株式会社ODKソリューションズ顧客にサービスを活用してもらうための「アダプション戦略」の5つの手法を解説!
ODKソリューションズ(本社:大阪府大阪市 代表:勝根 秀和、以下ODK)は、カスタマーサクセス(以下、「CS」)を成功に導くための『アダプション運用準備ガイド』を本日2022年1月18日(火)より公開します。
ODKは、CS担当者をサポートするオートメーションツール
『pottos』を開発し、2020年6月より本格提供を開始しました。
しかし、
『pottos』を提供する中で、国内ではCSを成功させるためのノウハウや情報が十分に浸透していないことを感じており、より情報提供と ……
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