リードは潜在顧客のことで、ある特定の商品、サービスに関心がありそうなユーザーもしくは企業の個人情報を指す。リードジェレーションとは、リードを獲得するための活動全般をいう。主なリードジェネレーションは以下の通りである。
- 電話、DM、メールで、展示会、イベント、セミナーの案内を送る
- 展示会、イベント、セミナーなどでの名刺交換、アンケート解答用紙の獲得
- Web広告、コンテンツマーケティングによるLP誘導
- Webの資料請求フォームから問い合わせ先を得る
リードジェレーションによって獲得した潜在顧客は、リードナーチャリングを経て絞り込み、営業部門に成約可能性が高いリストとして提供する。