Google プレイスでお店やサービスを登録する際のヒント:ユーザー向けのビジネスリスティングとは | Google ウェブマスター向け公式ブログ

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Google 検索や Google マップ で検索するユーザーは疑問を解消したり、自分のニーズを満たしてくれる、関連性の高い良質なコンテンツを求めています。中でも、お店などの「場所」を探しているような場合、検索結果にはビジネス リスティング (Google プレイスのオーナーのページ)が表示されることが多々あります。ビジネス リスティングは無料で利用でき、地域のビジネス オーナーが潜在顧客(ユーザー)とつながるきっかけとなっています。そこで、ビジネス リスティングを最大限に活用していただけるよう、Google プレイス を利用して、潜在顧客(ユーザ)にとってわかりやすく効果的なリスティングを作成する方法を、3部構成の記事でご説明いたします。

今回は、ビジネス リスティングの「タイトル部分」の記入方法について解説していきます。


Google 検索結果に表示されるビジネス リスティングの例

基本的な会社情報を正確に入力する

すでに登録済みのビジネス リスティングを編集する場合や、まだビジネス リスティングを登録したことのない方は、こちら から Google プレイスにサインインしてください。
登録ページの[会社名] フィールドがビジネス リスティングにおいて"タイトル"として表示されますので、お店や会社の名称を正確に入力してください。 たとえば、架空のラーメン店 「ぐーぐるラーメン」の情報を正しく入力すると、以下のようになります。

[会社名] ぐーぐるラーメン
[郵便番号] 181-8888
[都道府県] 東京都
[市/区] 三鷹市
[町村、番地] 中華町8丁目8番8号
[電話番号 1] 8888-88-8888
[ウェブサイト] www.example_for_google_ramen.co.jp

*なお、ビジネス リスティングの登録および編集には、Google アカウントが必要です。 まだお持ちでない方は、こちら から作成してください。

次にタイトルを設定する上での注意事項をご紹介いたします。

タイトルはシンプルに読みやすく

ビジネス リスティングのタイトルには、実際のお店や会社の名称と同じものを使用してください。(株)や(有)などの略号は省略できますが、お店や会社の正式名称に存在しない説明を追加したり、変更を加えないでください。Google プレイスの品質ガイドライン を満たすには、ビジネス リスティングのタイトルが看板、レターヘッド、名刺などで実際に使われている名称と一致している必要があります。これらのガイドラインに違反したリスティングは、掲載が中止され、Google の検索結果に表示されなくなる場合があります。

ご参考まで、これまでに掲載中止となったガイドライン違反のリスティングの例と、お店や会社の名称に関する注意点をご説明します。さらに、潜在顧客に提供したい情報を、品質ガイドラインに沿って記載する具体的な方法および記載すべき箇所についても説明します。
  • 詳細説明とキーワード

    以下の例では、会社やお店の正式名称の代わりに説明的な語句が使われていたり、キーワードや語句が追加されています。これらの例は、Google プレイスの品質ガイドラインを満たしていません。

    [タイトルの違反例]
    • 日本一美味しい豚骨ラーメン(正式名称ではなく、説明文が記載されている)
    • ぐーぐるラーメン - 豚骨 深夜営業 人気(正式名称に、キーワードが追記されている)
    • ぐーぐるラーメンは日本一美味しい(正式名称に説明文が追記されている)
    解説
    [会社名]フィールドには、お店や会社の名称のみを入力します。提供するサービス区分や業種情報は、適切なカテゴリを選択して入力してください。あるいは、[説明]フィールドやお店や会社のウェブサイトに、業務内容や提供サービスなどの詳細説明を載せるのもよいでしょう。
  • 地名

    お店や会社の名称に市や区の名前など地理情報が含まれていないのに、場所を表す言葉を追加することはガイドラインに違反します。

    [タイトルの違反例]
    • ぐーぐるラーメン 武蔵野市 三鷹市
    • ぐーぐるラーメン 吉祥寺 井の頭公園そば
    解説
    お店や会社の場所を指定するには、[郵便番号]、[都道府県]、[市/区]、[町村、番地]を使用してください。Google はビジネス リスティングと地理的に関連性の高い検索クエリを判断する際、住所の詳細情報を自動的に使用するため、タイトルに場所を特定する情報を追加する必要はありません。お店や会社が見つけにくい場所にある場合や、ショッピングモールや複合施設の一部である場合は、場所の詳細な説明を[説明]フィールドに追加できます。
    なお、支店名については、地理情報が含まれていても(たとえば"吉祥寺支店" など)タイトルに含めることは可能です。
  • 電話番号やウェブサイト

    電話番号やウェブサイト URL は、お店や会社の名称に追加 しないでください。これらは、Google プレイス リスティングのそれぞれのフィールドに入力してください。以下のようなタイトルはガイドラインに違反しています。

    [タイトルの違反例]
    • ぐーぐるラーメン 88-8888-8888
    • ぐーぐるラーメン www.example_for_google_ramen.co.jp
  • 記号

    ユーザーの注意を引くために、記号を多用した名称を入力しているビジネス オーナーがいますが、これも Google の品質ガイドラインに違反しています。

    [タイトルの違反例]
    • ★★★ぐーぐるラーメン★★★
    解説
    視覚的なアピールは避け、Google プレイスのリスティング結果がユーザーにとって便利で読みやすくなるようご協力ください。お店や会社の名称と住所は、標準的な書き方を使用してください。
上記の例は、ビジネス リスティングのタイトルについて多くみられる誤った利用法の一部です。ビジネス リスティングのタイトルを設定するとき、Google プレイス品質ガイドライン をお読みいただくことで、これらの誤った利用法を避け、ガイドラインを満たす最適なリスティングを作成することができます。

既存のリスティングが品質ガイドラインを満たしていない場合は、Google プレイスのアカウントにサインイン して、必要な変更を加えてください。ガイドライン違反による掲載の一時中止を避けることができます。

ビジネス リスティングのタイトルに関するご質問がありましたら、Google が運営している公式ヘルプフォーラム、Google マップ ヘルプ フォーラム へご質問をお寄せください。

Posted by Claudia Pfalzer, Local Search Quality
Original version: Tips for creating a free business listing in Google Places: Business listing titles
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