カレン、ソーシャル・リスニングツール「Social Navigator Marketing Edition Version2.0」を発表

デジタルマーケティング支援のカレンは、インターネット上に存在する生活者発信情報を分析するソーシャル・リスニングツール「Social Navigator Marketing Edition」の機能を強化した新バージョン「Social Navigator Marketing Edition Version2.0」を4月3日から提供する、と同日発表した。併せて商品やサービスに関するソーシャル上の反応を把握する「ソーシャル・モニタリング定期レポートサービス」や専門家によるリスニング分析を行う「カスタマイズド・リスニングサービス」の提供も開始する。

Social Navigator Marketing Edition Version2.0は、従来対象としていた「Twitter」に加え、国内主要ブログ、掲示板、ニュースサイトなどに対応し、幅広いメディアからのリスニングが可能になった。ユーザーが引用しているURLや投稿に含まれるキーワードなどのランキング表示が可能になり、これらを含む投稿をリスト形式で表示することもできる。また、絞り込み条件の拡充も実現し、メディア、年代、性別、センチメント(ポジティブ/ネガティブ/中立など)といった多彩な条件での絞り込みができるほか、「女性＆Twitter＆ポジティブ」のような複数条件の組み合わせも可能となっている。

カレン
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