らでぃっしゅぼーや（本社東京都）は、NTTドコモとの連携を強化する。12月からNTTドコモが運営する「dショッピング」で販売を開始するほか、11月中旬からは首都圏のドコモショップで、タブレット端末でらでぃっしゅぼーやの会員登録や資料請求が行える制度も始めた。また、来春をめどにネット通販と宅配、dマーケットで共通利用できるIDシステムを導入していく。
「dショッピング」で顧客接点拡大
「dショッピング」では、らでぃっしゅぼーやがNTTドコモに商品を卸す形で販売展開する。同社の会員でなくてもドコモのユーザーであれば、商品を自由に購入することができるという仕組みだ。
宅配便で自宅まで配達する。
取扱商品は、宅配やネット通販より少なくするため、当社のサービスを知ってもらうための販売チャネルとして展開していく。
ドコモショップでの販促も開始
11月14日からは、首都圏のドコモショップで新規入会や資料請求の受付を開始した。
自社便で配送できる首都圏エリアのドコモショップ41店で試験的に実施し、今後全国に拡大していく考え。自社便で配達できない地域の会員は、ネット通販「らでぃっしゅぼーやオンラインストア」へ誘導する。
ドコモショップ内にらでぃっしゅぼーや専用ブースを設置した。店員がタブレット端末で入会案内を行う。タブレット端末でオンライン登録ができる仕組みも導入した。
ドコモユーザーであれば、住所などのデータを新たに入力する必要がない。その場で会員登録ができるほか、簡単に資料請求できる。
店頭で有機野菜を販売することも検討していくほか、待ち時間にジュースなどの試飲もできるようにしてサービスPRに役立てていく。
・らでぃっしゅぼーや
→ http://www.radishbo-ya.co.jp/index.html
・「ｄショッピング」（NTTドコモ）
→ http://www.nttdocomo.co.jp/info/news_release/2012/10/11_02.html
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