人材採用のための求職者募集」「社会貢献をアピール」といった課題のうち、そのWebサイトで実現したいテーマを選びます。ここで決めた方針に従ってサイト運営は続くため、方向性は慎重に検討しましょう。

メインキーワードを決める

続いて方向性に合わせたキーワードを決定します。ここで決めるメインキーワードは、最終的に狙うビッグキーワードとなります。自社が扱っている「自動車部品」「文房具」といった商品カテゴリはメインキーワードにしやすいですが、方向性にあった運用を想定できるか意識した選定が大切です。

関連キーワードを抽出

次にキーワードツールを使ってメインキーワードに関連するキーワードを抽出します。メインキーワードに近く、カテゴリとして分類することを意識した選定が望ましいでしょう。

いきなりメインキーワードから遠いキーワードを選ぶとサイトの統一性がなくなります。まずは連想しやすいキーワードをリストアップするのがおすすめです。

関連キーワードの検索ボリュームと競合度を調査

関連キーワードの抽出ができたなら、それぞれの検索ボリューム数と競合度を調査します。ボリュームが大きく競合がいないキーワードはいわゆる「穴場」です。優先度を上げてコンテンツ制作を始めましょう。検索ボリュームが小さくても競合がいないキーワードも検索上位を狙いやすいため、優先度は高めです。

ビッグキーワード、ミドルキーワード、ロングテールキーワードとボリュームが大きな方から順に調査をおこなうと、穴場のキーワードを探しやすくなります。

まとめ

検索ボリュームを意識したキーワード選定は、Webサイトの命運を分けるといっても過言ではないほど重要な方策です。ユーザーのニーズがどこにあるかを把握し、ペルソナにあったコンテンツを提供できれば、上位表示コンテンツの数が増えアクセス数の増加が見込めるでしょう。

注力したい検索ボリュームのキーワードは、Webサイトの成長度合いによって異なります。最初から検索ボリュームの大きなビッグキーワードを狙っても、なかなか上位表示させるのは難しいでしょう。

ロングテールキーワードから徐々に検索ボリュームが大きなキーワードに手を伸ばせるよう、検索ボリュームを活用しながら戦略的なサイト運営を心がけましょう。専門家へ相談しながらサイト運営ができれば、小さな悩みを解決しながら成果に近づけるのでおすすめです。

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AI記事を作成するメリット・注意点とは?おすすめの作成ツールも紹介

2 years 2ヶ月 ago

デジタル化が推進される昨今において、AIは私たちの生活に身近な存在です。なかでもAIによって作成される記事は、Webにおける情報発信に大きな影響をもたらしています。今回は、AI記事を作成するメリットや注意点、おすすめのAI記事作成ツールをご紹介します。

参考:【ChatGPTとSEO】記事自動生成は有効か?AIライティングでCVはするのか?実験結果とChatGPT(プロンプト)によるSEO活用術8つ

AIを活用した記事作成とは

AIを活用した記事作成とは、プロンプトを入力することでAI(人工知能)に自動生成してもらうプロセスです。プロンプトとはコンピューターに動作を促すためのコマンドであり、AI記事作成においては「生成AIに指示を出すときの命令文」を指します。プロンプトの自由度は高く、情報を多く設定するほど利用者が求める文章が生成される可能性が高まります。

昨今では、誰でも気軽に使えるAI記事作成ツールが無料で公開されており、AIによる記事作成がより身近になりました。個人ブログやオウンドメディア、ニュースメディア、社内記事など、幅広い領域においてAI記事が活用されています。

生成AIはSEOに利用できる?

一部のビジネス領域にとって、生成AIはすでに欠かせないツールの一つといえるでしょう。しかしAIによって生成された記事が増加するにつれて、Web上にはいくつかの懸念点が生じます。

代表的な課題として挙げられるのが、SEO(検索エンジン最適化)との関係性です。検索エンジンでは、ユーザーが特定のキーワードで検索した際に、求める情報を上位に表示するためのアルゴリズムが構成されています。AI生成記事の増加自体は悪いことではありませんが、独創性がなく機械的なAI記事が増え続けると、検索エンジンにおけるUXが低下してしまう可能性があるでしょう。

ここでは、文章生成AIとSEOの関係性について詳しく解説します。

Googleでは、AI記事自体はガイドライン違反にはならない

世界の検索エンジンのシェア率は、2023年時点でGoogleが90%以上を獲得しています。そのため生成AIとSEOの関連性を解説するためには、Googleのガイドラインがおもな基準になるといえるでしょう。

Googleでは、AI記事自体はガイドライン違反にはならず、「誰が書いたか」よりも「何が書いてあるか」、つまり記事の質が重要視されます。たとえ人間が書いた記事でも、低品質なコンテンツは検索エンジンの評価が下がります。「AI生成=低品質」とは限らないため、AI記事でも通常の記事と同じようにアルゴリズムの対象になるのです。

Googleは「AI・自動化の技術は人間の生活をより豊かにするために発展してきた」という考えを持っており、AI記事か否かによって区別の対象になることはありません。

Google評価を上げるためには「E-E-A-Tの基準」を満たすことが大切

AI記事によるGoogle評価を上げるためには、「E-E-A-Tの基準」を満たす必要があります。E-E-A-Tとは、以下の評価基準の頭文字を取ったものです。

  • Expertise(専門性)
  • Experience(経験)
  • Authoritativeness(権威性)
  • Trustworthiness(信頼性)

E-E-A-Tには特定のスコアは存在しません。あくまで、Webページの品質を評価するための指針や要素になります。Googleのアルゴリズムは上記4つの評価基準を重要視しており、AI記事作成時にも効果的に取り入れる必要があります。E-E-A-Tを無視した記事作成は、人の手であってもAIによる生成であっても、ページの評価に関連するパフォーマンスを低下させてしまうでしょう。

AIを記事作成に活用するメリット

ここでは、AI記事作成ならではのメリットを解説します。AIの発展は、私たちの生活に多大な影響を及ぼしています。生成AIも例外ではなく、技術の進化や拡大によって多くのビジネスのあり方に変化が訪れました。AIによる記事作成のメリットを学び、効果的に取り入れていきましょう。

短時間で大量に文章を作成できる

AI記事の大きなメリットの一つが、短時間で大量に文章を作成できることです。人の手だと1時間以上かかるような記事でも、AIにプロンプトを生成すれば数分程度で生成できます。人間特有の主観が入らず、ケアレスミスも発生せず、公平な視点による大量の記事作成が可能です。記事執筆にかかるコストを大幅に削減でき、効率的にコンテンツを増量できます。

執筆者ごとのスキルの偏りが生じにくい

執筆者ごとのスキルの偏りが生じにくいことも、AI記事作成のメリットです。とくに複数のライターを抱えているメディアでは、ライターごとの質の違いやトンマナの揺れなどの課題が生じやすい傾向にあります。

AI記事はプロンプトを入力すれば自動的に生成されるため、記事執筆スキルが乏しい人でも常に一定のクオリティを担保できます。論文をはじめとする的確なソースも活用できるため、時には人間が執筆した記事よりも信頼性が高いコンテンツが作成可能です。

スキルの属人化を防げる

AI記事では、スキルの属人化を防げることもメリットといえます。たとえば一部の優秀なライターや専門家の存在に依存している場合、該当の人物にアクシデントが起こった途端、安定したコンテンツ供給ができなくなってしまいます。事前に生成AIの利用法を周知することで、従業員が平等なライティングスキルを得られるでしょう。

アイデア出しや着想のヒントを得るためにも使える

生成AIの強みは、文章作成だけではありません。本格的な記事執筆以外でも、アイデア出しや着想のヒントを得るために活用できます。たとえば「書きたいことは定まっているけれど、うまく伝わるような言い方が思い浮かばない」という場合でも、AIに例文を出してもらうことでスムーズな執筆につながるでしょう。

AIを記事作成に活用する場合の注意点

ここでは、AIを記事作成に活用する場合の注意点や、AIならではのデメリットを解説します。生成AIは発展の過程にあり、現時点ではまだ苦手なプロンプトも存在しています。AIが不得意な領域を把握したうえで、人間の力でカバーしつつコンテンツを作成していきましょう。

創造性を発揮する文章は作れない

生成AIの特徴として、過去のデータから文章を作成することが挙げられます。そのため、ゼロの状態からからコンテンツを創り出す作業は苦手です。たとえば「誰も聞いたことがないような話をしてください」や「誰にもまねできないようなアイデアを出してください」などのような、創造性を必要とする文章は不得意といえます。

また生成AIでは、読み込みや生成する文字数に制限があります。数万文字を超えるような記事や、専門性が高くソースを多く必要とするような記事は、生成が難しい点に注意しましょう。

文章内の整合性にムラがある

AIによって生成される記事は、シンプルな内容であるほど一貫性が生まれやすい傾向にあります。その反面、複数の生成条件が課された複雑なプロンプトでは、文章の整合性にムラが生じやすくなります。プロンプトを細かく伝えるほどコンテンツは深掘りされますが、結果的に生成される文面に違和感が生まれたり、似たような内容を繰り返してしまったりすることもあるでしょう。プロンプトが複雑であるほど、生成後の人的なチェックが求められます。

一次体験や取材に基づくコンテンツは提供できない

生成AIは過去データからの要約によって記事を作るため、人間ならではの経験に基づいたコンテンツは提供できません。そのため、レビュー記事や取材記事などの一次体験を強みにしている競合他社には、アドバンテージを取られやすいといえるでしょう。

コピーコンテンツになる可能性がある

生成AIでは、プロンプトを入力すれば誰でも同じような記事が作れます。つまり、記事ごとの文体や記事構成、比喩表現などが類似する可能性が高いともいえます。

今後の世の中で生成AI記事がさらに広まると仮定すると、AI記事がコピーコンテンツと認識されるリスクが生じるでしょう。また現在も、インターネット上の文章が学習データとして転用されている状態が続いており、著作権の観点から問題視されています。生成AIの学習データは、まだ法制が追いついていないのが現状です。今後の法改正の可能性を加味したうえで、生成AIで記事を量産するだけではなく、良質なプロンプトを生成できる能力や、人間自身のライティング力も同時に磨いていく必要があるでしょう。

AIを使って記事作成をする流れ

ここで、AIを使って記事を作成する方法を解説します。生成AIの活用では、プロンプトのクオリティが成果物の質に直結します。メディアのトンマナや読者のターゲット層なども意識したうえで、適切なプロンプトを入力していきましょう。

使用ツールを選定し、プロンプトを決定

生成AIサービスは、無料・有料のものがそれぞれ展開されています。ツールによって、質問に答えるタイプのAIや、単語や文章をコンテンツに変換するAIなどそれぞれの強みがあります。予算や生成の目的に応じて選択していきましょう。

昨今では、初心者でも使いやすい質問返答形式の生成AIがメジャーです。生成AIを決定したら、実際にプロンプトを入力していきます。以下に、プロンプトの生成例をいくつかご紹介しますので参考にしてください。

  • 文章生成AIをビジネスに活用するメリットを、合計1500文字程度で教えてください。その際、作業面とコスト面の観点から、それぞれ3つ以上記載してください。文章の最後には、独自のAIツールの販売につなげるセールストークを200文字程度で挿入してください。
  • 小学生の非認知能力を高めるためにおすすめの習い事を、5つ教えてください。その際、音楽関連・美術関連などのアート系の習い事は除外してください。優しく穏やかな文面で、合計3000文字程度でお願いします。
  • 披露宴におすすめの、DIYアイテムを7つ以上記載してください。作り手は、今までDIYに挑戦したことがない25歳の女性と仮定してください。忙しい毎日のなかで、隙間時間でも挑戦しやすいアイテムを紹介してください。文体は明るく、不安を抱えているユーザーを元気づけるニュアンスでお願いします。

誤字・脱字・ソースチェックなどの校正作業

AI記事は、生成して終わりではありません。以下のポイントに注意しながら、人間の目と手で校正を進めていきます。

  • 誤字脱字はないか
  • 参考元や引用元の信頼性が担保されているか
  • 文章全体に違和感はないか
  • メディアのトンマナやターゲット層に沿った文体になっているか

現在、すでに一部クラウドソーシングでは、AI生成記事の校正作業の発注も増加しています。

活用しやすいAIツール

ここでは、生成AI初心者でも活用しやすいAIツールをご紹介します。各サービスの特徴をつかみ、スムーズなプロンプト入力を目指していきましょう。

ChatGPT

ChatGPTは、AIとコミュニケーションをとるような形で文章を生成してもらえる無料サービスです。要約や翻訳、気軽なアイデア出しなど、幅広い用途で活用できます。プロンプト入力もシンプルで子どもでも使いやすく、初めての生成AIにおすすめです。

ELYZA Pencil

ELYZA Pencilは、東京大学のAIプロフェッショナル集団が開発した無料サービスです。最大8個のキーワードを設定すると、自動で文章を生成してもらえます。社内メールやプレスリリースなどのビジネス用文章も、簡単に作成可能です。

Notion AI

Notion AIは、文章生成・ノート作成・タスク管理などの多機能が備えられたビジネスAIツールです。文章生成は20回まで無料で活用でき、以後はNotion AIを含むNotion各プランのアドオンとして有料で追加できます。

note AIアシスタント

note AIアシスタントは、テーマを入力すると記事の切り口を提案してもらえる無料サービスです。創作プラットフォーム『note』でユーザーをサポートするために登場しました。アイデア・ネタ出しだけではなく、目次生成まで提案してもらえます。

Jasper

Jasperは、文章生成を網羅的にサポートしてもらえる有料サービスです。テンプレートを選択し、キーワードを入力する形で文章を生成してもらえます。直感的な操作で使いやすく、ビジネスユーザー向けのサービスが充実している点が魅力です。

PlayAI

PlayAIは、誰でも自由にプロンプトを入力できる無料サービスです。120文字以上のプロンプトを入力することで、より詳細な結果が生成されます。文章生成までにユーザーの順番待ちが発生してしまいますが、「まずは気軽に生成AIに触れてみたい」という人にはピッタリのツールといえるでしょう。

トランスコープ

トランスコープは、SEOに特化した文章を生成してもらえるサービスです。無料・有料それぞれのプランが展開されています。SEOを活用したオウンドメディアやランディングページなどの業務利用が前提であるため、他社のSEOツールと併用して使うことでさらに効果を発揮します。

検索ボリュームはどう調べる?SEOとの関係やフェーズ別活用法を解説

ビッグワードと混同されやすいキーワードの違いは?上位を獲得するメリットと対策法

Catchy

Catchyは、ビジネスやマーケティングの分野に特化した有料サービスです。文法や言い回しの修正、キーワード提案など、ビジネス領域に特化した100種類以上の機能が搭載されています。お試し期間として、無料で10クレジットまで生成が可能です。

まとめ

今回は、文章生成AIの概要や活用時のポイントなどをご紹介しました。AI記事の作成では、オリジナリティ不足や内容が浅くなりやすいなどの欠点があります。しかし、大量の文章を即座に作成できる利点も存在しています。

生成AI技術は、まさに現在が発展の最中です。今後もさらに進化し続けるAIに注目し、AI+人間の強みを組み合わせた記事作成を行っていきましょう。

生成AIを含め、AI技術の活用方法に迷ったときには、専門家への相談をおすすめします。高い技術と広い知識を備えた専門家の力を借りることで、AIの活用方法がさらに広がっていきます。

seojapan

AI記事を作成するメリット・注意点とは?おすすめの作成ツールも紹介

2 years 2ヶ月 ago

デジタル化が推進される昨今において、AIは私たちの生活に身近な存在です。なかでもAIによって作成される記事は、Webにおける情報発信に大きな影響をもたらしています。今回は、AI記事を作成するメリットや注意点、おすすめのAI記事作成ツールをご紹介します。

参考:【ChatGPTとSEO】記事自動生成は有効か?AIライティングでCVはするのか?実験結果とChatGPT(プロンプト)によるSEO活用術8つ

AIを活用した記事作成とは

AIを活用した記事作成とは、プロンプトを入力することでAI(人工知能)に自動生成してもらうプロセスです。プロンプトとはコンピューターに動作を促すためのコマンドであり、AI記事作成においては「生成AIに指示を出すときの命令文」を指します。プロンプトの自由度は高く、情報を多く設定するほど利用者が求める文章が生成される可能性が高まります。

昨今では、誰でも気軽に使えるAI記事作成ツールが無料で公開されており、AIによる記事作成がより身近になりました。個人ブログやオウンドメディア、ニュースメディア、社内記事など、幅広い領域においてAI記事が活用されています。

生成AIはSEOに利用できる?

一部のビジネス領域にとって、生成AIはすでに欠かせないツールの一つといえるでしょう。しかしAIによって生成された記事が増加するにつれて、Web上にはいくつかの懸念点が生じます。

代表的な課題として挙げられるのが、SEO(検索エンジン最適化)との関係性です。検索エンジンでは、ユーザーが特定のキーワードで検索した際に、求める情報を上位に表示するためのアルゴリズムが構成されています。AI生成記事の増加自体は悪いことではありませんが、独創性がなく機械的なAI記事が増え続けると、検索エンジンにおけるUXが低下してしまう可能性があるでしょう。

ここでは、文章生成AIとSEOの関係性について詳しく解説します。

Googleでは、AI記事自体はガイドライン違反にはならない

世界の検索エンジンのシェア率は、2023年時点でGoogleが90%以上を獲得しています。そのため生成AIとSEOの関連性を解説するためには、Googleのガイドラインがおもな基準になるといえるでしょう。

Googleでは、AI記事自体はガイドライン違反にはならず、「誰が書いたか」よりも「何が書いてあるか」、つまり記事の質が重要視されます。たとえ人間が書いた記事でも、低品質なコンテンツは検索エンジンの評価が下がります。「AI生成=低品質」とは限らないため、AI記事でも通常の記事と同じようにアルゴリズムの対象になるのです。

Googleは「AI・自動化の技術は人間の生活をより豊かにするために発展してきた」という考えを持っており、AI記事か否かによって区別の対象になることはありません。

Google評価を上げるためには「E-E-A-Tの基準」を満たすことが大切

AI記事によるGoogle評価を上げるためには、「E-E-A-Tの基準」を満たす必要があります。E-E-A-Tとは、以下の評価基準の頭文字を取ったものです。

  • Expertise(専門性)
  • Experience(経験)
  • Authoritativeness(権威性)
  • Trustworthiness(信頼性)

E-E-A-Tには特定のスコアは存在しません。あくまで、Webページの品質を評価するための指針や要素になります。Googleのアルゴリズムは上記4つの評価基準を重要視しており、AI記事作成時にも効果的に取り入れる必要があります。E-E-A-Tを無視した記事作成は、人の手であってもAIによる生成であっても、ページの評価に関連するパフォーマンスを低下させてしまうでしょう。

AIを記事作成に活用するメリット

ここでは、AI記事作成ならではのメリットを解説します。AIの発展は、私たちの生活に多大な影響を及ぼしています。生成AIも例外ではなく、技術の進化や拡大によって多くのビジネスのあり方に変化が訪れました。AIによる記事作成のメリットを学び、効果的に取り入れていきましょう。

短時間で大量に文章を作成できる

AI記事の大きなメリットの一つが、短時間で大量に文章を作成できることです。人の手だと1時間以上かかるような記事でも、AIにプロンプトを生成すれば数分程度で生成できます。人間特有の主観が入らず、ケアレスミスも発生せず、公平な視点による大量の記事作成が可能です。記事執筆にかかるコストを大幅に削減でき、効率的にコンテンツを増量できます。

執筆者ごとのスキルの偏りが生じにくい

執筆者ごとのスキルの偏りが生じにくいことも、AI記事作成のメリットです。とくに複数のライターを抱えているメディアでは、ライターごとの質の違いやトンマナの揺れなどの課題が生じやすい傾向にあります。

AI記事はプロンプトを入力すれば自動的に生成されるため、記事執筆スキルが乏しい人でも常に一定のクオリティを担保できます。論文をはじめとする的確なソースも活用できるため、時には人間が執筆した記事よりも信頼性が高いコンテンツが作成可能です。

スキルの属人化を防げる

AI記事では、スキルの属人化を防げることもメリットといえます。たとえば一部の優秀なライターや専門家の存在に依存している場合、該当の人物にアクシデントが起こった途端、安定したコンテンツ供給ができなくなってしまいます。事前に生成AIの利用法を周知することで、従業員が平等なライティングスキルを得られるでしょう。

アイデア出しや着想のヒントを得るためにも使える

生成AIの強みは、文章作成だけではありません。本格的な記事執筆以外でも、アイデア出しや着想のヒントを得るために活用できます。たとえば「書きたいことは定まっているけれど、うまく伝わるような言い方が思い浮かばない」という場合でも、AIに例文を出してもらうことでスムーズな執筆につながるでしょう。

AIを記事作成に活用する場合の注意点

ここでは、AIを記事作成に活用する場合の注意点や、AIならではのデメリットを解説します。生成AIは発展の過程にあり、現時点ではまだ苦手なプロンプトも存在しています。AIが不得意な領域を把握したうえで、人間の力でカバーしつつコンテンツを作成していきましょう。

創造性を発揮する文章は作れない

生成AIの特徴として、過去のデータから文章を作成することが挙げられます。そのため、ゼロの状態からからコンテンツを創り出す作業は苦手です。たとえば「誰も聞いたことがないような話をしてください」や「誰にもまねできないようなアイデアを出してください」などのような、創造性を必要とする文章は不得意といえます。

また生成AIでは、読み込みや生成する文字数に制限があります。数万文字を超えるような記事や、専門性が高くソースを多く必要とするような記事は、生成が難しい点に注意しましょう。

文章内の整合性にムラがある

AIによって生成される記事は、シンプルな内容であるほど一貫性が生まれやすい傾向にあります。その反面、複数の生成条件が課された複雑なプロンプトでは、文章の整合性にムラが生じやすくなります。プロンプトを細かく伝えるほどコンテンツは深掘りされますが、結果的に生成される文面に違和感が生まれたり、似たような内容を繰り返してしまったりすることもあるでしょう。プロンプトが複雑であるほど、生成後の人的なチェックが求められます。

一次体験や取材に基づくコンテンツは提供できない

生成AIは過去データからの要約によって記事を作るため、人間ならではの経験に基づいたコンテンツは提供できません。そのため、レビュー記事や取材記事などの一次体験を強みにしている競合他社には、アドバンテージを取られやすいといえるでしょう。

コピーコンテンツになる可能性がある

生成AIでは、プロンプトを入力すれば誰でも同じような記事が作れます。つまり、記事ごとの文体や記事構成、比喩表現などが類似する可能性が高いともいえます。

今後の世の中で生成AI記事がさらに広まると仮定すると、AI記事がコピーコンテンツと認識されるリスクが生じるでしょう。また現在も、インターネット上の文章が学習データとして転用されている状態が続いており、著作権の観点から問題視されています。生成AIの学習データは、まだ法制が追いついていないのが現状です。今後の法改正の可能性を加味したうえで、生成AIで記事を量産するだけではなく、良質なプロンプトを生成できる能力や、人間自身のライティング力も同時に磨いていく必要があるでしょう。

AIを使って記事作成をする流れ

ここで、AIを使って記事を作成する方法を解説します。生成AIの活用では、プロンプトのクオリティが成果物の質に直結します。メディアのトンマナや読者のターゲット層なども意識したうえで、適切なプロンプトを入力していきましょう。

使用ツールを選定し、プロンプトを決定

生成AIサービスは、無料・有料のものがそれぞれ展開されています。ツールによって、質問に答えるタイプのAIや、単語や文章をコンテンツに変換するAIなどそれぞれの強みがあります。予算や生成の目的に応じて選択していきましょう。

昨今では、初心者でも使いやすい質問返答形式の生成AIがメジャーです。生成AIを決定したら、実際にプロンプトを入力していきます。以下に、プロンプトの生成例をいくつかご紹介しますので参考にしてください。

  • 文章生成AIをビジネスに活用するメリットを、合計1500文字程度で教えてください。その際、作業面とコスト面の観点から、それぞれ3つ以上記載してください。文章の最後には、独自のAIツールの販売につなげるセールストークを200文字程度で挿入してください。
  • 小学生の非認知能力を高めるためにおすすめの習い事を、5つ教えてください。その際、音楽関連・美術関連などのアート系の習い事は除外してください。優しく穏やかな文面で、合計3000文字程度でお願いします。
  • 披露宴におすすめの、DIYアイテムを7つ以上記載してください。作り手は、今までDIYに挑戦したことがない25歳の女性と仮定してください。忙しい毎日のなかで、隙間時間でも挑戦しやすいアイテムを紹介してください。文体は明るく、不安を抱えているユーザーを元気づけるニュアンスでお願いします。

誤字・脱字・ソースチェックなどの校正作業

AI記事は、生成して終わりではありません。以下のポイントに注意しながら、人間の目と手で校正を進めていきます。

  • 誤字脱字はないか
  • 参考元や引用元の信頼性が担保されているか
  • 文章全体に違和感はないか
  • メディアのトンマナやターゲット層に沿った文体になっているか

現在、すでに一部クラウドソーシングでは、AI生成記事の校正作業の発注も増加しています。

活用しやすいAIツール

ここでは、生成AI初心者でも活用しやすいAIツールをご紹介します。各サービスの特徴をつかみ、スムーズなプロンプト入力を目指していきましょう。

ChatGPT

ChatGPTは、AIとコミュニケーションをとるような形で文章を生成してもらえる無料サービスです。要約や翻訳、気軽なアイデア出しなど、幅広い用途で活用できます。プロンプト入力もシンプルで子どもでも使いやすく、初めての生成AIにおすすめです。

ELYZA Pencil

ELYZA Pencilは、東京大学のAIプロフェッショナル集団が開発した無料サービスです。最大8個のキーワードを設定すると、自動で文章を生成してもらえます。社内メールやプレスリリースなどのビジネス用文章も、簡単に作成可能です。

Notion AI

Notion AIは、文章生成・ノート作成・タスク管理などの多機能が備えられたビジネスAIツールです。文章生成は20回まで無料で活用でき、以後はNotion AIを含むNotion各プランのアドオンとして有料で追加できます。

note AIアシスタント

note AIアシスタントは、テーマを入力すると記事の切り口を提案してもらえる無料サービスです。創作プラットフォーム『note』でユーザーをサポートするために登場しました。アイデア・ネタ出しだけではなく、目次生成まで提案してもらえます。

Jasper

Jasperは、文章生成を網羅的にサポートしてもらえる有料サービスです。テンプレートを選択し、キーワードを入力する形で文章を生成してもらえます。直感的な操作で使いやすく、ビジネスユーザー向けのサービスが充実している点が魅力です。

PlayAI

PlayAIは、誰でも自由にプロンプトを入力できる無料サービスです。120文字以上のプロンプトを入力することで、より詳細な結果が生成されます。文章生成までにユーザーの順番待ちが発生してしまいますが、「まずは気軽に生成AIに触れてみたい」という人にはピッタリのツールといえるでしょう。

トランスコープ

トランスコープは、SEOに特化した文章を生成してもらえるサービスです。無料・有料それぞれのプランが展開されています。SEOを活用したオウンドメディアやランディングページなどの業務利用が前提であるため、他社のSEOツールと併用して使うことでさらに効果を発揮します。

検索ボリュームはどう調べる?SEOとの関係やフェーズ別活用法を解説

ビッグワードと混同されやすいキーワードの違いは?上位を獲得するメリットと対策法

Catchy

Catchyは、ビジネスやマーケティングの分野に特化した有料サービスです。文法や言い回しの修正、キーワード提案など、ビジネス領域に特化した100種類以上の機能が搭載されています。お試し期間として、無料で10クレジットまで生成が可能です。

まとめ

今回は、文章生成AIの概要や活用時のポイントなどをご紹介しました。AI記事の作成では、オリジナリティ不足や内容が浅くなりやすいなどの欠点があります。しかし、大量の文章を即座に作成できる利点も存在しています。

生成AI技術は、まさに現在が発展の最中です。今後もさらに進化し続けるAIに注目し、AI+人間の強みを組み合わせた記事作成を行っていきましょう。

生成AIを含め、AI技術の活用方法に迷ったときには、専門家への相談をおすすめします。高い技術と広い知識を備えた専門家の力を借りることで、AIの活用方法がさらに広がっていきます。

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ドメインオーソリティとは?SEOとの関係性やランクを上げる方法

2 years 2ヶ月 ago

ドメインオーソリティは検索結果ページにランクインできるか予測するために便利なツールです。しかし、Googleをはじめとする検索エンジンとの関係性や有効性が気になる方も多いでしょう。そこで本記事では、ドメインオーソリティとSEOの関係をはじめ、確認方法やランクを上げる方法を解説します。

ドメインオーソリティとは

Googleをはじめとするさまざまな検索エンジンにおいて、自サイトがランクインする可能性を確認するための指標であるドメインオーソリティですが、どのような意味を持つのか、またページオーソリティとの違いについても解説します。

ドメインオーソリティの意味

ドメインオーソリティはSEOツールを提供するアメリカの企業であるMoz社が独自に開発した、検索エンジンのランキングスコアです。Webページが検索エンジンの検索結果ページにランクインする可能性を1〜100の範囲でスコア付けしており、スコアが高いほどランクインする可能性が高いことを意味します。

ドメインオーソリティとページオーソリティの違い

ドメインオーソリティがサイト全体を対象としているのに対し、ページオーソリティはサイト内の各Webページが検索結果にランクインする可能性を予測します。ドメインオーソリティの数値が高いからといって、ページオーソリティの数値が高くなるとは限りません。質の高いページは数値が高く、質の悪いページは数値が低くなります。ページごとのオーソリティをチェックすることによって、ドメインオーソリティの数値が伸びない要因を突き止めるのに役立つでしょう。ドメインオーソリティをチェックするサイトでは、ページオーソリティもチェックできるため、ドメインオーソリティもページオーソリティも同様に扱われることもあります。

ドメインオーソリティとSEOの関係

ドメインオーソリティはMoz社が独自に開発した指標とはいえ、SEO評価にも関係していると言われています。では、SEO対策にどのように活用すればいいのか、Googleとの関係性についても理解しておきましょう。

ドメインオーソリティはWebページの順位を予測できる重要なツール

以前はGoogleツールバーで自サイトの順位が確認できたものの、現在は確認できなくなっていることから、ドメインオーソリティは自サイトのランクインを予測するための重要なツールの一つといわれています。たとえば、新規コンテンツを追加するときやサイトの構造を変更するときに、変更前と変更後のドメインオーソリティをチェックすれば、行った施策の効果検証を確認できます。ドメインオーソリティの数値はリアルタイムで変動するわけではありませんが、サイトの方向性に迷ったときに一つの指標とするとサイトの方向性が決定しやすいでしょう。

自然検索とは?概要・順位が決まる仕組み・増やす方法などを紹介

ドメインオーソリティはGoogleの順位を予測できるものではない

Googleの検索順位とドメインオーソリティは連動しているわけではないと言われています。Googleのジョン・ミューラー氏も、「MozのドメインオーソリティはあくまでMozが独自にやっていることに過ぎず、Googleは全く使っていない」と公表しています。しかし、ドメインオーソリティの評価基準はSEO上の評価と似通っている部分が多いため、ドメインオーソリティの数値で検索エンジンからの信頼性であるドメインパワーを予測するのに役立つと言われています。

ドメインオーソリティを確認する方法

ドメインオーソリティはMozの「Link Explorer」から無料で確認できます。Moz社はアメリカの企業なのでサイトは英語となっていますが、ページの翻訳設定を日本語にしたり、結果ページを翻訳したりすることによって問題なく利用できます。次の手順を参考に、ドメインオーソリティを確認してみてください。

1.  Mozの「Link Explorer」でURLを入力する

ブラウザを起動し、Mozの「Link Explorer」を表示させます。ボックスにドメインオーソリティを確認したいURLを入力しましょう。URLに間違いがないか確認したら「無料のリンクデータを入手」をクリックしてください。

2.メールアドレスなどの必要事項を入力する

結果を表示させるためには、ロボットでないことを証明するため、メールアドレスをはじめとした必要事項を入力し、アカウントを作成する必要があります。アカウントを作成すると登録したメールアドレス宛にメールが送られてくるので、開封してメールアドレスがアクティブであることを証明するボタンをクリックします。ボタンのクリックとともにブラウザが起動し、結果ページが表示されます。

3.結果を確認する

結果ページにはドメインの種類やURLを入力するボックスがあるので、ほかのページやドメインを検索し直すことも可能です。アカウントを作成すると競合調査やキーワード調査などもできるようになるため、SEO対策を行うのに役立ててみてください。

ドメインオーソリティを高める方法

ドメインオーソリティは意識的に高められると言われています。結果を確認して数値が低かった場合、次の4つのポイントを意識して、ランクインを目指してみてください。

質の高いコンテンツを増やす

ドメインオーソリティに限らず、ユーザーが求める情報を提供することで、検索結果の上位表示につながります。ユーザーのニーズを満たすためには、次のような取り組みをおこない、常に質の高いコンテンツ制作を目指す必要があるでしょう。

  • 関連キーワードの見直し
  • 競合分析
  • 専門性や網羅性を意識する
  • 重複するコンテンツがないか確認する

ビッグワードばかりを検索結果の上位表示で狙っている場合は、ロングテールキーワードなど、ユーザーの潜在意識も考慮したキーワード設定を行ってみるのも一つの方法です。また、競合分析をおこない、ほかのサイトが取り扱っている情報はもちろん、ほかにはない専門性の高いコンテンツを追加するのも有効と言われています。

競合分析でビジネスの成功を引き寄せる!フレームワークやSEOで差をつける攻略法を解説

質のいい被リンクを獲得する

被リンクとは、外部のサイトから自社サイトに向けられたリンクのことです。被リンクの獲得はGoogleやYahoo!など検索エンジンからの評価に直結すると言われているため、積極的に被リンク獲得を目指しましょう。たとえば、被リンクを獲得する方法として一般的なのは、お互いに合意したうえでリンクを貼りあう「相互リンク」です。また、あえて競合の商品やサービスを紹介して、「〇〇サイトにご紹介いただきました」という記事リンクを掲載してもらうという方法もあります。ただし、被リンクは数よりも質が大切なので、被リンクを大量に購入する行為はやめましょう。Googleでも現在被リンクの購入を禁止しています。

被リンクとは?SEOにおける重要性や獲得方法、注意点などを解説

Webサイトの表示速度を改善する

Webサイトの表示速度を改善して、ユーザービリティを高めるとドメインオーソリティも高まる可能性があります。Webサイトを訪問したユーザーは、読み込みに3秒以上かかると放棄しやすくなると言われているため、次のような対策を行って1〜2秒で表示できることを目指してみてください。

  • 画像を圧縮する
  • フォントの見直し
  • WordPressテーマの見直し
  • 最適化プラグインの活用

とくに注意してほしいのが画像の形式と容量です。画像を圧縮することによってページの表示速度が改善される可能性があります。また、サイト内に表示されるテキストのフォントを細かく指定している場合、フォントの種類によってはサイト表示に負担がかかるケースも少なくありません。WordPressの場合、サイトを最適化するプラグインをうまく活用すると、簡単に表示速度の改善ができるでしょう。

内部リンクを充実させる

内部リンクを充実させてサイトの構造をわかりやすくすることによって、検索エンジンの巡回ロボットであるクローラーがサイトを巡回しやすくするのも一つの方法です。クローラーが巡回しやすくなると訪問回数が増えるほか、より多くのコンテンツをインデックスしてもらえる可能性が高まります。

また、サイト内の現在地を表示するパンくずリストを設置するのも有効です。パンくずリストに関しては、Googleが公式に出している「検索エンジン最適化(SEO)スターターガイド」でも推奨されているため、Googleをはじめとする検索エンジンのSEO評価に好影響を与えると言えるでしょう。

自然検索とは?概要・順位が決まる仕組み・増やす方法などを紹介

パンくずリストはSEO対策に必要?効果や作り方を解説

まとめ

ドメインオーソリティはGoogleの検索順位と一致しているとは限りません。しかし、上位表示するための予測を行うのに役立つコンテンツと言えます。ユーザーのニーズに応えられるサイトはドメインオーソリティが高まる傾向にあるほか、Googleからの評価も高まるので、良質なコンテンツを積み重ねていくことが大切です。

正しいSEO対策やサイトのデータ分析方法がわからないという方は、SEOの専門家に相談するのも一つの方法です。弊社ではSEOに関するコンサルティングサービスを提供しています。自社サイトのSEOの課題やその他自社サイトに対する課題などありましたら、お気軽にご相談ください。

現状や行うべき施策を明確にして、自サイトのドメインオーソリティを高めていきましょう。

seojapan

ドメインオーソリティとは?SEOとの関係性やランクを上げる方法

2 years 2ヶ月 ago

ドメインオーソリティは検索結果ページにランクインできるか予測するために便利なツールです。しかし、Googleをはじめとする検索エンジンとの関係性や有効性が気になる方も多いでしょう。そこで本記事では、ドメインオーソリティとSEOの関係をはじめ、確認方法やランクを上げる方法を解説します。

ドメインオーソリティとは

Googleをはじめとするさまざまな検索エンジンにおいて、自サイトがランクインする可能性を確認するための指標であるドメインオーソリティですが、どのような意味を持つのか、またページオーソリティとの違いについても解説します。

ドメインオーソリティの意味

ドメインオーソリティはSEOツールを提供するアメリカの企業であるMoz社が独自に開発した、検索エンジンのランキングスコアです。Webページが検索エンジンの検索結果ページにランクインする可能性を1〜100の範囲でスコア付けしており、スコアが高いほどランクインする可能性が高いことを意味します。

ドメインオーソリティとページオーソリティの違い

ドメインオーソリティがサイト全体を対象としているのに対し、ページオーソリティはサイト内の各Webページが検索結果にランクインする可能性を予測します。ドメインオーソリティの数値が高いからといって、ページオーソリティの数値が高くなるとは限りません。質の高いページは数値が高く、質の悪いページは数値が低くなります。ページごとのオーソリティをチェックすることによって、ドメインオーソリティの数値が伸びない要因を突き止めるのに役立つでしょう。ドメインオーソリティをチェックするサイトでは、ページオーソリティもチェックできるため、ドメインオーソリティもページオーソリティも同様に扱われることもあります。

ドメインオーソリティとSEOの関係

ドメインオーソリティはMoz社が独自に開発した指標とはいえ、SEO評価にも関係していると言われています。では、SEO対策にどのように活用すればいいのか、Googleとの関係性についても理解しておきましょう。

ドメインオーソリティはWebページの順位を予測できる重要なツール

以前はGoogleツールバーで自サイトの順位が確認できたものの、現在は確認できなくなっていることから、ドメインオーソリティは自サイトのランクインを予測するための重要なツールの一つといわれています。たとえば、新規コンテンツを追加するときやサイトの構造を変更するときに、変更前と変更後のドメインオーソリティをチェックすれば、行った施策の効果検証を確認できます。ドメインオーソリティの数値はリアルタイムで変動するわけではありませんが、サイトの方向性に迷ったときに一つの指標とするとサイトの方向性が決定しやすいでしょう。

自然検索とは?概要・順位が決まる仕組み・増やす方法などを紹介

ドメインオーソリティはGoogleの順位を予測できるものではない

Googleの検索順位とドメインオーソリティは連動しているわけではないと言われています。Googleのジョン・ミューラー氏も、「MozのドメインオーソリティはあくまでMozが独自にやっていることに過ぎず、Googleは全く使っていない」と公表しています。しかし、ドメインオーソリティの評価基準はSEO上の評価と似通っている部分が多いため、ドメインオーソリティの数値で検索エンジンからの信頼性であるドメインパワーを予測するのに役立つと言われています。

ドメインオーソリティを確認する方法

ドメインオーソリティはMozの「Link Explorer」から無料で確認できます。Moz社はアメリカの企業なのでサイトは英語となっていますが、ページの翻訳設定を日本語にしたり、結果ページを翻訳したりすることによって問題なく利用できます。次の手順を参考に、ドメインオーソリティを確認してみてください。

1.  Mozの「Link Explorer」でURLを入力する

ブラウザを起動し、Mozの「Link Explorer」を表示させます。ボックスにドメインオーソリティを確認したいURLを入力しましょう。URLに間違いがないか確認したら「無料のリンクデータを入手」をクリックしてください。

2.メールアドレスなどの必要事項を入力する

結果を表示させるためには、ロボットでないことを証明するため、メールアドレスをはじめとした必要事項を入力し、アカウントを作成する必要があります。アカウントを作成すると登録したメールアドレス宛にメールが送られてくるので、開封してメールアドレスがアクティブであることを証明するボタンをクリックします。ボタンのクリックとともにブラウザが起動し、結果ページが表示されます。

3.結果を確認する

結果ページにはドメインの種類やURLを入力するボックスがあるので、ほかのページやドメインを検索し直すことも可能です。アカウントを作成すると競合調査やキーワード調査などもできるようになるため、SEO対策を行うのに役立ててみてください。

ドメインオーソリティを高める方法

ドメインオーソリティは意識的に高められると言われています。結果を確認して数値が低かった場合、次の4つのポイントを意識して、ランクインを目指してみてください。

質の高いコンテンツを増やす

ドメインオーソリティに限らず、ユーザーが求める情報を提供することで、検索結果の上位表示につながります。ユーザーのニーズを満たすためには、次のような取り組みをおこない、常に質の高いコンテンツ制作を目指す必要があるでしょう。

  • 関連キーワードの見直し
  • 競合分析
  • 専門性や網羅性を意識する
  • 重複するコンテンツがないか確認する

ビッグワードばかりを検索結果の上位表示で狙っている場合は、ロングテールキーワードなど、ユーザーの潜在意識も考慮したキーワード設定を行ってみるのも一つの方法です。また、競合分析をおこない、ほかのサイトが取り扱っている情報はもちろん、ほかにはない専門性の高いコンテンツを追加するのも有効と言われています。

競合分析でビジネスの成功を引き寄せる!フレームワークやSEOで差をつける攻略法を解説

質のいい被リンクを獲得する

被リンクとは、外部のサイトから自社サイトに向けられたリンクのことです。被リンクの獲得はGoogleやYahoo!など検索エンジンからの評価に直結すると言われているため、積極的に被リンク獲得を目指しましょう。たとえば、被リンクを獲得する方法として一般的なのは、お互いに合意したうえでリンクを貼りあう「相互リンク」です。また、あえて競合の商品やサービスを紹介して、「〇〇サイトにご紹介いただきました」という記事リンクを掲載してもらうという方法もあります。ただし、被リンクは数よりも質が大切なので、被リンクを大量に購入する行為はやめましょう。Googleでも現在被リンクの購入を禁止しています。

被リンクとは?SEOにおける重要性や獲得方法、注意点などを解説

Webサイトの表示速度を改善する

Webサイトの表示速度を改善して、ユーザービリティを高めるとドメインオーソリティも高まる可能性があります。Webサイトを訪問したユーザーは、読み込みに3秒以上かかると放棄しやすくなると言われているため、次のような対策を行って1〜2秒で表示できることを目指してみてください。

  • 画像を圧縮する
  • フォントの見直し
  • WordPressテーマの見直し
  • 最適化プラグインの活用

とくに注意してほしいのが画像の形式と容量です。画像を圧縮することによってページの表示速度が改善される可能性があります。また、サイト内に表示されるテキストのフォントを細かく指定している場合、フォントの種類によってはサイト表示に負担がかかるケースも少なくありません。WordPressの場合、サイトを最適化するプラグインをうまく活用すると、簡単に表示速度の改善ができるでしょう。

内部リンクを充実させる

内部リンクを充実させてサイトの構造をわかりやすくすることによって、検索エンジンの巡回ロボットであるクローラーがサイトを巡回しやすくするのも一つの方法です。クローラーが巡回しやすくなると訪問回数が増えるほか、より多くのコンテンツをインデックスしてもらえる可能性が高まります。

また、サイト内の現在地を表示するパンくずリストを設置するのも有効です。パンくずリストに関しては、Googleが公式に出している「検索エンジン最適化(SEO)スターターガイド」でも推奨されているため、Googleをはじめとする検索エンジンのSEO評価に好影響を与えると言えるでしょう。

自然検索とは?概要・順位が決まる仕組み・増やす方法などを紹介

パンくずリストはSEO対策に必要?効果や作り方を解説

まとめ

ドメインオーソリティはGoogleの検索順位と一致しているとは限りません。しかし、上位表示するための予測を行うのに役立つコンテンツと言えます。ユーザーのニーズに応えられるサイトはドメインオーソリティが高まる傾向にあるほか、Googleからの評価も高まるので、良質なコンテンツを積み重ねていくことが大切です。

正しいSEO対策やサイトのデータ分析方法がわからないという方は、SEOの専門家に相談するのも一つの方法です。弊社ではSEOに関するコンサルティングサービスを提供しています。自社サイトのSEOの課題やその他自社サイトに対する課題などありましたら、お気軽にご相談ください。

現状や行うべき施策を明確にして、自サイトのドメインオーソリティを高めていきましょう。

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Bardとは?ChatGPTとの違いや活用方法、注意点も解説

2 years 2ヶ月 ago

Bardは、Googleが開発した対話型のAIサービスです。対話型AIサービスといえばChatGPTが有名ですが、BardとChatGPTはどのような違いがあるのでしょうか。本記事ではBardの特徴を明確にしつつ、基本的な使い方やおすすめの活用方法、ChatGPTとの違いについて解説します。

参考:【ChatGPTとSEO】記事自動生成は有効か?AIライティングでCVはするのか?実験結果とChatGPT(プロンプト)によるSEO活用術8つ

Bardとは

BardとはGoogleが開発したいわゆる対話型生成AIで、質問(プロンプト)を入力することで回答が得られるツールです。2023年5月からは日本語対応がスタートし、世界のIT業界をリードするGoogleが開発した生成AIとして注目を集めています。情報収集はもちろんのこと、文章作成や悩みごとの相談など、ビジネスからプライベートまで幅広いシーンでの活用が期待されています。

生成AIとは?種類とできることをわかりやすく解説

Bardの仕組み

Bardは、Google の大規模言語モデル(LLM)である PaLM 2を利用しています。膨大な言語パターンを学習し、文章のなかで「次にくる単語」を高精度で予測することが可能です。これにより、まるで人間が話しているかのような自然な文章を生成できます。回答にはある程度の柔軟性が与えられており、機械的ではないユニークな回答を期待できるでしょう。

また、Googleの検索エンジンと連携しており、回答結果にはGoogleの検索結果に遷移するボタンが表示されます。これにより、ユーザーはエビデンスとなるWebページや、より詳細な情報をシームレスに確認することが可能です。こうした生成AIによる検索体験を「SGE」といいます。

そのほか、Google Workspaceとの併用にも対応しており、Bardの回答をGmailやドキュメントに直接エクスポートして、文章作成や共有などのアクションをスムーズにとることができます。Googleのサービスを頻繁に利用する方にとっては、とくに使いやすいサービスといえるでしょう。

LLM(大規模言語モデル)とは?仕組み・できること・SEOの活用例

SGEとは?生成AIによる新たな検索体験と対策

Bardの料金プラン

Bardは、2024年1月時点では試験運用中で、誰でも無料で利用できます。アプリのダウンロードなども不要で、ブラウザで気軽に利用できるのもポイントです。本格的な運用開始時期は明らかになっていませんが、2023年12月7日には高性能AIモデル「Gemini」を調整した「Gemini Pro」が搭載されるなど、さらなる進化を続けています。2024年1月時点では「Gemini Pro」は英語版のみのリリースですが、いずれ日本語にも対応すると考えられます。

ほかにも、2024年の始めには最上位モデルの「Gemini Ultra」で動作する「Bard Advanced(料金未定)」をリリース予定です。本格的な運用開始に向け、進化を続けるBardから目が離せません。

BardとChatGPTの違い

BardとChatGPTは、どちらもユーザーの質問(プロンプト)に対して膨大な学習データを活用し、コンテンツを出力する「生成AI」の一種です。基本的な機能は同じですが、両者には以下のような違いがあります。

質問への回答数

ChatGPTは1つの質問に対して1つの回答を生成するのに対し、Bardは1つの質問に対して内容の異なる3つの回答を生成します。複数の回答のなかから、ユーザーが最も適していると考えるものを自由に選択することが可能です。また、どの回答もしっくりこなかった場合も、ボタン1つで回答をスムーズに再生成できます。

回答の情報源

ChatGPTは2022年1月までの情報から回答を生成するのに対し、Bardはより最新の情報に基づく回答を生成可能です。最近のニュースや時事問題に関する事柄も、Bardなら的確な回答を期待できるでしょう。ChatGPTの最新バージョンのひとつである「GPT-4V」との比較においては、いくつかの分野でGeminiのほうが正確な結果を返しているという情報もあります。

スマホアプリの有無

ChatGPTはスマホアプリが用意されていますが、Bardは2024年1月時点では、ブラウザサービスのみです。外出先やスキマ時間で手軽に利用できるのは、ChatGPTの強みといえるでしょう。

ただし、Bardは定期的なアップデートでさまざまな動きを見せているので、今後スマホアプリが登場する可能性はあります。

ChatGPTとは?利用時の注意点とSEOに有効な使い方を紹介

Bardの使い方

ここからは、Bardの具体的な使い方を紹介します。基本的な利用方法は以下のとおりです。

  1. Googleアカウントを作成する

Bardを利用するためには、Googleアカウントが必要です。アカウントを持っていない場合は、あらかじめ作成しておきましょう。

  • Bardにアクセスする

Bardにアクセスし、ログインボタンからGoogleアカウントにログインします。「Bardを試す」のボタンをクリックし、利用規約を読んだら同意ボタンを押しましょう。

  • テキストボックスに質問(プロンプト)を入力する

Bardに質問したい内容や指示をテキストボックスに入力します。

  • 送信ボタンをクリック

テキストボックスの右側にある三角形のボタンをクリックすると、回答が生成されます。

質問(プロンプト)に画像を追加する方法

テキストボックスの横にある「画像をアップロード」をクリックし、画像を選択するだけでOKです。

質問(プロンプト)を編集する方法

プロンプト画面の右上にある編集ボタンをクリックし、内容を変更したら「更新」をクリックします。

Bardのおすすめ活用方法8選

Bardは、アイデア次第でさまざまな活用方法が考えられます。とくにおすすめなのは以下の8つの方法です。

プログラミング

Bardは、プログラミングのサポートが可能です。「◯◯のソースコードを作成してください」と入力するだけで、コードが自動的に出力されます。簡単なものから複雑なものまで、幅広く対応可能です。

情報の調査

前述のとおり、Bardは比較的新しい情報も学習しています。最近のニュースやトレンドも学習しており、最新の情報をスムーズに入手できます。

文章の添削

最近では、文章の校閲・校正に生成AIを利用する人が増加しています。変換ミスや言葉遣いなどを自動で修正してくれるため、ビジネスシーンでも役に立つでしょう。

外国語で書かれた文章の翻訳

Bardなら英語だけでなく、中国語やドイツ語など多言語への翻訳が可能です。また、直前に入力した文章を記憶しているため、同じ文章を入力し直さなくても、複数の言語の文章を連続で生成できます。

定型文の作成

取引先への挨拶や求人情報など、ある程度テンプレートが決まっている文章の作成にも役立ちます。利用シーンに合わせてテンプレートを作成しておけば、作業の効率化を図れるでしょう。

Webメディアやブログ記事の執筆

生成AIは、Webメディアやブログの記事執筆にも活用できます。文章の内容がすべて正しいとは限りませんが、見出しや構成案のアイデア出しや文章の手直しをしてもらえたり、ファクトチェックを行ったりするだけで記事を量産できるのが強みです。

AI記事を作成するメリット・注意点とは?おすすめの作成ツールも紹介

Webページの要約

Webページを指定して要約を頼めば、記事の要点を簡潔にまとめてくれます。たとえば、文章のボリュームが多く、複雑な内容の記事も、すみやかに要点を把握できるでしょう。

Googleの各種サービスとの連携

GoogleドキュメントやGmailなど、Googleの各種サービスと連携できるのもBardの強みです。Bardで資料の下書きを作成し、ドキュメントにエクスポートして調整することもできます。

Bardを利用する際の注意点

Bardを利用する際は、以下のポイントに注意しましょう。

回答が正しいとは限らない

Bardに限った話ではありませんが、生成AIは常に正しい回答を出力するとは限りません。AIが参照した情報がそもそも間違っていたり、ユーザーの質問(プロンプト)の意味を誤解したりする場合もあります。

このように、AIが事実に基づかない情報を生成することを「ハルシネーション」といいます。とくに、他者に公開する文章を作成する際は、ユーザーがファクトチェック実施し、情報の正確性を確認することが重要です。BardはGoogleの検索結果に遷移するボタンがあるので、ファクトチェックを容易に行えるのも魅力です。

著作権侵害の恐れがある

生成AIで文章を作成すると、どこかのWebページにある一文をほとんどそのまま使用する場合があります。また、著作権で保護されているコンテンツを学習し、ユニークな表現などをそのまま出力してしまう可能性もあるでしょう。

GoogleやMicrosoft、OpenAIなど、生成AIの提供元は、いずれも「生成AIによる著作権侵害の責任はユーザーが負うべき」という旨の主張をしています。コンテンツの作成に生成AIを活用する際は、十分注意が必要です。

個人情報流出のリスクがある

Googleは、ユーザーの位置情報やBardの会話ログを最長3年間保管します。情報はプライバシーに配慮し安全に保管されますが、不正アクセスのリスクはゼロではありません。そのため、住所やID・パスワード、クレジットカード情報など、重大な個人情報は入力しないことを推奨します。

Bardの登場で検索(SEO)はどう変わるのか?

Bardをはじめとする高性能な会話形AIの登場により、今後は情報調査のかたちが大きく変わる可能性があります。

たとえば、「欲しい情報」があるとき、従来のように検索エンジンを使うのではなく、生成AIに質問を投げかけるユーザーが増加すると考えられます。また、生成AIは文章の要約も可能なため、ユーザーは、長々とした解説を読まずとも要点を素早くキャッチできるというメリットがあります。

このように、情報調査のスタンダードが変化していくと、SEO施策の効果が薄れてしまうことが懸念されます。SEOは「検索エンジン最適化」の名のとおり検索エンジンでの表示順を上昇させるための取り組みなため、検索エンジンの利用者数が激減すると、これまでのような効果を期待できなくなってしまうでしょう。

しかし、前述のとおり、生成AIは常に正しい回答を出力するとは限りません。誤った情報を出力する可能性は十分にあるため、検索エンジンを用いたファクトチェックはほぼ必須なのが現状です。そのため、すぐさま検索エンジンが生成AIに取って代わられるようなことにはならないでしょう。

生成AIとSEOは相反するものではなく、「AIが出力した情報を検索エンジンで精査する」「検索エンジンで調べた内容を理解できない場合に、AIに要約を頼む」など、検索エンジンと生成AIを上手に組み合わせて活用することが大切です。

まとめ

Bardは、Googleが開発した生成AIです。イメージとしてはChatGPTに近いですが、「複数の回答が表示される」「Googleの各種サービスと連携できる」など、Bardにしかない強みがあります。長文の要約や定型文の作成など、ビジネスでも利用できるシーンが多いので、上手に活用しましょう。

ただし、質問に対し生成される回答によっては誤っているケースもあります。今後も検索エンジンの必要性は高く、SEO対策も重要です。

SEO対策に関する課題は、アイオイクス 株式会社までお気軽にご相談ください。弊社はこれまで多数の企業においてSEOコンサルティングサービスを提供してきました。お客様の課題に対し伴走型で段階的にサイト改善を行います。

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Bardとは?ChatGPTとの違いや活用方法、注意点も解説

2 years 2ヶ月 ago

Bardは、Googleが開発した対話型のAIサービスです。対話型AIサービスといえばChatGPTが有名ですが、BardとChatGPTはどのような違いがあるのでしょうか。本記事ではBardの特徴を明確にしつつ、基本的な使い方やおすすめの活用方法、ChatGPTとの違いについて解説します。

参考:【ChatGPTとSEO】記事自動生成は有効か?AIライティングでCVはするのか?実験結果とChatGPT(プロンプト)によるSEO活用術8つ

Bardとは

BardとはGoogleが開発したいわゆる対話型生成AIで、質問(プロンプト)を入力することで回答が得られるツールです。2023年5月からは日本語対応がスタートし、世界のIT業界をリードするGoogleが開発した生成AIとして注目を集めています。情報収集はもちろんのこと、文章作成や悩みごとの相談など、ビジネスからプライベートまで幅広いシーンでの活用が期待されています。

生成AIとは?種類とできることをわかりやすく解説

Bardの仕組み

Bardは、Google の大規模言語モデル(LLM)である PaLM 2を利用しています。膨大な言語パターンを学習し、文章のなかで「次にくる単語」を高精度で予測することが可能です。これにより、まるで人間が話しているかのような自然な文章を生成できます。回答にはある程度の柔軟性が与えられており、機械的ではないユニークな回答を期待できるでしょう。

また、Googleの検索エンジンと連携しており、回答結果にはGoogleの検索結果に遷移するボタンが表示されます。これにより、ユーザーはエビデンスとなるWebページや、より詳細な情報をシームレスに確認することが可能です。こうした生成AIによる検索体験を「SGE」といいます。

そのほか、Google Workspaceとの併用にも対応しており、Bardの回答をGmailやドキュメントに直接エクスポートして、文章作成や共有などのアクションをスムーズにとることができます。Googleのサービスを頻繁に利用する方にとっては、とくに使いやすいサービスといえるでしょう。

LLM(大規模言語モデル)とは?仕組み・できること・SEOの活用例

SGEとは?生成AIによる新たな検索体験と対策

Bardの料金プラン

Bardは、2024年1月時点では試験運用中で、誰でも無料で利用できます。アプリのダウンロードなども不要で、ブラウザで気軽に利用できるのもポイントです。本格的な運用開始時期は明らかになっていませんが、2023年12月7日には高性能AIモデル「Gemini」を調整した「Gemini Pro」が搭載されるなど、さらなる進化を続けています。2024年1月時点では「Gemini Pro」は英語版のみのリリースですが、いずれ日本語にも対応すると考えられます。

ほかにも、2024年の始めには最上位モデルの「Gemini Ultra」で動作する「Bard Advanced(料金未定)」をリリース予定です。本格的な運用開始に向け、進化を続けるBardから目が離せません。

BardとChatGPTの違い

BardとChatGPTは、どちらもユーザーの質問(プロンプト)に対して膨大な学習データを活用し、コンテンツを出力する「生成AI」の一種です。基本的な機能は同じですが、両者には以下のような違いがあります。

質問への回答数

ChatGPTは1つの質問に対して1つの回答を生成するのに対し、Bardは1つの質問に対して内容の異なる3つの回答を生成します。複数の回答のなかから、ユーザーが最も適していると考えるものを自由に選択することが可能です。また、どの回答もしっくりこなかった場合も、ボタン1つで回答をスムーズに再生成できます。

回答の情報源

ChatGPTは2022年1月までの情報から回答を生成するのに対し、Bardはより最新の情報に基づく回答を生成可能です。最近のニュースや時事問題に関する事柄も、Bardなら的確な回答を期待できるでしょう。ChatGPTの最新バージョンのひとつである「GPT-4V」との比較においては、いくつかの分野でGeminiのほうが正確な結果を返しているという情報もあります。

スマホアプリの有無

ChatGPTはスマホアプリが用意されていますが、Bardは2024年1月時点では、ブラウザサービスのみです。外出先やスキマ時間で手軽に利用できるのは、ChatGPTの強みといえるでしょう。

ただし、Bardは定期的なアップデートでさまざまな動きを見せているので、今後スマホアプリが登場する可能性はあります。

ChatGPTとは?利用時の注意点とSEOに有効な使い方を紹介

Bardの使い方

ここからは、Bardの具体的な使い方を紹介します。基本的な利用方法は以下のとおりです。

  1. Googleアカウントを作成する

Bardを利用するためには、Googleアカウントが必要です。アカウントを持っていない場合は、あらかじめ作成しておきましょう。

  • Bardにアクセスする

Bardにアクセスし、ログインボタンからGoogleアカウントにログインします。「Bardを試す」のボタンをクリックし、利用規約を読んだら同意ボタンを押しましょう。

  • テキストボックスに質問(プロンプト)を入力する

Bardに質問したい内容や指示をテキストボックスに入力します。

  • 送信ボタンをクリック

テキストボックスの右側にある三角形のボタンをクリックすると、回答が生成されます。

質問(プロンプト)に画像を追加する方法

テキストボックスの横にある「画像をアップロード」をクリックし、画像を選択するだけでOKです。

質問(プロンプト)を編集する方法

プロンプト画面の右上にある編集ボタンをクリックし、内容を変更したら「更新」をクリックします。

Bardのおすすめ活用方法8選

Bardは、アイデア次第でさまざまな活用方法が考えられます。とくにおすすめなのは以下の8つの方法です。

プログラミング

Bardは、プログラミングのサポートが可能です。「◯◯のソースコードを作成してください」と入力するだけで、コードが自動的に出力されます。簡単なものから複雑なものまで、幅広く対応可能です。

情報の調査

前述のとおり、Bardは比較的新しい情報も学習しています。最近のニュースやトレンドも学習しており、最新の情報をスムーズに入手できます。

文章の添削

最近では、文章の校閲・校正に生成AIを利用する人が増加しています。変換ミスや言葉遣いなどを自動で修正してくれるため、ビジネスシーンでも役に立つでしょう。

外国語で書かれた文章の翻訳

Bardなら英語だけでなく、中国語やドイツ語など多言語への翻訳が可能です。また、直前に入力した文章を記憶しているため、同じ文章を入力し直さなくても、複数の言語の文章を連続で生成できます。

定型文の作成

取引先への挨拶や求人情報など、ある程度テンプレートが決まっている文章の作成にも役立ちます。利用シーンに合わせてテンプレートを作成しておけば、作業の効率化を図れるでしょう。

Webメディアやブログ記事の執筆

生成AIは、Webメディアやブログの記事執筆にも活用できます。文章の内容がすべて正しいとは限りませんが、見出しや構成案のアイデア出しや文章の手直しをしてもらえたり、ファクトチェックを行ったりするだけで記事を量産できるのが強みです。

AI記事を作成するメリット・注意点とは?おすすめの作成ツールも紹介

Webページの要約

Webページを指定して要約を頼めば、記事の要点を簡潔にまとめてくれます。たとえば、文章のボリュームが多く、複雑な内容の記事も、すみやかに要点を把握できるでしょう。

Googleの各種サービスとの連携

GoogleドキュメントやGmailなど、Googleの各種サービスと連携できるのもBardの強みです。Bardで資料の下書きを作成し、ドキュメントにエクスポートして調整することもできます。

Bardを利用する際の注意点

Bardを利用する際は、以下のポイントに注意しましょう。

回答が正しいとは限らない

Bardに限った話ではありませんが、生成AIは常に正しい回答を出力するとは限りません。AIが参照した情報がそもそも間違っていたり、ユーザーの質問(プロンプト)の意味を誤解したりする場合もあります。

このように、AIが事実に基づかない情報を生成することを「ハルシネーション」といいます。とくに、他者に公開する文章を作成する際は、ユーザーがファクトチェック実施し、情報の正確性を確認することが重要です。BardはGoogleの検索結果に遷移するボタンがあるので、ファクトチェックを容易に行えるのも魅力です。

著作権侵害の恐れがある

生成AIで文章を作成すると、どこかのWebページにある一文をほとんどそのまま使用する場合があります。また、著作権で保護されているコンテンツを学習し、ユニークな表現などをそのまま出力してしまう可能性もあるでしょう。

GoogleやMicrosoft、OpenAIなど、生成AIの提供元は、いずれも「生成AIによる著作権侵害の責任はユーザーが負うべき」という旨の主張をしています。コンテンツの作成に生成AIを活用する際は、十分注意が必要です。

個人情報流出のリスクがある

Googleは、ユーザーの位置情報やBardの会話ログを最長3年間保管します。情報はプライバシーに配慮し安全に保管されますが、不正アクセスのリスクはゼロではありません。そのため、住所やID・パスワード、クレジットカード情報など、重大な個人情報は入力しないことを推奨します。

Bardの登場で検索(SEO)はどう変わるのか?

Bardをはじめとする高性能な会話形AIの登場により、今後は情報調査のかたちが大きく変わる可能性があります。

たとえば、「欲しい情報」があるとき、従来のように検索エンジンを使うのではなく、生成AIに質問を投げかけるユーザーが増加すると考えられます。また、生成AIは文章の要約も可能なため、ユーザーは、長々とした解説を読まずとも要点を素早くキャッチできるというメリットがあります。

このように、情報調査のスタンダードが変化していくと、SEO施策の効果が薄れてしまうことが懸念されます。SEOは「検索エンジン最適化」の名のとおり検索エンジンでの表示順を上昇させるための取り組みなため、検索エンジンの利用者数が激減すると、これまでのような効果を期待できなくなってしまうでしょう。

しかし、前述のとおり、生成AIは常に正しい回答を出力するとは限りません。誤った情報を出力する可能性は十分にあるため、検索エンジンを用いたファクトチェックはほぼ必須なのが現状です。そのため、すぐさま検索エンジンが生成AIに取って代わられるようなことにはならないでしょう。

生成AIとSEOは相反するものではなく、「AIが出力した情報を検索エンジンで精査する」「検索エンジンで調べた内容を理解できない場合に、AIに要約を頼む」など、検索エンジンと生成AIを上手に組み合わせて活用することが大切です。

まとめ

Bardは、Googleが開発した生成AIです。イメージとしてはChatGPTに近いですが、「複数の回答が表示される」「Googleの各種サービスと連携できる」など、Bardにしかない強みがあります。長文の要約や定型文の作成など、ビジネスでも利用できるシーンが多いので、上手に活用しましょう。

ただし、質問に対し生成される回答によっては誤っているケースもあります。今後も検索エンジンの必要性は高く、SEO対策も重要です。

SEO対策に関する課題は、アイオイクス 株式会社までお気軽にご相談ください。弊社はこれまで多数の企業においてSEOコンサルティングサービスを提供してきました。お客様の課題に対し伴走型で段階的にサイト改善を行います。

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BERTとは?Googleが開発した自然言語処理技術の特徴と仕組み

2 years 2ヶ月 ago

2018年10月、Googleは最新の自然言語処理モデル「BERT」を発表し、翌年10月に自社の検索エンジンへ採用しました。自然言語処理はAmazon EchoやLINE ClovaといったスマートスピーカーやDeepLなどの高精度翻訳ツールの登場により広く一般家庭でも活用されてきました。そのなかでもBERTは革新的な技術として注目を集めているモデルです。本記事では、BERTの特徴と仕組み、生成AIとの関係について解説します。

参考:【ChatGPTとSEO】記事自動生成は有効か?AIライティングでCVはするのか?実験結果とChatGPT(プロンプト)によるSEO活用術8つ

BERTとは

BERTとは、2018年10月にGoogleのJacob Devlinらが論文で発表した自然言語処理モデルです。「Bidirectional Encoder Representations from Transformers」の頭文字から命名されており、日本語では「Transformerによる双方向のエンコード表現」と訳します。

BERTの最大の特徴は「文章を読めるようになった」点にあります。以前の自然言語処理では前後一方から学習するモデルが主流であり、文章における前後のつながりを理解することは困難でした。しかし、BERTは文章を前後双方向から学習するモデルであるため、言語の文脈を読めるようになりました。

自然言語処理とは

自然言語処理(Natural Language Processing)は、人が使う言語(自然言語)をコンピューターに学習させ、理解させる技術です。人と人の会話に生まれるあいまいな表現をAIが学習し、意味を適切に理解することを目的としています。

たとえば「大きなネコが好きな人」という言葉だけを見ると「大きいサイズのネコを好む人」と「ネコを好む身長の高い人」という解釈ができます。人同士の会話においてこのフレーズが出てきたとしても、それまでの会話の流れから意味を推察できますが、コンピューターに同じ判断をさせるのは現在でも困難です。こうしたあいまいな表現を分析して理解するための技術が自然言語処理であり、今も多くの技術者が研究を進めています。

AI技術の自然言語処理(NLP)とは?できることと活用事例

BERTがGoogleの検索エンジンに採用された背景

BERTがGoogleの検索エンジンに採用された背景には、音声検索の普及と検索クエリの多様化が背景にあるといわれています。

ユーザーがGoogleを使ってテキスト検索をする際には「PC 使い方」「投資信託 おすすめ」のような単語の組み合わせが用いられています。Googleは検索アルゴリズム「Rankbrain」が単語を解析し、検索意図に合った検索結果を出力してきました。しかし近年は検索のやり方に変化の兆しが現れてきています。

モバイル端末やスマートスピーカーなどに搭載されたAIアシスタントへの指示は、従来の検索でおこなわれていたような単語の組み合わせではなく「今日の天気を教えて」「台所の電気をつけて」といった自然言語で命令されるようになりました。また、人々の興味の向く先が増え、スマートフォンで即座に検索する文化が広まったことで、検索クエリの多様化が急速に進んでいます。

こうした検索そのものの在り方が変わっていくなかで、より柔軟かつ的確に対応するための方策として、BERTが検索アルゴリズムに採用されたと考えられます。

BERTの特徴

近年さまざまな自然言語処理モデルが研究・開発されているなかで、BERTは大きな注目を集める存在となりました。なぜBERTは優れた自然言語処理モデルであると評価されているのでしょうか。BERTがもつ他の自然言語処理モデルにはない特徴を紹介します。

文脈理解

BERTで特徴的なのは、深い双方向モデルが採用されている点です。従来の自然言語処理は一方向(未来)の単語のみを予測する単一方向モデル、または双方向性はあるものの予測が浅いモデルが中心でした。そのため文脈を十分に読むことが困難でしたが、BERTは単語の解析に注意度を考慮することで深い双方向処理を実現できるようになり、高精度の文脈理解が可能となりました。

Googleは自社記事において、以下の例文を用いてBERTがGoogle検索に与えた影響を例示しています。

『2019 brazil traveler to usa need a visa(2019年 アメリカに向かうブラジル人旅行者はビザが必要)』

BERT導入前のGoogleはtoの処理ができなかったため「ブラジルに向かうアメリカ人旅行者」という検索結果を出力していました。しかしBERT以降はtoの処理が可能になったため、文章の意味を正しく解釈した検索結果を返せるようになりました。

高い汎用性

従来のタスク処理モデルは特定のタスクに特化していたため、他のタスクに応用させるためにはモデル構造を修正する必要がありました。

BERTは既存の処理モデルの前に接続し転移学習させることで、特定のタスクに縛られないさまざまなタスクに対応できるようになりました。

ラベル未付与データを処理可能

従来のモデルでは、自然言語処理のためにラベルが付与されたデータセットを用意する必要がありました。しかし近年はラベル付与済みのデータセットが少ないうえ、ラベルを付与するにもコストがかかるため、入手が困難となっています。

BERTはラベルが付与されていないデータセットの処理が可能です。ラベルが付与されていないデータはインターネット上で大量に入手できるため、BERTはデータ不足に悩まされることはありません。

BERTの仕組み

BERTはシーケンス(単語の並び)から別のシーケンスを予測する事前学習モデルです。ラベルが付与されていない分散表現をTransformerが処理して学習します。Transformerは学習に「Masked Language Model」と「Next Sentence Prediction」という2つの手法を同時進行させることで、高速かつ精度が高い学習を実現します。

Transformerとは?文章生成と要約の革新的な進化

Masked Language Model

Masked Language Modelは、確率的に置き換えた単語の予測を通じて文脈を学習する手法です。入力した文章のうち、15%に相当する単語を選択し、確率的に別の単語に置き換えることで文脈から単語を予測します。

選択された15%のうち80%は[MASK]に、10%をランダムな別の単語に変換します。残りの10%はそのままです。そうして置き換えられた単語を前後の文脈から仮定するタスクを繰り返しながら学習を続けます。

Next Sentence Prediction

Masked Language Modelは単語の学習には適している手法ですが、文章を単位とした学習には向いていないため、Next Sentence Predictionを用いて補完します。

Next Sentence Predictionが学習するのは、文章同士の関係性です。2つの入力された文章のうち、片方の文章を50%の確率で他の文章に置き換えたうえで、2つの文章が隣り合う存在であるか否かを判別します。これを繰り返すことで、文章同士の関係性を学び、より高精度に文脈を読むことが可能となります。

BERTと生成AIの関係性 

BERTは優れた自然言語処理が可能であるため、生成AIへの流用も今後増えていくと考えられています。すでにFAQやチャットボットといったWebサービスへの応用は始まっており、ユーザーがUI入力した文章、音声の理解だけでなく、回答を自動生成するようなサービスも誕生しました。また「金融版BERT」が代表するような特定分野に特化したBERTの開発も進んでおり、今後あらゆる分野でBERTの活用が加速度的に進んでいくと考えられるでしょう。

一方、BERT以外の自然言語処理モデルを活用した生成AIも近年注目を集めています。2022年12月に登場したChatGPTはLLM(Large Language Models、大規模言語モデル)をベースにチャットUIを組み合わせたものです。生成AI=ChatGPTと認識されるほど急速に認知が広がっており、ビジネスシーンへ導入する企業も増加中です。

BERTとは違う自然言語処理モデルではあるものの、異なるアプローチで高度な言語解析が可能になった点は共通しており、今後もそれぞれ独自の方向での進化が期待できるでしょう。

LLM(大規模言語モデル)とは?仕組み・できること・SEOの活用例

ChatGPTとは?利用時の注意点とSEOに有効な使い方を紹介

まとめ

BERTの学習済みモデルはGoogleが無償で公開しており、企業はBERTを用いた新たなサービスの開発に力を注いでいます。自然言語処理のなかにはBERTやChatGPTだけでなく、多くの選択肢があり、それぞれの研究開発は今も激化の一途をたどっています。さらに自然言語処理がこれからどんどん発達することで、よりユーザーと企業の距離を縮めるような画期的なサービスが登場することでしょう。身近な製品にどのような形で自然言語処理モデルが活用されるのか、期待が膨らみます。

BERTを筆頭にAI技術の発展に注目しながら、検索エンジンの新たなアルゴリズムの導入など今後の動向を確認しておくことも大切です。なかでもSEOに関するご相談であれば、この道のプロである弊社へお任せください。これまで長年あらゆる企業様のサイトの集客、マーケティング支援などをおこなってまいりました。お客様の課題に沿った施策のご提案から伴走型で支援いたします。お気軽にお問合せください。

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BERTとは?Googleが開発した自然言語処理技術の特徴と仕組み

2 years 2ヶ月 ago

2018年10月、Googleは最新の自然言語処理モデル「BERT」を発表し、翌年10月に自社の検索エンジンへ採用しました。自然言語処理はAmazon EchoやLINE ClovaといったスマートスピーカーやDeepLなどの高精度翻訳ツールの登場により広く一般家庭でも活用されてきました。そのなかでもBERTは革新的な技術として注目を集めているモデルです。本記事では、BERTの特徴と仕組み、生成AIとの関係について解説します。

参考:【ChatGPTとSEO】記事自動生成は有効か?AIライティングでCVはするのか?実験結果とChatGPT(プロンプト)によるSEO活用術8つ

BERTとは

BERTとは、2018年10月にGoogleのJacob Devlinらが論文で発表した自然言語処理モデルです。「Bidirectional Encoder Representations from Transformers」の頭文字から命名されており、日本語では「Transformerによる双方向のエンコード表現」と訳します。

BERTの最大の特徴は「文章を読めるようになった」点にあります。以前の自然言語処理では前後一方から学習するモデルが主流であり、文章における前後のつながりを理解することは困難でした。しかし、BERTは文章を前後双方向から学習するモデルであるため、言語の文脈を読めるようになりました。

自然言語処理とは

自然言語処理(Natural Language Processing)は、人が使う言語(自然言語)をコンピューターに学習させ、理解させる技術です。人と人の会話に生まれるあいまいな表現をAIが学習し、意味を適切に理解することを目的としています。

たとえば「大きなネコが好きな人」という言葉だけを見ると「大きいサイズのネコを好む人」と「ネコを好む身長の高い人」という解釈ができます。人同士の会話においてこのフレーズが出てきたとしても、それまでの会話の流れから意味を推察できますが、コンピューターに同じ判断をさせるのは現在でも困難です。こうしたあいまいな表現を分析して理解するための技術が自然言語処理であり、今も多くの技術者が研究を進めています。

AI技術の自然言語処理(NLP)とは?できることと活用事例

BERTがGoogleの検索エンジンに採用された背景

BERTがGoogleの検索エンジンに採用された背景には、音声検索の普及と検索クエリの多様化が背景にあるといわれています。

ユーザーがGoogleを使ってテキスト検索をする際には「PC 使い方」「投資信託 おすすめ」のような単語の組み合わせが用いられています。Googleは検索アルゴリズム「Rankbrain」が単語を解析し、検索意図に合った検索結果を出力してきました。しかし近年は検索のやり方に変化の兆しが現れてきています。

モバイル端末やスマートスピーカーなどに搭載されたAIアシスタントへの指示は、従来の検索でおこなわれていたような単語の組み合わせではなく「今日の天気を教えて」「台所の電気をつけて」といった自然言語で命令されるようになりました。また、人々の興味の向く先が増え、スマートフォンで即座に検索する文化が広まったことで、検索クエリの多様化が急速に進んでいます。

こうした検索そのものの在り方が変わっていくなかで、より柔軟かつ的確に対応するための方策として、BERTが検索アルゴリズムに採用されたと考えられます。

BERTの特徴

近年さまざまな自然言語処理モデルが研究・開発されているなかで、BERTは大きな注目を集める存在となりました。なぜBERTは優れた自然言語処理モデルであると評価されているのでしょうか。BERTがもつ他の自然言語処理モデルにはない特徴を紹介します。

文脈理解

BERTで特徴的なのは、深い双方向モデルが採用されている点です。従来の自然言語処理は一方向(未来)の単語のみを予測する単一方向モデル、または双方向性はあるものの予測が浅いモデルが中心でした。そのため文脈を十分に読むことが困難でしたが、BERTは単語の解析に注意度を考慮することで深い双方向処理を実現できるようになり、高精度の文脈理解が可能となりました。

Googleは自社記事において、以下の例文を用いてBERTがGoogle検索に与えた影響を例示しています。

『2019 brazil traveler to usa need a visa(2019年 アメリカに向かうブラジル人旅行者はビザが必要)』

BERT導入前のGoogleはtoの処理ができなかったため「ブラジルに向かうアメリカ人旅行者」という検索結果を出力していました。しかしBERT以降はtoの処理が可能になったため、文章の意味を正しく解釈した検索結果を返せるようになりました。

高い汎用性

従来のタスク処理モデルは特定のタスクに特化していたため、他のタスクに応用させるためにはモデル構造を修正する必要がありました。

BERTは既存の処理モデルの前に接続し転移学習させることで、特定のタスクに縛られないさまざまなタスクに対応できるようになりました。

ラベル未付与データを処理可能

従来のモデルでは、自然言語処理のためにラベルが付与されたデータセットを用意する必要がありました。しかし近年はラベル付与済みのデータセットが少ないうえ、ラベルを付与するにもコストがかかるため、入手が困難となっています。

BERTはラベルが付与されていないデータセットの処理が可能です。ラベルが付与されていないデータはインターネット上で大量に入手できるため、BERTはデータ不足に悩まされることはありません。

BERTの仕組み

BERTはシーケンス(単語の並び)から別のシーケンスを予測する事前学習モデルです。ラベルが付与されていない分散表現をTransformerが処理して学習します。Transformerは学習に「Masked Language Model」と「Next Sentence Prediction」という2つの手法を同時進行させることで、高速かつ精度が高い学習を実現します。

Transformerとは?文章生成と要約の革新的な進化

Masked Language Model

Masked Language Modelは、確率的に置き換えた単語の予測を通じて文脈を学習する手法です。入力した文章のうち、15%に相当する単語を選択し、確率的に別の単語に置き換えることで文脈から単語を予測します。

選択された15%のうち80%は[MASK]に、10%をランダムな別の単語に変換します。残りの10%はそのままです。そうして置き換えられた単語を前後の文脈から仮定するタスクを繰り返しながら学習を続けます。

Next Sentence Prediction

Masked Language Modelは単語の学習には適している手法ですが、文章を単位とした学習には向いていないため、Next Sentence Predictionを用いて補完します。

Next Sentence Predictionが学習するのは、文章同士の関係性です。2つの入力された文章のうち、片方の文章を50%の確率で他の文章に置き換えたうえで、2つの文章が隣り合う存在であるか否かを判別します。これを繰り返すことで、文章同士の関係性を学び、より高精度に文脈を読むことが可能となります。

BERTと生成AIの関係性 

BERTは優れた自然言語処理が可能であるため、生成AIへの流用も今後増えていくと考えられています。すでにFAQやチャットボットといったWebサービスへの応用は始まっており、ユーザーがUI入力した文章、音声の理解だけでなく、回答を自動生成するようなサービスも誕生しました。また「金融版BERT」が代表するような特定分野に特化したBERTの開発も進んでおり、今後あらゆる分野でBERTの活用が加速度的に進んでいくと考えられるでしょう。

一方、BERT以外の自然言語処理モデルを活用した生成AIも近年注目を集めています。2022年12月に登場したChatGPTはLLM(Large Language Models、大規模言語モデル)をベースにチャットUIを組み合わせたものです。生成AI=ChatGPTと認識されるほど急速に認知が広がっており、ビジネスシーンへ導入する企業も増加中です。

BERTとは違う自然言語処理モデルではあるものの、異なるアプローチで高度な言語解析が可能になった点は共通しており、今後もそれぞれ独自の方向での進化が期待できるでしょう。

LLM(大規模言語モデル)とは?仕組み・できること・SEOの活用例

ChatGPTとは?利用時の注意点とSEOに有効な使い方を紹介

まとめ

BERTの学習済みモデルはGoogleが無償で公開しており、企業はBERTを用いた新たなサービスの開発に力を注いでいます。自然言語処理のなかにはBERTやChatGPTだけでなく、多くの選択肢があり、それぞれの研究開発は今も激化の一途をたどっています。さらに自然言語処理がこれからどんどん発達することで、よりユーザーと企業の距離を縮めるような画期的なサービスが登場することでしょう。身近な製品にどのような形で自然言語処理モデルが活用されるのか、期待が膨らみます。

BERTを筆頭にAI技術の発展に注目しながら、検索エンジンの新たなアルゴリズムの導入など今後の動向を確認しておくことも大切です。なかでもSEOに関するご相談であれば、この道のプロである弊社へお任せください。これまで長年あらゆる企業様のサイトの集客、マーケティング支援などをおこなってまいりました。お客様の課題に沿った施策のご提案から伴走型で支援いたします。お気軽にお問合せください。

seojapan

SGEとは?生成AIによる新たな検索体験と対策

2 years 2ヶ月 ago

Googleは新しい検索体験としてSGE(Google Search Generative Experience)の提供をスタートしました。日本では2023年8月から試験運用が開始され、早くも各Webメディアによる運用方法の検討が始まっています。SGEはどのような機能で、どのように活用すればいいのでしょうか。本記事ではSGEの概要と使い方、メディア目線での影響と対策についてご紹介します。

SGEとは

SGEは、Googleの検索ページに搭載された新たな検索機能です。「Search Generative Experience」の略称で、検索ページのトップにAIにより生成された解説文を表示します。2023年5月にアメリカで公開され、同年の8月30日に日本語版の試験運用がスタートしました。

ユーザーからの質問(検索)に対し、SGEはAIがWeb上の情報を収集して整理・要約した回答を、自然言語で生成します。これにより、従来のGoogle検索では得られなかった回答を得られる機能として注目されています。

生成AIとは?種類とできることをわかりやすく解説

Bardとの違い

BardはGoogleが提供する生成AIを利用したAIチャットボットです。Googleの検索エンジンとは異なるサービスであり、検索エンジンに組み込まれているSGEとは異なり、独立したツールとして利用できます。

SGEがWeb上の情報を整理・要約して回答するのに対し、Bardは生成AI自身が問題解決のための回答を提供します。また、Bardはユーザーとの対話に主眼が置かれており、あいまいな文章や比喩表現、冗談などを理解した会話のキャッチボールが可能です。

Bardとは?ChatGPTとの違いや活用方法、注意点も解説

なぜGoogleはSGEを導入したのか

近年、Googleは検索体験の改善へ非常に力を入れています。SGEの導入もその一環であり、検索に対するユーザビリティの向上を狙ったものであると考えられます。

従来の文字検索は「投資信託 やり方」「青森県 県庁所在地」といった例のように、複数の単語を組み合わせた検索キーワードで行うのが主流でした。しかしこの検索方法はPCの操作やWebの文化に慣れ親しんだ方は理解できますが、慣れていない人は「投資信託のやり方は」「青森県の県庁所在地はどこ」といった自然言語で検索し、本来望んでいた検索結果を得られないという問題がありました。

そのため、Googleは検索機能にAIの導入を積極的に進め、自然言語処理モデル「BERT」を導入しました。自然言語による質問をより高精度に処理できるようになり、また、それにともない検索結果の出力面にSGEを導入することで、自然言語による質問・回答を可能としています。

BERTとは?Googleが開発した自然言語処理技術の特徴と仕組み

SGEの使い方

SGEの日本語版は2023年8月30日にテスト版として公開され、2024年1月時点では正式版のリリース日が未発表です。現在のSGEはテスト版で、全ユーザーに自動的に開放されているわけではありません。ただし、利用開始の手続きは全ユーザーに開放されており、Googleアカウントを所有しているユーザーは以下の手順でSGEの利用を開始できます。

SGEの始め方

SGEの始め方は、PCとモバイル端末で設定が異なります。

PC版はGoogle Chromeのみ

PC版はGoogle ChromeブラウザでのみSGEの利用が可能です。利用開始には該当のGoogleアカウントでログインした状態のChromeからSearch Labsへアクセスし「SGEを有効にすると、検索時に表示されることがあります」をONにしましょう。

モバイル端末はGoogleアプリ

モバイル端末では、Googleアプリ上でのみSGEを利用できます。GoogleアプリにGoogleアカウントでログインした状態でSearch Labsへアクセスしましょう。Googleアプリをインストールしていない場合は、この時点でアプリのインストールが促されます。

Search Labsのページへ到達したら、PC版同様に「SGEを有効にすると、検索時に表示されることがあります」をONにすれば、SGEの利用を開始できます。

SGEの機能

SGEには大きく分けて3つの機能があります。

代表的な機能が「スナップショット」の作成です。スナップショットとは、検索結果と同時に表示される生成AIが作成した自然言語による回答テキストです。Web上のページから収集した情報を元にAIが作成するため、新しい情報も反映されます。

スナップショットの参考になった引用ページは、画面右側にサムネイル・ページのタイトル・公開日・サイト名が一覧で表示されます。また、スナップショット内にも参照ページへのリンクが表示されるため、情報の信憑性を確認するのも簡単です。

スナップショットの下には、追加質問のボタンが表示されます。たとえば、「カニ 産地」で検索した際に表示されたスナップショット下には「カニの産地ランキングは?」「カニが1番美味しい県はどこですか?」「北海道でカニが有名な地域はどこですか?」といった質問が提案されました。また「追加で聞く」ボタンから会話モードに移行すれば、スナップショットの情報を踏まえた追加質問を任意で行えます。

SGEが生成されないのはなぜ?

SGEはすべての検索結果に対して必ず表示されるとは限りません。マイナーな分野や科学的根拠が示せないクエリのように、情報の質や信頼性が不足していると判断されたトピックでは、Googleが生成を見送る場合があります。また、爆弾の作り方やリストカットなど、犯罪や自殺、自傷に関連するクエリのスナップショットは表示されません。

そのほか、YMYL関連のスナップショットには、専門家の判断を促すような注意書きが挿入されます。

SGEが広まることのSEOへの影響

SGEの登場は、検索の在り方そのものを大きく変えるほどのインパクトがあり、従来の検索において重視されてきたSEOも大きな影響を受けることになりました。実際にSEOはSGEからどのような影響を受けるのか、見ていきましょう。

アクセス数が低下する

SGEの登場により懸念されているのがアクセス数の低下です。従来の検索においては、ユーザーは検索結果として表示されたページにアクセスすることで望んだ情報を得ていました。しかしSGEは検索に対する回答をページのトップに表示するため、生成された回答内容によってユーザーは上位に表示されたページへアクセスする必要が無くなります。

今後、検索結果ページで情報を得て各ページにアクセスしない「ゼロクリックリサーチ」の割合が増えるようになれば、アクセス数を重視しないアルゴリズムが採用される可能性も考えられるでしょう。

SGEに選ばれるためのSEOが重視される

SGEの利用拡大により、従来のように検索上位を目指すSEOが重視されなくなると、スナップショットに拾われることが重要になっていきます。ゼロクリックリサーチの割合が増えるほど、スナップショットがユーザーとの唯一のタッチポイントになる可能性が高まるため、SEOそのものがSGEを基準としたものに変化していく可能性があります。

売上が変化

SGEが参考にするサイトはトップページに表示されているページばかりではなく、下位記事からもスナップショットのリンクに採用される場合があります。そのため、これまで成り立っていた上位表示=売上増の図式が成り立たなくなり、売上が大きく変動するECサイトも増える可能性があります。

なお、SGEにおいてはショップのレビューや商品評価も評価対象となっているため、下位表示ながら高評価のショップが売上を大きく伸ばすことも十分に考えられるでしょう。

SGEが広がることを想定してできる対策

SGEは2023年12月現在ではテスト版として運用されていますが、今後精度が向上し機能が拡張された後に正式リリースされる可能性があります。検索における重要性の増加を想定したうえで、どのような対策を行えばよいのか、以下にて対策を紹介します。

良質なコンテンツ制作

SGEに評価されるためには、従来のSEOと同様に良質なコンテンツ作りが重要になると考えられます。とくにGoogleが提唱する4つの検索クエリを意識したコンテンツは、SGEから高い評価を得る可能性が高まるでしょう。Googleはユーザーの検索クエリを以下の4つのタイプに分類しています。

  • Knowクエリ(知りたい)
  • Doクエリ(やりたい)
  • Goクエリ(行きたい)
  • Buyクエリ(買いたい)

このうち、SGEの影響を大きく受けると考えられるのがKnowクエリとBuyクエリです。先述した通り、Knowクエリはゼロクリックリサーチの影響が直撃することが予想されています。またBuyクエリも検索結果の表示エリアが押し下げられることで売上が下がり、スナップショットのリンクに採用されるか否かで明暗が明確に分かれることになるでしょう。

これらの検索クエリに該当するサイトは、後述する検索流入に頼らないマーケティングに力を入れることで、SGEの導入によるデメリットを回避・軽減できるでしょう。また、従来以上にE-E-A-Tを意識した情報提供も重要性が高まると予想されます。

DoクエリやGoクエリの影響は比較的小さいものの、今後SGEの仕様の変更により状況が変わるリスクもあるため要注意です。現在日本版のSGEにおいて、GoogleビジネスプロフィールではSGEに反映されませんが、アメリカ版ではGoogleビジネスプロフィールを元にしたスナップショットが表示されています。

今後日本版も同様の仕様になる可能性がありますので、今のうちにGoogleビジネスプロフィール対策に力を入れておくのもおすすめです。

キラーコンテンツとは?意味・種類・作り方・活用例などを解説

検索流入に頼らないマーケティング

検索流入の減少は、その他のマーケティング手法の重要性が高まることを意味しています。メルマガの配信やSNSマーケティングなど、Google検索からの流入に頼らないマーケティング方法の拡充が有効な手段となる可能性は高いといえるでしょう。

とくにSNSは検索サイトのような使われ方をするケースも多いため、検索エンジンに次ぐ第2の情報収集プラットフォームとしての展開が望まれます。

YouTubeの活用

YouTubeは今や動画配信サイトの枠を超え、プロモーションに活用できるビジネスプラットフォームへと成長しました。動画コンテンツは文字や静止画のコンテンツよりも直感的に欲求を刺激しやすい性質があるため、商品の購入や自社サイトへ誘導するのに効果的です。Google検索からの流入に頼らない、第2の流入の柱を育てるつもりで動画コンテンツの配信にも力を入れるとよいでしょう。

まとめ

SGEは従来とは違う検索体験をもたらす機能です。上位表示されたページを閲覧するという検索行動を変える可能性がありますが、GoogleがSGEで評価するポイントもコンテンツの内容であることから、従来通りのSEO対策が評価されると考えられます。

一方、今後Google検索からの流入が大きく変わる可能性があることから、企業は検索以外の流入経路確保を意識する必要があるでしょう。メディア運営方針の変化に柔軟に対応できるよう、SGEへの対策と同時にマーケティング手法を見直すことをおすすめします。

弊社ではWebマーケティングの課題を持ったお客様へ、さまざまなコンサルティングサービスを提供してきました。これまでの経験より、最善の施策の打ち出しから伴走型でサポートいたします。お気軽にご相談ください。

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SGEとは?生成AIによる新たな検索体験と対策

2 years 2ヶ月 ago

Googleは新しい検索体験としてSGE(Google Search Generative Experience)の提供をスタートしました。日本では2023年8月から試験運用が開始され、早くも各Webメディアによる運用方法の検討が始まっています。SGEはどのような機能で、どのように活用すればいいのでしょうか。本記事ではSGEの概要と使い方、メディア目線での影響と対策についてご紹介します。

SGEとは

SGEは、Googleの検索ページに搭載された新たな検索機能です。「Search Generative Experience」の略称で、検索ページのトップにAIにより生成された解説文を表示します。2023年5月にアメリカで公開され、同年の8月30日に日本語版の試験運用がスタートしました。

ユーザーからの質問(検索)に対し、SGEはAIがWeb上の情報を収集して整理・要約した回答を、自然言語で生成します。これにより、従来のGoogle検索では得られなかった回答を得られる機能として注目されています。

生成AIとは?種類とできることをわかりやすく解説

Bardとの違い

BardはGoogleが提供する生成AIを利用したAIチャットボットです。Googleの検索エンジンとは異なるサービスであり、検索エンジンに組み込まれているSGEとは異なり、独立したツールとして利用できます。

SGEがWeb上の情報を整理・要約して回答するのに対し、Bardは生成AI自身が問題解決のための回答を提供します。また、Bardはユーザーとの対話に主眼が置かれており、あいまいな文章や比喩表現、冗談などを理解した会話のキャッチボールが可能です。

Bardとは?ChatGPTとの違いや活用方法、注意点も解説

なぜGoogleはSGEを導入したのか

近年、Googleは検索体験の改善へ非常に力を入れています。SGEの導入もその一環であり、検索に対するユーザビリティの向上を狙ったものであると考えられます。

従来の文字検索は「投資信託 やり方」「青森県 県庁所在地」といった例のように、複数の単語を組み合わせた検索キーワードで行うのが主流でした。しかしこの検索方法はPCの操作やWebの文化に慣れ親しんだ方は理解できますが、慣れていない人は「投資信託のやり方は」「青森県の県庁所在地はどこ」といった自然言語で検索し、本来望んでいた検索結果を得られないという問題がありました。

そのため、Googleは検索機能にAIの導入を積極的に進め、自然言語処理モデル「BERT」を導入しました。自然言語による質問をより高精度に処理できるようになり、また、それにともない検索結果の出力面にSGEを導入することで、自然言語による質問・回答を可能としています。

BERTとは?Googleが開発した自然言語処理技術の特徴と仕組み

SGEの使い方

SGEの日本語版は2023年8月30日にテスト版として公開され、2024年1月時点では正式版のリリース日が未発表です。現在のSGEはテスト版で、全ユーザーに自動的に開放されているわけではありません。ただし、利用開始の手続きは全ユーザーに開放されており、Googleアカウントを所有しているユーザーは以下の手順でSGEの利用を開始できます。

SGEの始め方

SGEの始め方は、PCとモバイル端末で設定が異なります。

PC版はGoogle Chromeのみ

PC版はGoogle ChromeブラウザでのみSGEの利用が可能です。利用開始には該当のGoogleアカウントでログインした状態のChromeからSearch Labsへアクセスし「SGEを有効にすると、検索時に表示されることがあります」をONにしましょう。

モバイル端末はGoogleアプリ

モバイル端末では、Googleアプリ上でのみSGEを利用できます。GoogleアプリにGoogleアカウントでログインした状態でSearch Labsへアクセスしましょう。Googleアプリをインストールしていない場合は、この時点でアプリのインストールが促されます。

Search Labsのページへ到達したら、PC版同様に「SGEを有効にすると、検索時に表示されることがあります」をONにすれば、SGEの利用を開始できます。

SGEの機能

SGEには大きく分けて3つの機能があります。

代表的な機能が「スナップショット」の作成です。スナップショットとは、検索結果と同時に表示される生成AIが作成した自然言語による回答テキストです。Web上のページから収集した情報を元にAIが作成するため、新しい情報も反映されます。

スナップショットの参考になった引用ページは、画面右側にサムネイル・ページのタイトル・公開日・サイト名が一覧で表示されます。また、スナップショット内にも参照ページへのリンクが表示されるため、情報の信憑性を確認するのも簡単です。

スナップショットの下には、追加質問のボタンが表示されます。たとえば、「カニ 産地」で検索した際に表示されたスナップショット下には「カニの産地ランキングは?」「カニが1番美味しい県はどこですか?」「北海道でカニが有名な地域はどこですか?」といった質問が提案されました。また「追加で聞く」ボタンから会話モードに移行すれば、スナップショットの情報を踏まえた追加質問を任意で行えます。

SGEが生成されないのはなぜ?

SGEはすべての検索結果に対して必ず表示されるとは限りません。マイナーな分野や科学的根拠が示せないクエリのように、情報の質や信頼性が不足していると判断されたトピックでは、Googleが生成を見送る場合があります。また、爆弾の作り方やリストカットなど、犯罪や自殺、自傷に関連するクエリのスナップショットは表示されません。

そのほか、YMYL関連のスナップショットには、専門家の判断を促すような注意書きが挿入されます。

SGEが広まることのSEOへの影響

SGEの登場は、検索の在り方そのものを大きく変えるほどのインパクトがあり、従来の検索において重視されてきたSEOも大きな影響を受けることになりました。実際にSEOはSGEからどのような影響を受けるのか、見ていきましょう。

アクセス数が低下する

SGEの登場により懸念されているのがアクセス数の低下です。従来の検索においては、ユーザーは検索結果として表示されたページにアクセスすることで望んだ情報を得ていました。しかしSGEは検索に対する回答をページのトップに表示するため、生成された回答内容によってユーザーは上位に表示されたページへアクセスする必要が無くなります。

今後、検索結果ページで情報を得て各ページにアクセスしない「ゼロクリックリサーチ」の割合が増えるようになれば、アクセス数を重視しないアルゴリズムが採用される可能性も考えられるでしょう。

SGEに選ばれるためのSEOが重視される

SGEの利用拡大により、従来のように検索上位を目指すSEOが重視されなくなると、スナップショットに拾われることが重要になっていきます。ゼロクリックリサーチの割合が増えるほど、スナップショットがユーザーとの唯一のタッチポイントになる可能性が高まるため、SEOそのものがSGEを基準としたものに変化していく可能性があります。

売上が変化

SGEが参考にするサイトはトップページに表示されているページばかりではなく、下位記事からもスナップショットのリンクに採用される場合があります。そのため、これまで成り立っていた上位表示=売上増の図式が成り立たなくなり、売上が大きく変動するECサイトも増える可能性があります。

なお、SGEにおいてはショップのレビューや商品評価も評価対象となっているため、下位表示ながら高評価のショップが売上を大きく伸ばすことも十分に考えられるでしょう。

SGEが広がることを想定してできる対策

SGEは2023年12月現在ではテスト版として運用されていますが、今後精度が向上し機能が拡張された後に正式リリースされる可能性があります。検索における重要性の増加を想定したうえで、どのような対策を行えばよいのか、以下にて対策を紹介します。

良質なコンテンツ制作

SGEに評価されるためには、従来のSEOと同様に良質なコンテンツ作りが重要になると考えられます。とくにGoogleが提唱する4つの検索クエリを意識したコンテンツは、SGEから高い評価を得る可能性が高まるでしょう。Googleはユーザーの検索クエリを以下の4つのタイプに分類しています。

  • Knowクエリ(知りたい)
  • Doクエリ(やりたい)
  • Goクエリ(行きたい)
  • Buyクエリ(買いたい)

このうち、SGEの影響を大きく受けると考えられるのがKnowクエリとBuyクエリです。先述した通り、Knowクエリはゼロクリックリサーチの影響が直撃することが予想されています。またBuyクエリも検索結果の表示エリアが押し下げられることで売上が下がり、スナップショットのリンクに採用されるか否かで明暗が明確に分かれることになるでしょう。

これらの検索クエリに該当するサイトは、後述する検索流入に頼らないマーケティングに力を入れることで、SGEの導入によるデメリットを回避・軽減できるでしょう。また、従来以上にE-E-A-Tを意識した情報提供も重要性が高まると予想されます。

DoクエリやGoクエリの影響は比較的小さいものの、今後SGEの仕様の変更により状況が変わるリスクもあるため要注意です。現在日本版のSGEにおいて、GoogleビジネスプロフィールではSGEに反映されませんが、アメリカ版ではGoogleビジネスプロフィールを元にしたスナップショットが表示されています。

今後日本版も同様の仕様になる可能性がありますので、今のうちにGoogleビジネスプロフィール対策に力を入れておくのもおすすめです。

キラーコンテンツとは?意味・種類・作り方・活用例などを解説

検索流入に頼らないマーケティング

検索流入の減少は、その他のマーケティング手法の重要性が高まることを意味しています。メルマガの配信やSNSマーケティングなど、Google検索からの流入に頼らないマーケティング方法の拡充が有効な手段となる可能性は高いといえるでしょう。

とくにSNSは検索サイトのような使われ方をするケースも多いため、検索エンジンに次ぐ第2の情報収集プラットフォームとしての展開が望まれます。

YouTubeの活用

YouTubeは今や動画配信サイトの枠を超え、プロモーションに活用できるビジネスプラットフォームへと成長しました。動画コンテンツは文字や静止画のコンテンツよりも直感的に欲求を刺激しやすい性質があるため、商品の購入や自社サイトへ誘導するのに効果的です。Google検索からの流入に頼らない、第2の流入の柱を育てるつもりで動画コンテンツの配信にも力を入れるとよいでしょう。

まとめ

SGEは従来とは違う検索体験をもたらす機能です。上位表示されたページを閲覧するという検索行動を変える可能性がありますが、GoogleがSGEで評価するポイントもコンテンツの内容であることから、従来通りのSEO対策が評価されると考えられます。

一方、今後Google検索からの流入が大きく変わる可能性があることから、企業は検索以外の流入経路確保を意識する必要があるでしょう。メディア運営方針の変化に柔軟に対応できるよう、SGEへの対策と同時にマーケティング手法を見直すことをおすすめします。

弊社ではWebマーケティングの課題を持ったお客様へ、さまざまなコンサルティングサービスを提供してきました。これまでの経験より、最善の施策の打ち出しから伴走型でサポートいたします。お気軽にご相談ください。

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サブディレクトリとは?サブドメインとの違いは?使い分ける方法と活用できるシーンを解説

2 years 2ヶ月 ago

サブディレクトリとサブドメインはどちらも本体ドメインを使用してサイトを広げていくため、混同されやすい用語です。ページやサイトを新たに作るとき場合など、「サブディレクトリ」や「サブドメイン」どちらを使うべきか迷うことがあると思います。そこで本記事では、サブディレクトリとサブドメインの違いや、使い分け方をはじめ、サブディレクトリの活用に適しているシーンをわかりやすく解説します。

サブディレクトリとは

階層を示すときに使われる「サブディレクトリ」ですが、さまざまなシーンで使われることがあるため、本来の意味やシーンごとの意味を把握しておきましょう。

そもそもディレクトリとは

サブディレクトリの「ディレクトリ」とは、PC内にファイルを分類して保管する場所を指します。PC内のデータはフォルダごとに複数のデータを保管するのが一般的なので、ディレクトリは階層的な構造を表す用語としても使われます。そのため、Webにおけるディレクトリは、おもにサイトの階層構造を示しています。

サブディレクトリの意味

ディレクトリが複数のデータを保管するファイルとすると、サブディレクトリはディレクトリの中に保管したファイルを指します。Webにおけるサブディレクトリは、おもにドメインの構造を指しており、本体ドメインをディレクトリとしたとき、下層に作成したディレクトリ(Webページ)をサブディレクトリと呼びます。

サブディレクトリとサブドメインの違い

サブディレクトリと混同されやすい用語の1つに「サブドメイン」があります。どちらも本体ドメインを使用するという点では共通していますが、次のような明確な違いがあります。

サブドメインとは

サブドメインは、コンピュータやネットワークを識別するために使われる「xxx.com」のように表記されたドメインの前に文字列を挿入し、「example.xxx.com」といった形式で表示されます。サブドメインは、1つのドメインで複数のサイトを運営する場合などに用いられるのが一般的です。

サブドメインとは?サブディレクトリとの違いとSEOにおけるメリットとデメリット

サブディレクトリとサブドメインの違い一覧

サブディレクトリとサブドメインのおもな違いは次のとおりです。

構造本体ドメインの下層に作成する本体ドメインと同じ階層に作成する
SEOにおける影響本体ドメインのSEO評価を受け継ぐ本体ドメインのSEO評価をほとんど受け継がない
コスト無料サブドメインごとにSSL証明書の利用料がかかる

サブドメインは本体ドメインの区画の1つであるのに対し、サブディレクトリは本体ドメイン内の階層パーツの1つです。サブディレクトリはピラミッド状の構造になっていますが、サブドメインは長屋のように同じ階層のスペースを区画分けしているとイメージするとわかりやすいでしょう。サブディレクトリは階層になっているため、ほかの階層をはじめ、常に本体ドメインと影響しあうという特徴がありますが、サブドメインは本体ドメインとほとんど影響しあいません。

クローラーとは?意味や役割、最適化するための施策を解説

サブディレクトリとサブドメインの使い分け

サブディレクトリとサブドメインはどちらが優れているということではなく、それぞれに適した使い方があります。正しく使い分けて本体ドメインのパワーを有効に活用していきましょう。

似通ったテーマで複数サイトを運営する場合は「サブディレクトリ」

サブディレクトリは本体ドメインと密接に影響しあうため、本体ドメインと似通ったテーマでサイトを運営するときはサブディレクトリが適しています。ただし、まったく違うテーマでサイトの立ち上げを検討している場合は、SEO上で評価が下がる原因になるので、サブディレクトリでコンテンツを作成するのはおすすめできません。

既存のドメインの効果が高い場合は「サブディレクトリ」

サブディレクトリは本体ドメインのSEO評価を受け継ぐので、本体ドメインの評価が高い場合、サブディレクトリで制作した新規コンテンツも高い評価が期待できます。とくに新規サイトや新規コンテンツの場合、検索エンジンにインデックスされるのに時間がかかるケースも少なくありません。その点サブディレクトリは、インデックスの早さや上位表示といった点で、有利に働く可能性が高いでしょう。

SEOに重要なドメインパワーとは?確認する方法と高め方

低コストで複数のサイトを運営したい場合は「サブディレクトリ」

サブディレクトリは新たにドメインを取得したり、サーバーを契約したりするコストがかかりません。サブドメインも同様に運用コストを抑えられるというメリットがあるものの、サブドメインの場合、サーバーのプランによっては数に制限があるため注意が必要です。その点、サブディレクトリは1つのドメインの下層にページを作成しているだけなので、数に制限がありません。

本体ドメインと違うテーマのサイトを作成するなら「サブドメイン」

サブドメインは本体ドメインの評価をほとんど引き継がないので、既存のテーマと別ジャンルのサイト立ち上げを検討している場合は、サブドメインがおすすめです。サブドメインは本体ドメインのサーバー管理画面から簡単に追加できるほか、本体ドメインがURLに含まれるため、ブランドの信頼性や認知度は引き継ぐことができます。

サブディレクトリを使う際の注意点

サブディレクトリと本体ドメインは密接に影響しあうため、サイトの設計やコンテンツの作成はしっかり検討した上で行うのがおすすめです。とくに次の4つのポイントに注意して、サイト制作を進めてみてください。

コンテンツの重複に注意する

サブディレクトリで新規コンテンツを追加する場合、専門性が損なわれないよう、既存コンテンツと近いテーマのコンテンツを増やしていくことになります。このとき、コンテンツが重複してしまう可能性があるため注意をしましょう。コンテンツを追加するときは、既存のコンテンツやキーワードを管理し、重複しないように意識してみてください。コンテンツが重複してSEO上で悪影響を与えてしまいそうな場合は、インデックスさせないようにするのも選択肢の1つです。

テーマが逸脱しすぎないように注意する

コンテンツの重複を気にしすぎるあまり、メインサイトのテーマから逸脱してしまうのもSEO上悪影響を与える可能性があるので気をつけましょう。専門性が低くなるとSEO評価も下がる傾向があるため、メインサイトとサブディレクトリで作成したコンテンツには一貫性を持たせるように気をつけてみてください。

メインサイトへの影響を頭に入れておく

サブディレクトリと本体ドメインは良い影響を及ぼしあいますが、悪い影響を及ぼしあう可能性もあるということを頭に入れておきましょう。いくらメインサイトの評価が高くても、サブディレクトリで低品質のコンテンツを作成したり、ペナルティを受けてしまったりすると、メインサイトの評価も低下します。また、反対にメインサイトの評価が下がるとサブディレクトリへの評価に悪影響を与えます。共倒れにならないよう、サブディレクトリを活用するときは、コンテンツの質や構造を慎重に検討するのがおすすめです。

ディレクトリの構造をシンプルにする

サブディレクトリの階層に偏りがあると、検索エンジンの巡回ロボットであるクローラーが巡回しにくくなります。クローラーが巡回しやすいサイトはコンテンツがインデックスされやすく、ドメインの評価が高くなる効果が期待できることから、ディレクトリの構造はシンプルな設計を心がけるのがおすすめです。ディレクトリの構造がわかりやすいとユーザーが求める情報に辿り着きやすくなり、サイト内を回遊してもらえるというメリットがあります。

サイトマップのメリットとは?Webサイト構造の理解から最適化まで解説

サブディレクトリ貸しは厳禁

サブディレクトリは本体ドメインの評価を直接受けることから、影響力のあるドメインのディレクトリを第三者に間借りさせる「サブディレクトリ貸し」を行っているケースもあります。サブディレクトリを借り受けた第三者は、最初からドメインパワーのある状態でサイト運営を開始できるというメリットがありますが、メインサイトとまったくジャンルの違うサイトを運営した場合、徐々にドメインパワーが低下していく恐れがあるのでおすすめできません。また、Googleではサブディレクトリ貸しを推奨しないという意思を表示しているため、最悪の場合サイトの評価が大きく下がる可能性もゼロではありません。目先の利益よりも、長期的に安定したサイト運営を目指していきましょう。

まとめ

サブディレクトリはサブドメインと違い、本体ドメインの評価を受け継いで新規サイトの運営ができます。しかし、互いに悪い影響も受けてしまうので注意が必要です。本体ドメインと新規サイトの親和性が低い場合はサブドメインで運営することをおすすめします。メインサイトもサブディレクトリも、コンテンツの質や構造を意識することでさらにドメインパワーを高められる可能性があります。適切なSEO対策やサイトの構造設計について不安がある方は、独自の見解でサイト運営を進めず、専門家に相談すると効率的なサイト運営が実現するでしょう。

弊社では適切なサイト構築ならびにSEO対策など、さまざまな企業の課題に沿ったWebコンサルティングサービスを支援してきました。実績が多数ある弊社へぜひお気軽にご相談ください。

seojapan

サブディレクトリとは?サブドメインとの違いは?使い分ける方法と活用できるシーンを解説

2 years 2ヶ月 ago

サブディレクトリとサブドメインはどちらも本体ドメインを使用してサイトを広げていくため、混同されやすい用語です。ページやサイトを新たに作るとき場合など、「サブディレクトリ」や「サブドメイン」どちらを使うべきか迷うことがあると思います。そこで本記事では、サブディレクトリとサブドメインの違いや、使い分け方をはじめ、サブディレクトリの活用に適しているシーンをわかりやすく解説します。

サブディレクトリとは

階層を示すときに使われる「サブディレクトリ」ですが、さまざまなシーンで使われることがあるため、本来の意味やシーンごとの意味を把握しておきましょう。

そもそもディレクトリとは

サブディレクトリの「ディレクトリ」とは、PC内にファイルを分類して保管する場所を指します。PC内のデータはフォルダごとに複数のデータを保管するのが一般的なので、ディレクトリは階層的な構造を表す用語としても使われます。そのため、Webにおけるディレクトリは、おもにサイトの階層構造を示しています。

サブディレクトリの意味

ディレクトリが複数のデータを保管するファイルとすると、サブディレクトリはディレクトリの中に保管したファイルを指します。Webにおけるサブディレクトリは、おもにドメインの構造を指しており、本体ドメインをディレクトリとしたとき、下層に作成したディレクトリ(Webページ)をサブディレクトリと呼びます。

サブディレクトリとサブドメインの違い

サブディレクトリと混同されやすい用語の1つに「サブドメイン」があります。どちらも本体ドメインを使用するという点では共通していますが、次のような明確な違いがあります。

サブドメインとは

サブドメインは、コンピュータやネットワークを識別するために使われる「xxx.com」のように表記されたドメインの前に文字列を挿入し、「example.xxx.com」といった形式で表示されます。サブドメインは、1つのドメインで複数のサイトを運営する場合などに用いられるのが一般的です。

サブドメインとは?サブディレクトリとの違いとSEOにおけるメリットとデメリット

サブディレクトリとサブドメインの違い一覧

サブディレクトリとサブドメインのおもな違いは次のとおりです。

構造本体ドメインの下層に作成する本体ドメインと同じ階層に作成する
SEOにおける影響本体ドメインのSEO評価を受け継ぐ本体ドメインのSEO評価をほとんど受け継がない
コスト無料サブドメインごとにSSL証明書の利用料がかかる

サブドメインは本体ドメインの区画の1つであるのに対し、サブディレクトリは本体ドメイン内の階層パーツの1つです。サブディレクトリはピラミッド状の構造になっていますが、サブドメインは長屋のように同じ階層のスペースを区画分けしているとイメージするとわかりやすいでしょう。サブディレクトリは階層になっているため、ほかの階層をはじめ、常に本体ドメインと影響しあうという特徴がありますが、サブドメインは本体ドメインとほとんど影響しあいません。

クローラーとは?意味や役割、最適化するための施策を解説

サブディレクトリとサブドメインの使い分け

サブディレクトリとサブドメインはどちらが優れているということではなく、それぞれに適した使い方があります。正しく使い分けて本体ドメインのパワーを有効に活用していきましょう。

似通ったテーマで複数サイトを運営する場合は「サブディレクトリ」

サブディレクトリは本体ドメインと密接に影響しあうため、本体ドメインと似通ったテーマでサイトを運営するときはサブディレクトリが適しています。ただし、まったく違うテーマでサイトの立ち上げを検討している場合は、SEO上で評価が下がる原因になるので、サブディレクトリでコンテンツを作成するのはおすすめできません。

既存のドメインの効果が高い場合は「サブディレクトリ」

サブディレクトリは本体ドメインのSEO評価を受け継ぐので、本体ドメインの評価が高い場合、サブディレクトリで制作した新規コンテンツも高い評価が期待できます。とくに新規サイトや新規コンテンツの場合、検索エンジンにインデックスされるのに時間がかかるケースも少なくありません。その点サブディレクトリは、インデックスの早さや上位表示といった点で、有利に働く可能性が高いでしょう。

SEOに重要なドメインパワーとは?確認する方法と高め方

低コストで複数のサイトを運営したい場合は「サブディレクトリ」

サブディレクトリは新たにドメインを取得したり、サーバーを契約したりするコストがかかりません。サブドメインも同様に運用コストを抑えられるというメリットがあるものの、サブドメインの場合、サーバーのプランによっては数に制限があるため注意が必要です。その点、サブディレクトリは1つのドメインの下層にページを作成しているだけなので、数に制限がありません。

本体ドメインと違うテーマのサイトを作成するなら「サブドメイン」

サブドメインは本体ドメインの評価をほとんど引き継がないので、既存のテーマと別ジャンルのサイト立ち上げを検討している場合は、サブドメインがおすすめです。サブドメインは本体ドメインのサーバー管理画面から簡単に追加できるほか、本体ドメインがURLに含まれるため、ブランドの信頼性や認知度は引き継ぐことができます。

サブディレクトリを使う際の注意点

サブディレクトリと本体ドメインは密接に影響しあうため、サイトの設計やコンテンツの作成はしっかり検討した上で行うのがおすすめです。とくに次の4つのポイントに注意して、サイト制作を進めてみてください。

コンテンツの重複に注意する

サブディレクトリで新規コンテンツを追加する場合、専門性が損なわれないよう、既存コンテンツと近いテーマのコンテンツを増やしていくことになります。このとき、コンテンツが重複してしまう可能性があるため注意をしましょう。コンテンツを追加するときは、既存のコンテンツやキーワードを管理し、重複しないように意識してみてください。コンテンツが重複してSEO上で悪影響を与えてしまいそうな場合は、インデックスさせないようにするのも選択肢の1つです。

テーマが逸脱しすぎないように注意する

コンテンツの重複を気にしすぎるあまり、メインサイトのテーマから逸脱してしまうのもSEO上悪影響を与える可能性があるので気をつけましょう。専門性が低くなるとSEO評価も下がる傾向があるため、メインサイトとサブディレクトリで作成したコンテンツには一貫性を持たせるように気をつけてみてください。

メインサイトへの影響を頭に入れておく

サブディレクトリと本体ドメインは良い影響を及ぼしあいますが、悪い影響を及ぼしあう可能性もあるということを頭に入れておきましょう。いくらメインサイトの評価が高くても、サブディレクトリで低品質のコンテンツを作成したり、ペナルティを受けてしまったりすると、メインサイトの評価も低下します。また、反対にメインサイトの評価が下がるとサブディレクトリへの評価に悪影響を与えます。共倒れにならないよう、サブディレクトリを活用するときは、コンテンツの質や構造を慎重に検討するのがおすすめです。

ディレクトリの構造をシンプルにする

サブディレクトリの階層に偏りがあると、検索エンジンの巡回ロボットであるクローラーが巡回しにくくなります。クローラーが巡回しやすいサイトはコンテンツがインデックスされやすく、ドメインの評価が高くなる効果が期待できることから、ディレクトリの構造はシンプルな設計を心がけるのがおすすめです。ディレクトリの構造がわかりやすいとユーザーが求める情報に辿り着きやすくなり、サイト内を回遊してもらえるというメリットがあります。

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サブディレクトリ貸しは厳禁

サブディレクトリは本体ドメインの評価を直接受けることから、影響力のあるドメインのディレクトリを第三者に間借りさせる「サブディレクトリ貸し」を行っているケースもあります。サブディレクトリを借り受けた第三者は、最初からドメインパワーのある状態でサイト運営を開始できるというメリットがありますが、メインサイトとまったくジャンルの違うサイトを運営した場合、徐々にドメインパワーが低下していく恐れがあるのでおすすめできません。また、Googleではサブディレクトリ貸しを推奨しないという意思を表示しているため、最悪の場合サイトの評価が大きく下がる可能性もゼロではありません。目先の利益よりも、長期的に安定したサイト運営を目指していきましょう。

まとめ

サブディレクトリはサブドメインと違い、本体ドメインの評価を受け継いで新規サイトの運営ができます。しかし、互いに悪い影響も受けてしまうので注意が必要です。本体ドメインと新規サイトの親和性が低い場合はサブドメインで運営することをおすすめします。メインサイトもサブディレクトリも、コンテンツの質や構造を意識することでさらにドメインパワーを高められる可能性があります。適切なSEO対策やサイトの構造設計について不安がある方は、独自の見解でサイト運営を進めず、専門家に相談すると効率的なサイト運営が実現するでしょう。

弊社では適切なサイト構築ならびにSEO対策など、さまざまな企業の課題に沿ったWebコンサルティングサービスを支援してきました。実績が多数ある弊社へぜひお気軽にご相談ください。

seojapan

CTVの視聴者、ショッパブルな体験を希望

2 years 2ヶ月 ago

LGアドソリューションズによると、CTVの視聴者はショッパブルな体験を望んでいる。同社がアメリカでコネクテッドテレビ視聴者を対象に調査したところ、53%は広告からすぐに商品を購入できることを望んでいて、63%はテレビで店舗や在庫を確認できることを望んでいた。

Half of CTV Users Wish All TV Ads Had a Seamless Option to Buy the Advertised Product
https://lgads.tv/press_release/ctv-users-wish-tv-ads-had-seamless-option-to-buy/

noreply@blogger.com (Kenji)

オイシックス・ラ・大地がAI活用の需要予測システムを導入、欠品率や在庫回転率が改善

2 years 2ヶ月 ago

オイシックス・ラ・大地はこのほど、AI(人工知能)を活用した需要予測システムをリリースし、食品宅配サービスにおける過剰発注の減少や販売商品の欠品減少などにつなげている。

AIを活用した需要予測システムの活用対象は、主力商品であるミールキットの「Kit Oisix(キットオイシックス)」。顧客の行動や購買データ、レシピデータ、販促データなどをAIに学習させ、11月のローンチ後1か月間で予測誤差率が20.2%改善(旧ロジックと新ロジックにおける相対改善率)したという。

オイシックス・ラ・大地はこのほど、AI(人工知能)を活用した需要予測システムをリリースし、食品宅配サービスにおける過剰発注の減少や販売商品の欠品減少などにつなげている
AIを使ったデータ活用のイメージ

AI活用による需要予測の導入で最適値による発注が可能となり、欠品率や在庫回転率が改善。欠品率の改善は、顧客体験や顧客満足度の向上に影響しているほか、購入機会の損失にもつながることから売上向上にも寄与。在庫回転率の改善は、販促費や物流費の削減につながっており、フードロス削減にも影響を与えている。

AIを使った需要予測導入前は、担当者が一定のデータと経験値から需要を予測していた。ただ、予測するための時間もかかっていたことから、本来必要となる「売るための仕掛けを考える時間」が削られていたという。

オイシックス・ラ・大地は2022年から、成長戦略としてテクノロジーとデータを活用したサステナブルリテール(持続可能な小売業)の実現を推進。その戦略の1つとしてデータを活用する専門組織「Data Management Office(DMO)」を発足した。AI活用の需要予測システムはDMOに導入している。

松原 沙甫

AmazonのAI活用法。最適な商品提案でアパレルのCVRアップ、返品率低下につなげる施策とは? | 海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ

2 years 2ヶ月 ago
Amazonがあげる、AIを活用して顧客の購買体験を向上させる4つの方法とは? それぞれを詳細に解説します

AmazonがAI(人工知能)を活用してアパレル商材のコンバージョン改善に取り組んでいます。取得した過去のデータを活用して顧客に適したサイズを適切にレコメンド、購入率の向上や返品率の低下につなげているようです。そして、Amazonマーケットプレイスで販売する小売事業者は、Amazonが提供するこれらの情報を利用し、アパレル商品の効率的な販売につなげています。

アパレル商品のコンバージョンをアップさせるAmazonのAI活用法

Amazonによると、特定のサイズを薦められた消費者はそのアパレル商材を購入する可能性が高くなり、返品率も低くなるということです。そのAmazonは、AIを使ってレコメンドし顧客の購買体験を向上させる4つの方法を紹介しています。

Amazonのファッション領域のコンピューター・ビジョン・機械学習担当ディレクターであるアプールヴ・チャウドリ氏は自社のコーポレートニュースのなかで、アパレル販売におけるAIの利用事例について詳しく説明。その事例では、AmazonをAIを活用した商品レコメンド、そして、どのデータポイントを使っているかを解説しています。

アプールヴ・チャウドリ氏はAIを活用したアパレル商品について事例を解説している(画像はAmazonのコーポレートサイトから編集部がキャプチャ)
アプールヴ・チャウドリ氏はAIを活用したアパレル商品について事例を解説している(画像はAmazonのコーポレートサイトから編集部がキャプチャ)

① 顧客にぴったりのサイズを薦めるレコメンド

AmazonはAIに内包される機械学習モデルを使い、消費者が過去に共有した他のデータから最もフィットしそうな衣料品のサイズをレコメンドします。

そのアルゴリズムは、似たようなサイズの服を購入し、服のフィット感について似たような好みを持つ消費者をグループ化するもの。特定アイテムの詳細、サイズ表、カスタマーレビューによる回収率、そのアイテムを購入した消費者に関するデータに基づいています。たとえば、オーバーサイズやスリムフィットなど、似たようなフィット感のアパレルアイテムもグループ化しています。

Amazonはそれらの情報を利用し、同じサイズの消費者が購入したデータに基づいてサイズに関するレコメンドを行います。このアルゴリズムは、サイズの変化にも適応することが可能。たとえば、子供服について、前の月に購入したサイズよりも大きいサイズをレコメンドするといったことなどです。

AmazonはAIを活用して子供の成長を予測したサイズ提案などを行っている
AmazonはAIを活用して子供の成長を予測したサイズ提案などを行っている

Amazonのフィット・レコメンデーション・ツールは、毎日何百万ものデータポイントを分析し、毎月数十億ものサイズのレコメンデーションを生成。このレコメンデーションによって、コンバージョンが向上しているそうです。

②カスタマーレビューの活用

チャウドリ氏によると、Amazonのサイズレコメンデーションは、カスタマーレビューも活用しているそうです。

AIはレビューに共通するテーマに基づき、それぞれの顧客に特化したレビューハイライトを作成。その顧客にお薦めのサイズを購入した他の顧客の情報を取り込み、フィット感についてのコメントをアピールします。

次に、サイズの正確さや伸縮性、体の特定の部位へのフィット感を考慮するため、レビューに基づいてサイズアップまたはサイズダウンを推奨します。

③AIによるサイズ表標準化ツール

さらにAmazonは、AIを使ってサイズ表を標準化するツールを展開しています。

大規模言語モデル(LLM)は、より正確で一貫性のあるサイズ表を作成できます。これは、複数のソースからサイズデータを収集し、重複する情報を削除して、読みやすくすることで実現しているのです。(チャウドリ氏)

LLMは、不足した情報や誤った情報を修正することもできます。Amazonはサイズ表全体の代わりに推奨サイズ情報だけを表示するなど、さまざまな形式をテスト。「これによって、最も関連性の高い情報を見つけやすくしています」(チャウドリ氏)

④サードパーティーにも提供

Amazonは、これらのAIフィッティングツールで収集したデータから得られるメリットの一部を、サードパーティーの販売者に提供しています。

「Fit Insightsツール」(LLMモデルを使用して、フィット感、スタイル、生地に関する顧客のフィードバックを抽出し、集約するAmazonのファション事業者向けツール)は、フィット感、スタイル、生地などのアパレルの特徴に関する顧客の反応を集約。返品データやカスタマーレビュー、サイズ表の間違いなどをインプットします。

Amazonで販売する小売事業者は、この情報にアクセスすることが可能。潜在顧客にサイズやフィット感に関する情報をより適切に伝えたり、返品を減らす目的で商品デザインの改良につなげたりするために活用できます。

AIは小売事業者の「魔法の杖」。各社がAI活用に注力

AIがアパレルの購入プロセスを改善し、返品を減らす可能性を検討しているのは、大手テクノロジー企業やEC事業者だけではありません。

Googleは2023年、消費者がAIモデルを使ってバーチャルに試着できるツールを発表しました。

Googleの発表当時、デジタル戦略コンサルティング会社BDOのマネージング・ディレクター兼クライアント・エグゼクティブであるロバート・ブラウン氏は、生成AIは、顧客データという点で小売事業者に「魔法の杖」を与えたと話しました。

AIを使って、消費者がサイズや好みに基づいてどのように購入するかのデータを収集し、レコメンドを行うことができれば、小売事業者は1to1の顧客体験を提供することができます。(ブラウン氏)

ブラウン氏はまた、「AIは消費者の好みやニーズに関する『膨大な』データを生成し、小売事業者はそれを将来のコンバージョンにつなげることができる」と説明。AmazonはAI技術を使って、顧客データを活用し、多くのアパレル商品の販売促進に成功している一方で、返品率の低下にもつなげています。AI技術による精度の高いレコメンデーションが寄与しているのです。

この記事は今西由加さんが翻訳。世界最大級のEC専門メディア『Digital Commerce 360』(旧『Internet RETAILER』)の記事をネットショップ担当者フォーラムが、天井秀和さん白川久美さん中島郁さんの協力を得て、日本向けに編集したものです。

Digital Commerce 360

旅行中に越境ECでの「旅アト購入」は35%。約半数が「旅行時に価格以外の理由で購入を諦めた経験あり」

2 years 2ヶ月 ago

BEENOSの連結子会社BeeCruiseが実施した「海外旅行および訪日旅行における消費行動と越境ECに関するアンケート」によると、越境ECによる旅アト・リピート購入経験は35.4%だった。調査対象は越境ECの海外向け購入サポートサービス「Buyee(バイイー)」の顧客(米国、台湾、韓国、マレーシア、英国)749人。調査期間は2023年7月~8月。

49.4%が「ECサイト経由で知ったブランドの店舗を旅行時に訪問した経験あり」

ECサイトをきっかけに知った海外のブランドや販売店を、海外旅行時に実際に訪問したことがある割合は49.4%。SNSだけでなく、ECサイトを通じてブランドや商品の魅力に触れることが、旅マエの情報収集につながっている。

ECサイト経由で知った海外ブランドの販売店を海外旅行の際に実際に訪問した経験(回答数:733、出典:BeeCruise)
ECサイト経由で知った海外ブランドの販売店を海外旅行の際に実際に訪問した経験(回答数:733、出典:BeeCruise)

51.5%が値段以外の理由で旅行中の商品購入を断念

海外旅行中に「重い・大きい・その場で完成しない」など、値段以外の理由で商品購入を断念した経験がある割合は51.5%。具体的な商品として、テーブルやランプなどの家具、陶器やガラス製品、箱の大きなフィギュアや楽器などがあがった。

海外旅行中に値段以外の理由で商品購入を断念した経験(有効回答:741、出典:BeeCruise)
海外旅行中に値段以外の理由で商品購入を断念した経験(有効回答:741、出典:BeeCruise)

海外旅行中の買い物で困ったこと、上位は「大きさ」「重量」

「海外旅行中の買い物で困ったこと」の最多は「サイズが大きい」(57.1%)。「重量が重い」(46.3%)、「帰りの飛行機で重量オーバーになった」(44.2%)が続き、大きさや重さに関する課題が大きいことがわかった。

海外旅行中の買い物で困ったこと(有効回答:1594、複数回答、出典:BeeCruise)
海外旅行中の買い物で困ったこと(有効回答:1594、複数回答、出典:BeeCruise)

2022年6月以降に訪日したユーザーは43%、1年以内に訪日を予定しているユーザーは67%

条件付きでの外国人観光客の受け入れが再開した2022年6月以降に訪日したユーザーは43%だった。

2022年6月以降に訪日したユーザー(有効回答:745、複数回答、出典:BeeCruise)
2022年6月以降に訪日したユーザー(有効回答:745、出典:BeeCruise)

国別で見ると、1年以内に訪日を予定している国の最多は韓国(44%)で、次いで台湾(37%)だった。

国別の訪日ユーザー(出典:BeeCruise)
国別の訪日ユーザー(出典:BeeCruise)

さらに1年以内に訪日を予定しているユーザーは67%と過半数を超え、特にマレーシア、韓国、台湾ユーザーの訪日意向が高い。今後のさらなるインバウンド回復が期待できる結果となった。

1年以内に訪日を予定している国別ユーザー(出典:BeeCruise)
1年以内に訪日を予定している国別ユーザー(出典:BeeCruise)

訪日の目的は「買い物」が78.4%、「食文化を楽しむ」が76.2%

訪日旅行経験者に「日本の旅行の主な目的」を尋ねたところ、「買い物」(78.4%)、「食文化を楽しむ」(76.2%)が上位で、次いで「名所旧跡を見る」(69.7%)、「その国の生活に触れる」(65.8%)だった。

訪日の目的(有効回答:2191、複数回答、出典:BeeCruise)
訪日の目的(有効回答:2191、複数回答、出典:BeeCruise)

訪日時に購入したい人気ジャンルは、「ホビー」「エンタメ」「食品」

訪日した際に購入したい商品ジャンルは、「おもちゃ・ゲーム・アニメグッズ」などのホビー、「本・CD・DVD・エンタメ」などのエンタメ、「食品・飲料」が人気上位となった。

訪日した際に購入したい商品ジャンル(有効回答:2191、複数回答、出典:BeeCruise)
訪日した際に購入したい商品ジャンル(有効回答:2191、複数回答、出典:BeeCruise)

訪日時の買い物予算、「10万円以上」が最多

「訪日した際の買い物予算」についての質問では、「10万円以上」が最多の50.7%で、次いで「5~7.5万円未満」が15.9%だった。

訪日時の買い物予算(有効回答:706、出典:BeeCruise)
訪日時の買い物予算(有効回答:706、出典:BeeCruise)

訪日後の越境ECによる旅アト・リピート購入経験は35.4%

「訪日時に発見した商品や、購入した商品を帰国後に越境ECで購入した経験」について、35.4%が「ある」と回答。具体的には、食品、化粧品などの消耗品、書籍、カー用品、家電、アウトドア用品などの重さがありかさばる商品や、靴や服などがあがった。

訪日後に越境ECで購入した経験(有効回答:741、出典:BeeCruise)
訪日後に越境ECで購入した経験(有効回答:741、出典:BeeCruise)

旅アト・リピート購入経験がないユーザーのうち、43.7%が「利用意志あり」

上記の質問で「利用したことがない」と回答したユーザーに理由を聞いたところ、「その商品が越境ECで購入できるかわからなかった」(28.8%)、「欲しい商品が越境ECに対応していなかった」(14.9%)があがった。43.7%は旅アトの購入の意志があったものの、越境ECの対応状況によって購入が叶わなかったことがわかった。

越境ECで購入しなかった理由(有効回答:537、複数回答、出典:BeeCruise)
越境ECで購入しなかった理由(有効回答:537、複数回答、出典:BeeCruise)

アンケート結果について、BeeCruiseは次のようにコメントしている。

経済産業省の「令和4年度 電子商取引に関する市場調査」によると、越境ECの市場規模は、2030年までに7兆9380億USドルに成長すると予想されている。訪日により実際に商品の魅力を感じた海外のお客さまに越境ECを活用した旅アト消費を促すことで、インバウンド消費を一過性のものにせず、最大化することが可能になる。一方で、越境ECに未対応であることや、対応していても実店舗からの導線が不十分なために、旅アト・リピート購入の機会を逃している実態が見えてきた。

調査概要

  • 調査名称:海外旅行および訪日旅行における消費行動と越境ECに関するアンケート
  • 調査実施期間:2023年7月~8月
  • 調査対象:海外向け購入サポートサービス「Buyee」の顧客:米国、台湾、韓国、マレーシア、英国
  • 調査人数:749人
  • 調査方法:オンラインアンケート
  • 調査主体:BEENOSグループ
大村 マリ

「futureshop」のフューチャーショップ、ECサイトで「au PAY(オンライン決済)」が利用できるサービス申し込み受付開始

2 years 2ヶ月 ago

SaaS型ECサイト構築プラットフォーム「futureshop」を提供するフューチャーショップは、SBペイメントサービスのオンライン決済サービスを介して、スマホ決済サービス「au PAY(ネット支払い)」が利用できるオプションサービスの先行申し込み受付を1月17日から開始した。

新規開発不要で「au PAY(ネット支払)」を利用できる

「au PAY」は、ポイント・決済加盟店で利用できるスマホ決済サービス。実店舗でのバーコード決済、請求書払い、ECサイトなどのオンライン決済に対応している。

「au PAY(ネット支払い)」導入によって、「au PAY(ネット支払い)」の申し込み手続き、売上入金の窓口を一本化。導入前の手続き、導入後の精算処理といったバックヤード業務の負担軽減につなげられるという。

また、導入にあたって追加開発は不要。申し込み手続き完了後、管理画面で設定すると利用できるようになる。

futureshop フューチャーショップ au PAY スマホ決済サービス
「futureshop」利用ショップでの「au PAY」利用の流れ
(画像はフューチャーショップのサイトからキャプチャ)​​​

利用にはSBペイメントサービスの「オンライン決済サービス」の導入が必要。「futureshop(commerce creator(コマースクリエイター))」利用店舗のみが導入できる。2月から順次、SBペイメントサービスが決済環境を提供する。

「au PAY(ネット支払)」を3月31日(日)までに申し込みすると、「au PAY(ネット支払)」を導入した店舗は、「au PAY(ネット支払)」の月額費用が0円、利用時の決済手数料が特別料率として永年優遇されるキャンペーンに参加できる。

藤田遥

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