ソニーグループ系で通信・IoT(モノのインターネット)・AI(人工知能)・ソリューション事業のソニーネットワークコミュニケーションズは、世界最大規模というSNSデータを活用したファンエンゲージメント(自社やブランドに対するファンの強固な関係性)支援ソリューションの提供を始める、と12月15日発表した。エンゲージメント(愛着)を高める施策をデータに基づいてサポートする。
スポーツ、音楽、アニメなど熱心なファンが多い分野で一過性ではなく長期的な愛着につなげるマーケティングが重要になっているため提供する。SNS分析ツールを展開するノルウェーMeltwaterの日本法人、Meltwater Japanと連携し、同社が持つ世界中のSNSのデータと、ソニーネットワークコミュニケーションズのAI分析、VR(仮想現実)・AR(拡張現実)ソリューションを組み合わせる。
ソリューションは、Meltwaterのソーシャルリスニングツールを使って30以上のSNSと1億5000万以上のウェブサイトからリアルタイムでデータを取得し、ファン像を総合的に可視化。EC・購買データに加え、世界規模のSNSデータの活用で高度な分析が可能になる。AIがファンの反応を予測する分析ツールも提供。広告企画、SNSコンテンツ運用、データ活用の基盤構築まで一貫して支援する。
- この記事のキーワード
この記事の筆者
関連記事
Zohoが統合プラットフォーム「Zoho One」大幅アップデート、UXを再設計してAI機能を強化
12月5日 7:02
2026年ヒットAI予測10選！ LABUBUの次は「mojojojo」か？【ヤフーデータソリューション調べ】
12月11日 6:00
SNS流行語大賞2025は『ミャクミャク』に決定！ つぶやき回数は○○万回に【イー・ガーディアン調べ】
12月9日 6:30
10代はもう「AIネイティブ」世代！ 日常的な利用率が6割を突破【博報堂DYHD調べ】
12月4日 6:30
Z世代女子の2026年最新トレンド予測！「うま確フード」「BeReal.ノート」「スマホなし旅行」に注目【SHIBUYA109 lab.調べ】
12月16日 6:00
Z世代・α世代が選んだ2025年下半期トレンド、圧倒的バズで注目度トップのアイドルとは？【digdig調べ】
12月17日 6:30
筆者の人気記事
「都道府県別新型コロナウイルス感染者数マップ」で緊急事態宣言発令状況など配信開始
2020年4月8日 7:02
「PayPay」に簡単な手順で「LINE」の「友だち」に支払いリクエストを送る機能を追加
2022年6月15日 7:01
総務省、「通信利用動向調査」結果、ネット利用者数は9408万人で普及率78.0％
2010年4月29日 1:41
「Twitter」のウェブサイトがリニューアル、ログインしていなくてもツイート閲覧
2015年8月25日 15:46
「Yahoo! JAPAN」アプリで画像から似た商品や人物が検索できる「カメラ検索機能」提供
2024年1月19日 7:02
ファーストサーバ、スマートフォン対応のデザインテンプレートの無料配布を開始
2010年9月3日 19:19
