LINEヤフー「Yahoo!ショッピング」、生成AIが質問を通じて商品検索を支援する機能をβ版で提供 | ネットショップ担当者フォーラム

LINEヤフーは7月2日、ECモール「Yahoo!ショッピング」で生成AIによる商品検索をサポートする機能のβ版を公開した。

新機能（β版）は、「Yahoo!ショッピング」アプリ内でユーザーが簡単な質問に答えていくだけでAIが最適な商品を提案する機能。ユーザーは商品を検索する時間を短縮でき、今までにない便利で楽しいショッピングを体験できるという。

「Yahoo!ショッピング」アプリのトップページにある検索欄にキーワードを入力すると、AIが最初の質問を表示。実際に店頭で接客する店員の質問に答える感覚で、「単身者・家族向けに探しているのか」「予算の目安」「こだわりの条件」など、画面に表示される質問に答えると、AIが最大5つの商品を提案する。

利用イメージ

提案する商品は、AIからの質問に対するユーザーの回答内容と商品のマッチ度合いを示す「AIマッチスコア」と合わせて表示する。

また、提案された商品を選択すると、概要やお得に買い物できる日、レビューの要約、他商品との比較情報も確認できる。ユーザーの好みに合わせた商品探しをサポートし、ユーザーは時間を有効に活用できるようになるとしている。

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オリジナル記事：LINEヤフー「Yahoo!ショッピング」、生成AIが質問を通じて商品検索を支援する機能をβ版で提供
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