問題です。通勤電車でショッピングする人の割合は次のうち、どれ？　A:10% B:20% C:30%【ネッ担まとめ】 | ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ | ネットショップ担当者フォーラム

スマホの普及率が8割を超えたとのことで、電車の中で使っている人をよく見ますが、ショッピングしている人は意外といない……？　混み合っている車内で「他人にスマホを見られるのが嫌」という心理もありそう。

まとめると、

立席時に「ネットショッピング」を利用して過ごすと答えた割合は8.4%

「電車の中で何をする？」と聞かれれば、何もしないか、寝るか、ニュースをチェックするくらいですよね。スマホユーザーが増えたからといって、ゲームをしている人がたくさんいるわけでもなく、ネット通販で買い物をする人が多いわけではないので、勘違いしないようにしましょう。ひっかけクイズ的な調査データでした。

まとめると、

仮に、サイトのユニークユーザーが10,000UUだとすると、現在のままだと購入は100名ですが、この来店までの遷移率を10％上げる（67％→77％）ことができると、購入は何人になるでしょうか（単純に店舗での遷移率は変わらないとする）。

　なんと126名となります。仮にアパレルショップで顧客単価が2万円だとすると、売上にすると53万円のプラスになります。

いつでも・どこでも・何でも買える時代なので、リアル接点を計測しない手はないですよね。記事中では3つの計測方法が書かれていますので、自社でできそうなものを採用してファネルの考え方を導入してみると良さそうです。O2O市場は2023年には1,600億円を超えるという試算もあります。

拡張現実 （AR） はモバイルでのショッピング体験に革命を起こす可能性を秘めています。例えば、3Dモデルでサイズを測ったり、すべての角度から商品を確認したり、さらにはあなたの周りに商品を置くなど、ネットショップで少し前では考えることすらできなかったことを簡単に実現可能にします。

動画を見ればどんなものかが一発でわかります。iOS12に導入された「AR Quick Look」を使うと、目の前に本当に商品があるかのようにスマホ上に表示されます。これを使いながらチャットや電話ができたら？ と考えると、買い物の考え方がガラッと変わりますね。

• iOS 12 | Apple（日本）
  https://www.apple.com/jp/ios/ios-12/

大雨、台風、地震と大きな災害が続いた日本列島。BCP（事業継続計画）はしっかりしておかないといけません。

裏技的なスマホサイトのカスタマイズ。ちょっとした工夫で売上が上がるかも。

選択肢は増えたものの、固定費や料率に悩むことも増えてきています。真綿で首を締められるような気さえしますね。

宅配ロッカーを発送にも使うという発想。何かのついでに使えるのは便利そうです。

ロゴなどを変えずにキャンペーンだけで若年層を開拓した事例です。本気でやりきることがポイントのようです。

ポッキー＆プリッツの日の認知度はかなり上がってきましたよね。養命酒さんにならって、旬のものには乗っかっておきましょう！

化粧品と健康食品はどんどん厳しくなりますね……。抜け道を探すのではなくて、正々堂々と勝負したいものです。

ネットショップもクレームが来ることがありますが、見当違いなクレームにはこのように毅然とした対応をしたいものですね。