決済手段トップ3は現金、クレジット、カード型交通系電子マネー。キャッシュレスウィークは「まったく知らない」が4割超 | ネットショップ担当者フォーラム

ネットショップ担当者フォーラム - 2019年6月11日(火) 09:00

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MMD研究所は5月21日、現金およびキャッシュレス決済の利用動向「2019年5月キャッシュレスウィークとキャッシュレス利用に関する調査」を発表した。同調査によると、最も利用頻度の高い決済手段は「現金」の54.2％となり、現金以外の（クレジットカードやモバイル決済など）は45.8％だった。

また、2番目、3番目に最も利用頻度が高い決済手段は「クレジットカード」（43.9％）、次いで「カード型交通系電子マネー」（25.3％）の順となった。

「2019年5月キャッシュレスウィークとキャッシュレス利用に関する調査」（MMD研究所）

現金とキャッシュレス決済の利用頻度

現金派のキャッシュレス決済利用は「交通系電子マネー」が最多

MMD研究所では、同調査の回答者のうち、キャッシュレス決済を最も利用すると回答した（n=442）と、現金を最も利用するとした（n=442）を抽出した本調査を実施。

その結果、キャッシュレス派の現金用割合が最も高い場面は、「自動販売機」（46.2％）となり、最も現金の利用割合が少ないのは「ガソリンスタンド」（7.7％）。最も多く利用されている場面は、「スーパーマーケット」におけるクレジットカード決済（60.4％）だった。

日常生活の各場面における支払い決済種別　※キャッシュレス派

一方、現金派が現金を利用する場面は「スーパーマーケット」（86.0％）であり、キャッシュレス決済を利用割合が最も多い場面は「交通機関（交通費の支払い）」におけるカード型交通系電子マネーの55.0％だった。

日常生活の各場面における支払い決済種別　※現金派

キャッシュレスウィーク「まったく聞いたことがない」が40％以上

2019年4月26日から5月6日の大型連休に実施された、キャッシュレス決済の利用促進キャンペーン「キャッシュレスウィーク」（一般社団法人キャッシュレス推進協議会）については、「まったく聞いたことがない」とキャッシュレス派の40.5％、現金派の62.9％がそれぞれ回答。「内容を知っている」との回答では、キャッシュレス派と現金派の間で13％ポイントの差があった。