バニッシュ・スタンダード、「STAFF START」に販売員のSNSを経由したEC売上を計測する新機能追加

実店舗の販売スタッフを軸にオムニチャネル化を推進するバニッシュ・スタンダードは、同社のアプリ「STAFF START」に、各販売員のSNS経由のEC売り上げを計測できる新たな機能を追加した、と4月12日発表した。従来、STAFF STARTは販売員がコンテンツ投稿を行う際にSNS同時投稿が可能だった。新機能の追加は、SNS経由の参照元EC売上まで把握することを実現した。

STAFF STARTの新機能は、全国の販売員のSNSアカウントを活用し、それぞれのアカウントから新規顧客を自社ECに集客し、その「売上」を計測できる。例えば、ある販売員のInstagramから自社ECサイトに誘導し顧客が5万円購入した場合、販売員のInstagram経由で5万円という売上計測が可能となる。企業は自社の販売員の発信力を活用し、売上に貢献した販売員を評価できる新規の指標が実現可能となった。