トランスコスモス、業務のアウトソースとデジタル化を同時に行う「Digital BPO」を提供開始

RPAやAI、デジタルプラットフォームなどのツールを組み合わせDigital BPOに進化
よろしければこちらもご覧ください

ITアウトソーシングサービスのトランスコスモスは、同社が培ったオペレーショナル・エクセレンスに最新のデジタル技術を融合した「Digital BPO」サービスを拡充する、と12月14日発表した。オペレーショナル・エクセレンスは、「People」「Process」「Technology」を軸に、高品質なオペレーションを提供するもので、これにRPA(業務自動化)やAI、デジタルプラットフォームなどのデジタルツールを組み合わせ、業務のアウトソースとデジタル化を同時に行うDigital BPOサービスへと進化して提供する。

Digital BPOサービスは、さまざまな業務プロセスにBPR(業務改革)を行い、業務の標準化をはかる。その上で、最適なデジタルツールを選択し、業務にあわせて提供する。Processによっては、人による対応が適している場合もあるため、人とデジタルを融合し、Processの全体最適化を行い、業務スピードのアップや効率化による生産性向上を実現する。トランスコスモスは、Digital BPOサービスにより、顧客のDigital Transformationを支援し、事業基盤強化に貢献していく。

よろしければこちらもご覧ください
この記事が役に立ったらシェア!
みんなが読んでるWeb担メルマガで、あなたも最新情報をチェック
  • SEOやデジタルマーケの最新情報をゲット
  • 事例やインタビューも見逃さない
  • 要チェックのセミナー情報も届く
みんなが読んでるWeb担メルマガで、あなたも最新情報をチェック
  • SEOやデジタルマーケの最新情報をゲット
  • 事例やインタビューも見逃さない
  • 要チェックのセミナー情報も届く

Web業界の転職情報

もっと見る
Sponsored by

人気記事トップ10(過去7日間)

今日の用語

レジストリ
ドメイン名データベースの管理を担当する組織。 レジストリは、担当するトップ ...→用語集へ

連載/特集コーナーから探す

インフォメーション

RSSフィード


Web担を応援して支えてくださっている企業さま [各サービス/製品の紹介はこちらから]