SEO Japan

ついに米国Yahoo!がBing検索を利用開始ということでSEO Bookのアーロン・ウォールがその内容を早速レビューしてくれました。日本はGoogle採用ということですが、参考になる点はあるかもしれません。 — SEO Japan ついにビングの結果がヤフー！の検索結果に反映されるようになり、検索業界は胸躍る1日を迎えた。 変わること、そして、変わらないことに関して、複数の疑問が生じていた。どうやら、アルゴリズムにより、基本的には約1対1の交換が行われているようだ。 ヤフー！は今でもビングよりもページタイトルに表示する文字数を少なくしている。サイトのリンク（以下に複数のサイトを掲載した）もまた異なるアンカーテキストを利用している可能性がある。しかし、コアの結果は同じだ。1:1表示のコンセプトの最大の例外は、バーティカルな検索結果、つまり、左側の列のナビゲーションのカスタマイゼーション、そして、ビングが人気の高いクエリに対して実施するインラインの検索の提案だ。 バーティカルな検索結果 & 左側の列のナビゲーションがそれぞれの検索エンジンによって異なる点は驚くようなことではなく、機能の多くは親のポータルにビジターを留めることを目的としており、これはヤフー！の基盤と言える。以下にビングによるインラインの提案の例を掲載する（この例では「loans」を取り上げている）: このようなインラインの提案の代わりに、ヤフー！の以下のようなタイプのナビゲーションの手掛かりが表示される可能性もある: ヤフー！のペナルティー（もしくはビングのヤフー！版）がビングに反映されるのではないと言う憶測が飛び交っていたが、現時点までには、この憶測は誤っているようだ。当然ながら、これは時間の経過とともに変わる可能性がある。また、ヤフー！サイト・エクスプローラがサービスを中止すると言う噂が流れているが、2012年の前半までは継続されるようだ。 ヤフー！サイト・エクスプローラのチームは、サイト・エクスプローラとビング・ウェブマスター・センターの間の交流を促し、ウェブマスターがなるべくスムーズに移行することが出来るように計画を立てている。移行の現段階では、ウェブマスターには、ヤフー！サイト・エクスプローラの利用を継続し、ウェブサイトおよび構造に関する情報を提供してもらうことが重要だ。そうすることで、ヤフー！およびパートナーのサイトで発生する検索から質の高いトラフィックをこれからも獲得することが出来るだろう – マイクロソフトのシステムへの移行が行われていない米国およびカナダ以外のマーケットにおいても同じことが言える。私たちは、シンプルにことを運ぶため、移行の期間中、サイト・エクスプローラで提供してもらったサイトの情報をマイクロソフトと共有する。 マイクロソフトがヤフー！検索のバックエンドを世界全域で完全に動かすようになると（2012年を予定）、ウェブマスター達にとっては、ビング・ウェブマスター・センターも併用する必要性が生じる。ビングのツールはサイト、ウェブページ、およびフィードの投稿を管理する。ヤフー！サイト・エクスローラは、ヤフー！のネットワークおよびパートナーのサイトから得るオーガニックな検索トラフィックの分析の質を向上する、新しい機能をウェブマスターに提供する取り組みにシフトチェンジするだろう。 残念ながら、ヤフー！の高度なリンククエリオペレータはもう利用することが出来ない（例えば、.govのページからのドメインを見つけたい場合に役立つ）。しかし、マジェスティック SEO、もしくは、SEOmozのリンクスケイプ（OSEのエキスポート機能&オンラインインターフェースでも提供されている）を使えば、この類のリンクのデータ（または少なくともその一部）を手に入れることが出来るだろう。 Exalead等の小規模な検索企業も、リンク検索を実行するだけでなく、高度なフィルターを用意している。完全なウェブインデックスを検索する能力が備わっていると、リンクグラフを持っているわけでは実施することが出来ない高度な作業を実行することが可能になる。私はまだ確認していないが、インフルエンスファインダーの評判は良く、その出来をレビューする必要があるようだ。また、Blekkoがローンチされれば、大量の無料のSEO機能が提供されるだろう。私たちのコミュニティのメンバーは、このサービスを先月からベタ褒めしている。 この記事は、SEO Bookに掲載された「Yahoo! Search Now Powered by Bing」を翻訳した内容です。 予想通りというか、BingとYahoo!の検索結果はほぼ一緒ということでしょうか。Yahoo!独自のフィルターがウェブ検索結果にかけられる可能性ってあるんでしょうかね。。。そのフィルタリングのデータは何を元にするんだ？という話があると思うのですが。米国ではSEO業界もそこそこ大騒ぎという（シェア低いですからね）状況ですが、日本では全く話題になってませんね。基本的には直接関係ないことですし当然かもしれませんが、統合の仕方を見る上でも多少は米国の状況も確認しておきたいところです。 — SEO Japan

ブライアン・ソリスから「ハイブリッド・セオリー」に関するマニフェスト3部作の第二部を。 — SEO Japan 三部作の第二部 Engage!（エンゲージ！）の中で、私は「音楽」を、ソーシャル化したプログラムを完璧に実行するために欠かせない事業のアプローチに例えた。現在、多くの企業が即興で音楽を奏でるジャズミュージシャンのようなスタイルでニューメディアにアプローチしている。彼らは、一人で、そして、他のミュージシャンと共にジャムセッションを行うことが可能な飛びぬけたスキルを持っているが、時折、豪快で、素晴らしいソロを行い、オーディエンスをブランドの意図および使命に導くこともあれば、迷子にしてしまうこともある。このようなタイプの演奏ではなく、私はそれぞれの専門の役割をこなし、オーディエンスと交流し、彼らを刺激する、組織的で強力な演奏に貢献することが出来る優秀な演奏家を集めることを勧める。 ソーシャルな能力および事業に精通した指揮者は、全体的なソーシャルメディアプログラムを作成し、管理するためには絶対に欠かせない存在である。このプログラムは、トップダウン、中心から外側、ボトムアップ、さらに、外側から内側へと広がっていく。指揮者、そして、オーケストラのメンバーを探す冒険は、ソーシャルメディアの所有者に関する議論を再燃させる。しかし、音楽理論、楽器の編成、リーダーシップ、芸術性、そして、表現力を見事にマスターした人物のみが効果的にリーダーで構成される集団を導き、刺激を与えることが出来るのだ。要するに、ソーシャルプログラムをリードする人物およびチームは、その資格を持っていることが前提である。 繰り返すが、ハイブリッドなアプローチが不可欠だ。少なくとも、消費者の接点、影響のチャンネル、マーケットの活力、消費者が直面する難問および機会、そして、交流およびソーシャルオブジェクトの作成が利益に影響を与える測定可能なリアクションを促す仕組みを理解していなければならない。 マディソン街の広告だけでは不十分 広告、そして、あらゆる形式のマーケティング、コミュニケーション、そして、サービスは、ほかならぬ事業および文化の完全な変革を産む、急激な変化の免疫を持っていない。私は創造力に溢れ、新進気鋭な考えを持つ広告代理業者と仕事をしたことがあるが、ソーシャルメディアが想像力を刺激し、実験を促している点を身をもって体験した。しかし、ワシントン・ポストに掲載されていた非常に批判的な記事のなかで、広告業界は自己満足集団と位置づけられ、イノベーションを実現することが出来ないと描写されていた。記事の冒頭では、アドバイスではなく、手厳しい総括が展開されているが、いずれにせよ、台頭するコンテンツの民主化時代においては、あらゆる業界がこの問題を抱えている気がする。「広告は、終わることのないデジタルな「TSUNAMI」の次の犠牲者なのだろうか？現在、広告業界は、無症状の癌が発症しており、本人は気づいていない患者のような状態である。」 この考え方は極端だが、それぐらい緊急の事態だと言えるだろう。しかし、目下のソーシャルは、全体的なマーケットの成長に影響を与えるチャンネルの一つでしかない。印刷、放送、掲示板、そして、デジタルは、今でも重要性が高く、様々な効果がある。360度の全体的なマーケティングの時代において、人々はマーケットに大きな影響力を持っており、そのため、ソーシャルは、点と点を結ぶ「ラストマイル」と姿を変えている。 「枠組みにとらわれずに考える」や「人と異なる考え方をする」のようなお馴染みの決まり文句を体現することが、難関の一つであり、また、チャンスでもある。クリス・ホイヤー氏が理解しているように、私たちは「枠組みなど存在しない」と考える必要がある。ソーシャルメディアは、広告、マーケティング、そして、コミュニケーションのベストプラクティスを巧みに組み立てる新しい考え方を促す。しかし、効果的なマーケィングおよび交流は、戦略、メディア、方法、プロセス、そして、業界全体の改革がカギを握っている。キャンペーンの策定および展開、そして、継続的な関連および反響を介して結びつく関係の統合について、再考することからすべてが始まるのだ。 ソーシャルネットワークは、創造性および貢献を導く有料および無料のプラットフォームを提供する新しいメディアのチャンネルを表す。ソーシャルネットワークとその他のメディアの違いは、消費者がそれぞれのメディアで権限を与えられている点だ。ソーシャルネットワークは、とても個人的な思惑であり、人々は構築する関係、共有するコンテンツ、消費者、そして、交流するために用いるデバイスを通して、経験を定義している。ソーシャルネットワークにとっては、意図が何よりも重要である。プログラムは、ただ単にイノベーション、仕掛け、または芸術性にたけているからと言って見返りを得るのではない。消費者は、共感、願望、そして、感情を基にプログラムを受け入れるのだ。このようなプログラムは、多くのユーザーに気に入ってもらうことを考慮して策定されるが、閲覧者を夢中にさせる経験に引っ張り込むための、個人に特化したコミュニケーションとして効果的なイニシアチブが隠されている。交流と反応を呼ぶのは感情的および野心的なつながりであり、共有と忠誠を促すのは関連性と少しの権限である。 キャンペーンから連続したつながりへ ニューメディアでは、広告およびクリエイティブなビジネスは、キャンペーンの構図を介してソーシャルメディアにアプローチしているとして非難されている。このような取り組みは確かにブランド認知、アクティビティ、交流を活性化しているが、本質的にコミュニティと関係の構築に制約を課している。キャンペーンが始まり、アクティビティを促し、止まり、姿を消しては、時間、予算、そしてイベントの調整が済むと全く異なる取り組みとして再び現れる。 キャンペーンは、会話と行動のきっかけを作る。しかし、ソーシャルメディアにおいては、クリエイティブなキャンペーンを行い、関連する目的、メッセージ、そして、ストーリーの展開が継続的な参加を通して強化される、一連の流れを導入する必要がある。ブランドが活性化する会話とつながりを通して、キャンペーンを1列に並べなければならない。 消費者の注目は徐々に薄れつつあり、その結果、私達は自分のことを覚えてもらうために「現在」を巡って競い合う。しかし、同様に、「未来」のために戦う必要もあり、広告は、現時点に対して適切に働きかける、一連のクリエイティブなイニシアチブを通して、長期的なスタンスでマーケティングに協力しなければならない。 広告は、マーケティングに新たに猶予を与えており、個人およびオーディエンスとつながりを持つ権利が価値を通して継続的に延長されている。有料のメディアが相互のメリットを提供しているなら、クリエティブなマイクロプログラムを導入するペースは倍に加速しているはずだ。なぜなら、このようなプログラムは、大企業の間の橋として作用しているからだ。 マインドシェアを巡って積極的に競わなければ、心、精神、そして、消費者および消費者の行動に影響を与える人々の決定において、存在感を無くしてしまうだろう。 創造力は、意図する機能を実行したり、求めるリアクションを誘い出すために役立つが、ソーシャルネットワーク、そして、潜在的なオーディエンス、および最終的な参加者をむすびつける、有力な案内役の人物が、接触の範囲を拡大し、メディアのプラットフォーム全域のあらゆるキャンペーンに影響を与える信号反応器を作り出すのだ。そして、リサーチおよび分析を実行することで、私たちは、このようなソーシャルグラフで、理想的なニッチワークを構築する特定の人物を識別することが出来るようになる。そして、このニッチワークで、ロングテールが視覚化され、明らかにされる。ニッチワーク、または、ツイッターが「インタレストグラフ」と呼ぶ用語は、マーケティングおよびビジネス全体における、次のトレンドと言えるだろう。ソーシャルネットワークでは、意義深いコンテンツを凌ぐのは、関連性のみだ。そのため、関連のあるネットワークの構築は、ソーシャルネットワーク全体における、期待であり、見返りである。人々は知識の共有および有益な関係に投資する。その結果、共通の関心ごとおよびテーマを基に、知っている可能性がある、もしくは知り合いになることを望む個人とのつながりを確立するのだ。 CPMとCPCが滅び、反響が生まれる ツイッター初の開発者向けカンファレンスで、広告への初めての進出劇の詳細が明らかにされた。カンファレンスで、コミュニティに支持してもらえるような広告のプラットフォームを作成するツイッターの取り組みを強調するため、何度も繰り返し使われていた言葉が2つあった。それが、反響、そして、関連性だ。ツイッターのCOO、ディック・コストロ氏が話していたように、「ユーザーの心に響かないプロモーティド・ツイートは消滅する」。同じことが、あらゆるソーシャルオブジェクト、そして、ソーシャルネットワークに導入される補助的なキャンペーンにも当てはまる。 ツイッター、フェイスブック、フォースクエア、そして、同様のサービスは、ユーザーエクスペリエンスが、ソーシャルメディアの未来の源だと真剣に考えている。そのため、ツイッターは、広告キャンペーンの効果を計測する新たなメトリクスを導入している。これは、ハイブリッドセオリーのアプローチを補強するだろう。まず、広告はCPMベース（1000インプレッションごとのコスト、または、ツイートを見た1000人の正規のユーザー）で計測される。しかし、ツイッターがパフォーマンス、精度、そして、それぞれのプログラムに対してコミュニティが反応を見せる仕組みを理解するようになると、CPMモデルから、ROI、つまり投資収益率に移行する。 反響をメトリクス、そして、インスピレーションとして用いることで、複数の交流の軸を把握し、キャンペーンに反響を組み込むことが出来るようになる。そうすることで、長期に渡る存在、知名度、そして、交流を確実に実現することが可能になる。広告主は、クリエティブな広告を作成するだけでなく、キャンペーンおよびソーシャルオブジェクトが魅力的で、利用可能且つ共有可能であり、価値が高いことを証明する必要がある。これに失敗すると、コストロ氏も述べているように、ユーザーの心に響かないキャンペーンは“消滅する”。そのため、ツイッターは、有料のソーシャルオブジェクトの寿命を特定する、反響スコアに関するアイデアを導入したのだ。プロモーティド・ツイートを定義する交流の複数の軸には、例えば以下のアイテムが含まれる: - リツイートの数 - @リプライの数 - #タグのクリック数 - アバターのクリック数 - リンクのクリック数 - RT後の閲覧数 ツイッターによる「反響」と言う言葉の利用は、ポジティブな反応、そして、最終的に口コミおよび測定可能なアクティビティを促すためには、関連性をキャンペーンに組み込まなければならないことを意味している。そして、ここに、ハイブリッドセオリーの機会が隠されているのだ。ソーシャルネットワーク内でマーケティングを行う際に鍵となるのは、可能性、人々、そして、現在およびその後ストリームでソーシャルオブジェクトが存在する期間を長引かせるつながりを発見することだ。関連性を引き出すためには、まずは情報を手に入れる必要がある。 反響は、ソーシャルオブジェクトの補強、もしくは延長である。この例では、有料か無料かに関わらず、ツイートは、ソーシャルオブジェクトであり、導入され、露出すると、会話の口火を切る力がある。しかし、その程度および量は、ソーシャルオブジェクトの関連性、そして、共有することが出来るかどうかで決まる。同じことが、ソーシャルネットワークに導入されるあらゆるキャンペーンに当てはまる。 ツイッターの反響度のメトリクスは、あらゆる形態のソーシャルメディアに利用することが出来るだろう。ツイッターは、人々の間のコミュニケーションを変えつつあるだけでなく、ブランドと人々が交流する仕組みも変えている。反響は、広告をリアルタイムで状況に当てはめ、人間味をもたせる推進力と言える。人々をむすびつけ、そして、鼓舞する能力がないのなら、そのキャンペーンはぶざまに失敗するだろう。消費者の感情と興味に訴えかけるキャンペーンは、オンライン全体、そして、最終的には現実の世界にソーシャルグラフに鳴り響くソーシャルエフェクトをもたらす。 R.R.S. – 関連性なくして、反響を引き起こすことは出来ず、反響なくして、ソーシャルメディアで意義を確立することは出来ない。 マーケティングの5つ目のPを活性化 多くの進歩的な業者や内部のチームが、コミュニケーションのプロを採用し、メディアと注目の間の長く、曲がりくねった道でキャンペーンを導いている。事業の全体的なソーシャル化において、マーケティングは消費者に接触し、獲得するためには欠かせない手段の一つである。広告とマーケティングにおいて、ラストマイルを適切に実施するためには、情報が自らの推進サイクルを通して口コミ化すると予測するのではなく、メッセージと人々を結びつける必要がある。情報はあまりにも容易に手に入れられるため、無視されてしまう可能性がある。また、個人的に見識および関連性を意思決定者に提供する最前線に人々を送りこむで、知名度が一時的なもので終わるか、存在感を上げることが出来るかが決まる。ソーシャルメディアでは、存在は感じられ、そして、高く評価される。そして、これこそが、バイラルマーケティングを再定義する第一段階である… 数年前、私はデジタルオーディエンスを確立する分野で他社をリードしていたサンフランシスコのクリエイティブな企業、Mekanism（メカニズム）と仕事をする機会があった。同社のスタッフチームは才能に溢れ、私たちが協力したプロジェクトで、彼らは夢中になれる、そして、“バイラル”なオンラインの経験を生み出す任務を負っていた。この経験は、最も急進的な広告やブランディングの限界さえも広める効果があった。しかし、このようなキャンペーンを策定し、構築するのはさほど難しいことではない。本当に難しいのは、消費者を誘い、彼らの注目をつかみ、行動を起こし、共有してもらう部分であり、これは同時にソーシャル経済の機会とも言える。 注目は乏しい。交流は通貨の形態である。認識および見返りは、友好関係を確立し、ソーシャルキャピタルを獲得するための意図的な行為である。ソーシャルネットワークでキャンペーンを活性化するためには、新たなインフルエンサーと影響力の強い消費者を特定し、彼らと交流を行う、全体的且つハイレベルなソーシャル化したアプローチが、絶対に欠かせない。 この関係は、刺激として作用し、ハイブリッドセオリーの出番を演出した。そして、時間の経過とともに、デジタルな影響は、コンセプトからラストマイルへと、クリエイティブなキャンペーンは自然と進化していった。 現在、メカニズムは、5名のチームを採用し、デジタルPRと影響を融合している。広告が、刺激を与え、交流を望む人々にキャンペーンを結びつけようと試みることで、この取り組みはさらに成長していく。アドウィークによると、オンラインの販売サイトは無料のメディアを介して、認知度を広めるため、コミュニケーション部門の設立に徐々に投資しているようだ。 その良い例を挙げるなら、オンラインのインフルエンサーに対する特注の動画を作成することで広告キャンペーンを生き返らせたオールドスパイスガイを見てもらえば、他にあれこれ紹介する必要はないだろう。このキャンペーンは、ソーシャルグラフ全域で、点と点、そして、ストーリーを結びつける人々を採用することで、シンジケーションのプロセスを逆流させている。動画は当初ケビン・ローズ氏、アリッサ・ミラノ氏、ジャスティン・ベイトマン氏、ペレス・ヒルトン氏、スターバックス等をターゲットにしていた。また、オールドスパイスは、ツイッターのプロモーティド・トレンドのプラットフォームを使った実験でもあり、無料メディア（この動画に関するツイートやエントリ）、キャンペーン自体のメディア（オールドスパイスガイ）、そして、有料のメディア（プロモーティド・ツイート）を組み合わせて、交流を行い、ソーシャルウェブを活性化させている。この実験は、運営者が集まる合流点を作りだし、関心を高め、行動を引き起こす効果もある。また、しかるべく計画を立てて実施すれば、求める成果を導くことが出来る。 以下に@Alyssa_Milano用の動画を掲載する…特注の動画をもっと見たいなら、ここをクリックしよう。 創造力、意図、結果、そして、親近感を、無料メディアと有料メディアを通じてうまく結びつけるには、才能豊かなオーケストラを構成し、優れた指揮者を擁して、ソーシャルメディアに挑む必要がある。 この記事は、Brian Solisに掲載された「The Hybrid Theory [...]

コピーブロガーからブログの見出しに関する記事の第四弾。今回はブログのコンテンツの中でも人気があるハウツー記事を書くティップスを紹介。 — SEO Japan 自分のブログ記事がdel.icio.usやDiggなど人気ソーシャルブックマークやニュースサイトのフロントページに1日ほど載っていることを想像してみよう。この記事を読み終わる頃には、あなたはそのシナリオをより現実に近づけられる位置にいるかもしれない。 騒がれて、リンクされて、コンテンツがブックマークされるようなハウツー（How To）記事やブログ投稿に秘密などない。人々は役に立つ情報を必要としていて、あなたがそれを提供すれば、人々がそれを他人に宣伝することによってあなたは報われるのだ。 一番の戦いは、まずは十分な読者を獲得することだ。そして、その戦いは見出しによって勝ち負けが決まる。もっと言うと、魅力的なハウツー記事の見出しを書くことが、まず人々に読んでもらうためにする見出しの約束を果たす際に、より良いハウツーコンテンツを書く助けになるのだ。 利益が全て ハウツーコンテンツの人気でおかしいのは、人々が実際に何かについてのやり方を学びたいとは思っていないということだ。 もうすでにたくさんのことを知っているのである。 しかし、それは完全に私たちの狂ったように忙しい生活が原因で、自分自身のために物事をより良く簡単にそして最終的に幸せにする秘訣やトリックや手法を見つけ出すように駆り立てているからである。“より良く、より簡単に、より幸せに”ということに焦点を合わせることは、素晴らしいハウツーモノの見出しとコンテンツの鍵である。 人々が何かのやり方を学ぶことの暗黙の利益を理解するほど賢くないということではない。実際は、それとは全く逆だ。暗黙の利益は明確な利益がするようなアクションを駆り立てないというだけなのだ。 人は見出しに目を通している時に積極的な注意を賢く利用するため、あなたが言外の意味に頼るよりも利益を書きだせばより多くの人のフィルターを通り抜けることになる。さらに、手順と同様に利益にも焦点を合わせたコンテンツのボディも、より感情に訴え、記事の終わりで読者により満足感を残すことになる。 悪いハウツー記事の見出しを書くのはほぼ不可能だと言われてきた。それは本当のことかもしれないが、この魔法の言葉の後に来るものがあなたの記事が獲得する注目とリーダーシップに大きな違いを生むのである。 いくつかの有名なハウツー記事の見出しの構成に目を向け、なぜそれらが効果的で新しい状況やコンテンツに適用ができるのかを知ることができないかどうか見てみよう。 利益が2倍ならパワーも2倍 これは、最も有名なハウツー記事の見出しかもしれない。 こうすれば必ず人は動く（How to Win Friends and Influence People） デール・カーネギーの古典的な著書“人を動かす（こうすれば必ず人は動く）”が一般発売される前、彼はそれと同じ見出しのセールスレターを使って通信販売をしていた。カーネギーのコンテンツは確かに説得力があったが、その見出しだけでも素晴らしいものだった。 見出しの構成はパワフルである。ハウツーの直後に一番の利益を、そして“and”の後にもう1つの利益が続くのだ。簡単ではないか。 簡単そうに見えるが難しいのだと、コピーライターとしてデビット・ガーフィンケルは彼の著書Advertising Headlines That Make You Richで指摘している（下記にアマゾンのリンクを載せた）。最初の利益と2番目の利益の間には微妙な関係があり、最初を達成すれば自動的に2番目も達成することを意味している、 この場合、その密接な関わり合いはおかしい。多くの人には友人がいるが、それなのに完全に影響力に欠けている。しかし、因果関係はそれでもカーネギーが彼の通信教育そして後におなじみの本で偉業を成し遂げる助けとなったようである。 利益その1と利益その2が実際に関連している時、信頼性の観点からこの構成を使用することはずっと頭がいい。ガーフィンケルが彼の本で引用している例をいくつか紹介しよう： 時間を節約して物事を終わらせる方法（How to Save Time and Get Things Done） ―タイムマネージメントコーチ より良い仕事を手に入れてお金を稼ぐ方法（How to Get a Better Job and Make More Money）― リクルーター [...]

ソーシャルメディアを語らせたら右に出るものはいない？！ブライアン・ソリスが「ハイブリッド・セオリー」なるマニフェストを宣言した非常に濃い記事をご紹介。連休明けの頭には重たいかもですが、気合入れて読むべし。 — SEO Japan ハイブリッドセオリー とは、創造性とコミュニケーションの融合である。無料メディアと有料メディアを組み合わることで、アイデアを活性化し、コミュニティをまとめ、ストーリーを拡大し、そして、最終的に求める結果をもたらす。 三部作の第一部… マーケティング、広告、サービス、コミュニケーション、そして、事業全般の動向が大きな変革期を迎えている。以前行われたイノベーションでは、コンテンツの民主化および影響の均一化を介して働きかけられたときほど、ビジョンからイノベーションが導き出すことは出来なかった。メディアがソーシャル化されることにより、個人が情報を作り、消費し、そして、共有する仕組みが変わってから数年が経過した今、私たちの立場は、マーケットを追う立場から導く立場へと変わろうとしている。 事業、そして、情報の配信、つながり、そして、接触を担当する部門は、インタラクティブなメディアにおいては、もはやその存在価値を失っていると言わざるを得ない。消費者の行動を把握する果てしないサイクルから脱却するため、新しい哲学と方法が必要とされている。そうすることで、私たちは認められ、影響を与えられるようになり、経験と目標を導くことが可能になる。さらに、従来のメディアだけでなく、インフルエンサーおよび影響力の強い顧客の意見、考え、そして、最終的には世間の検証を介して、存在を確立することが出来るようになる。しかし、そのためには、アイデア、創造的なアプローチ、または会話に“なんとなく参加”するだけでは不十分である。注目、マインドシェア、さらに親近感を効果的に勝ち取るには、新たなスキルセットが必要になる。ハイブリッドセオリーは、数々のマーケティングの技術、心理学や社会学等の社会科学、クリエイティブなビジョン、ビジネスの仕組み、サービス、そして、コミュニケーションをマスターした専門家を異種配合した労働力を活用する。ハイブリッドセオリーにおいては、これらの専門家は、それぞれの分野での権威を交換するのではなく、ニューメディア、そして、付随する領域およびマーケットへと能力を拡大する。 ソーシャルメディアがバランスを乱す ソーシャルネットワークにおいて、注目は無料で手に入れることが可能であり、交流は参加者の特権と言える。しかし、多くの組織や組織をサポートするチームは、内部および外部の意義深い協力と交流を行う機会を取り入れたり、特定したりするのではなく、ブランドを代表して誰がソーシャルメディアを所有するのかについて議論を重ねている。「誰がソーシャルメディアを所有するのか」と言う疑問に対する答えは、企業に機会をもたらしてくれるわけではない。しかし、多くの組織がこの点に気づいていないようだ。 USCアネンバーグ・スクール・フォー・コミュニケーション & ジャーナリズムのストラテジック・パブリックリレーションズ・センターによる、6度目のコミュニケーション・アンド・パブリックリレーションズ・ジェネラリー・アクセプティド・プラクティスズ（GAP）調査では、ソーシャルメディアの支配者を巡る覇権争いにおける勝者が明確に記されている。このレポートによると、25%以上の企業がソーシャルメディアに対して81～100%の予算を管理していると答え、マーケティングはこれに対して12.6%のみであった。また、調査の回答者の4分の1が、PRが組織内でソーシャルメディアに対する戦略を管理していると述べたのに対し、マーケティングがソーシャルメディアを管理していると答えたのは9%のみであった。25%を少し超える回答者が、マーケティングは予算を全く管理していないと述べ、22%の回答者はマーケティングは何に対しても戦略的な管理権を持っていないと話していた点は注目に値する。 ストラテジック・アンド・パブリックリレーションズ・センターのディレクターを務めるジェリー・スウェーリング氏はこの結果を次のように説明している。「[ソーシャルメディア]には比較的非営利的なアプローチが求められる。一方的にメッセージを伝えるのではなく、会話を必要としている。製品の特徴ではなく、客観的な情報を頻繁に伝達し、本質的に無償で行われる傾向がある。これは、厳密にコントロールされているマーケティングの世界とは正反対だ。」 この調査で集められた情報を信じるなら、PRが企業のソーシャルメディアを動かす戦略および財布のひもを牛耳っていることになる。しかし、それが業界の標準だとしても、そうであるべきだとしても、もしくは、それが答えだとしても、実際には現実から大きくかけ離れている。パブリックリレーションズは、営利的な目的では動いていないかもしれないが、PRならではの先入観と意図が必ず隠されている。全体的なマーケティングミックスの一環であり、こちらも改革を必要としている。 ブランディングのトップダウンの局面をコントロールしていても、ソーシャルメディアの私たちの地位を決めるのは消費者である。彼らの見解は、口コミを介して、共有する印象、見識、そして、意見を通して作りだされ、一人で意見をかみしめるだけでなく、現実の世界、そして、私たちをソーシャルに結びつけるネットワークで、共有している。ウェブは優れた記憶力を持ち、消費者の言葉もまた、マーケティングの取り組みで私たちが採用するSEOおよびSMOによって、同程度、そして、時にはそれ以上の認知されることになる。 そのため、ソーシャルメディアの所有権に関しては、しばらくの間は誰か一人に与えられるのではなく、共同で所有していると言えるだろう。だからこそ、企業が真の360度のアプローチを採用することが出来ない原因である、欠けている要素を特定する取り組みへの時間および労力の投資こそが、最も私たちの関心を呼んでいる。そうすることで、具体的な価値とリソースを特定し、一番重要な場所、そして、ニーズと能力を明確に合う場所に適用することが出来るようになるのだ。 メディアのソーシャル化は、組織の文化に影響与えて、マーケットでの関連性を促すための、リバースエンジニアリングを介したアプローチを生む。そして、製品、サービス、さらに、影響を受ける組織の全ての部署のコミュニケーションをつなげる外部への取り組みをソーシャル化する。このプロセスの中で、ソーシャルの所有権を変えるには、以下のアイテムにおける新進気鋭なプロを介した、関係者の交流を平等化および公平化するしかないことに気づくだろう: - PR - マーケティング - 広告 - 人事 - 経理 - 営業 - サービス - 製品 - R&D - 戦略提携 - その他 的を絞った、ソーシャルな消費者のニーズと期待を満たし、偽りのない交流を行うためにはハイブリッドなアプローチが求められる。 マーケティングミックスの5つの「P」 ソーシャルネットワーク、そして、それぞれのネットワークに広まっている文化は、知名度、および、つながりを介して、交流および見返りを活発に行い、ネットワークに貢献するユーザーを育成する。オンラインのネットワークに存在する個人が有名になると、彼らの威光および影響が拡大するのは明白である。私たちが人々、そして、彼らの言動を学ぶ取り組みは、現在、ビジネスにとって欠かせない要素と言える。そのため、360度のアプローチは、マーケティングミックスの5番目の「P」、Peopleの融合なくして実現しないのだ。 マーケティングミックスの4つの「P」については、耳にタコが出来るほど聞かされてきたはずだ。補修が必要な人、もしくは補修を楽しいと感じる人のために簡単に説明しよう。「マーケティングミックス」と言う用語は、ニール H. ボーデン氏が1964年にコンセプト・オブ・ザ・マーケティングミックスと言う本を出版した際に注目を浴びた用語だ。1940年代後半、ボーデン氏は、マーケティングマネージャーを「材料のミキサー」と表現していたジェームズ・クリトン氏の刺激を受け、この用語を講義の中で採用した。ボーデン氏は、マーケティングミックスの材料を、製品計画、価格設定、ブランディング、流通経路、個人販売、広告、プロモーション、パッケージ化、ディスプレイ、サービス提供、物理的な取り扱い、事実発見、そして、分析の13の分野に分類した。数年後、E. ジェローム・マッカーシー氏がこれらの材料を、現在私たちがマーケティングの4つの「P」と呼ぶ4つの領域にまとめたのだ: 1. Product（製品） 2. Price（価格） 3. Place（場所） 4. [...]

お盆休みでスローなSEO Japanでしたが、休み明けの最初の記事は、最近はまっているインフォグラフィックから。今回はSEO Japanaならやっぱりここは外せないでしょう、ということでGoogleの歴史と現在をインフォグラフィックにしてみました。 — SEO Japan 今回作成したGoogleのインフォグラフィックですが、検索エンジンやSEOに特化した内容ではなく、その歴史から売上の推移、現在の会社規模やYouTubeなどGoogleが展開する各種サービスなど、より包括的な内容にしてみました。世界市場におけるGoogleのシェアもまとめています。Googleの歴史をサクッと追い、現在のGoogleの状況を理解するには、それなりにまとまった内容になっているのではと思います。最後はGoogleのスマートフォン携帯Nexus Oneに関する情報で締めてみました。Enjoy! [画像をクリックすると少し大きめの画像が表示されます] インフォグラフィックを使ったウェブマーケティングは2009年頃から英語圏を中心に普及しだしましたが、今年2010年は思ったよりインフォグラフィックが流行っているようで様々なトピックのインフォグラフィックが毎週（毎日？）どこかでリリースされているようです。Google関係のインフォグラフィックも数多いのですが、今回は日本語ですし、あえてベーシックな内容に仕上げてみました。 — SEO Japan

SEO Bookから、ウェブ制作や運営におけるSEOへの取り組み方に関する記事を。分かっていても、実現できている人は少数？ — SEO Japan SEOコンサルタントとして働いた経験があるなら、SEOが頻繁に補足として加えられる傾向があることはご存知だろう。 当然ながら、これではSEOの取り組みはやりにくくなる。 クライアントがSEOを応急処置と考えている点がこの問題の原因の一部である。検索エンジンの結果ページに表示されない不足の事態を解決するための処置だと思われているのだ。 中には正しく理解している企業もあるが、ほとんどの企業は理解してくれない。しかし、自分のサイトを構築し、運営しているなら、この事実を大いに役立てることが出来る 関連するトラフィックが最も重要 トラフィックのないサイトは、砂漠にある広告掲示板のようなものだ。誰にも見てもらえないなら、どれだけきれいでも、意味はない。 関連するトラフィックが存在しないサイトはメリットではなく、デメリットだ。“ただ単に通り過ぎる”だけのトラフィックは、大きな機会費用を生み出す。トラフィックが本当に見たいものは何か、そして、なぜそれを提供していないのか？ 他の誰かが提供しているからだ。 検索は究極のインターネットマーケティングリサーチツールだ。検索はマーケティング天国と言っても過言ではない。ビジターが、キーワードのクエリを用いて何を望んでいるのかを述べてくれるので、あとはサイトをそのクエリと調和させればよい。 検索業界以外の人々の多くは未だにこの点を理解していない。 しかし、私たちは心得ている。 SEOをすべてのステップに組み込む SEOのニーズは事業戦略にとって不可欠な要素である。この点を理解していないSEOの専門家がいる。 SEOは検索ランキングの中でサイトを上下させるだけではなく、マーケットでの位置を移動する取り組みなのだ。 例えば、サイトがデザイナーブランドのTシャツを販売しているなら、「安いTシャツ」で1位に輝いても意味はない。思いがけない売り上げが何度か発生する可能性はあるが、実際に安価なTシャツを販売しているサイトに次々と追い抜かれてしまうだろう。 ビジターは最も関連するサービスを見つけるまで検索をやり直すため、事業としては、2つのウェブサイトを運営した方がよいだろう – 安いTシャツを提供するサイト、そして、デザイナーブランドのTシャツを販売するサイトだ。 こうして初めて関連していると言える。ターゲットのマーケットに対する関連性を確立する必要がある。 SEO戦略を策定する際は以下の点に注目してもらいたい: ターゲットのマーケットを特定する 競合者分析を行う 当該のマーケットで競争するための青写真を示す事業計画を作成する キーワードをリサーチする キーワードの用語に関連するブランドアイデンティティを作り上げる 検索フレンドリーなサイトを構築する リンクを獲得する SEOはターゲットのマーケットの需要に応じて流動する。 ビジターは何が欲しいのか私たちに教えてくれる。私たちは他の誰かがお望みのアイテムを提供しているかどうか調査する。もし、競合者がビジターが求めるものを提供しているなら、もっと巧みに提供することが出来るか確かめる。その後、ニーズを満たす方法、そして、うまく事が運んだ場合の経費を差し引いた収益を示す基本的な計画を策定する。そして、戦術ではなく、戦略を考案する。また、人々がクエリを表現する多彩なパターンを調査することも重要だ。その後、サイトのコピーおよびブランドに対する“言葉”を作り出す。その際は、クエリを含み、クエリの意図を汲む必要がある。そして、クロール可能な、整理されたサイトを構築し、構築したことを世間に伝える。最後に話題に上ることを祈り、注目してもらえるように努力するのだ。 SEOは継続的な取り組み 事業戦略を毎日実行しなければいけないように、SEOも継続的に実行する必要がある。SEOをすべての取り組みに統合しよう。請求書を送る行為でさえ、サイトを訪問してもらうことを頼める機会と言える。リンクを張ってもらえれば言うことはない。 友達、同僚、業者、そして、顧客にリンクを張ってもらえるようにお願いしよう。同じことを彼らにしてあげよう。同じような考えを持つ人々をリンクで結びつけ、このネットワークを大きく広げていくのだ。このネットワークを信頼の輪と考えよう。 キーワードのリファラースタッツは純金そのものである。人々がサイトを見つけるために用いたキーワードの用語を見つけ出そう。その用語を新しいトピックに対するアイデアとして活かすのだ。彼らの言葉をコピーに組み込み、繰り返し用いる。そして、ビジターの需要を基にオーガニックに育てていこう。ビジターの声に“耳を傾け”、その声を新しいページに反映させるのだ。 関連するクラブ、フォーラム、団体に参加しよう。広告を受け付けている同分野の上位のサイトを探し、広告を掲載する手もあるば、当該のサイトのためにエントリを作成する手もある。サイト上で行われている会話に参加する。潜在的なビジターがいそうな場所にはすべて足を運んでおきたい。 戦略的で有意義な方法で内部リンクを構築する必要がある。作成したページを、サイトの他のエリアへの入り口だと考えよう。自分と交流するページや行動に遠まわしに導いていきたいところだ。そのためには、明確な事業の方向性を心に留めておく必要がある。ビジターに何をしてもらいたいのだろうか？すべてのページがこの点へと誘う一歩なのだ。 報道する価値のある、そして、注目に値するサイトを構築しよう。本当に興味深い取り組みを何か行っているだろうか？ソーシャルメディアは成長しており、同じことではなく、新しいことが求められている。 事業とランキングの双方を念頭に置いて、位置取りを調整しよう この記事は、SEO Bookに掲載された「SEO Flows Through Everything」を翻訳した内容です。 SEO Bookにしては、ストレートな記事でしたね。SEOの全体像や取り組み方を簡潔にうまくまとめていると思います。 — SEO Japan

コピーブロガーからブログの見出しに関する記事、第三弾。今回はブログのタイトルにキーワードを意識して入れることの重要性を。 — SEO Japan これは、ブロゴスフィアにおいて聖書的な規模の壮大な戦いになっている。 SEO陣営は、キーワードはブログ記事のタイトルの重要な側面であると言う。 もしタイトルに正しいキーワードが欠けていたら、どうやって検索結果で高ランクにつけ検索者にクリックしてもらえるのか、と彼らは言う。それが正しいにしろ間違っているにしろ、見出しに申し分のないキーワードをいくつか入れることをせずに記事マーケティングディレクトリの中から記事を再発行させようとしないことだと言っている。 その一方、“人々のために書く”ことを主張する陣営は、見出しのライティングのためのキーワード調査の概念をまとめてあざ笑っている。 そもそも誰も読まなかったら（リンクしなかったら）、検索最適化された記事タイトルにどんな意味があるのだろう？どっちにしても検索エンジントラフィックは、特にリンクからの質の高い関連トラフィックに比べると、ほとんどのブロガーにとってそんなに重要ではないのだ。 では、結論を言おう。 キーワードは意味がある。だが、SEOの人達が考えているような理由からではない。 キーワード調査は、魔法のようなことだ。あなたのターゲット層の心に向けて開かれた無料または低料金の窓なのである。 検索エンジンの前は、特定のトピックについて考える時に大人数の人が使用する言葉を的確に知る方法はなかった。もちろん、少人数の人に尋ねることはできたが、フォーカスグループをやったことのある人は誰でも、人前で言ったことが彼らが本当にすることと同じではないことが分かっているはずだ。 だからもしあなたがオンラインでもオフラインでもある種の見出しを書いているなら、検索エンジンのキーワード調査をするべきである。なぜなら、素晴らしい見出しは、注意を集め価値を提供する実績のある構成にこだわると同時に、読者の言葉で話さなければならないからだ。 耳を傾ける価値のあるSEOのプロなら、一番人気のキーワードを追い求めないことを教えてくれるだろう。ニッチなフレーズをターゲットにするのだ。結果的に個々のトラフィックは少なくなるかもしれないが、ずっと多くのフレーズが存在し、競争は少ない。 これは、人のために見出しを書くのには完璧である。ニッチなフレーズはより特定的で、特異性はより良い見出しを生みだす。さらには、より良い見出しは先に見出しを書く時に、より良いコンテンツを導くのだ。 Googleやその他の検索エンジンは、人々にとって重要なことを反映したいと本当に思っている。だからこそ、彼らはリンクやアンカーテキストを関連性の主要な判断材料の1つに使用しているのだ。 キーワードは意味があるのだ。なぜなら、あなたが読者の言葉を話す時にこそ、より多くの読者、リンク、Digg、ソーシャルブックマーク、そして関連のある検索トラフィックを惹きつけるからだ。両陣営は、異なる理由で正しいのである。 ブロゴスフィアに束の間の平和あれ・・・ この記事は、Copybloggerに掲載された「Do Keywords in Post Titles Really Matter? 」を翻訳した内容です。 SEOの観点以外からもタイトルのキーワードは重要ということですね。SEOのテクニックだけに依存している人には、ここで書かれているようなもう少し幅広い顧客視点、マーケティングの観点を見に付けることで本来のSEOのテクニックももっと活用することができるのではないでしょうか。 — SEO Japan

コピーブロガーからインターネットで影響力のあるブロガー60人に、インターネットで自分の影響力を高める方法について一言ずつ語ってもらうというユニークな企画を紹介。ガイ・カワサキからロバート・スコーブル、マーケティング・シャーパのアン・ホランドなどまさにトップオンラインマーケッターが大集合した集合知な記事です。 — SEO Japan 最近私の会社では、各60秒間、影響力について話した60の優れた頭脳を集めた。 そう、60人のスピーカーで合計60分だ。 どんな人が集まったかって？ まずは、Copybloggerの愛すべきBrian Clark、そしてユーモアの権威、Johnny B. Truantから始めよう。 さらに、Guy Kawasaki、Gary Vaynerchuk、Robert Scoble、MarketingSherpaのAnne Holland、 MarketingProfsのAnn Handley、David Meerman Scottを始め他にもたくさんの人から聞くことができた。 私たちはそれをインフルエンサー・プロジェクトと名付け、“最も短いマーケティングカンファレンス”と評している。老舗HubSpotがスポンサーだ。うわさはすでに出回っている。 私たちは多くを学び、それは今後ケーススタディとして共有していく予定である。 今回は、Copybloggerファンの皆様とThird Tribeの専門家たちに、私たちThoughtLeadの人間が、デジタル世界での影響力を築くためにユニークで重要なことだと思ったことを各スピーカーから“１つ”ずつ紹介しようと思う。 では、さっさと本題に入ろう。順番は、出演順である。 No.1.　David Meerman Scott. “自分の製品やサービスについて話すのをやめること。人々は、製品やサービスなんかどうでもいいのだ。関心があるのは自分達のことなのだ。” -@dmscott No.2. Anne Holland. “ランディングページにあるボタンを改善すること。もっとボタンを大きくすることはできないだろうか？” -@anneholland55 No.3. Mike Volpe. “私たちは、多くの会社が内部だけに留めているようなことを多く共有している。良いこと悪いこと両方を共有することによって、デジタル世界での影響力を築くのだ。” -@mvolpe No.4. Michael Port. “一貫性。一貫性は、誓約を実証する。あなたが一貫していることによって、信頼を得ることができるのだ。” -@michaelport No.5. Liz Strauss. “自分がどこに進もうとしているのかを知ること。あなた自身がどこへ行くのか分かっていないのなら、誰があなたについて行きたいと思うだろうか？” -@lizstrauss No.6. Robert Scoble. “優れた人を模範とすること。受け取るものが良ければ、あなたが発信するものも良くなる。そして、あなたが発信するものを人々が模範とすることになるのだ。” -@scobleizer [...]

自らもアントレプレナーのQuickSproutの筆者が、彼の経験を元にビジネスで成功するために覚えておいた方が良い7原則を。既に成功した人にもこれから成功したい人にも改めて意識したい内容です。 — SEO Japan 原則1：　年を取ったらリスクはあまり負わない あなたがまだ若いのならば、失うものもあまりないのだから、倍掛けすべきである。あなたが20代30代ならば、恐らく40代50代の人に比べてそんなにたくさんの義務はないだろう。 あなたが10代後半もしくは20代前半ならば、恐らく両親と一緒に暮らしていて、請求書を逃れることができ、学校に行くことやビジネスを立ち上げることに集中できるだろう。人生のこの時期には、できるだけたくさんの賭けをして、いけると思ったら倍掛けするべきである。 そして年を取ると、養っていく家族や住宅ローンなど経済的な責任が増える。そのため、そんなに多くの危険な賭けはするべきではないのだ。もし失敗すれば、影響するのはあなたの生活だけではないのだから。 原則2：　絶対に投資家のお金を失わない あなたはウォーレン・バフェットの2つのルールについて聞いたことがあるだろうか？ もし、聞いたことがないのなら、これがその2つのルールだ： 絶対に損をするな 絶対にルール1を忘れるな 私は損をしたこともあるしあなたにもその可能性があるから、私がウォーレンのルールに従ってきたとは言えない。だから、私は彼のルールを書き換えた。なぜなら、私は他人のお金は絶対に失わないことを大いに信じているからである。 それが家族のお金にしろ、投資家のお金にしろ、他人のお金は失いたくないのである。もし、そうなってしまったら、どうにかして返す方法を見つけ出すのだ。あなたが投資家を大切にすることで、彼らは必ずあなたを大切にしてくれる。 原則3：　1日10％の時間はお金を稼ぐ新しい方法を考えることに費やす これを仕事中にする必要はないが、一日のうちの一部でいいのでさらにお金を稼ぐことについて考えることに集中するべきである。これを毎日することが、クリエイティブなお金を生みだすアイディアを思いつくのに役に立つのだ。 これはあなたが新しいビジネスを始めることを考えるべきだという意味ではなく、あなたの会社の利益を成長させるための新しい方法を探すという意味である。既成概念にとらわれずに物事を考え、自分も乗れるような新しいマーケティングのトレンドや波を見つけるのだ。 そして、乗るべき波を見つけたならば、それを誰よりも早く活用することだ。浸透してしまったものは、活用するのがとても難しくなる。 原則4：　必要以上にコミュニケーションを取る 私が好きなことの1つが、過度にコミュニケーションを取ることである。相手が投資家であっても、顧客であっても、同僚であっても、ビジネスパートナーであっても、必要以上にコミュニケーションを取るべきなのだ。 私は多くの会社を共同設立してきたが、収益が減少する時はいつも、コミュニケーションの問題が原因であることがほとんどである。以下のことについて気をつけていれば、このような過ちは防ぐことができる： 注意深く話を聞く – コミュニケーションを始める前に、相手が何を求めているかを理解する必要がある。 定期的に連絡を取る – 定期的なスケジュールを組むことで、あなたが相手を大切にしているということを知ってもらう。 明確で簡潔に – あなたにとっては理解できることでも、他の人にとっては理解しえないことかもしれない。きちんと説明することを忘れないこと。 泣きごとはやめる – コミュニケーションを取る時は事実を利用する。文句を言うことや他人を責めることは何にもならない。 コミュニケーションスキルを磨くのには時間がかかるため、そのプロセスを短くすることに興味がある人は、これらの記事を読んでみるといいかもしれない。 原則5：　絶対に関係を絶たない 遅かれ早かれあなたは誰かにひどい目に遭わされるだろう。それは誰にでも起こり得ることだが、それが不愉快なのはその人はあなたをひどい目に遭わせているなどとは思ってもいないということである。 しかし、腹を立てて、やじり、関係を断つのではなく、あなたはただ自然に身を任せるべきである。その人がいつ自分の役に立つかは分からないし、間違ったことをしたと気がつくかもしれないのである。 私は何度となく関係を経ってきたし、そのために100万ドルも費やしたことさえもある。しかしその一方で私をひどい目に遭わせた人から謝罪され、後に多額のお金を得ることになった場合もあるのだ。 原則6：　1日10％の時間をネットワーキングに費やす 私は、あなたがお金を稼ぐためにすることに関して大得意である必要はないと強く信じている。ただ良いコネが必要である。地元のネットワーキングイベントに行くこと、ブログを書くこと、ソーシャルウェブに参加することは、ネットワ―キングの良い方法である。 もし本当にネットワークを手に入れたいのなら、ハーバードかスタンフォードのMBAを取得することだ。 ネットワーキングが重要なことだと思わない人は、iCrossingの例を見てみることだ。iCrossingは、マーケティングが下手くそなマーケティング代理店で、インターネットマーケティング界では評判が良くない。しかし、社内の人達が良いコネを持っているために何100万ドルという利益をもたらすことができ、最終的には3億2500万ドルでHearstに売却することができたのである。 原則7：　絶対にビジネスパートナーや投資家を見捨てない 何らかの理由で、自分が設立した会社を去ることを“OK”とすることがある。さらにもっと悪いのは、そういった起業家の多くがベンチャーキャピタリストから何百万ドルもの投資を受けているということだ。 私は、あなたが自分のしていることが気に入らないかどうかなんて興味はないが、あなたはチームメンバーや行き場のなくなった投資家を残して去ることだけは決してしてはならない。もしあなたの会社が何百万ドルもの利益をあげていて、あなたの共同設立者や投資家が、このビジネスをこれ以上成長させる必要がないと感じているのであれば、問題はない、あなたは立ち去ることができる。 しかし、そうでもない限りは、あなたは自分の投資家や共同設立者と離れるべきではない。 最後に あなたが従うことができるビジネス哲学は様々なものがたくさん存在するが、ここで紹介した7つの原則は私が人生の指針としているものばかりである。あなたにとって意味があるもの、そして最も大切なものに従い、道徳的な行動をしよう。 あなたも何か私たちが従うべきビジネス哲学を知っているだろうか？   この記事は、QuickSproutに掲載された「7 Business Principles That [...]

ブライアン・ソリスからツイッターの会話と映画のヒット状況を比較分析した記事を。まだまだ研究過程のこの分野ですが、なかなか興味深い内容です。 — SEO Japan トレンドのトピックは、心、気持ち、そして、ツイッターユーザーのキーボードを魅了するアイテムを明らかにするだけではない。ツイッターのトレンドは、注目、そして、意図の状態を反映する文化的な鏡なのだ。そのため、ツイートは消費者の心を映し出すMRIともいえる。また、リリースされる直前直後の製品およびサービスの運命を明らかにする水晶玉としての役割も持つ。この点はさらに重要度が高い。 しかし、貴重な見識の多くは手付かずの状態である。企業はむしろボリュームや人数に焦点を絞り、ブランドを会話に引き込もうと試みており、本質的に共感、そして、最終的に関連性を呼び起こすアクティビティを捉え、分析する行為を疎かにしている。 この傾向が変わろうとしている… 予測市場としての会話 リサーチが明らかにしているのは出来事の状態だけではない。需要と意図も示しており、絞り込むためのフィルターを通して分析すると、データを使って未来を予測することも出来る。 ハリウッドは予想および予測とは切っても切れない関係である。現在、テクノロジーを基に集団の知識を集めて、予測市場を作る手法は最も正確なソリューションの一つに数えられている。例えば、ハリウッド・ストック・エクスチェンジ（HSX）では、映画およびスターのバーチャルな株を取引することが出来る。世界を代表する娯楽の株式市場として、映画会社の重役は、興味、需要、そして、プロジェクトの候補作を計測することが可能なリアルタイムのテロップを見ることが出来るようなものだ。 そんな中、パロ・アルトのHP Labの科学者達が、映画スタジオ、そして、通常の企業がチャンスとポテンシャルを見出すことが可能な、新たなリアルタイムの取引所を発見した可能性がある。この会話を介した株式市場は、ツイッターと言う名前で知られている。 HP Labsのシタラム・アスール氏およびベルナルド・ヒュバーマン氏は、ソーシャルデータが正確にチケットの売上を予測することが出来ると証明した。両氏は以下のように説明している… ここ数年、ソーシャルメディアはユビキタス化し、ソーシャルネットワークおよびコンテンツの共有にとって、欠かせない存在となった。私たちはソーシャルメディアのコンテンツを現実の結果を予測するために利用することが出来る点を実証する。とりわけ私たちはツイッタードットコムの会話を用いて、映画のチケットの売上を予測する。特定のトピックに関するツイートが生成される割合をベースにしたシンプルなモデルが、市場ベースの予測を凌ぐ点を証明する。さらに、ツイッターから抽出した感情をソーシャルメディアの予測力を改善するために用いることが出来る点も実証する。 彼らのリサーチの内容を噛み砕くと、アスール氏とヒュバーマン氏は、基本的に三ヶ月間24本の映画と290万本のツイートを追跡し、映画のタイトルがツイッターに出てくる頻度を計算したとまとめることが出来る。対象映画には、アバターやニュームーン:トワイライト・サーガが含まれていた。 彼らが分析に取り入れたアプローチが2つあった。そして、そのためには、噂、口コミ、そして、経験の確かな効果を企業が考慮する必要性を強調している。これは、行動にインパクトを与え、影響を及ぼすためである。 1つ目の分析では、アスール氏とヒュバーマン氏は、一週目のパフォーマンスを「リリース日に関するツイートの割合」と「映画を上映する映画館の数のツイートの割合」の2つの変数を組み込むコンピュータモデルをベースに調査した。1つ目のモデルの結果は、封切週の週末のチケットの売上を97.3%の確率で予測しており、その正確性には度肝を抜かれる思いだ。現在、封切のチケットの売上の予測の基準とされているHSX.comは、1%低い96.5%であった。 2つ目の分析は、ポジティブなツイートとネガティブなツイートの割合を割り出すため、経験等から噂を区別した。このデータは別の予測アルゴリズムと融合され、94%の精度を達成した。 あらゆるリサーチプロジェクトに共通することだが、私たちはサンプルを取るグループを注意して選ぶ必要がある。結果にとって年齢層が重要なら、ツイッターユーザーの平均年齢が39.1歳であり、ユーザーベースの男女比は57:43である点に注意する必要がある。しかし、ソーシャルネットワークのソーシャルデータは非常に有益であり、その大半は調査に利用することが可能だ。 事業の預言者 予測市場、そして、行動の実現性は、不確かな市場から予測市場にシフトチェンジするビジョンを受け入れる用意が出来ているなら、誰でも達成することが出来る。HP Labsから派生したリサーチの最も素晴らしい点は、パフォーマンスを予測することが出来るだけでなく、消費者のリアクションおよびアクションから教訓を得ることが出来る点だ。 例えば、アップルは同じような公式をiPadのリリース後1週間および2週間の売上を正式に予測するために用いることも出来たはずだ。公式にデビューするまでの数週間、特に数日間において、iPadは何度かトレンド化していた。 予測のパフォーマンスはさておき、アップルに限らず、あらゆるブランドが、同様のアクティビティを監視し、新しい機能に対する機会を探り当て、修正箇所の優先順位をつけ、そして、今後の製品、応用、繰り返しを思い描くために経験を評価することが出来る。また、潜在的な問題が大きくなり、ソーシャルな津波と化す前に、巧みに、そして、自信をもって行動を起こせば、問題を検知する力をブランドは持っている。例えば、iPadに関しては、コンフリクト、クラッシュ、ハードウェアのトラブル等をリアルタイムで把握することが可能であり、同社のインフラで迅速に反応することが出来るような仕組みが用意されているなら、修正の開発および配信、コミュニケーション、そして、ソリューションの提供を開始することが出来るだろう。 IF–影響要因の力を無視してはならない。このような会話はすべて感情と意図を表し、さらに、影響を受けるソーシャルグラフの付随する行動を左右する。これが製品およびサービスの形勢および運命を決定するネットワーク効果をお膳立てし、今後の参考のための中心的なハブとなる。 ブランドや組織は、耳を傾け、情報を多く持った状態で交流を行うことが出来れば、知覚や認識に寄与し、補助的な視点を手に入れた人々に影響を与えることが出来る。会話は私たちがいてもいなくても発生し、私たちがいない場合、言葉はさらに重要性を増す。 しかし、結局は、低水準で、ありふれた、もしくは、当たり障りのない製品やサービスには何の効果もない。要するに、アイテムをリアルタイムの情報をすぐに手に入れることが不可能なマーケットに継続的に導入するなら、結果を素直に受け入れざるを得ないのだ。こうなると、やがて機会が減り、競争が激しくなるため、神頼みになる。ツイッターやその他のソーシャルネットワークは、重要な情報、そして、意図や意味を作りだし、参加する上で私たちに力を与えてくれる影響力のある意見を映し出す水晶玉と言えるだろう。 未来の未来 シタラム・アスール氏とベルナルド・ヒュバーマン氏のリサーチは、根本的に企業がパフォーマンスを予測する方法を転換させるための非常に奥深いリサーチと言えるだろう。しかし、これは始まりに過ぎない。 アスール氏とヒュバーマン氏のリサーチは、企業だけでなく、付随する文化、そして、製品開発、サービス、さらに、外から中、同様に、下位から上位への交流を育む方法をも変えていくきっかけを明らかにするだろう。 集団の知識は、クリエイティブに役立てることが出来れば、意義深く、真の製品の作成を促すために必要なあらゆる情報を得ることが出来る – こうなると、消費者の意見が最終結果の形成および進化に貢献するため、消費者が関係者となる。そして、耳を傾ける取り組み、予測分析、そして、マーケットのリアクションの調査の担当者は、マーケットが会話によって定義される点を学び、そして、実証していくことになるだろう。 この記事は、Brian Solisに掲載された「A Prediction: Twitter to Predict the Future」を翻訳した内容です。 ツイッターの会話をリアルタイム分析しながらのマーケティング活動というのは今後辺り前になる日が来るのは間違いなさそうですね。企業の製品サービスからエンターテイメント関連、選挙まで全ての分野でツイッターが提供する情報の影響は力を増してきそうです。ある意味、Googleがもたらした情報革命上の革命がそこにはあるのかもしれません。。。 — SEO Japan

自分のサイトの検索順位を上げるために有料リンクを買う行為は、認めるか認めないかはともかく結果的に行っている人が相当数いるのではと思いますが、今回は第三者、つまり他人のサイトに有料リンクを買って意図的に順位を操作しようとする過激な手法をご紹介。SEO業界の有名人の一人、マイケル・ウルフがその理由と方法を説明してくれます。 — SEO Japan 先週私はツイッターでリンクの売買について議論を行った。自分が所有していないウェブサイトへのリンクを購入する戦略（つまり第三者へのリンク）に関して混乱している人が多かった。そのため、リンクの購入について簡単に説明し、アドバイスとコツを紹介しようと思う。 まず、リンク購入の標準的な免責事項をお伝えしよう: リンクの購入はグーグルのガイドラインに違反している。リンクの購入に関係していると、ペナルティを与えられる可能性があり、その中にはインデックスからの削除も含まれる。このエントリは決してリンクの購入を勧めているわけではない。娯楽を提供し、教育するためである。これでマット・カッツ氏に文句を言われることはないだろう。それではさっそく本題に入ろう … 当然ながらこれはあくまでも仮定の話である 評判を管理するためにリンクを購入: リンク購入の最も一般的な用途は、評判管理である。自分、もしくは自分のクライアントを好意的に取り上げているウェブサイトを見つけたとしよう–トップ20にラインクインしているサイトが理想だ。次にリンクを買って、自分の名前、企業の名前、製品の名前、もしくはその他のキーワードをアンカーテキストとして利用しているウェブサイトに向けよう。適切な場所からのリンクを十分に購入すれば、ランキングがジャンプアップするだろう。このようなポジティブなリスティングがネガティブなリスティングにとって代わるのが理想だ。この手法の素晴らしいところは、複数の第三者のウェブサイトを後押しすることが出来る点だ。信頼されているニュースサイト、雑誌系サイト、もしくはその他の情報に焦点を絞ったサイトにリンクを向けることが出来ると、効果はとても高い。しかし、恒久的、または長期間の購入を交渉しなければ、広告費を引き上げた途端に結果が変わってしまうと言う難点もある。 支持者を増やす: 自分のためにリンクを購入するのではなく、自分のウェブサイトにリンクを張っているウェブページを強化することで、購入したリンクを少し浄化する手もある。次にように考えてもらいたい: バックのシンガーをボイスレッスンに通わせるようなものだ。間接的なメリットが得られる。このルートを採用するなら、競争が激しくないアンカーテキストを選ぼう。適切に行おうとすれば、これは高額なコストがかかる。なぜなら、信頼性の高い、権威を持つサイトのリンクを手に入れる必要があり、また、数ヶ月間キープしておきたいためだ（私は少なくとも半年間維持することを勧める）。 非営利的なリスティングを促進するためにリンクを購入する: 営利目的のキーワードで上位にランクインしているものの、競争は激しく、下からの突き上げをなんとかしない状況に置かれていると仮定しよう。そんなときは、同じ用語で上位にランクインしているが、ウィキペディアのように製品を販売していない他のサイトへのリンクを購入するのも一つの手である。リンクを幾つか購入して、このようなサイトに向ける。トップ5でこの手法を行っているのが自分だけなら、トラフィックへの換算が見込まれる。しかし、度を超えると自分のリスティングのランクを下げてしまう危険がある。そのため、この戦略を利用する際には十分に注意しよう。 リンク妨害工作: いかなるサイバースペースの領域にも属さない悪意に満ちたウェブネットワークが存在する。彼らから複数のリンクを獲得すると、30日以内に大抵のサイトが急落する。見つけられないなら、ウェアーズやその他の自動生成ネットワークからありふれたサイトのリンクを購入しよう。この類のリンクはとても安く、eBay等のサイトで簡単に見つけることが可能だ。フレーズを一つ選び（出来ればあまり営利的ではないもの）、誰かの被リンクの環境を思い切り狂わそう。どんなにリンクを手に入れてもCNNやアマゾンのようなウェブサイトをひっくり返すことは出来ないが、中間レベルもしくはそれ以下のレベルのサイトなら数が多ければそれほど確率も高くなる。個人的には最悪の戦略だと思う。また、とんでもない報いを受けることになる点も肝に銘じておいてもらいたい。いずれにせよ、戦略の一つではあるので挙げておいた。 他にも若干ニュアンスやバリエーションが異なる手法もあるが、必要なときのために、常に複数の打つ手を隠し持っておきたいことろだ。 この記事は、Michal Gray Graywolf’s SEO Blogに掲載された「Buying Links to Third Party Websites」を翻訳した内容です。 流石マイケル・ウルフ、思ったよりはまともで有益な話でしたね。3番目の非営利サイトを上げて、結果的に自社サイトへのトラフィックを増やす、というのは、なるほどね、という部分もありますが、実際にやっている人はいるのでしょうか？4番目は、有料リンクの話をする際に「リンクを張ってそのサイトが落ちるなら、そういうビジネスが新たにできてしまう。検索エンジンは基本そういうことはしない。」という都市伝説が良く語られますが、実際に落ちるケースってあるんですかね。まぁ、サイトの内容が最適化されており、ほとんどリンクが無い場合に、悪質なリンクネットワークからサイトが最適化しているキーワードでピンポイントでリンクを張ればそういうことも起こりえるでしょうか。しかしSEOの世界、まだまだ色々ありますねぇ。。。 — SEO Japan

インフォグラフィックに最近ハマっているSEO Japanですが、今回は世界最大のSNS、フェイスブックの現状をインフォグラフィックにしてみました。 — SEO Japan 月間ログインユーザー数5億人も超えて世界最大のソーシャルネットワーキングサービスの地位を強固なものにしているフェイスブック。日本進出の状況は、まだまだのようですが、だからこそ日本人には意外と知られていない情報も多くあるのではないでしょうか。今回は、そんな世界No.1のSNS「フェイスブック」をインフォグラフィックに落とし込んでみました。Enjoy! [画像をクリックすると少し大きめの画像が表示されます] インドネシアやトルコ、メキシコなんて一見意外な国が出てくるのが面白いですね。しかし日本のシェアはほんどまだ低いんですね。。しかし上位の国は2.5～3人に1人がフェイスブックをやっているんですね。日本国内でもmixiなんかはまだまだ伸び白があるのでしょうか。 インフォグラフィックを始めてから「日本国内のサービスをインフォグラフィックにしてほしい」というリクエストをたまにいただくのですが、現在リサーチャー兼デザイナーが外国人なのと、海外ブログでの同時公開も行っているため、英語圏でも通じるネタを中心に手掛けています。いずれ日本国内のサービスもインフォグラフィック化にもチャレンジしていきたいと思います。リサーチした日本のネタをデザイナーにインフォグラフィック化だけお願いする方法もあるのですが、デザイナーが「他人がリサーチした情報をデザインするのは好きじゃない」というコダワリのインフォグラフィック職人につき、現在、良い方法を模索中です。どうも以前、そのやり方で作ったグラフィックが「情報がイマイチ、間違っている」と不評だったのがトラウマになっているようです。。 — SEO Japan

SEO by the SeaがGoogleの特許を元に、Googleが検索中のユーザーに対して関連トピックを提案する仕組みを分析。 — SEO Japan 検索エンジンが、あるトピックの検索結果が乏しいからと言って、そのトピックの記事を作成するよう提案してきたら、皆さんはその誘いに乗るだろうか？検索エンジンはこのような措置を取るようになるのだろうか？ 今週公開されたグーグルの特許はこの話題を取り上げ、また、検索結果の質を計測するために利用する可能性があるアプローチを幾つか記述している。 この特許は、今年2月に認証された特許、「不十分な検索コンテンツの特定」の続きであり、グーグルのチーフエコノミスト（ハル・バリアン氏）およびウェブスマプチームのリーダー（マット・カッツ氏）が発明者としてリストアップされている点を含め、幾つかの理由で興味をそそられる。 新たな特許は、一つ目の特許が承認される直前に申請され、使われている言葉は若干異なるものの、内容はほとんど同じである。 どちらの特許も検索エンジンがクエリに関連するスタッツを利用する仕組み、そして、クエリに対する検索結果の関連性および重要性のレベルを評価して、表示する検索結果の質と量を特定する仕組みを説明している。新しい特許には、複数の言語におけるクエリの結果に対する処理が盛り込まれている。それでは以下に特許の基本的なデータを掲載する: 不十分な検索コンテンツの特定 考案 : ジェフリー・デビッド・オールダム、ハル R. バリアン、マシュー D. カッツ、マット・ローゼンクランツ 付与先: Google 米国特許出願番号: 20100138421 公開日 : 2010年6月3日 出願日 : 2010年2月3日 要約 不十分な検索コンテンツが提供されている点を特定するためのシステムおよびメソッド。例えば、不十分なコンテンツは、コンテンツに関係する検索クエリに関連するスタッツを基に特定される。 クエリのスタッツおよび文書のスタッツ グーグルは検索エンジンで人々が実行する検索に関する情報を大量に集めている。6月1日に承認された特許から1つ例を挙げよう。短時間の大規模な最適化は、検索エンジンが集めている可能性のデータの種類のリストを提供する。この情報は、ユーザー、クエリ、そして、ドキュメントと3つの要素をベースに「トリプル・オブ・データ」として保存される。この特許によると、グーグルは、以下のように、ユーザー、クエリ、ドキュメントに関連する、500万以上の異なる特徴を集めているようだ: ユーザー u が存在する国 ユーザー u がクエリ q を提供した時間 ユーザー u が存在する国の言語 ユーザー u が提供した過去の3つのクエリのそれぞれのクエリ クエリ q の言語 クエリ q の正確な文字列 クエリ [...]

コピーブロガーからインターネットでの売上を増やすために役立つと思われるアドバイスを101紹介。ちょっとしたティップスが満載できっと誰にとっても参考になる点があるのでは？ — SEO Japan もしあなたがオンラインでお金を儲けようとしているのなら、遅かれ早かれ直視しなければならないのが、コンバージョンだ。その手ごわいトピックとは、同じトラフィック数からもっと多くの購入者を獲得するにはどうすればいいのか、ということになる。 コンバージョンが手ごわいたった1つの理由は、あなたが道を踏み外す可能性がある箇所がたくさんあることだ。その多くはそんなに修正が難しいものではないが、1000ある小さな問題のたった1つが、本来あるべきコンバージョンを邪魔することがあるのだ。 今私は1000個の戦略を持っているわけではないが、まずあなたが手始めにできる101のことを教えることができる。 小さいものから大きなものまで、オンライン販売を増やすための101の秘訣をここに紹介しよう。 あなたの製品やサービスは、人々が実際に気にかけている問題のソリューションになっているだろうか？その答えをあなたはどうやって知るのだろうか？もし、あなたの基本サービスが見込み客の心に訴えるものでないのなら、始める前から救いようがない。確実に人が必要としているものを売ることだ。 1人の人間から購入しようとしているということを見込み客に分かってもらうこと。自分の言葉で、フレンドリーに、そして（多くのマーケットでは）堅苦しくない話し方を心がける。広告マシンのようではなく、1人の人間であることを感じさせるのだ。 他人にソリューションを売る前に、自分自身がどうやって問題を解決したのかという話を伝えること。読者をあなたの立場に立たせるのだ。見込み客に、「この人と私は結構似ているな」と思わせることだ。 誤字を直し、リンクが有効になっていることを確かめ、バカにされるような文法的な間違いを避けること。見込み客にあなたは自分が何をしているか分かっている人であると安心させるのだ。 2つの見出しを試してみること。1つ効果的なものを見つけた時には、新しい見出しと対抗させてみるのだ。2番目に良いものを排除し続けるということだ。これには、Googleアドワーズが簡単で効果的な方法である。 “不細工”バージョンのセールスコピーをテストしてみること。つまらないフォントに、レイアウト不足、綺麗なカラーもない。おかしなことに、時々必要最小限のプレゼンテーションが効果的なことがあるのだ。テストもなしにいきなり不細工バージョンを実行してはいけない。必ずしもうまくいくわけではないのだ。 販売ページに直接トラフィックを送信する代わりに、まず6つか7つのメッセージのオートレスポンダーを介すること。信頼を築くのに十分な情報を提供し、あなたが最高のリソースであることを示すのだ。 あなたの行動のきっかけを強固にすること。次にやるべきことを正確に読者に明確に伝えてきたか確かめるのだ。 製品やサービスについて出来る限り細かく説明してきたか確かめること。それが物であるならそのサイズや写真も提供する。それがデジタルであれば、音声なら何時間、PDFで何ページなのかを伝えるのだ。見込み客が細かいことまで既に知っていると仮定しないこと。全てを書きだすのだ。 広告、クリック報酬、ゲスト投稿からのトラフィックはあるだろうか？ちゃんとあなたのランディングページをトラフィックソースと結びつけること。“ハダカデバネズミ”のクリック報酬型キャンペーンをしているのならば、ランディングページの見出しに“ハダカデバネズミ”を入れることを忘れないように。 達人コピーライターのドレイトン・バードが言うには、全てのコマーシャル提供は以下の9つの人間の欲求の1つまたはいくつかを満たさなければならない：1. お金を稼ぐ、2. お金を貯める、3. 時間と労力を節約する、4. 家族にとって何か良いことをする、5. 安全を確保する、6. 他の人に印象付ける、7. 喜びを得る、8. 自分を磨く、9. グループに属す。そして、ここに10個目がある：10. 自分が選んだ恋人にとってたまらなく魅惑的な自分になる。私は、ドレイトンはジェントルマンすぎるためにこれを含まなかったのだと思うが、それこそ食べることと生きていることが満たされた後には最も強力な推進力である。 さて、基本的人間の欲求を確認したところで、ではそれはどうすれば感情に基づいた見出しに表現できるだろうか？ 機能を利益に置き換えてみたことはあるだろうか？文字にすることができる利益が何かあるはずだ。機能とは、あなたの製品やサービスがすることで、利益とは、見込み客がそこから得られるものである、ということを覚えておくこと。 販売ページにあなた自身の写真を載せること。見込み客があなたを見ることができれば、あなたを信用しやすくなる。 もしあなたが犬を飼っているのなら、あなたの写真の代わりにその犬の写真を使おう。犬には、ほとんど全ての人の壁を低くする何かがあるのだ。 とりあえず犬の写真を使ってみる。信じられないような話だが、それが時に効果的なのだ。 言葉を容易にする。Flesch-Kincaid式リーダビリティー基準のようなものを使って、自分が分かりやすい簡単な言葉使いをしていることを確かめるのだ。（簡単な言葉使いとは、バカな言葉使いとは違う） あなたからの訴えがどんなに感情的なものだとしても、それが正当であることを理論で証明すること。必要な事実と数字を与えれば、人々は購入することが正当であると判断することができる。取るに足りないような、喜びを根拠とした購入であっても（ジミーチューの靴とか）、論理的な利益で正当化することはできる。（卓越した職人技、貴重な材質、履いた人の自信がUPする、など） どんな魅力的なオマケを提供することができるだろうか？ピーナッツバターは美味しいが、ジャムと一緒に食べるともっと美味しい。それならピーナッツバターのためのジャムを探すのだ。オマケが良い製品をもっと良くする。 自分のメッセージを相応しい人たちに伝えているだろうか？あなたが提供しているものを本当に必要としていて、その気があって購入が可能な人たちのリストになっているだろうか？ 投げられた質問に耳を傾けること。人々が分からないことは何だろう？あなたの製品について心配していることは何だろう？あなたがEメールやサポートをアウトソースしているとしても、定期的に顧客のメッセージをランダムに選択して読むことは良いアイディアだ。 あなたの最も重要な販売要素を“一面トップ”（つまり、読者があなたのページに行った時に、最初の画面でスクロールしなくても見える場所）に置き続けること。通常それは、説得力のある見出しだったり、素晴らしいオープニングの段落だったり、もしかしたら製品の見事な写真（欲を生みだすため）かあなたの写真（信用とラポールを築くため）かもしれない。目の動きを追った研究では、最も重要なイメージはページの一番上の左側に置くべきだとされている。 複数の購買経路を確かめること。記事を読まなくても、見出しと小見出しだけで興味をそそる話を伝えられているだろうか？ 保証はどうなっているだろう？それについて自信を持ってはっきりと言うことができるだろうか？その保証は客のリスクを取り除くものだろうか？ あなたはPayPalの使用は受け付けているだろうか？PayPalには問題点もあるが、多くの顧客にとっての“仮想紙幣”でもある。顧客はクレジットカードから引き落とすことをためらう時にも、PayPalからは自由にお金を使うだろう。 大胆かつ強力に販売を申し出たことはあるだろうか？何かちゅうちょして言えないでいることはないだろうか？ あなたの製品やサービスを使った体験とは何か？動画や優れたケーススタディを使ってその体験を生き生きとしたものに見せることができるのでは？ 見込み客があなたから購入することをバカらしいと思うような理由はあるだろうか？彼らは後で後悔することを恐れてはいないだろうか？彼らの友人や配偶者や同僚がこの購入に関して責めているのでは？それをどうにかしよう。 あなたは標準設計の決まりごとを守っているだろうか？リンクはアンダーラインが引かれていなければだし、ナビゲーションは（販売ページにあるのならば）すぐに理解できるものでなければならない。 立証はされている？効果的な立証がある？（これがあなたにとって難しいことならば、Sean D’Souzaの素晴らしいアドバイスをチェックしよう。） 見込み客はこの購入を決断するために知るべきことを全て知っているだろうか？彼らの頭の中にあるかもしれない疑問点は何か？彼らの購入しようという決断にもっと自信を与えるためにあなたはどんなことを教えることができるだろうか？ ショッピングカートへのリンクは有効になっているか？（笑わないように。カートへのリンクを全てテストすること。ショッピングカートがオープンしている間は、1日1回か2回は必ずそれをテストすること。例えそれが365日だとしても。） つまらないマーケティングをしていないだろうか？偉大なポール・ニューマンの言葉を思い出すのだ。「いつも仕事に真剣であること。決して自分を真剣に受け止めないこと。」あなたのマーケティングが客を眠らせてしまうものならば、それはその役割を果たしていない。 ソーシャルメディアは、単に話すことだけではない、聞くことでもある。自分の見込み客がツイッターやFacebookやLinkedInやブログのコメントでどんなことに文句を言っているだろうか？あなたが彼らのために解決できる問題は何だろうか？彼らが不満を言う時に使っている言語は何だろうか？ あなたは彼らの疑問全てに答えてきただろうか？彼らの異議全てに対処してきただろうか？もし全てのことに対処したら、記事が長くなりすぎると心配していることは分かっている。しかし、実際はそんなことはない。 “独創的”すぎて人を失ってはいないだろうか？伝説の広告マン、レオ・バーネットの言葉を思い出そう。「君が単に違っていることを目的として違っていることを強く主張するのなら、いつも黙って朝食に降りてくればいい」 [...]

コピーブロガーからより優れた見出しを書くためのアドバイス記事の第二弾。 — SEO Japan コピーライターの生活を想像してみよう・・・熱心にコンピューターの画面を見つめ、どこからともなく現れる何百万ドルもの売上げをもたらす卓越した見出しを生みだすために頭の筋肉をほぐしている孤独な人物。 いや、違うかもしれない。 もしかしたら、そのコピーライターは、これまでに収集した成功している広告やセールスレター、そしてコスモポリタンの最新記事からインスピレーションを探しているというのが実情かもしれない。さらに彼女は、その効果が証明されている見出しだけを集めた本も参考にする。 これらの編集物はスワイプ・ファイルと呼ばれていて、素晴らしい見出しを作ることとなると非常に役に立つ。 なぜか？素晴らしい見出しは特定の時期にお金の実証が得られた方法で作られていて、異なる文脈に適用したり、何度も繰り返し再利用することができるからだ。プロモーションが大金を稼いだ時はいつでも、コピーライターとダイレクトマーケッターがその見出しを将来の参考のために詳しく研究し取っておいていることは間違いない。 実際、スワイプ・ファイルが不正行為と見なされることはありえない。効果的なコピーを書きたいのであれば、特に始めたばかりの場合に使われる1つの方法なのだ。コピーライターはどんな作品が完全にオリジナルのアプローチであるかについての真の理解をしているが、そうであっても100％独自の大成功の見出しを思いつくことはほとんどないに等しい。 “自分でやろう”というインターネットマーケティングの性質のおかげで、あなたは見出しのスワイプ・ファイルや、これまでに書かれた“素晴らしい見出し”を基盤に“穴埋め式”のソリューションを約束するソフトウェアプログラムを売っている人を目にするだろう。こういうものにだまされてはいけない。 このアプローチの問題は明らかである。あなたが、なぜ特定の見出しが効果的であるのかを理解しなければ、いつまでたってもそういうものを書くことはできないのだ。さらに、本当に理解しなければ、与えられた状況に対して間違った“形式”を採用し、良く書かれた見出しでさえも失敗させてしまう。 これらの証明済みのテンプレートから始めることは、ブログのタイトルをすぐに上達させることができ、そのおかげで多くの読者やトラフィックを獲得することになる。私はこれらの成功している見出しの常とう手段でブログに適しているものをいくつか検証し、なぜそれが効果的かということも説明するつもりだ。 しかし、まずはこのシリーズの次回の記事で、キーとなる言葉についてそれらがなぜ見出しで重要なのかについて検証するつもりだ。その答えはあなたが考えていることとは違っているかもしれない。 この記事は、CopyBloggerに掲載された「The Cheater’s Guide to Writing Great Headlines」を翻訳した内容です。 スワイプ・ファイルに該当する本は、日本だと余り無いような気もしますけどね。英語圏の本には、実際に利用できる見出しの事例を何百も集めた本があった気がします。日本でいえばブログでブックマーク数が多い記事のタイトルの傾向を自分で探して参考にする、という方法はありでしょうね。 — SEO Japan

ブライアン・ソリスから今年のソーシャルメディアに対する米国企業の予算の投下状況を様々なデータをもとに分析。この流れが止まることはなさそうです。 — SEO Japan ソーシャルメディアの使命は、様々な業界に活気を与え、マーケティングを一新し、そして、ビジネスに人間味を与えることだ。ソーシャルな進化は徐々に達成されていくものであり、イノベーションに資金を投入する予算も徐々に増えていくはずだ。しかし、前進していることは間違い。そして、実験や試験を繰り返し、私たちは変化を入口としての役目を持つ疑問への答えを学んでいくのだ。 初期の実験が先見の明のある各種の部門によって敢行され、他の人々や関係するプログラムまたは部門が資金を投じていく。ソーシャルメディアが、近代の企業の組織に浸透していくと、融資や支援する投資機関は拡大の方向に向かって進むようになる。 先日デューク大学とアメリカン・マーケティング・アソシエーションが実施した調査によると、雇用、予算、そして、ソーシャルメディアへの投資が来年増えるようだ。 この2010年のCOMの調査では、平均で、CMOはマーケティングの予算が5.9%上がると予測し、インターネットのマーケティングミックスにおいて、ソーシャルメディアが重要になると述べている。 ビジネスの成長戦略 CMOは米国の経済の将来を楽観視しており、多くのCMOは、顧客、販売数を増やす取り組み、そして、既存の顧客を維持する試みに焦点を絞っていると答えた。 来年、成長戦略はマーケットの拡大と奥行きに焦点を絞る取り組みを反映するだろう。 マーケットのシェアの拡大（現在の製品とサービスを現在のマーケットに導入）: 44% 製品およびサービスの開発（新しい製品およびサービスを現在のマーケットに導入）: 26% マーケットの開拓（現在の製品およびサービスを新しいマーケットに適応）: 18% 多様化（新しい製品およびサービスを新しいマーケットに導入）: 13% デジタルマーケティングが道を拓く 平均でマーケティングの予算が5.9%増加しており、インターネットマーケィングは全体の12.2%を占め、ソーシャルおよび従来のCRMが9.9%、新しい製品の導入は6.9%、一方、従来の広告は2.5%に落ちると予想されている。 B2B 調査結果を見直すと、B2Bの製品を提供する企業、そして、サービスを提供する企業は、来年のマーケティングの予算の拡大において、それぞれ8%、7.7%と最も飛躍していることが分かる。B2Bに比べB2Cの製品を提供する企業、そして、サービスを提供する企業、は、それぞれ2.1%、1.6%とB2Bにリードを許している。 ブランディングは今後12ヶ月かのB2Bのマーケティングにおいて極めて重要な役割を持っており、その他のセクター（4.3%）と比べ、11.8%に予算が増えている。CRMのソーシャル化および現代化もまたB2Bの成長において大事な役割を果たしており、その他のセクター（7.5%）と比べ、16.6%上昇している。 ソーシャルメディア ソーシャルメディアは成長のポテンシャルが非常に大きいため、予算は倍増している。リサーチの中でも報告されているように、今年、ソーシャルメディアの出費は5.6%から9.9%に激増している。そして、今後の5年間で、マーティングの予算の17.7%を占めるようになる。 ソーシャルメディアの予算を比較 & 対比: B2B & B2C 積極的な拡大の傾向を続け、B2Bの企業は今年のソーシャルメディアの出費を昨年の6.5%から11%に増やす計画を策定している。B2Cのサービスを提供する企業はB2Bには劣るものの、それでも2.9%から6.9%に増加している。B2Bの企業に比べ、B2Cの製品を提供する企業がソーシャルメディアに期待していることは大きく異なるようだ。ソーシャルメディアへの出費は来年中に7.5%から11.6%にジャンプアップし、今後の5年間で19%を上回ると予測している。一方、B2Bの製品を提供する企業、そして、B2Bのサービスを提供する企業は、それぞれ15.3%、18.9%に推移すると見られている。 ハイブリッド理論を視覚化 先日、私はソーシャルメディアが企業の進化だけにとどまらず、今後の道を切り開くため、個人の役割とスキルがそれぞれのソーシャル化された部門内で発達する仕組みにも影響を与えると論じた。私はこのアイデアをハイブリッド理論と呼び、これは、異なるソーシャルな役割に関する専門性の最高の組み合わせを表す。 この調査は、半分近くの企業がニューメディアマーケッターを今後6ヶ月で採用し、61.4%が来年、そして、77.5%の企業が再来年に新たなマーケティングの役職を任命する点を強調している。しかし、大学の新卒を雇う予定の企業は27%のみであった。この点は最も注目に値する。 経験よりも価値のあるものはない… 現在、そして、近い将来最も求められているスキルセットは、インターネットマーケテイング、イノベーションおよび成長、ソーシャルCRM、そして、ブランド管理である。ハイブリッド理論では、上述した職務を理解し、適応させることの出来る人物は自分の道を切り開くことが出来るとされている。 重役レベルのマーケッターに、現時点で優れているブランドの基準となるブランドを挙げてもらっていた。すると、アップル、P & G、そして、コカコーラの名前が挙がった。尊敬に値するブランドには、ゼネラルエレクトリック、ナイキ、そして、マクドナルドの名前が挙がった。ソーシャルメディアにおいては、私ならスターバックス、ジェットブルー、バージン・アメリカ、ebay、シスコを挙げるだろう。 この記事は、Brian Solisに掲載された「Social Media Spend to Double This Year」を翻訳した内容です。 現状のマーケティング予算でソーシャルメディアマーケティングが占める割合は5.6%（半年前は3.5%）、さらに1年後は9.9%、5年後には17.7%とマーケティング担当者自身が考えているのですね。インターネットマーケティングじゃなくて、マーケティング全体の予算での割合ですよ。驚異的な数字ですね。関連企業の成長も止まらなそうな勢いです。マーケティング担当者を新規に雇う際、インターネットマーケティングの知識が最も求められているのもユーザー行動を考えると当然といえば当然なのかもですが少し驚き。日本で同じ調査を行うとどんな数字が出てくるのか興味深いです。 — SEO Japan

SEO BookからSEOを効果的に実践するための10の手法をSEO業界の有名人の格言と合わせて紹介。SEO Bookらしく一見一筋縄ではいかない？内容ですが、確かにこれを実践できれば結果は出そうです。 — SEO Japan 検索マーケティングに関するブログはとても多い。 フォーラムも多い。 そしてツイートも。 SEOの噂話は増える一方だが、時間が足りない。 それでは、どうすれば情報を把握することが出来るのだろうか？ルーキーだけではなく、ベテランでさえ、大量の情報に圧倒されてしまう可能性がある。そこで今回は、SEOを始めたばかりの人のために、時間を費やすべき10の分野を挙げていく。 1. ブログ/フォーラム/ツイート/フェイスブックを読むのをやめる。 情報が多すぎるため、すべての時間を費やしてしまう “SPAM = Site’s Positioned Above Mine” – グレッグ・ボーザー（SPAMとは自分のサイトより上位表示されているサイトのことである） 2. SEOの作業を行う前に、ニッチを特定しよう。 どのようなサービスを皆さんのウェブサイトは提供しているのだろうか？読者/顧客はどのような人達だろうか？競合者にはなくて、自分のサイトにしかないものは何だろうか？どのようにサービスを提供し、利益を上げるのだろうか？基礎的なレベルでうまくいっていない事業が上位に格付けされても意味はない。 「検索は“リバースブロードキャストシステム”である。通常のブロードキャストシステムでは、広告主は大金を費やして一般の視聴者への接触を試み、製品やサービスに対する欲望を掻き立てようとする。しかし、オーディエンスの大半は宣伝に興味を持たない。検索はその逆である。検索はそれぞれ、欲望の現れであり、誰かが特定の時間に求める何かである。広告主は、“実在する欲望キャストにダイヤルを合わせることが出来る”」 – ダニー・サリバン 3. 事業に関する目標を策定し、期限を設ける。 「1年間でX倍にする」、「半年以内にRSSの購読者を2万人獲得したい」等、具体的な数字を上げることが肝要だ。「有名になる」等、具体性に欠ける目標を計測するのは難しい。 ウェブサイトが換金不可能な額の小切手を広告主に切らせてはならない – アビナッシュ・コーシック 4. 面白いコンテンツを作成する。オーディエンスのことを理解しているなら、彼らが面白いと思うコンテンツが何か分かっているはずだ。まだ分からないなら、#2をもう一度復習しよう。 私は自分のことすら分からない – マット・カッツ 5. リンク。絶対にリンクは欠かせない。 グーグルジュースだけではなく、PR効果のあるリンクが欲しい。リンクはウェブの動脈であり、トラフィックはリンクを介して移動する。そのため、クロール可能なリンクも不可能なリンクも、no-followのリンクもdo-followのリンクも、リンクは全て貴重である。知らない人からリンクを求めるのは時間の無駄に等しい。素晴らしいコンテンツを作成してから噂を広めてくれそうな人気のある人物に接触した方が得だ。彼らは被リンクを辿ってサイトを訪問してくれるだろう。注目に値するコンテンツを見てもらおう。 差し迫った状況が重要性をかき消してしまうことがある – マリッサ・マイアー 6. SEOを実施する。 #1を実行しても、それほど見過ごしていることは多くない。まとめると結局次のようになる。キーワードをタイトルタグに入れ、本筋を外れないコンテンツを作成し、サイトがクロール可能な点を確認し、コンテンツへのリンクを獲得し、自分のことを話題に取り上げてもらう。はい、もう一度。 私たちはまったく満たされることのないユーザーのニーズを見つけるために苦労している- ラリー・ページ 7. 1ヶ月経過したら、キーワードのリファラーログを確認する。 この類の用語をキーワードのリサーチツールにかけよう。オーディエンスが興味を持っているキーワードを30個リストアップしよう。これらの用語を記事の見出しに利用するのだ。そして、30本エントリを投稿する。はい、もう一度。 8. 競合者をチェックする。 競合者が上位にランクインしているには必ず何かしらの理由がある。何か理由があって取り上げられている。彼らが実施している取り組みで、自分が実施していないものを特定しよう。リンクを張っているサイト等、競合者のサイトをリバースエンジニアリングして、どんな記事を投稿しているのか、そして、誰が競合者のことを話しているのか、さらに、その理由をチェックするのだ。彼らを見習い、さらに一歩上を目指そう。あるいは競争をやめて、少し異なるニッチを特定する手もある。 私たちはとりあえずは世界征服を計画しているわけではない – セルゲイ・ブリン 9. ソーシャルメディアを利用する。 ソーシャルメディアの効果は過剰に宣伝されることが多いが、本質、そして、数字を見る限り、効果があることは間違いない。名前の言及はリンク構築の新しい形である。人々の間につながりを構築することが重要である。グーグルには問題がある。リンクを関連するコンテンツの尺度として利用する戦略は以前ほど効果はなく、今後、間違いなくさらに複雑な一連のシグナルを用意するはずだ。その中には人々とサイトとのつながりが含まれるだろう。最も関連しているサイト – これこそグーグルが一番知りたがっていることだ。つながりを持つことが出来る各種の方法を考慮し、つながりを持てる環境を作ろう。 10. ブログ/フォーラム/ツイッターを読み始める。 と言っても既に良質なリソースおよび賢者達を紹介しているが 上述の10の手順を踏めば、プロセスの80%は完了したことになる。残りの20%は、時間、そして、細かい作業が必要とされるプロセスである。 最も有益なSEOの情報は公開されていない可能性が高い点を肝に銘じておこう。個人的なネットワークを築いてその情報を獲得するのだ。これはあらゆる事業に当てはまるはずだ。 ネットワーク作りに励もう この記事は、SEO [...]

今日からブログの見出し、つまりタイトルのつけ方に関する記事をコピーブロガーから連続で紹介していきます。記事の内容が同じでもタイトル次第で記事のアクセス数がかなり変わることはブロガーの多くの方がご存じと思いますが、コピーブロガーのプロブロガーが実際により多くの人に読まれやすくなるタイトルを書くための具体的なテクニックを紹介します。 — SEO Japan 素晴らしい見出しと、さらには優れたコンテンツを書きたい？ それなら、まずは見出しから始めよう。 もちろんブログの記事や無料レポート、セールスレターなどの主題となる基本的なアイディアは持っているだろう。それなら次に、コンテンツのボディとなる1つ1つの言葉を書く前に、その基本的な考えから魅力的な見出しを生み出すのだ。 なぜかって？ 見出しは、見込み読者への約束なのだ。その役割は、読者の貴重な時間の代わりに彼らに届ける恩恵を明確に伝えることである。 約束というのは、果たされる前にするものである。コンテンツを先に書くことは、自分の約束をリバースエンジニアリングさせる立場に自分を置くことになるのだ。それを逆向きにすれば、見出しで示した信頼のおける約束を果たすことによる恩恵を受けることになり、最終的にはそれがコンテンツを生き生きとしたよく構成されたものにする助けとなるのだ。 まだしてもいない約束を果たそうとするのは難しいし、時に取るに足りない見出しを導くことになる。そして、不完全な見出しは、注目されずに終わることになりかねない。 そう、あなたのコンテンツと同じように。 「でも、それでは優れた見出しの書き方を教えてくれてはいないではないか」と言うかもしれない。 あせらないで。このシリーズの中身がそれに関することなのだ。 追伸：私はこの記事を書いている時、Copybloggerへのリンクを再度見直した（私はこの方法で多くの素晴らしいブログを見つけている）。それはPeter Cooperによる“タイトルを最初に書くこと”で全ての女性をゲットするという記事からのリンクで、彼がブログを書く際にどうやって最初に見出しを書くのかということについて取り上げていて、見出しを最初に書くというアドバイスをした私のこの記事に影響を受けたことに触れている。予期せぬ発見というのは嬉しいものだ。 この記事は、CopyBloggerに掲載された「Why You Should Always Write Your Headline First」を翻訳した内容です。 まずは軽めの紹介的な記事でした。次回から徐々に濃い内容になっていきますので乞うご期待。しかし短いながらも途中の「コンテンツを先に書くことは、自分の約束をリバースエンジニアリングさせる立場に自分を置くことになるのだ。それを逆向きにすれば、見出しで示した信頼のおける約束を果たすことによる恩恵を受けることになり、最終的にはそれがコンテンツを生き生きとしたよく構成されたものにする助けとなるのだ。」のくだりは説得力ありました。 — SEO Japan

史上最悪ともいわれるメキシコ湾原油流出事故に関するツイッターでのつぶやきと、それに関するBP社とオバマ政権に対する評価の変化を分析した記事をブライアン・ソリスから紹介。日本でもBP社から日本の商社に請求がきたのがちょうど話題になったところですが、果たしてその内容やいかに — SEO Japan 今週、BPはメキシコ湾への原油の流出を食い止めることに成功した。テストの結果は良好であり、原油およびガスはしばらくの間は閉じ込めることが出来るようだ。このニュースにより、住民や投機家の間には慎重ではあるものの事態を楽観視する雰囲気が出来つつある。しかし、オンラインでは、ソーシャルエフェクトが継続的にソーシャルネットワークおよびソーシャルグラフに反映され、怒り、希望、そして、BPおよびオバマ政権による解決策および予防策を求める要望が後を絶たない。 過去を振り返り、このようなオンラインの会話や今回の大惨事に関連する感情を詳しく調べてみると、ますますソーシャルネットワークが社会に浸透している事実が浮き彫りになる。ツイッター、フェイスブック、ユーチューブ、そして、フリッカーのようなソーシャルネットワークは、写真や動画や情報を共有する主要なメディアハブとしての役割を果たす。そして、このアクティビティを調査することで、多くの見識を得ることが出来る可能性がある。 調査するための世論の情報源となるソーシャルコミュニティを挙げるなら、ツイッターの名前が真っ先に挙げられる。 Twitterは人間地震計 先日、ツイッターは、1億500万人が同サービスに登録し、月間ページビューが1億9000万回に達したと発表していた。実際のユーザーの人数、そして、実際にツイートを投稿しているユーザーとコンテンツを読んでいるだけのユーザーの割合はともかく、ツイッターが提供する市民の動向に関する情報や大量の会話は、ウェブで最も重要な世論のデータベースと言えるだろう。 私たちの意見および考えは、トレンドや人気のあるトピックを遥かに超える存在に発展する。集められると、生の人間の感情や見識を明らかにするだけでなく、結果として現れる反応や行動の指標となる。かつてはイベントおよびリアクションを計測する人間地震計でしかなかったが、今や活気に満ちたコミュニティに進化し、団結して、過去、そして、リアルタイムの情報を提供している。これは会話の量よりも重要な要素である。ツイッターが国連に加盟していたら、その代表は世界各国の橋渡しを行い、総人口においては、メキシコに続き、11位となり、フィリピンを上回る。言うまでもないことだが、ツイッターバースに活力を与えるコミュニケーションとコネクションは世界共通の文化を代表している。 調査: オバマ政権およびBPに対する感情の変化 ピープルブラウザを利用する際、私たちは米国のメキシコ湾原油流出事故に焦点を当てることにした。この事故は、ニュース番組、私たちの感情、そして、歴史の教科書を独占する重要なストーリーの一つに数えられる。感情、意見、そして、希望は根強いが、このレポートでは、ツイッター上の一般の会話によって定義される人間の感情に絞ることにする。 このレポートの目的は、時間の経過とともに変わる意見や感情を浮き彫りにし、スポットライトを当てることであった。同時に、私たちは、数ヶ月間のオバマ政権およびBPの状況を特定する態度を分けることで、見識 vs. 現実を明らかにする計画も立てていた。 ディープウォーター・ホライゾンの掘削リグが爆発し、11名の現場の労働者の命を奪い、17名を負傷させたのBPの原油流出事故は2010年4月20に初めて報じられた。 そのため、この調査は、2010年4月20日にさかのぼって感情を調べ、2010年6月現在も実行している。 この分析で、私たちが原油流出に関する会話だけを取り上げずに、ホワイトハウスおよびオバマ政権に関連する会話すべてを取り上げた点は重要事項である。これは、爆発を不幸な事故として、闇に葬り去ることが出来なった際の、ホワイトハウスにおけるメキシコ湾の事故のインパクトを実証するための措置である。また、以下の感情のデータは、時間の経過とともに人の手によりツイートをランダムに抽出した結果である点を伝えておこう。 感情: オバマ政権 ツイッターをマイクロ支持率計測機として利用したところ、BPの原油流出事故は、“オバマ政権におけるカトリーナ”にはならないことが分かった。現時点までに確認したデータを基にすると、オバマ政権に対する世論の支持率は、カトリーナ直後に猛烈な批判が行われた際のレベルには到達しなかった。 2010年3月から2010年6月まで（98日間）、オバマ政権を取り上げたツイートが2億5,000万本投稿されている。そのうち、21万3,000本がBPの原油流出事故に関連している。そして、この期間中、ポジティブな感情は7%、ネガティブな感情は28.5%、そして、どちらにも属さない感情は64.55%であった。 感情: BP 同じ作業をBPに対しても行った。2010年3月から2010年6月（98日間）のBPおよび原油流出事故に関連するツイートは合計で約110万本であった。当然だが、この会話のうち、59.06%はネガティブ、そして、8.98%はとてもネガティブに分類されていた。28.20%はどちらでもなく、そして、信じようが信じまいが、3.14%はポジティブと見なしていた。 感情: 3ヶ月間のBPとオバマ政権に対する感情を比較 ポジティブ: ポジティブな感情はともに大きく急降下している。解決策に対する疑念、そして、即座の反応により、オバマ政権およびBPに対する支持が急落し、最終的に行動および解決策に対する厳しい批判および耳をつんざくような非難へと姿を変えていった。 原油が流出する以前、BPはポジティブな感情がピークを迎えていた。流出する油田を封じ込めようする試みが失敗すると、感情は3ヶ月間で61.5%落ち込んでいった。オバマ政権もまた3月から3ヶ月連続で下降し、最終的に63.3%落ち込んだ。 どちらでもない: ネガティブもしくはポジティブな会話が増えると、通常、無関心な人々が減る。予測通り、BPの会話は3月から5月の間に53.39%ほど減った。一方、オバマ政権に関連するツイートは、90日間で24.9%上昇していた。 ネガティブ: BPに関連するネガティブな感情を調べていると、ホッケーのスティックと言う用語がグラフに用いられる理由がよくわかる。3月、BPは既にネガティブなコメントの対象になっていたが、爆発の後、批判的な会話は107.05%上がり、反感を持つ世論の垂直に近い衝撃的な急上昇をもたらした。 一方、オバマ政権に関連する好意的ではないツイートにはほとんど変化はなく、1.29%減少した程度であった。 ネガティブな感情が怒涛の勢いで増えるにつれ、BPの株式の価値に悪影響が生じた。同様に、世論の怒りが爆発につれ、BPの株価は急激に下降していった。 BPとオバマ政権に対する感情の平均は不気味なほどマッチしており、世間が、積極的なリーダーシップと解決策を重要視していることが示されている。 3月 4月 5月/6月 ハッシュタグ ハッシュタグは、もともとクリス・メッシーナ氏によって、トピックごと、テーマごとに会話を分類する目的でツイッターに導入された。しかし、時間の経過とともに、ハッシュタグの役割は分類を超え、現在は感情や見解を伝えるまでになった。例えば、原油流出事故に関連する会話には感情としてのハッシュタグが用いられ、また、「まだBPの原油が流出しているなんて信じられない#IhateBP！」や「BPの原油流出事故は沖合の掘削が禁止されるべき理由そのものだ #helpsavethegulf」のような陰のメッセージを伝えるためにハッシュタグが用いられている。 リファレンスおよびハッシュタッグつきのメッセージを含むツイートが大量に投稿されているが、このレポートの目的から脱線したくないので、私たちは流出事故とオバマ大統領に密接に関わるツイートのみにスポットライトを当てた。 この類の特定のハッシュタグのリファレンスの範囲を実証するため、私たちは2010年1月から6月までの分割したグラフに視覚化してみた。 4月20日から6月30日までに投稿された以下のハッシュタグを含むツイートの本数は原油流出に関連する会話のサンプルでしかないが、ハッシュタグがこのサイトで果たす役割を垣間見ることは出来るはずだ。 全てのハッシュタグのリファレンス: 2010年4月20日 – 2010年6月30日 #oilspill = 438,926 #gulf = 35,225 #obama = 92,430 #bp = 225,365 Gallup: オバマ大統領の支持率 オバマ大統領の支持率をGallup（ギャラップ）で確認したところ、支持率の上下がそれぞれ47%と48%でほとんど動きがないことが判明した。 オバマ大統領のアドバイザーおよびコミュニケーションチームのスタッフは、月ごとのBPおよびホワイトハウスの感情の低下の比較を目にすれば、明白な行動を起こさざるを得なくなるだろう。 #ThankYou 最後にメキシコ湾の清掃運動に寄付してくれた人、そして、時間を割いて協力してくれた人に感謝する。 この記事は、Brian Solisに掲載された「Twitter Report: BP and Obama Oil Spill Sentiment by the Numbers」を翻訳した内容です。 こうしてみるとツイッターのつぶやきで結構色々なことが分かりそうですね。投稿人数も投稿数も従来のウェブサイトやブログよりはるかに多いわけですし、人々の生の声や興味、感情を調べるには、一番良いメディアに成長しつつあるのかもしれません。ツイッター周りのこの種のサービスは今後アメリカでも日本でも色々と出てきそうです。 — SEO Japan

コピーブロガーから映画に学ぶシリーズの記事を。今回はトイ・ストーリー3が世界中で大ヒット中のピクサーに学ぶ、ブログの読者に愛されるための5つの教訓を。 — SEO Japan いや、もしかしたらみんなではないかもしれない。私がコーヒーをちびちびと飲むのが好きなように、素晴らしいものを嫌う10％の人種を除く全ての人とでも言っておこうか。 15年前、ピクサーが長編アニメ映画の創造的、技術的限界を打ち壊した。 彼らがどこからともなく現れたというのは簡単だが、実際は、作品を削って際立たせ、そのジャンルの古典的な素晴らしい点を保持しながら型破りなルールを作るのに10年かかったのである。 人々はピクサー映画をただ好きなだけではない。ピクサー映画を愛しているのだ。 ピクサーはそれをどうやったのだろうか？ 確かにそこには何らかの魔法があるが、それは多くの責任と大変な作業から生まれたものである。ここで紹介する5つのステップに従って、あなた自身やあなたのビジネスが達成できる限界を取り除くのだ。 1. 一貫性を保ち、信頼を築く 現在、トイストーリー3が公開中で、なんとも手堅く11連勝を続けている。その歴史を通して、ピクサーの映画は全て公開時にチケット販売数でトップを記録しているのだ。 一番初めの映画から最新のものまで、ピクサーは決して横道に逸れない。2番目の映画、バグズライフが恐らく一番評価が低いが、それでも素晴らしい映画だ。私自身は、カ―ズが一番好きではないが、2年連続で私の息子の一番のお気に入りである。マテル社はお金が必要な時には、また別のカ―ズのキャラクターを生産すればいい。 そのような一貫性が信頼を生む。ピクサーをうらやましいほどの成功に躍進させたのがその信頼である。 ピクサーの映画は、1本の映画で世界中で平均5億5千万ドル以上の売り上げ数を誇り、大ヒットを記録し続けている。DVDやファストフード店との広告タイアップなどを加えれば、一貫性や高品質や非の打ちどころのないブランド忠誠心で知られるスティーブ・ジョブズをこんなにもお金持ちにしたのは、彼の他のどの会社でもなくピクサーであることが見えてくる。 2. 正しいことをするためには時間をかける トイストーリーは、大規模予算のデジタルアニメーションの世界に再び元気を与えた。しかし、他の多くのスタジオとは異なり、ピクサーの各映画はピクセル単位で完璧なのだ。 実際のアクション映画と違って、1つの長編アニメは全体にわたってその何倍もの詳細な調音が必要とされる。テイク２はない。それでも、ピクサーは作品の出来に満足しなければ映画の大部分を作り直してきたし、レミーのおいしいレストランの製作の最中には監督交代さえもあった。 2010年6月のWiredの記事によると、トイストーリー3のアニメーションのコマは平均7時間のコンピューター作業を要したということだ。映画のフィルム1秒は24コマである。 ピクサーは、粗悪品にするくらいなら遅れる方を選ぶ。60秒以内に高血圧と心臓病を提供する機会を保証しているドライブスルーでタイマーを持っているような文化の中で、そういう配慮は珍しい。 そして、観客もそのことを知っているのだ。 3. 心に残る物語を伝える もちろん、ピクサー映画のポップなビジュアルによってスクリーンにくぎ付けにされる（3Dバージョンが出る以前も）。しかし、観客を繰り返し呼びもどしているのはストーリーと登場人物である。 ピクサーは、ほとんどのスタジオが把握できていないようなことを理解しているのだ。もしあなたが高収益の作品を作りたいのなら、素晴らしい作家がいなければにっちもさっちもいかないだろう。 印象的で愛される登場人物たちはピクサーのスタンダードだ。バズやウッディからニモやウォーリーまで、私たちのピクサーキャラクターへの愛情はいつまでも残っている。それに対し、他の大部分のアニメ映画の登場人物たちは・・・二次元すぎるように感じる。 ピクサーは、素晴らしい物語を通じて観客との繋がりを育む。普遍的な人間の心の原型に語りかけ、私たちがみな学んできた（または学ぶ必要のある）教訓を伝える。 人生の後悔を直視すること、愛する人を失うことを悼むこと、冒険に立ち向かい恐れに打ち勝つこと。 ピクサーのキャラクターを引用する大人は私だけではないことは知っている。タランティーノが唯一私がもっと引用する映画監督だが、それをするのは子どもが眠った後だけ。 ライティングの才能と、私たちの記憶に強い印象を残す能力に長けているのだ。 4. 自分自身のこと、自分の製品のこと、自分のチームのことを知る ピクサーの面白さに隠された秘密は、そのたぐいまれなチームである。 通常、スタジオはそれぞれのプロジェクトにフリーランスのプロを集める。ピクサーは、プロジェクト間を移動する作家、監督、アニメーター、技術者などのスタッフを所有している。 ピクサーが、知っている人、信頼できる人、お互いに信じ合える人で映画製作チームを作っていることを称賛したい。クオリティに関して熱心で、みんなに発言権がある、そんなチームだ。 スタジオの最初の3つの大成功作品の後に、監督および映画脚本家のブラッド・バードをピクサーに連れてきたのは、スティーブ・ジョブズだ。なぜなら、彼は会社の革新的成長を止めたくなかったからだと言っている： イマジネーションを基盤にした会社が長期間にわたって成功するためには、お金を稼ぐことが中心ではダメだ。 ブラッドは、ミスターインクレディブルとレミーのおいしいレストランの執筆と監督を続けた。両方とも家族と友情を強いテーマにした映画だ。彼は、チームワークがピクサーの成功の最優先事項であることに同感している： 私の経験上、映画の予算に最も大きな影響を与えることなのに、決して予算に入っていないのが、士気である。士気が低ければ、支払う1ドルの費用に対して25セントの価値しか得られない。士気が高ければ、支払う1ドルの費用に対して、3ドルの価値を得られる。企業は、士気にもっと多くの注意を払うべきである。 素晴らしい品質のためのしつこいほどのやる気は、チームそのものから発せられる。同じWiredの記事によると、アニメ―ションのチームは前日の仕事のレビューと不満を言うためにシリアルボールを片手に快適なカウチに毎朝集合するのだそうだ。（チームは、批判することを奨励している。たとえそれがチームで一番の新人からだとしても。） これこそがピクサーが、スクリーンに現れる前に間違いを修正し、完璧に近いものを完成させるための健全でクリエイティブな環境なのである。 5. さあ、あなたの番だ ピクサーのような人は他にはいないが、あなたのような人はいる。 ピクサーがしたことをするのだ。一貫性をもち、時間をかけ、素晴らしい製品を送り出し、最高のチームを作り、自分のことを良く知ること。 ほら、あなたの魔法の時間が待っている！ この記事は、CopyBloggerに掲載された「Make Your Readers Love You: 5 Lessons from Pixar」を翻訳した内容です。 教訓というか読んでいてピクサーってこんなに凄いんだ！と改めて思わされる記事でした。1作品平均500億円以上って、、、ハリウッド映画って1本につき制作費とマーケティング費合わせて数十億円かかるのが普通ですし、それが年間数百本作られているわけで、まさにベンチャー投資の世界だよな、と思ったりすることがありますが、流石にピクサーのレベルで成功しているVCはいませんよね。「ピクサーがしたことをするのだ。一貫性をもち、時間をかけ、素晴らしい製品を送り出し、最高のチームを作り、自分のことを良く知ること。」そんな会社を築いていきたいものです。 — SEO Japan